Дипломная работа: Автоматизация обработки заявок в ООО «ЛАН АТМсервис»
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
37
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
комплекса задач
Для автоматизации процессов управления и информационного
обеспечения рассматриваются три способа приобретения программного
обеспечения:
• Покупка готовой специализированной ИС;
• Разработка ИС своими силами;
• Разработка ИС сторонней фирмой;
• Покупка системы и её доработка;
Ниже приведена Таблица 12, в которой сравниваются критерии
отбора, способы приобретения программного продукта.
38
Таблица 12
Способ
приобретен
ия \
критерии
Покупка
готовой
специализи
рованной
ИС
Разработка
ИС своими
силами
Разработка
ИС
сторонней
фирмой
Покупка
системы и её
доработка
Соответстви
е
поставленн
ой задаче
Несоответств
ие
поставленной
задаче, за
счет
невозможност
и
автоматизаци
и
собственных
бизнес
процессов
Полное
соответстви
е
требованиям
к системе
Частичное
соответствие
потребностям
Полное
соответствие
требованиям к
системе
Стоимость
внедрения
До 100000
рублей
До 200000
рублей
От 300000
рублей
До 150000
рублей
Адаптивнос
ть
Невозможнос
ть изменения
системы
Возможност
ь полной
переработки
Возможность
изменения
силами
компании-
разработчика
Возможность
переработки
разрабатываем
ых процессов
Надежность
Надежность
гарантируетс
я фирмой-
производител
ем ИС
Слабая
надежность
ИС
Надежность
гарантируетс
я фирмой-
разработчико
м ИС
Высокая
надежность ИС
39
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
Информационное обеспечение (ИО) включает в себя:
систему классификации и кодирования;
систему унифицированной документации, используемой в ИО;
информационную базу.
Классификатор - это систематизированных свод наименований
группировок объектов, признаков и их кодовых обозначений. Классификаторы
служат средством описания данных, обуславливают единство классификации и
кодирования информации и предназначены для обеспечения машинной
обработки и выдачи данных в удобной форме потребителям при решении
различных задач. В зависимости от применения они делятся на три группы:
общегосударственные классификаторы;
отраслевые (ведомственные) классификаторы, используемые в
пределах определенной отрасли (ведомства);
локальные классификаторы, используемые в пределах
организации или группы организации.
В данном дипломном проекте будет использоваться локальный
классификатор, так как других классификаторов РФ в системе не используется.
Классифицировать будем заявки по приоритетности, по компании и по зоне ИТ,
к которой принадлежит эта заявка.
В данном проекте использованы локальные документы: «Заявка на
закупку материальных ценностей», «Заявка на регистрацию пользователя и
доступ к программным ресурсам», «Заявка на устранение неполадок», «Заявка
на доступ к сетевым ресурсам». Информационные файлы формируются на
основе исходной информации, содержащейся в вышеуказанных документах –
40
основных носителях первичной экономической информации в системах
машинной обработки данных. К ним предъявляется ряд требований:
достаточная полнота информации для решения задачи;
исключение избыточности информации;
достоверность и своевременность информации;
согласованность форм первичных документов с макетами
размещения информации на машинном носителе;
логичность построения документа;
В иерархической модели каждой информационной единице, кроме
корневого, соответствует один сегмент и между исходным и порожденным
сегментом устанавливается одна связь. В иерархических моделях экземпляру
исходного сегмента соответствует какое-то число экземпляров сегмента. Такие
структуры удобны для отображения связей типа «один ко многим» в
предметной области. Просмотр иерархической структуры возможен только с
корневой вершины. Пропуск сегмента в иерархическом пути при доступе к
заданному сегменту не допускается. Основные недостатки иерархической
структуры: трудность отображения отношений типа «многие ко многим»;
длительность доступа к сегментам, находящимся на нижних величинах
иерархии; ориентированность на определенный тип запроса.
Реляционная база данных - это множество отношений. Реляционная
модель основана на математической логике и является простейшей и наиболее
привычной формой представления данных в виде таблицы. Строка таблицы
эквивалентна записи файла базы данных, а колонка - полю записи. Доступ к
элементу данных осуществляется посредством связи требуемой строки с
требуемой колонкой. Достоинством реляционной модели является
сравнительная простота инструментальных средств ее поддержки, недостатком
- жесткость структуры данных (например, невозможность задания строк
41
таблицы произвольной длины) и зависимость скорости ее работы от размера
базы данных.
В таблице 13 представлено описание классификаторов.
Таблица 13
Наименование
кодируемого
множества объектов
Значимость
кода
Система
кодировани
я
Вид классификатора
Регион
4
Порядковая
Локальный
Город
4
Порядковая
Локальный
Улица
4
Порядковая
Локальный
Код описания
неисправности
4
Порядковая
Локальный
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1866