Дипломная (вкр): Сравнительный анализ утренних развлекательных шоу ведущих радиостанций

Изучение функционирования просодики обнаруживает, что для естественного диалога характерно реплицирование: говорение одного собеседника чередуется с говорением другого (или других), это чередование происходит либо в порядке смены (один «кончил», другой «начинает» и т. д.), либо в порядке прерывания, что обычно, особенно при эмоциональном диалоге. Именно взаимное прерывание характерно для диалога вообще.

Ожидание этого «перебоя», высказывание с расчетом на тут же находящегося, готовящегося к реплике собеседника и определяют естественный диалог. Радиодиалог не позволяет применять просодические модели, обнаруживаемые при естественном общении. Взаимоперебивы ведущих у микрофона не всегда возможны, слушатель и не ждет их. Ведущему надо быть сверхактером, чтобы преодолеть мелодическую искусственность разыгрываемых перед микрофоном скетчей. Именно поэтому аудитория нередко ощущает голосовую разобщенность ведущих или интервьюера и гостя радиопередачи. Анализ просодики наиболее успешных диалогов показывает, что в эфире необходим диалог-унисон. Реплики мелодического подхвата успешного ар-джея обычно начинаются приблизительно на том же мелодическом уровне, где заканчивается предыдущая фраза собеседника, или повторяют ее мелодическую структуру.

Особые требования предъявляются к речевому имиджу в прямом эфире. Исследование работы ведущих различных радиостанций позволяет обнаружить некоторые важные характеристики. Утром нежелательна голосовая вальяжность и расслабленность. Ведущему с томным бархатным голосом предпочтительнее работать в вечернем или ночном эфире, но не в утреннем. Лучше, чтобы в эфире не звучали низкие женские голоса. В голосе «утреннего» ведущего неизменно обнаруживаются динамика, бодрость, позитив.

Последнее обусловлено форматом вещания, который осуществляется на музыкально-информационной радиостанции, где транслируется примерно 70% музыки и лишь 30% информации. Подобные станции в основном ориентируются на довольно молодого, энергичного слушателя. Следовательно, и основной контингент ведущих-ар-джеев и ведущих новостей тоже состоит из молодых людей от 20 до 30 лет (примерно того же возраста или чуть старше основной аудитории), хорошо разбирающихся в музыкальных стилях и направлениях, знающих английский язык (так как большинство музыкальных хитов - англоязычные композиции), энергичных, веселых, остроумных, способных увлечь слушателей. Они ориентированы на постоянное общение, как между собой, так и с другими слушателями в прямом эфире.

Не менее важно для ведущего такое качество, как гибкость, мобильность, умение жить интересами своих слушателей или хотя бы способность вообразить себя на их месте. Желательно, чтобы ведущий утреннего шоу был несколько постарше целевой аудитории, хорошо ориентировался в ее пристрастиях и привычках. Ведущему полезно знать язык, на котором общаются его потенциальные слушатели, их сленг (жаргон) - не для того, чтобы пользоваться ими в эфире, а чтобы хотя бы понимать позвонивших в эфир людей.

Если ведущий будет использовать узкоспециальную лексику или малоупотребительные в социуме слова, аудитория, как представляется, просто не поймет его, что приведет к возникновению недоверия со стороны слушателей и станет причиной неловких пауз во время телефонных разговоров в прямом эфире. Это является недопустимым отрицательным эффектом. Слушатели вряд ли потянутся к ведущему - специалисту в музыке, но абсолютно чужому им человеку, не понимающему или не принимающему ни их стиля жизни, ни их языка.

Ар-джею поневоле приходится быть психологом, помогая «идти по жизни» не только слушателю, но и самому себе. Особенно это касается тех, кто работает в утреннем шоу, поскольку аудитория в часы выхода данной программы весьма специфична и требует особого внимания и подхода. Перед ведущим стоит задача с самого начала программы создать хорошее настроение и удерживать его, а затем сохранять стиль и ритм шоу несколько часов.

Анализ показывает, что наиболее успешные ар-джеи заранее настраивают себя на общение (вербальное и чувственное) с публикой, поэтому готовы к постоянной эмоциональной нагрузке, ведь прямой эфир представляет собой непосредственно-опосредовапный контакт с многотысячной аудиторией, что само по себе создает нервное напряжение. Ведущих утреннего шоу это касается в первую очередь. В течение 3-4 часов им необходимо в буквальном смысле будить весьма разнообразную многотысячную публику. Стоит учесть тот факт, что работа в утреннем эфире в отличие от обычного (линейного) вещания гораздо напряженнее и потому, что количество выходов ведущего утром в два раза больше.

Гибкость ведущего проявляется в стремлении следить за потоком жизни, замечать в ней все новое, чтобы идти в ногу со своей аудиторией. Это нередко помогает ему выходить из неловкой ситуации во время эфира. Имеется в виду решение проблем, связанных как с техническими накладками, так и с неожиданностями, обусловленными поведением слушателей. Например, иногда приходится говорить в прямом эфире с человеком, который с трудом подбирает слова, или возникает необходимость связать своей репликой две композиции, а нужных слов нет. В указанных ситуациях ведущие утренних шоу используют юмор, неловкость стремятся сгладить шуткой.

Специфика утренней программы требует от радиоведущего готовности встать в четыре часа утра, чтобы ровно в 6.00 начать свой утренний эфир «отдохнувшим» голосом. Любое отклонение от нормы (сонный голос, недовольная интонация, случайная грубоватая реплика в адрес слушателя) скорее всего, будет расцениваться и аудиторией, и начальством как нарушение профессиональной этики, последствия которого нетрудно себе представить. Кроме того, наши исследования показывают, что профессиональные ведущие всегда с особой ответственностью относятся к своей целевой аудиторией. Они, как правило, обладают молниеносной реакцией и способностью мгновенно включаться в работу, помня одну из основных заповедей радиоведущего - не допустить никаких, даже секундных, пауз в эфире. Это один из компонентов так называемого «слушательского комфорта».

На слушателя производит не самое благоприятное впечатление, когда между песнями возникает пауза или ведущий не способен подобрать нужное слово, и несколько секунд аудитория напряженно ждет, когда же он вновь «поймает» мысль. Тем более, этого не должно быть в утреннем шоу, где каждый выход в эфир соответствует сценарию. Во избежание ошибок, на случай форс- мажорных обстоятельств некоторые ведущие основные темы своих "разговоров" пишут на бумаге, чтобы в текстах не было пауз и косноязычия, создающих неприятное впечатление и ломающих динамику и ритм эфира. Хотя импровизация выступает непременным условием работы ведущего в шоу, подлинные профессионалы всегда помнят выверенную годами истину «любая импровизация хороша, когда она заранее подготовлена».

А.С. Певзнер выявлены структурные схемы интерактивных диалогов различного типа. В частности, диалог-привет, наиболее привычный в музыкальных форматах, заставляет ведущего подготавливать (отрабатывать) следующие элементы выступления в эфире:

1) этикетные формулы (приветствие, знакомство, прощание);

) вопрос ведущего о цели звонка (отметим, что данный вопрос является приемом манипулятивного общения, так как ведущий ориентирует позвонившего на стереотипный ответ);

) передачу «приветов» слушателем;

) выбор музыки (данный элемент структуры диалога призван устранять «бездушность» диалога, создавать иллюзию случайности и индивидуализированности выбора, завуалировать приемы манипулятивного общения);

) этикетные формулы (прощание).

Ведущий, безусловно, не может полностью избежать ошибок в эфире: иногда возникают проблемы с техникой или вдруг забывается слово, тормозится мысль, которой только что собирался поделиться со слушателем. Как показывает опыт, главное в таких ситуациях - не пугаться, ни в коем случае не поддаваться панике, не терять присутствия духа, чувства юмора и верить в свои силы. Обычно опытный ведущий владеет психологическими навыками выхода из критической ситуации. Чаще всего он «отшучивается» или «запускает» другую песню.

Не менее важно для ведущего обладать «чувством времени». За десять секунд можно «выдать» в эфир массу информации. Безусловно, «чувство времени» есть далеко не у каждого человека (как чувство ритма). Иногда на начальном этапе ведущему приходится работать с секундомером или просто с секундной стрелкой наручных часов, чтобы уложиться «минута в минуту». Став профессионалом, ведущий без секундомера чувствует, сколько слов и предложений ему следует сказать, чтобы заполнить одну минуту эфира, две или пять. Для ведущего утреннего шоу, как и любой другой программы, хорошая дикция и отсутствие явных дефектов речи являются обязательными для работы в эфире. Оптимальное радийное звучание - отчетливое, дружелюбное, ненапряженное и уверенное, как представляется, не заставит слушателя сомневаться в станции и продукции, которую она выпускает.

1.4 Целевые аудитории утренних радиошоу

По данным опроса ВЦИОМ, проведённого в мае 2010 года на стандартной выборке 1600 чел. (репрезентировано всё население России - городское и сельское - в возрасте от 18 лет и старше), радио вообще слушают около 60% россиян. Слушателями радио чаще оказываются жители крупных городов (68% против 55-56% среди жителей малых городов и сел), мужчины (65% против 56% среди женщин), респонденты моложе 45 лет (65-66% против 50% среди пожилых), высокообразованные респонденты (67% против 41% среди малообразованных).

Чаще всего россияне слушают радио дома (65%). Реже - в личном транспорте (27%), на работе и учебе (22%). Значительно меньше тех, кто предпочитает слушать радио в общественном транспорте (11%), на даче (6%), на улице (4%), в гостях (3%), в кафе, клубах (2%).

Респондентам задавался открытый вопрос: «Назовите, пожалуйста, Вашу любимую станцию». Каждый мог назвать не более трёх любимых станций. Чаще всего называли радиостанции: «Русское Радио» (15% ответов среди тех, кто вообще слушает радио), «Маяк» (13%), «Авторадио» (12%), «Радио Шансон» (11%), «Европа Плюс» (10%), «Радио России» (9%), «Ретро FM» (8%), «Хит FM» (5%). Кроме того, по 4% ответов собрали «Дорожное Радио» и «Юмор FM», по 3% - «Радио Дача» и «Love Radio», по 2% - DFM, «Милицейская волна», «Радио ENERGY» и «Эхо Москвы».

По данным компании ТНС, показатели радиослушания в 2010 г. в Москве и в городах зоны измерения в возрасте от 12 лет и старше в целом выглядели следующим образом (табл. 1.1). В среднем каждую четверть часа в Москве слушали радио 15,6% человек в возрасте от 12 лет и старше, в городах зоны репрезентации - 13,7%. Хотя бы раз в сутки в Москве радио слушали 69,6%, в городах зоны репрезентации - 64,4%, хотя бы раз в неделю в Москве - 90,0%, в зоне репрезентации - 89,6%. При этом в среднем в сутки те, кто обращался к радио, слушали его в Москве 5 час. 22 мин, в городах зоны измерения - 5 час. 05 мин. За неделю среднее время слушания составило в Москве 29 час. 02 мин., в городах зоны измерения - 25 час. 41 мин. Таким образом, все средние московские показатели выше, чем в городах 100.000+.

Таблица 1.1

Общие показатели радиослушания в Москве и городах зоны измерения ТНС

По данным ТНС, в 2010 году в Москве наблюдается снижение показателей общей аудитории радио по сравнению с 2009 годом. Так, величина средней четвертичасовой аудитории (AQH) снизилась на 0,8% (с 16,4% до 15,6%), среднесуточный охват аудитории - на 1% (с 70,6% до 69,6%), средненедельный охват аудитории - на 0,2% (с 90,2% до 90,0%). Также уменьшилось в Москве и среднее время радиослушания: среднесуточное время прослушивания понизилось на 14 мин. (с 5 час. 36 мин. до 5 час. 22 мин.), средненедельное - на 1 час. 33 мин. (с 30 час. 36 мин. до 29 час. 03 мин.).

Снижение величины московских показателей, вероятно, связано с расширением числа каналов получения информации через новые медиа, что приводит к сокращению потребления москвичами традиционных видов СМИ - прессы, телевидения и радио.

В городах всей зоны репрезентации наблюдается несколько иная картина. В отличие от Москвы, там наблюдается рост среднесуточного охвата общей аудитории на 0,2% (с 64,2% до 64,4%), а средненедельного охвата общей аудитории - на 0,1% (с 89,4% до 89,5%). В то же время, как и в Москве, там снизилось среднее время радиослушания: среднесуточное время уменьшилось на 4 мин. (с 5 час. 09 мин. до 5 час. 05 мин.), средненедельное время - на 17 мин. (с 25 час. 55 мин. до 25 час. 38 мин.).

Повышение охватов общей радиоаудитории в России (суточного, недельного и др.) связано с ростом числа автомобилей у населения. Так, по данным ТНС, по всей зоне измерения радиоаудитории количество людей в возрасте от 18 лет и старше, отметивших, что в их семьях имеется автомобиль, составило в 2009 году 51,1% (годовое усреднение), в 2010 году - 52,0% (годовая база данных). Процесс автомобилизации среди россиян (фактор, повышающий охваты аудитории радио) происходит пока быстрее, чем освоение населением в городах 100.000+ новых медиа (фактор, снижающий охваты аудитории радио). При этом некоторое снижение среднего времени радиослушания и величины AQH объясняется тем, что в автомобиле, как правило, продолжительность прослушивания станций меньше, чем в стационарных условиях (дома, на работе), и, следовательно, средние значения этих величин уменьшаются.

По данным ТНС, в 2010 году радио чаще слушали дома. В Москве средняя четвертичасовая аудитория домашнего прослушивания составила 7,3%, в городах зоны измерения - 5,9%. Суточный охват домашнего слушания в среднем за год в Москве равнялся 39,7%, в городах зоны измерения - 33,9% (годовая база данных за 2010 г.). Среднесуточное время прослушивания среди тех, кто слушал радио дома, составило в Москве 4 час. 26 мин, по всей зоне измерения - 4 час. 10 мин. (табл. 1.2).

Параметры автомобильной радиоаудитории были ниже домашней как в Москве, так и в городах 100.000+. Так, в 2010 году средняя четвертичасовая аудитории среди тех, кто слушает радио в автомобиле, в Москве равнялась 2,8%, в городах зоны измерения - 2,2%.

Среднесуточный охват этой части радиоаудитории составил в Москве 27,1%, в городах зоны измерения - 25,0%. В среднем в 2010 году в автомобилях в течение суток обращались к радио в Москве - 2 час. 30 мин., а по всей зоне измерения - 2 час. 08 мин.

Таблица 1.2

Распределение общей аудитории радио по местам слушания в Москве и городах численностью 100 тысяч человек и более