Дипломная работа: Талант-менеджмент (управление талантами) как инновационная технология в системе HR-менеджмента современной организации (на примере ООО «Агроторг»)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .......................................................................................................... 7
Глава 1. Роль управления талантами в повышении эффективности
деятельности компании ....................................................................................... 9
1.1. Сущность и основные подходы к категории «талант-менеджмент» ...... 9
1.2. Теоретические и методологические основы управления талантами в
организации ..................................................................................................... 21
1.3. Возможности и ограничения применения «талант-менеджмента» в HR-
сфере ................................................................................................................ 31
1.4. Практика применения технологии «талант-менеджмента» в
современных зарубежных и российских организациях ................................ 38
Выводы из 1 главы .......................................................................................... 44
Глава 2. Анализ применения технологии «талант-менеджмент» в системе HR-
менеджмента организации ООО «Агроторг» ................................................... 46
2.1. Общая характеристика организации ООО «Агроторг» ......................... 46
2.2. Анализ системы управления персоналом и кадрового состава
организации ООО «Агроторг» ....................................................................... 54
2.3. Оценка эффективности реализации технологии «талант-менеджмента»
в организации ООО «Агроторг» .................................................................... 62
2.4. Рекомендации по совершенствованию (или внедрению) технологии
«талант-менеджмента» в организации ООО «Агроторг» ............................. 69
Выводы по 2 главе .......................................................................................... 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................. 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ .......................................... 83
7
ВВЕДЕНИЕ
Управление персоналом в современных организациях представляет
собой весьма сложную систему, включающую различные компоненты. При
этом эффективность управления персоналом сказывается на формировании
кадрового потенциала организации и его дальнейшем развитии. Управление
талантами является частью управления персоналом, реализуется в
организациях совместно с общим управлением кадрами. При этом управление
талантами может быть встроено в систему управления как отдельная
подсистема, или является концепцией, определяющей всю кадровую политику
и ее соответствие определенным принципам.
Управление талантами в компаниях может существенно повысить
конкурентоспособность по фактору кадрового потенциала, увеличить
качество и количественные показатели труда, сформировать инновационный
процесс компании.
Однако управление талантами должно применяться ситуативно,
соответствовать специфике предприятия. Обеспечить данное соответствие
представляется сложным с учетом отсутствия в Российской Федерации
глобального опыта управления талантами в компаниях различного размера и
направлений деятельности.
Это определяет актуальность темы исследования.
Целью работы является разработать рекомендации по
совершенствованию системы управления талантами в ООО «Агроторг» на
основе анализа практических и теоретических сведений.
Для достижения данной цели поставлены следующие задачи:
1. Исследовать сущность и основные подходы к организации
управления талантами.
2. Исследовать возможности и ограничения применения управления
талантами в компаниях.
8
3. Рассмотреть практику применения управления талантами в России
и за рубежом.
4. Охарактеризовать объект исследования – ООО «Агроторг» и
кадровый потенциал организации.
5. Оценить эффективность управления талантами в ООО «Агроторг»
и сети магазинов «Пятерочка».
6. Предложить рекомендации по совершенствованию управления
талантами в ООО «Агроторг».
Объектом исследования является ООО «Агроторг».
Предметом исследования является система талант-менеджмента в ООО
«Агроторг».
Информационной базой данного исследования являются теоретические
и практические материалы. Теоретическая база состовляет, преимущественно,
учебную и научную литературу таких авторов, как Дейнека А.В., Алавердов
А.Р., Десслер Г., Иванова С., Кибанов А.Я., Джордж Дж. М. и других. Кроме
того, используются многочисленные материалы периодической печати. В
качестве практической базы применяются материалы ООО «Агроторг» и
управляющей компании Х5, в частности Годовые отчеты, внутренняя
документация, интервью с руководителями отделов.
Основными методами исследования являются анализ, синтез,
классификация, моделирование, статистический анализ, табличный и
графический методы.
Практическая значимость работы состоит в возможности практического
использования разработанных в исследовании рекомендаций для
совершенствования работы ООО «Агроторг» и сети магазинов «Пятерочка» в
сфере управления талантами.
9
Глава 1. Роль управления талантами в повышении эффективности
деятельности компании
1.1. Сущность и основные подходы к категории «талант-менеджмент»
Определяя роль и место управления талантами в компании, а также
методологию управления талантами, в первую очередь необходимо
рассмотреть сами понятия «талант» и «талант-менеджмент» или «управление
талантами».
Основным понятием в категории «управление талантами» является
«талант». В связи с этим определим этот термин и основные подходы к его
толкованию в современной управленческой науке. Следует сказать, что
существуют различные подходы к определению термина талант,
различающиеся не только в существенных признаках, относимых к данному
понятию, но и в самой сущности, в содержании термина.
В связи с этим необходимо рассмотреть различные подходы к
определению понятия «талант» в 21 веке и определить различия между ними.
На рисунке 1 представлены основные подходы к толкованию данного
термина.
Необходимо отметить, что термин «талант» в менеджменте понимается
как определенное качество сотрудника, а также как обозначение сотрудника,
обладающего этим качеством. В связи с этим определяя талант, как
одаренность, авторы подразумевают высокий уровень развития некоторой
способности, а также человека, наделенного развитой способностью в
различных определениях.
10
Рисунок 1. Подходы к сущности понятия «талант» в
управленческой науке
Понимание таланта как некой одаренности является классическим для
психологической, управленческой и общей социологической науки. Так,
например, Ужакина Ю. определяет талант как «выдающиеся личные
способности».
1
Можно заметить недостаток существенных признаков в
данном определении. Тем не менее, общее понимание таланта как
выдающейся способности человека, проявляемой в определённой сфере
деятельности, позволяющей на основе принятия нестандартных решений
добиваться высоких результатов, является наиболее распространенным.
Талант в данном случае подразумевается, как усиленная у человека
личностными качествами способность к какому-либо труду или виду
деятельности, то есть одаренность в чем-либо.
1
Ужакина Ю. Кадровый резерв и управление талантами // Trainings.ru. 2007. № 12.
Цит. По: Латуха Н.О. Управление талантливыми сотрудниками: теоретические
подходы и опыт российских компаний // Вестник С.-Петерб. ун-та. Сер. Менеджмент. 2014.
№4. С.46-67.
Талант
Одаренность
Знание
Одаренность
и знание
Потенциал
Результативность
Результативность
и потенциал
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/635