Во-первых, на каждом интересном событии знакомится с журналистами. Писать статьи и снимать сюжеты -- это их работа, а находить истории, заслуживающие внимания, не так-то просто. Среди сотен тем, на которые можно написать статью, они чаще всего остановятся на тех, по которым им есть с кем быстро посоветоваться, взять комментарий или интервью.
Во-вторых, следует помогать журналистам делать их работу, предоставляя тексты, видеоролики, фотографии, которые они могут использовать в подготовке материала. Этим может заниматься наш SMM-менеджер. Нужно стать не просто источником новостей и советником, а стать удобным источником новостей и советником, помогающим не только словом, но и делом.
Возникает вопрос: как познакомиться с журналистами? Способов очень много. Перечислим наиболее распространённые: добавлять известных журналистов в друзья в социальных сетях от лица имидж-студии, а потом активно общаться ними, по возможности организовывая личные встречи, предлагать новости в разные СМИ. Также можно комментировать уже опубликованные материалу на тему моды, новых брендов. Таким образом, нас запомнят и начнут в будущем спрашивать наше мнение до публикации.
Важным является то, что SMM-менеджеру имидж-студии также необходимо посещать различные курсы или тренинги для углубления своих знаний в журналистике. Результатом станут качественные новые тексты. Исходя из этого можно сделать вывод, что со временем СМИ сами станут искать встречи с основателем имидж-студии и её сотрудниками.
Основная цель PR - деятельности заключаются в улучшении общественного мнения, повышение лояльности целевой аудитории, увеличение узнаваемости бренда, создании и сохранении позитивного имиджа и репутации имидж студии. Исходя из цели, можно сделать вывод, что с помощью перечисленных выше специальных мероприятий и различных способов продвижения, имидж-студию «Julia Budarina» ожидает высокая известность, узнаваемость среди конкурентов, увеличение постоянных клиентов.
Опираясь на теорию, мы разработали свой бренд-проект, отобразив это в практической части. Создание бренда имидж-студии довольно сложный процесс, требующий не только творческого подхода, но и финансовых вложений. Всё начинается от идеи и разработки концепции бренда до продвижения имидж-студии с помощью PR-средств.
Заключение
Нами была достигнута цель исследования - создание бренд-проекта имидж-студии, а также были даны рекомендации по её продвижению. Для достижения цели в рамках курсовой работы были решены следующие задачи:
1) рассмотрены основы формирования бренда предприятия;
2) изучен бренд в сфере услуг;
3) проанализирована российская и зарубежная практика создания бренда имидж-студии;
4) дана характеристика и анализ рыночной ситуации в городе Омск;
5) разработаны и описаны этапы создания бренда имидж-студии;
6) даны рекомендации по использованию рекламных и PR-средств продвижения бренда имидж-студии.
Исходя из этого мы получили следующие выводы. Построение бренда в сфере услуг - это сложный и трудоемкий процесс, включающий разработку бренда, запуск и его развитие, а основная задача бренда состоит в выборе наиболее эффективных инструментов реализации этих этапов, к которым традиционно относят прямую рекламу и специальные мероприятия. Помимо этого, анализ российской и зарубежной практики создания бренда имидж-студии помог нам выявить, что подойдет для успешного развития нашего бренда. Был изучен опыт дизайнеров и основателей школ стиля, которых можно считать эталонами. Помимо теоретической части мы проанализировали и охарактеризовали рыночную ситуацию в сфере услуг города Омск. Конкурентный анализ показал, что у нашего бренда-проекта имидж-студии есть все шансы выйти на первое место в оказании данных услуг, но с некоторыми изменениями. Чтобы добиться желаемого успеха, надо быть известным, имя компании должно быть всегда «на слуху». Массовую аудиторию всегда информировать о новостях, мероприятиях, скидках с помощью перечисленных каналов коммуникации.
Главным отличием от других это наличие собственного имиджмейкера в ателье-студии. Эти услуги востребованы в наше время. Индивидуальный пошив даёт возможность самовыражения, как исполнителя, так и клиента. А одним из любимых занятий женщин - шоппинг. У нашей имидж-студии большой потенциал развития. Но для постоянного привлечения клиентов необходимы различные способы продвижения. В качестве основных PR - средств для продвижения бренда имидж-студии нами были выбраны реклама в СМИ, создание собственного сайта и социальных сетей, а также проведение специальных мероприятий: участие в выставках, день рождения имидж-студии, экскурсия, модный показ.
На основе выше сказанного можно сделать вывод о том, что данный бренд-проект может быть привлекательным для массовой аудитории и может быть реализован с высокой эффективностью. Со временем имидж-студия может перерасти во что-то большее.
Библиографический список
1 Информационный ресурс [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://lumidor-shop.ru/showroom - Полезные статьи
2 Надо, Р. Живые бренды. Новый подход к созданию и продвижению брендов / Р. Надо. М.: Изд. Дом Гребенникова, 2009. - 399 с.
3 Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер. с англ. / Ф. Котлер. М.: Издательский дом «Вильямс», 2004. - 656 с.
4 Научно-образовательная литература [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://libraryno.ru/22 postroeniekolesabrendabrandwheel 2013_brending/ - Построение «колеса бренда» (Brand-wheel)
5 Павлов, А. П. Размещение бренда - как оно есть. Маркетинг в России и за рубежом / А. П. Павлов. 2006, №4. - 168 с.
6 Домнин, В. Н. Брендинг: новые технологии в России / В. Н. Домнин. СПб.: Питер, 2012. - 381с.
7 Корнеев, М. Ю. Бренд-менеджмент. Хрестоматия теории и практики / М. Ю. Корнеев, Е. И. Хамалинская. Иркутск: Иркутский государственный университет, 2005. - 336 с.
8 Бадьин, А. В. Бренд - боевая машина бизнеса. Маркетинг / А. В. Бадьин, В. В. Тамберг. М.: Олимп-Бизнес, 2005. - 240 с
9 Голубков, Е. Еще раз о понятии «бренд». Маркетинг в России и за рубежом / Е. Голубков. 2012, №2. - 235 с.
10 Айзенберг, М. Менеджмент рекламы / М. Айзенберг. М.: ТОО Интел Тех, 1993. - 213 с.
11 Анатомия рекламного образа. Под ред. Овруцкого, А. В. СПб.: Питер, 2004. - 317 с.
12 Брюс, М. Маркетинг в индустрии моды / М. Брюс, Т. Хайнс. М.: Гревцов букс, 2009. - 416 с.
13 Официальный сайт «Дом Моды» Юлии Яниной [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://yaninafashion.com - О компании
14 Официальный сайт «Ателье сестёр Мартьяновых» [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.marttwo.ru - О компании
15 Официальный сайт дизайн-бюро «Sudaryanto» [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://sudaryanto.ru - О компании
16 Официальный сайт дома моды «Coco Chanel» [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://chanel.pp.ua/istoriya-brenda-chanel/ - История успеха
17 Информационный ресурс «New Retail» [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://newretail.ru/livestyle/zara_istoriya_uspekha_momentalnoy_mody8312/ - История успеха бренда ZARA
18 Информационный ресурс журнал «Генеральный директор» [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.gd.ru/articles/8872-qqq-16-m11-08-11-2016-6-printsipov-upravleniya-ot-osnovatelya-brenda-zara - 6 принципов управления от основателя бренда ZARA
19 Официальный сайт журнала ELLE [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.elle.ru/celebrities/interview/intervyu elle osnovatelnitsa brenda-i-am-studio-darya-samkovich/ - Интервью ELLE: основательница бренда I AM Studio Дарья Самкович
20 Информационный ресурс [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.russtartup.ru/openbiz/kak-otkryt-shvejnoe-atele-poleznye-sovety.html
21 Официальный сайт газеты The Village [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.the-village.ru/village/business/story - Статья «На игле: Где шьют русские дизайнеры»
22 Информационный ресурс [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.wday.ru/moda-shopping/style/moscow-atelier/ - Гид по ателье Москвы
23 Информационный ресурс [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://ubr.ua/business-practice/ups-and-downs-in-business/kak-otkryt-atele-istoriia-uspeha-natalii-karuk-298471 - Статья «Как открыть ателье: история успеха Наталии Карук»
24 Карта Омска [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://2gis.ru/omsk/search/ателье/tab/firms?queryState=zoom%2F11 - Ателье в Омске
25 Официальная группа Вконтакте школы стиля Надежды Шульга [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://vk.com/clubstyleisyou - О школе стиля
26 Официальный сайт школы стиля Ольги Дроворуб [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://vk.com/od.styleschool - О школе стиля
27 Официальная группа Вконтакте ателье Александры Ефтиной [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://vk.com/aleksandraeftina - Об ателье
28 Официальная группа Вконтакте студии одежды «Золотой песок» в Омске [Электронный ресурс]Режим доступа: https://vk.com/zolotoy_pesok_omsk - Фотографии
29 Официальный сайт студии одежды «Золотой песок» [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://zolotoypesok.com - О компании
30 Информационный ресурс «Консультант-плюс» [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=200566&fld=134&dst=100032,0&rnd=0.13613422702466882#0 -Гражданский кодекс Российской Федерации
31 Информационный ресурс «Учи новое» [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://uchinovoe.ru/articles/ - статья «Психологические особенности восприятия информации»
32 Регистрация доменов, хостинг сайтов [Электронный ресурс]: Режим доступа: https://www.nic.ru - Подбор имени сайта
33 Информационный ресурс [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://eventmarket.ru - Специальные мероприятия
Приложение
ЛОГОТИП ДОМА МОДЫ «COCO CHANEL»
Рисунок А. 1 - Логотип «Coco Chanel»
Таблица Б. 1 - Сравнительный анализ позиционирования услуг
|
Параметры |
Наша компания |
Конкурент 1 |
Конкурент 2 |
Конкурент 3 |
Конкурент 4 |
Конкурент 5 |
Конкурент 6 |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
|
Название |
Имидж-студия «Julia Budarina» |
Школа стиля Надежды Шульга |
Школа стиля Ольги Двороруб |
Студия одежды «Золотой Песок» |
FORMA fashion studio |
Ателье Александры Ефти-ной |
Городские магазины |
|
|
Основные ассоциации |
Мода, красота |
Стиль, образ, обучение |
Стиль, образ, обучение |
Одежда |
Строгость |
Пошив одежды, мода |
Доступно, быстро |
|
|
Восприятие цены |
В зависимости от сложности пошива и выбора ткани. Средняя и высокая |
Высокая |
Высокая |
Высокая |
Средняя |
Высокая |
Высокая и средняя |
|
|
Восприятие качества |
Высокое качество |
Высокое |
Среднее |
Высокое качество |
Среднее качество |
Высокое и среднее качество |
Среднее или высокое качество |
|
|
Позиционирование продукта |
Пошив эксклюзивной одежды по фигуре с учетом пожеланий клиента, услуги имиджмейкера |
Услуги имиджмейкера, визажиста |
Услуги имиджмейкера, визажиста |
Продажа уже готовой одежды |
Пошив одежды |
Пошив эксклюзивной одежды |
Продажа готовой одежды |
|
|
Известность, % |
5% |
95% |
60% |
90% |
20% |
90% |
100% |
|
|
Месторасположение |
В центре города, рядом будет парковка |
Расположен в центре города в бизнес центре, удобное место, где можно припарковать автомобиль |
Находится в центре города, для парковки не так много места |
Расположен не в центральном районе города, но с хорошей транспортной развязкой, рядом нет парковки |
Находится в многофункциональном комплексе премиум-класса в центре города, есть специальная парковка для клиентов |
Расположен в центре города в торговой галерее с небольшой парковкой |
Большое количество бутиков расположены в крупных торговых центрах, многие находятся в отдаленном районе, также и в центре города. Место для парковки зависит от расположения магазина. |
|
|
Реклама |
Группа Вконтакте, сайт, инстаграм |
Группа Вконтакте, одноклассники, инстаграм |
Группа Вконтакте, инстаграм, сайт |
Группа Вконтакте, сайт |
Группа Вконтакте, инстаграм |
Группа Вконтакте, инстаграм |
Информация о бутиках на сайте торговых центров |
|
|
Официальный сайт |
На сайте будет представлена вся необходимая информация: прайс на услуги, фотогалерея готовых изделий, сертификаты о прохождении мастер-классов, контакты, информация о сотрудниках и так далее |
Официального сайта нет, поэтому всю информацию можно найти только в группе Вконтакте |
На сайте очень подробно описано о деятельности школы стиля |
Официальный сайт есть только для жителей Москвы и Санкт-Петербурга, размещена вся интересующая информация |
Своего сайта нет |
Своего сайта нет |
Существуют только сайты, интернет-магазины для известных брендов одежды. |
Рисунок Г. 1 - Логотип имидж-студии «Julia Budarina»
Рисунок Г. 2 - Визитная карточка имидж-студии «Julia Budarina»