107
3 Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической
эффективности
Внедрение мероприятий по реализации информационной системы на
основе автоматизации процесса учета заявок сервисного центра связано со
значительными материальными затратами на разработку и функционирование
системы. Поэтому важнейшей задачей является анализ экономической
эффективности внедряемой системы.
Эффективность внедрения автоматизированной системы обуславливается
действием ряда факторов организационного, информационного и
экономического характера.
Организационный эффект проявляется в освобождение работников от
рутинных операций по систематизации и группировке учетных данных,
многочисленных расчетов и записей в журналы и другую документацию,
сверки показателей, увеличив тем самым время для проведения анализа и
оценки эффективности принимаемых управленческих решений.
Информационный фактор эффективности выражается в повышение
уровня информированности персонала.
Экономический фактор проявляется в том, что учетная информация,
имеющая целью полное и своевременное отражение и состояние объекта и
причин, влияющих на его развитие, в конечном счете направлена на улучшение
использование производственных ресурсов.
Опыт эксплуатации комплексов задач показал, что в процессе
автоматизации процесса ведения заявок достигается снижение трудоемкости
отдельных операций, рост производительности и улучшений условий труда
работников сервисного центра, повышение оперативности достоверности,
включая подготовку отчетности при постоянно растущем объеме первичной
документации без увеличения численности персонала и т.д.