Дипломная (вкр): Корпоративня культура Водоканал Оренбург

, что также надо учитывать,

 применение дистанционной формы обучения, а с целью обучения специалистов можно проводить семинары.

Выявление потребности в повышении квалификации специалистов ООО «Водоканал-Оренбург» целесообразно производить с помощью

, что также надо учитывать,

 опросника профессиональных склонностей персонала Л. Йовайши.

целесообразно провести сотрудников ОАО с целью проблем связанных их профессиональной и тем которым обучение прежде всего.

Все по повышению кадров вне места целесообразно на две группы:

·   повышение квалификации сотрудников, работающих в

, что также надо учитывать,

 ООО «Водоканал-Оренбург» первые два года. Это обучение включает семинары, где слушатели знакомятся с основами теории и практики управления, а также изучают основы информационной

, что также надо учитывать,

 техники;

·   повышение квалификации по функциям деятельности специалистов и руководящих сотрудников ООО «Водоканал-Оренбург» т.е. их готовят к выполнению более сложных задач и функций более ответственных

, что также надо учитывать,

 постов.

Здесь преобладающее значение получают семинары по следующим темам:

·   управление персоналом, руководства и сотрудников;

·   планирования и решений, оценка программ;

·   информационная техника, этика служебной техника личной работы;

·   техника ведения переговоров;

·   связи с общественностью;

·   этика отношений;

·   иностранный язык отраслевой специализацией.

После сотрудниками ООО всех форм необходимо проведение системы повышения методом анкетного Модель мониторинга предусматривать сокращение не прошедших аттестации, то не усвоивших дистанционного обучения. потерять работу сотрудников ООО «Водоканал-Оренбург» повышать свой квалификационный уровень.

Своеобразная мини-аттестация проводиться при сотрудников. При основная роль диагностике мотивации сотрудника, его планов и С данной рекомендуется использовать Элерса «Оценка к достижению / избеганию (Приложение Е).

Для информационного обеспечения культуры в ОО «Водоканал-Оренбург» целесообразно следующих мероприятий:

·   приобретение дополнительных технических средств в количестве 5

, что также надо учитывать,

 единиц (компьютеры, принтер);

·   создание собственного сайта ООО «Водоканал-Оренбург»

·   организация на базе сайта системы обратной связи с потребителями услуг.

Мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры ООО «Водоканал-Оренбург» и

, что также надо учитывать,

 примерные затраты на их реал представлены в таблице

таблицу, можно вывод, что   помощью которые предлагаются овладеть новыми для  тем самым свою квалификацию быть подготовленным внедрению новшеств   корпоративной культуры. План мероприятий в Приложении 1.

таблицу, можно вывод, что   помощью которые предлагаются овладеть новыми для  тем самым свою квалификацию быть подготовленным внедрению новшеств   корпоративной культуры.

качественные и изменения, которые в профиле элементной составе культуры ООО после реализации мероприятий.

Корпоративная  культуры должна  измениться образом, что должна выполнять90 задач, которые перед работниками. приложении описан благодарю которомунеобходимо определить  Q_факт – коэффициент реализации предложенных мероприятий Он должен 80% совершенствованию культуры.

Должен увеличиться коэффициент информационного (К_и). «Водоканал-Оренбург»необходимы,обладать информационными ресурсами поддержания уровня культуры (И_треб):

·   статистические данные опроса работников о действующей корпоративной культуре;

·   этики  культуры организации;

·   WEB-сайты;

·   персональный ОАО «Водоканал-Оренбург».

После мероприятий из ресурсов «Водоканал-Оренбург»будет располагать четырьмя (И_факт). информационного обеспечения составит

после реализации мероприятий корпоративная ОАО «Водоканал-Оренбург»будет обеспечена информационными ресурсами на 100%.

          (1)

рисунке представлен корпоративной культуры ОАО «Водоканал-Оренбург»после мероприятий.

Таблица - Профиль корпоративной ОАО «Водоканал-Оренбург» реализации мероприятий.

Фактор	Оценка
1. культура (А)	20	30
3. культура (С)	30
4. культура (D)	20

Профиль корпоративной культуры ООО «Водоканал-Оренбург»после реализации мероприятий.

Таким образом, после реализации предложенных мероприятий элементное обеспечение уровня корпоративной культуры

, что также надо учитывать,

ООО «Водоканал-Оренбург» 91%, а корпоративной культуры являться рыночно-адхократическим, обеспечит более функционирование предприятия.

Реализация мероприятий позволит ООО «Водоканал-Оренбург»получить высокоорганизованную корпоративную культуру.

Экономическая эффективностьзаключается в повышении производительности труда работников ООО «Водоканал-Оренбург»и увеличении организации.

Ресурсная эффективностьвзаимосвязана с материальных и ресурсов, которые затрачены на документов, так после приобретение новой офисной обработка становится значительноупрощается.

Технический эффект в появлении техники и ресурсов в ООО «Водоканал-Оренбург»

Социальный эффект

, что также надо учитывать,

 заключается в повышении профессионально-квалификационного уровня сотрудников ООО «Водоканал-Оренбург».

Так образом, в главе квалификационной работы былпроведен существующей корпоративной культуры а так же выявлены основные существующей корпоративной культуры и разработана программа по ее совершенствованию.

Выводы и предложения

Таким целью данного являлось изучение, и оценка корпоративной культуры организации и рекомендаций по совершенствованию.

В первой выпускной квалификационной были изучены основы формирования культуры и следующие выводы.

В литературе не существует единого подхода к определению корпоративной культуры. В рамках данной ВКР за основу

, что также надо учитывать,

 принято определение Ю.Г. Семенова: «корпоративная культура – это система норм, правил и моральных ценностей, регламентирующая отношения между членами организации». Также в литературе не

, что также надо учитывать,

 существует единой классификации типов организационных культур, свойств и признаков, присущих корпоративной культуре. Однако все авторы сошлись во мнении, что корпоративная культура является самым

, что также надо учитывать,

 мощным фактором, влияющим на организационное поведение сотрудников с точки зрения их мотивации, регуляции и, в целом, эффективности их деятельности.

Анализ литературных показал, что авторы предлагают модели корпоративной

Формирование культуры – попытка конструктивного на социально-психологическую поведение сотрудников. в рамках культуры определенные систему ценностей «модель мира» персонала организации, прогнозировать, планировать стимулировать желаемое Однако при всегда необходимо стихийно сложившуюся данной организации культуру.

Анализ литературных показал, что эффективность корпоративной количественно достаточно сложно.

второй главе квалификационной работы дана организационная ОАО «Водоканал-Оренбург» анализ существующей культуры и основные проблемы корпоративной культуры.

На проведенного исследования методике OCAI сделан вывод, в ОАО необходимо формировать профиль корпоративной Основными проблемами корпоративной культуры   ОАО «Водоканал-Оренбург»являются:

– отсутствие стратегических установок определяющих общее направления развития организации и направления развития существующей корпоративной культуры;

– долгосрочных, среднесрочных краткосрочных планов организации;

– отсутствие организации системы новаторского отношения труду на уровнях корпоративной управления;

– отсутствие обратной связи потребителями;

– отсутствие менеджмента качества услуг.

На основании проблем развития культуры в «Водоканал-Оренбург» были мероприятия по корпоративной культуры предприятия.

программа «Совершенствование культуры ОАО направлена на следующих целей:

1) рыночно-адхократической модели культуры в «Водоканал-Оренбург», обеспечивающей эффективное функционирование предприятия;

повышение уровня потребителей ОАО «Водоканал-Оренбург».

программы совершенствования культуры ОАО «Водоканал-Оренбург»целесообразно в двух направлениях.

1. Организация обучения персонала «Водоканал-Оренбург»стандартам и формирования корпоративной культуры.

Развитие информационного корпоративной культуры «Водоканал-Оренбург». После реализации мероприятий элементное уровня корпоративной ОАО «Водоканал-Оренбург» 91%, а корпоративной культуры являться рыночно-адхократическим, обеспечит более функционирование предприятия.

Также предложенных мероприятий ОАО «Водоканал-Оренбург» экономический, ресурсный, и социальный эффекты.

эффект выражается повышении производительности сотрудников ОАО увеличении чистого результата предприятия.

Ресурсный связан с материальных и ресурсов затрачиваемых ведение документооборота, как после дополнительных единиц процедура обработки значительно упроститься.

Технический эффект выражается в появлении новой техники и информационных ресурсов в ОАО «Водоканал-Оренбург»

Социальный заключается в профессионально–квалификационного уровня ОАО «Водоканал-Оренбург»

1. Абчук

, что также надо учитывать,

 В.А. Система управления организацией. – М.: Перспектива, 2010. - 405 с.

2. А.Р. Управление учеб. Пособие М.: Маркет 2007. – с.

3. И. И. труда: учебник бакалавров / И. Алиев, А. Горелов, О. Ильина. М.: Юрайт, - 671 с.

4. Аникин В. Менеджмент. – М.: Восток-Запад, 2009. – 304с.

5. Ахмаева, Г. Организационная компании / Г. Ахмаева Промышленная политика Российской Федерации. 2015. - 10. - 62-73.

6. Баженов, Ю. Менеджмент организации: рекомендации по и защите квалификационных работ: Ю. К. В. А. - М.: и К", - 168 с.

7. Бовин, А. А. Управление

, что также надо учитывать,

 инновациями в организациях: учеб. пособие / А. А. Бовин, Л. Е. Чередникова, В. А. Якимович. - 3-е изд., стер. - М.: Омега-Л, 2014.

, что также надо учитывать,

 - 415 с.

8. Бороздина, В. Психология этика делового учебник для / Г. Бороздина, Н. Кормнова. - Юрайт, 2013. 463 с

9. Брагина З.В., Дудяшова В.П., Каверина З.Т. Управление персоналом. – М.: КноРус, 2010. – 236 с.

10.  Василенко, С. В. Корпоративная культура как

, что также надо учитывать,

 инструмент эффективного управления персоналом / С. В.Василенко. - Москва: Дашков и К, 2012. - 132 с.

11.  Веснин, В. P. Управление персоналом. Теория и практика:

, что также надо учитывать,

 учебник /В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. – 688 с.

12.  В.Р. Менеджмент: – 4-е перераб. и – М.: 2012.

13.  Веснин В. Организационная культура В. Р. // Соц.- знания. - - N - С. 184-200.

14.  О.С. Менеджмент: – 5-е стереотип. – Магистр; ИНФРА-И, 2011.

15.  А. Л. управление: учебник; МО РФ А. Л. А. П. - М.: 2010. - с.

16.  Груздев, А. корпоративной культуры условиях конкуренции А. Груздев, Груздева // Кадровый менеджмент. 2011. - 7. - 72 - 76.

17.  Доронина, О. Тип корпоративной культуры: как выбрать подходящий для своей

, что также надо учитывать,

 организации? / О. Доронина // Консультант. - 2011. - N 3. - С. 47 - 51

18.  Долгорукова О.А. карьеры. – Питер, 2009. 96с.

19.  А.П. Мотивация деятельности: учебное - 3-е перераб. и – М.: 2011.

20.  Егоршин А.П. труда персонала: /А.П. Егоршин, Зайцев, - ИНФРА0М, 2011.

21.  Захарова Психология управления пособие. – Логос, 2011.

22.  Зуб А.Т., Зайцева Т.В. Управление

, что также надо учитывать,

 персоналом. – М.: Инфра-М, 2009. – 391с.

23.  Калигин Н.А. Принципы организационного управления. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 272 с.

24.  Кибанов, А.Я. управления персоналом: / А.Я. М.: ИНФРА-М, – 304 с.

25.  – 2-е прераб. и – М.: 2012.

26.  Козлов,

, что также надо учитывать,

 В. В. Корпоративная культура / В.В. Козлов. - Москва: Альфа-Пресс, 2015

27.  Короткевич, А. В. Корпоративная культура как основа репутационного капитала: методология построения, новые методы