|
|
|
|
|
Продолжение табл. 8 |
|
Социальные эффекты |
|
Показатели |
|
|||
2.Повышение |
содержательно- |
вышающих квалификацию |
|
|||
сти труда |
|
|
|
3.Увеличение удельного веса работников, вы- |
||
3.Реализация и развитие инди- |
разивших удовлетворение возможностями |
|||||
видуальных способностей ра- |
личного возвышения |
|
||||
ботников |
|
|
|
4.Повышение удельного веса рационализато- |
||
4.Повышение |
конкурентоспо- |
ров и изобретателей в общей численности ра- |
||||
собности персонала |
|
ботающих |
|
|
||
5.Обеспечение |
|
согласования |
5.Увеличение числа поданных рацпредложе- |
|||
целей работников и админист- |
ний и изобретений |
|
||||
рации при управлении карье- |
6.Снижение уровня текучести по причине не- |
|||||
рой |
|
|
|
удовлетворенности возможностями развития |
||
|
|
|||||
6. Обеспечение овладения со- |
7.Сокращение требуемой продолжительности |
|||||
циокультурными |
нормами ор- |
периода адаптации |
|
|||
ганизации |
|
|
|
|
|
|
ПОДСИСТЕМА МОТИВАЦИИ ПОВЕДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА |
||||||
1.Обеспечение связи между ре- |
1.Повышение удельного веса работников, вы- |
|||||
зультативностью |
и |
оплатой |
ражающих удовлетворение осознанием по- |
|||
труда |
|
|
|
лезности труда |
|
|
2.Обеспечение |
|
возможностей |
2.Повышение удельного веса работающих, |
|||
личного развития работников |
выразивших |
удовлетворенность системой |
||||
|
|
|
|
вознаграждения |
|
|
3.Формирование чувства при- |
|
|||||
3. Снижение абсентеизма |
|
|||||
частности работника к органи- |
4. Удельный |
вес работающих, |
выразивших |
|||
зации |
|
|
|
удовлетворенность условиями для самовыра- |
||
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
жения. |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
5. Удельный вес работающихчленов творче- |
||
|
|
|
|
ских групп, советов |
|
|
|
ПОДСИСТЕМА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ |
|
||||
1. Повышение |
разнообразия |
1.Рост количества мероприятий, направлен- |
||||
удовлетворенных потребностей |
ных на поддержание здорового образа жизни |
|||||
персонала |
|
|
|
2. Увеличение удельного веса сотрудников, |
||
2.Формирование |
благоприят- |
удовлетворенных |
социально- |
|||
ного |
|
социально- |
психологическим климатом в их коллективе |
|||
психологического климата |
3.Сокращение числа случаев задержания ор- |
|||||
3.Противодействие |
вредным |
ганами милиции общественными правоохра- |
||||
привычкам, ведущим к физиче- |
нительными органами работников предпри- |
|||||
скому нездоровью или антисо- |
ятия |
|
|
|||
циальному поведению |
|
4.Увеличение удельного веса работников, |
||||
4.Обеспечение механизма об- |
удовлетворенных действиями администрации |
|||||
ратной связи |
с |
работниками, |
по личным заявлениям |
|
||
80
|
|
|
Окончание табл. 8 |
|
Социальные эффекты |
Показатели |
|||
исходя из их желаний и нужд |
5.Увеличение удельного веса работников, по- |
|||
5.Обеспечение механизма об- |
ложительно оценивающих условия для обще- |
|||
ратной связи с потребителями |
ния вне работы и участия в общественной |
|||
и обществом |
|
жизни |
||
6.Создание |
возможностей для |
|
||
6. Увеличение удельного веса работников, |
||||
общения вне работы и участия |
||||
в общественной жизни |
выразивших удовлетворение условиями для |
|||
общения |
||||
7.Улучшение условий домаш- |
||||
него быта |
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|||
ПОДСИСТЕМА РАЗВИТИЯ ОРГСТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ |
||||
1.Обеспечение |
возможности |
1.Удельный вес работников, для которых раз- |
||
организации |
к |
перестройке |
работаны должностные инструкции |
|
своих структур в зависимости |
2.Удельный вес подразделений, для которых |
|||
от изменения целей и внешней |
разработаны положения |
|||
среды |
|
|
3.Увеличение числа изменений в организаци- |
|
2.Обеспечение принятия руко- |
онной структуре по причине изменения целей |
|||
водящих решений с ясным и |
и факторов внешней среды |
|||
четким изложением |
|
|||
4. Увеличение удельного веса научно обосно- |
||||
|
|
|
||
3.Обеспечение четкого опреде- |
ванных управленческих процедур |
|||
ления прав и обязанностей ра- |
|
|||
ботников |
|
|
|
|
ПОДСИСТЕМА ПРАВОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ
1.Обеспечение |
соответствия |
1.Сокращение числа трудовых споров, вы- |
кадровых решений требовани- |
званных нарушением трудовых прав работни- |
|
ям трудового законодательства |
ков |
|
|
|
|
2.Повышение |
обоснованности |
2.Сокращение удельного веса работников, |
кадровых решений |
указывающих на недостаточную обоснован- |
|
|
|
ность кадровых решений (не учитываются ин- |
|
|
тересы персонала) |
Финансовые и социальные последствия от осуществления деятельности, связанной с развитием системы взаимодействия с работниками предприятия, обуславливают друг друга. Так, социальная эффективность функционирования системы взаимодействия организации с сотрудниками имеет место только в том случае, если предприятие готово выделять финансирование на обеспечение работы такой системы, что требует наличия свободных денежных ресурсов. В то же время неотъемлемым условием благополучия организации с финансовой
81
точки зрения является наличие у предприятия рабочей силы необходимого качества в требуемом количестве, что в большинстве случаев невозможно, если предприятие не работает должным образом в сфере взаимодействия со своими сотрудниками.
Существуют случаи, при которых социальные эффекты, достигаемые вследствие реализации мероприятий по совершенствованию системы взаимодействия с работниками, могут быть оценены с финансовой точки зрения. Например, имеют место ситуации, когда социальный эффект заключается в повышении производительности работников, что, в свою очередь, обуславливает рост количества производимой продукции, увеличение сбыта, повышение прибыли. В таких случаях социальные эффекты могут быть отнесены к числу общих результатов, достигаемых посредством реализации мероприятий по проекту.
Существует несколько подходов, применяемых в сфере оценивания эффективности проектов, нацеленных на повышение качества взаимодействия между организацией и ее сотрудниками:
(а) в приоритет выделяется финансовая эффективность, а социальная эффективность принимается минимально возможной (т.е. при таком подходе реализуются только такие мероприятия, которые предполагают максимальный финансовый результат;
(б) разрабатывается формула определенной интегральной характеристики эффективности мероприятий по улучшению взаимодействия между предприятием и его работниками (такие подходы применяются редко, поскольку расчеты зачастую являются умозрительными);
(в) среди мероприятий, разработанных для повышения качества взаимодействия между организацией и ее персоналом, сначала выбираются те, которые дают максимальный социальный эффект, а затем отобранные мероприятия проверяются повторно, но уже на предмет их финансовой эффективности.
Если какой-либо социальный результат, получаемый после внедрения мероприятия, не может быть оценен с финансовых позиций, следует дать описательную характеристику того, какой именно полезный социальный результат будет достигнут после проведения мероприятий.
Номенклатура показателей, характеризующих, насколько эффективно с финансовой точки зрения осуществляется управленческая деятельность, включает следующие величины.
Показатель эффективности управленческой деятельности (ЭК):
ЭУ=П :ЗУ, |
(1.4) |
где:
П – прибыль, имеющаяся у предприятия; ЗУ – затраты, понесенные вследствие осуществления управленческой
деятельности.
82
КЧ – доля сотрудников, обладающих управленческим функционалом, в общей структуре работников предприятия:
КЧ = ЧУ : Ч, |
(1.5) |
где:
ЧУ – количество сотрудников, обладающих управленческим функционалом;
Ч – общее число сотрудников в организации.
КЗ – коэффициент расходов, понесенных на осуществление
управленческой деятельности: |
|
КЗ = ЗУ : 3, |
(1.6) |
где: |
|
3 − совокупные расходы, возникающие у организации. |
|
Сумма расходов на управленческую деятельность в соотношении с объемом производимых товаров
(КЗП):
КЗП= ЗУ : К, |
(1.7) |
где: |
|
К − суммарная стоимость всех товаров (услуг), производимых (предоставляемых) организацией.
Чаще всего для оценивания того, насколько эффективно предприятие работает в направлении повышения качества взаимодействия с работниками, применяется показатель, отражающий соотношение между финансовым эффектом, сформированным вследствие реализации мероприятий по улучшению системы управления персоналом, и расходами, возникшими вследствие проведения таких мероприятий.
КЭ − Коэффициент эффективности деятельности по развитию системы взаимодействия предприятия и сотрудников
КЭ =, Эг : З,,,, |
(1.8) |
где:
Эг − финансовый результат, формируемый вследствие проведения мероприятий по совершенствованию системы взаимодействия предприятия и персонала;
Зу − расходы, возникшие вследствие проведения мероприятий по совершенствованию системы взаимодействия предприятия и персонала.
83
Финансовый результат, формируемый вследствие проведения мероприятий по совершенствованию системы взаимодействия предприятия и персонала (Эг), определяется с помощью следующего выражения:
Эг = С - ЗуЕН, |
(1.9) |
где:
С – снижение расходов, обусловленное проведением мероприятий по совершенствованию системы взаимодействия предприятия и персонала;
ЕН – нормативный параметр эффективности для экономической отрасли, к которой относится предприятие.
Понять, насколько эффективными являются мероприятия по совершенствованию системы взаимодействия предприятия и персонала, можно, вы-
числяя значение коэффициента общей эффективности Кэ:
Кэ = ЭО : ЗУ, |
(1.10) |
где:
ЭО − снижение расходов, обусловленное проведением мероприятий по совершенствованию системы взаимодействия предприятия и персоналом;
ЗУ – затраты, возникшие из-за проведения мероприятий по совершенствованию системы взаимодействия предприятия и персонала.
Как уже отмечалось выше, мероприятия, реализуемые для развития системы взаимодействия между предприятием и персоналом, должны быть эффективными не только с финансовых, но и с экономических позиций. Для расчета социального эффекта необходимо вычислять соотношение между социальным результатом, полученным вследствие проведения мероприятий по совершенствованию системы взаимодействия предприятия и персонала, и совокупными расходами, понесенными для реализации таких мероприятий.
Используя формулу (1.11), можно вычислить значение годового экономического эффекта Эг:
Эг= (С1-С2)*В2-Ен*Зед, (1.11)
где:
С1 и C2 − стоимость, в которую предприятию обходится одна единица работы перед реализацией мероприятий по НОУТ (С1) и после реализации таких мероприятий (C2), руб.;
В2− объем работ, который проводится после реализации мероприятий по НОУТ;
Ен− нормативный параметр, отражающий экономическую эффективность реализуемых мероприятий (принимается равным 0,15);
84