Дипломная работа: Автоматизация приема заявок на ремонт и модернизацию ПК в ООО "СЕРВИС ПК"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
93
Рисунок 33 – Интерфейс редактирования справочников
Ввод данных в табличной форме справочника «Клиенты» осуществляется
с помощью кнопки клавиатуры Insert или нажатием стрелки вниз на последней
записи таблицы. Для удаления выделенной записи из справочника нужно
нажать комбинацию клавиш клавиатуры Ctrl + Delete. При этом системы
удостовериться в желании удалить запись с помощью диалогового окна
(рисунок 34).
Рисунок 34 – Диалоговое окно Подтверждение операции удаления записи
Чтобы сохранить внесенные изменения в справочник достаточно нажать
на кнопку ОК, для отмены изменений – Отмена.
Справочники Должности и Отделы состоят всего из одного поля и
содержат в себе информацию о, имеющихся должностях и подразделениях
предприятия (рисунок 35).
94
Рисунок 35 – Справочники Должности и Отделы
Справочник Единицы измерения используется для перечня единиц
измерения запчастей сервис центра. Поле ОКЕИ данного справочника
содержит код согласно Общероссийскому классификатору единиц измерения
(рисунок 36).
Рисунок 36 – Справочники Единицы измерения
Справочник Запчасти ПК хранит информацию о покупаемых и
приобретаемых на склад запчастей, при этом поле Единицы измерения
заполняются из выше описанного справочника Единицы измерения
(рисунок 37).
95
Рисунок 37 – Справочники Запчасти ПК
Структура справочников Клиенты и Поставщики идентична:
Наименование, юридический адрес, процент скидки и налоговые реквизиты.
Рисунок 38 – Справочник Поставщики
Особо внимательно надо заполнять справочник Аналоги запчастей,
представленный на рисунке 39, который содержит в себе взаимозаменяемые
запчасти для ремонта ПК, а также коэффициент пересчета.
Формула следующая:
Исходный товар = Коэф-т * Аналогичный товар.
Внимание!!! Некорректный ввод аналогов может привезти к ошибочному
расчету распределения остатков согласно заявкам покупателей.
96
Рисунок 39 – Справочник Аналоги запчастей
Для создания электронной формы складских документов в
АИС «Ремонт ПК» предусмотрен раздел Документы. Пункт меню Документы
Запчасти ПК открывает просмотр, ввод и редактирование складских
приходный и расходных документов. Для удобства просмотра большого
перечня документов главную форму системы можно увеличить по высоте и
ширине, потянув за край формы левой кнопкой мыши (рисунок 40).
Рисунок 40 – Форма редактирования складского документа
97
Для удобства просмотра в правой части формы находится фильтр по типу
документа (приход или списание), при нажатии на который данные
фильтруются по выбранному типу. Для отмены всех фильтров предназначена
кнопка All.
Следующий пункт меню Документы
Заявки сервис-центра
используется для ввода поступивших заказов от клиентов в течение месяца.
После нажатия на указанный пункт меню главная форма приобретает вид,
изображенный на рисунке 41.
В левой части формы находится фильтр - список состояний заявки:
— Заявка подана – на момент принятия менеджером заявки на ремонт ПК
и оргтехники от клиента;
— Заявка обрабатывается – заявка передана в сервис центр инженеру и
находится в работе;
— Заявка выполнена – заявка полностью выполнена и готова к выдаче
клиенту сервис центра.
— Проведен – заявка выдана клиенту сервис центра.
Рисунок 41 – Форма редактирования заявки
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1940