37
Выбор группы критериев очень важный вопрос при оценивании
конкурентоспособности продукции. Формируя перечень критериев, следует
руководствоваться принципом квалиметрии, согласно которому принимается к
рассмотрению только ограниченное число наиболее существенных
характеристик. При избыточной группе критериев возникает опасность
«растворения» главных показателей в обилии второстепенных [10].
Чаще всего оценка критериев конкурентоспособности осуществляется
путем сбора и анализа мнений потребителей. Сбор мнений производится путем
устных опросов, распространения анкет. С помощью такого метода
определяются значения таких показателей, которые не могут быть оценены
другими методами (например, удобство использования).
В нашем случае сложность оценки конкурентоспособности продукции
состоит в том, что измерить численно критерии конкурентоспособности
кондитерских изделий довольно-таки сложно. Поэтому оценка показателей
конкурентоспособности данной продукции осуществляется с помощью
анкетирования потребителей, которые дают оценку критериям, определяющим
привлекательность данной продукции, а, следовательно, влияющим на ее
конкурентоспособность.
Чтобы рассчитать показатели конкурентоспособности, недостаточно
оценить критерии привлекательности продукции. Необходимоопределить
значимость этих критериев, т.е. вычислить их весовые коэффициенты.
Веса критериев – самое тонкое место при оценке конкурентоспособности.
Обычно веса критерия определяют, исходя из интуитивного представления о
сравнительной важности критериев. Но человек не способен непосредственно
назначить параметрам корректные численные веса. Для этого необходимы
специальные методы получения весов.
Весовые коэффициенты должны отражать важность соответствующих
критериев. Значения весовых коэффициентов могут определяться, исходя из
анализа требований к товару, из предпочтений потребителей.