Дипломная работа: Анализ и оценка финансового банка на примере "KASPI BANK"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
61
содержит основные принципы, правила и стандарты, используемые банком в
процессе своей деятельности, распространяющиеся на всех работников Банка,
независимо от занимаемой должности. Все документы Банка, в том числе
оформляющие отношения с клиентами, деловыми партнерами, органами
государственной власти и местного самоуправления и работниками Банка,
разрабатываются и утверждаются с учетом положений Кодекса. Целью
Кодекса является закрепление принципов деловой и профессиональной этики,
традиций корпоративной культуры и правил поведения, направленных на
обеспечение финансовой стабильности, реализацию стратегических целей и
задач и повышение эффективности работы Банка.
В АО «KASPI BANK» предусмотрены также трудовые отношения,
которые подразумевают под собой должностные инструкции, договор о
неразглашении и инструкции по эксплуатации.
Инструкции по эксплуатации различного оборудования, техника
безопасности и т.д. относятся к охране труда. Каждый сотрудник должен быть
ознакомлен с инструкциями. В организации имеется сотрудник, который
непосредственно занимается данным вопросом, то есть он ознакомляет
каждого сотрудника с техникой безопасности и инструкциями под подпись.
Должностные инструкции составляются на каждого сотрудника
индивидуально в двух экземплярах. В них прописывается должность
сотрудника, обязанности, права и т.д. Один экземпляр находится на руках у
сотрудника, а второй у руководителя отдела. В двух экземплярах на каждом
листе ставится подпись сотрудника, подтверждающая то, что сотрудник
ознакомлен со своей должностной инструкцией и согласен с обязанностями.
Договор о неразглашении заключается с каждым сотрудником по
отдельности. Данный документ является обязательным в сфере кредитования.
Сотрудник не должен разглашать личную информацию о клиентах, а также
цель посещения отделения. Так как любой информацией могут
воспользоваться злоумышленники и нанести вред человеку.
62
Во второй главе работы рассмотрена организационно-экономическая
характеристика АО «KASPI BANK». На основании рассмотренных данных
наблюдается положительная динамика работы банка, а также деятельности
банка в целом. При этом банк планирует развиваться в дальнейшем с помощью
дочерних организаций и открытий филиалов. Что касается анализа
показателей и оценки экономической деятельности банка в целом, то можно
сказать о том, что деятельность банка вполне эффективна. Конечно, некоторые
показатели показывают не столь положительный результат, но в каждой
организации можно наблюдать убытки или снижение показателей. Банковская
сфера всегда имеет преимущества перед другими организациями, поэтому на
основании проведения анализа можно сказать о том, что банк работает
достаточно эффективно.
На основании рассматриваемого законодательства можно сказать о том,
что нормативно-правовая база организации используется активно. При
нарушении законов предусматривается серьезная ответственность.
Следовательно, сотрудники банка подписывают необходимые документы о
неразглашении информации и полной конфиденциальности.
Во второй главе работы рассмотрена организационно-экономическая
характеристика АО «KASPI BANK». На основании рассмотренных данных
наблюдается положительная динамика работы банка, а также деятельности
банка в целом. При этом банк планирует развиваться в дальнейшем с помощью
дочерних организаций и открытий филиалов. Что касается анализа
показателей и оценки экономической деятельности банка в целом, то можно
сказать о том, что деятельность банка вполне эффективна. Конечно, некоторые
показатели показывают не столь положительный результат, но в каждой
организации можно наблюдать убытки или снижение показателей. Банковская
сфера всегда имеет преимущества перед другими организациями, поэтому на
основании проведения анализа можно сказать о том, что банк работает
достаточно эффективно.
63
На основании рассматриваемого законодательства можно сказать о том,
что нормативно-правовая база организации используется активно. При
нарушении законов предусматривается серьезная ответственность.
Следовательно, сотрудники банка подписывают необходимые документы о
неразглашении информации и полной конфиденциальности.
Банк, как и любая коммерческая организация, имеет цель – это
получение прибыли. Соответственно, банки пытаются всячески
усовершенствовать механизм функционирования. Но у банков в свою очередь
возникает ряд проблем в соответствии, с которыми функционирование банка
усложняется, что приводит к спаду деятельности и дальнейшей ликвидации.
Среди основных проблем снижения ожидаемого результата, можно выделить
следующие:
– не полный спектр специалистов в сфере инноваций по
совершенствованию функционирования деятельности банка;
– отсутствие четкого механизма по выводу банка из кризисного
состояния;
– снижение маркетинговых исследований;
– отсутствие широкой сети устройств самообслуживания;
– технологические проблемы обновления в программном обеспечении;
– низкая платежеспособность клиентов;
– отсутствие выхода на мировой рынок;
– конкуренция.
Деятельность банка ориентирована на максимально качественное
обслуживание клиентов. Потребительские кредиты АО «KASPI BANK»
выдает на различные цели и на определенных условиях. Банк предлагает
восемь программ кредитования частным клиентам. Обращаясь в АО «KASPI
BANK», клиент сможет получить от 3 тыс. руб. до 2 млн. руб. наличными.
Минимальная процентная ставка по кредиту составляет 9,9 % по программе
кредит на обучение. В остальных случаях годовая процентная ставка
64
составляет от 12,9 %. Физические лица могут взять кредит от 3 месяцев до 5
лет.
Оформление любого займа в АО «KASPI BANK» требует в первую
очередь подачи заявки на кредит — это первый документ, по которому
организация будет оценивать клиента. Заполнить анкету можно в отделении
собственноручно или на сайте банка онлайн-заявку. В заявке обязательно
потребуется указать:
– паспортные данные;
– номер СНИЛС;
– личные и финансовые данные заемщика;
– всю информацию о запрашиваемом кредите;
– желание воспользоваться дополнительными услугами банка.
В АО «KASPI BANK» проценты по кредитам в 2019 году зависят от
выбранной программы и от нескольких факторов: величины запроса,
категории физического лица, наличию страховки и другое. Кредитный
портфель банка на 01.01.2019 составил 351 722 907 тыс. руб. [23].
Поскольку банк достаточно молодой и имеет быстро расширяющуюся
филиальную сеть, что и численность сотрудников достаточно быстро
увеличивается. Несмотря на то, что банк не является лидером, наблюдается
положительная и стремительная тенденция развития деятельности банка.
Для проведения анализа основных экономических показателей
деятельности АО «KASPI BANK», необходимо изучить годовую
консолидированную финансовую отчетность. Динамика основных
показателей АО «KASPI BANK» за период 2016–2018 гг. представлена на
рис.2.7.
65
Рис.2.7. Динамика основных показателей АО «KASPI BANK» за
период 2016–2018 гг., млн. руб.
Динамика показывает, что доходы в целом возросли в 2 раза и в 2018
году составили 116 523 млн. руб., но расходы увеличились почти в 3 раза и на
2018 год составили 53 488 млн. руб. Тем не менее, чистая прибыль банка за
2018 году составила 8 075,5 млн. руб., а изменения данного показателя за
исследуемый период составили около 8 млрд. руб. [23].
Динамика кредитов физическим лицам АО «KASPI BANK» за 2016–
2018 гг. представлена в таблице 2.16 [2].
Таблица 2.16 - Динамика кредитов, выданных клиентам АО «KASPI BANK»
за период 2016–2018гг., млн руб.
Кредиты
физически
м лицам
2016г
.
Темп роста
отчетного года
к
предыдущему,
%
2017г
.
2018г
.
Темп роста
отчетного года
к
предыдущему,
%
Темп роста
отчетного
года
кбазисному,
%
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3189