) Конвергенция сетей - трансформация аналогового сигнала в цифровой, что позволяет передавать абсолютно любую информацию.
2) Конвергенция терминалов - объединение нескольких устройств в одно мультимедийное устройство, предназначенное для приема и потребления информации (мобильные телефоны).
) Конвергенция услуг - появление на базе цифровых сетей услуг, которые различны по своей природе, но осуществляются единым "электронным способом" (например боты Telegram, которые способны проводить финансовые операции, давать прогнозы погоды, переводить тексты, все это - разные услуги, но они работают в одной среде).
) Конвергенция рынков - расширение сфер деятельности крупных коммуникационных и производственных компаний. Особенно ярко видно на примере медиахолдингов, которые помимо средств массовой информации имеют в своих портфелях рекламные агентства, продакшн-компании, сети кинотеатров и внеэфирные проекты (например фестивали, церемонии награждения).
) Конвергенция жанров - пересечение различных СМИ в сети интернет приводит в гибридизации жанров, то есть использованию в одном материале жанровых элементов прессы, радио и телевидения.
) Конвергенция регулирования - соединение разных рынков воедино обязывает государство вводить общее для разных рынков регулирование, именно поэтому министерства массовых коммуникаций и связи были соединены в 2008 году.
Каковы же основные свойства современных СМИ, использующих интернет как основную коммуникационную платформу? В чем их отличие от традиционных СМИ? Исследователи Лукина и Фомичева выделяют три основных уникальных свойства интернет-СМИ:
) Гипертекстуальность
2) Интерактивность
) Мультимедийность
Рассмотрим эти уникальные свойства подробнее.
Термин гипертекстуальность ввел в использование Тед Нельсон. По его совам: "главная особенность гипертекста заключается в том, что он создает систему связи между отдельными документами с помощью встроенных гиперссылок". Такой текст разветвляется и может выполнить определенные действия по запросу пользователя. Все гипертекстовые ссылки делятся на внутренние (то есть переводят читателя на другой материал того же ресурса) или внешние (переводят чиитателя на другой ресурс). Чаще всего это переход к другому текстовому материалу, однако с развитием интернета и мультимедийных технологий стал возможен переход как графическим, так и к видеоматериалам. Внутренние и внешние ссылки до сих пор являются важным элементов в инструментарии медиамаркетинга.
Такое свойство интернет-СМИ как интерактивность вывело на новый уровень взаимодействие читателя со СМИ. При этом процесс взаимодействия осуществляется на одной платформе (сеть интернет) и не имеет дополнительных посредников, не считая технических устройств, обеспечивающих доступ в интернет.
Интерактивные возможности интернет-СМИ можно рассматривать с нескольких точек зрения. Так американский исследователь интернет-журналистики Нора Пол выделила пять основных направлений:
) Направленность коммуникации
2) Формат общения
) Синхронность или асинхронность процесса
) Характер модерации
) Целевые задачи
Именно интерактивность новой среды позволила потребителю не только активно участвовать в обсуждении контента, но и создавать свой собственный.
Мультимедийность как свойство интернет-СМИ стирает границу между каналами передачи информации. Интернет позволяет объединить свойства прессы (текст), радиовещания (звук), и телевидения (изображение). Медиаисследователь Мануэль Кастельс описывает данное свойство как: "волшебный ящик, который может открывать глобальное окно безграничных возможностей интерактивной связи в видео-, аудио- и текстовых форматах".
По своей сути коммуникация не изменилась, она стала лишь компьютерно-опосредованной. Одной из значимых особенностей такой коммуникации является интерактивность, то есть пользователи могут самостоятельно участвовать в создании контента, помимо этого они намного быстрее могут реагировать на него. Интерактивность новой платформы для коммуникации полностью отнимает у СМИ монополию на генерацию контента и его дистрибуцию. Это приводит к тому, что количество брендов, занимающихся информацией год от года увеличивается.
Поскольку интернет упрощает производство и распространение контента растет не только разнообразие информационных брендов, но и таргетированность контента - появляются новые СМИ, которые ориентируются не на широкую аудиторию, а на узкую - издание для рекламщиков или только для женщин, для любителей рыбалки или для фанатов экстремального спорта. До распространения интернета такое разнообразие было невозможно в силу дороговизны производства и дистрибуции контента.
Техническое развитие способов подачи контента значительно сказалось и на компетенциях журналистов, которые значительно расширились. Помимо расширения контента нельзя не отметить отход автора материала на дальний план, что является следствием эпохи постмодернизма, сначала эти трансформации произошли в литературе, которая в конце 20 века отрицала модернистский поиск смысла, даже избегала возможности его поиска, а авторитетность автора и его участие в процесс восприятия текста поставлены под сомнение
Роль "обратной связи" значительно возросла. Коммуникация уже стала естественным, "потоковым процессом". Потребность людей в общении должна быть удовлетворена, именно поэтому многие СМИ сначала переходили в интернет, а потом и в социальные сети. Появление в редакциях таких направлений как SMM или kommunity-менеджмент ярко иллюстрирует возрастание важности обратной коммуникации с потребителями.
Также из существенных трансформаций стоит упомянуть отход от дискретности. Во времена досетевой эпохи дискретность была неотъемлемой спецификой средств массовой информации. Газета выходила в лучшем случае один раз в день, качественный журнал - от одной недели до месяца, новостные выпуски на телевидении и радио - не чаще одного раза за 30 минут. Пространство между выпусками легко наполнить на телевидении или радио, но для газеты или журнала это невозможно. Благодаря интернету удается достичь максимально потокового производства и потребления новостей.
Все эти изменения Василий Гатов структурирует в три основных направления трансформаций:
) Автор - из-за мультимедизации и конвергнеции СМИ базовые компетенции журналиста существенно расширились. Тоже самое можно сказать и о редакционных структурах.
2) Технологии и оборудование - именно они убрали монополию на производство и доставку контента. Они не только нивелируют преимущества журналистики, но и позволяют любителям заниматься производством собственного контента.
) Дистрибуция и бренды - многие классические СМИ до сих пор переживают болезненную трансформацию к новым сетевым условиям, а некоторые еще даже не начали этот процесс. Классические модели производства и структурная организация редакции в некоторых изданиях не претерпевает изменений.
Современная коммуникация представляет собой взаимный рефлективный процесс, в котором технические средства влияют на практику потребления и наоборот. Рассмотрим как изменилось медиапотребление читательской аудитории в сетевой среде.
Как уже говорилось, интерактивная природа интернета убрала дискретность информации, а дешевизна производства и дистрибуции значительно увеличила разнообразие каналов информации. Это привело к тому, что пользователь значительно быстрее переключается между разными каналами информации, если новости ему не интересны. Это специфика формирует индивидуализацию потребления медиаконтента, которое носит "потоковый" характер
Возможности сохранять интересную информацию возродили потребление, похожее на модель потребления газет, когда пользователь сам выбирал темп и ритм потребления, мог "отложить" чтение до удобного ему момента.
Количество каналов информации позволяет формировать непрекращающиеся информационные потоки, создающиеся по желанию потребителя. Подобной практики почти не было в досетевую эпоху в силу малого количества альтернатив. В 1980-х годах среднее количество медиабрендов, известных потребителю, составляло примерно 8. К 2002 году эта цифра достигла отметки в 21 бренд.
Если говорить об общем времени медиапотребления, то с появлением интернета оно из года в год увеличивалось, однако постепенно менялись акценты и темпы развития тех или иных каналов медиа. Так наиболее динамичным каналом медиапотребления стал интернет - рост активности за последние три года составил 61%, помимо него раст активности наблюдается у электронных книг, видеоигр, кинематографа, театра и концертов. При этом темпы роста традиционных СМИ постоянно падают. Так за три года темп медиапоребления телевидения упал на 5%, радио на 7%, печатных книг - 9% и печатных СМИ на 17%. Это еще не означает падение интереса к конкретным видам СМИ. Такую динамику можно объяснить постепенным переходом этих СМИ в интернет.
Еще одним важным последствием развития интернет-коммуникации является включение пользователей в создание контента. Особенно активно в процесс включились так называемые "пишущие специалисты", которые до эпохи интернета были специалистами узкой направленности (менеджмент, авто, медицина). Журналистами их можно назвать лишь формально, потому что они не имею какого-либо теоретического образования в области журналистики. Дженнифер Джерит оценила приток таких создателей контента в 30-35% от всех журналистов Великобритании.
Поскольку интернет относится к типу экранного потребления, то доля именно этого типа потребления растет, причем растет больше всех остальных способов.
Если же рассмотреть процесс медиапотребления не с точки зрения статистики, а как социальную практику, то стоит выделить следующие положительные и отрицательные эффекты влияния медиа на жизнь человека, эти эффекты были открыты еще давно, однако всемирная сеть значительно усилила их.
Медиа, как носитель образовательной функции, во многом сохранили ее. Спрос на образование постоянно растет, причем не только для детей, но и для взрослого населения.
Из негативных особенностей стоит назвать серьезное влияние современных классических и новых медиа на агрессивность человека, воспитание комплексов, значительное снижение уровня физической активности и постоянную зависимость от коммуникации, которая выработалась за счет того, что этот процесс стал обыденным и является неотъемлемой частью совремнного быта.
"Обратная связь", которая присутствовала и в досетевую эпоху сохранила свою основную структуру (в данной работе за основу взята классификация Т.Д. Орловой), однако и она претерпела изменения:
) Экспертиза (Устные опросы и письма в редакцию как способ оценки деятельности СМИ практически изжил себя, те же способы и формы практически полностью перешли в интернет. Основные статистичекие данные о посещаемости и аудитории можно получить через счетчики компаний "Яндекс", Mail.ru, Google, Rambler).
2) Диалог (Благодаря возможности комментировать новость и социальным сетям процесс обсуждения той или иной новости значительно упростился и ускорился, однако далеко не всегда журналисты участвуют в обсуждении).
) Соавторство (Потребители имеют возможность самостоятельно производить контент, они все реже привлекаются для создания материалов в силу отсутствия профессиональных навыков и компетенций).
Поскольку интернет объединяет в себе все основные способы коммуникации (жест, речь, изображение, музыка и письменность), то его стоит воспринимать как коммуникационную платформу, которая при помощи технологий позволяет пользоваться всеми способами коммуникации. Большинство средств массовой информации успешно переместились в интернет пространство или совмещают его с иной коммуникационной платформой (печатная пресса, радио или телевидение). Именно поэтому пророческие высказывания о смерти тех или иных СМИ несостоятельны, с большей вероятностью классические СМИ ожидает трансформация в сетевые или конвергентные структуры.
С точки зрения "обратной связи" с потребителем появление интернета не породило новые методы формы коммуникации, но значительно их упростило.
В данной главе, как и в предыдущей, будет проведен сравнительный анализ нескольких типов управления контентом СМИ. Также будут выделены основные проблемные точки современной медиа-системы. Именно сравнение позволит определить основные различия и специфику производства контента в сети интернет.
Для рассмотрения основных методов и принципов управления контентом СМИ воспользуемся теорией производственной цепочки.
В общем виде процесс производства СМИ состоит из трех основных процессов:
) Производство информации
2) "Упаковка информации"
) Распространение информации
На этапе производства информации происходит непосредственный процесс ее добычи. Данная обязанность в редакции лежит на корреспондентах или репортерах. Процесс добычи может производится как "в поле", то есть там, где произошло событие, или прямо в редакции при помощи сети интернет, обзвона экспертов и сбора необходимой информации на основании опубликованных данных. Выбор того или иного метода целиком и полностью зависит от обстоятельств или самостоятельного выбора сотрудника.
Так называемый процесс "упаковки" представляет из себя обработку информации, ее оформление в жанры и форматы. Этот процесс зависит от типа СМИ. "Упаковкой" информации занимаются корреспонденты вместе с редактором. Добыв необходимую информацию, корреспондент обрабатывает ее и передает редактору, который осуществляет сбор всей информации от корреспондентов в единую форму. Это может быть выпуск новостей или передача, раздел газеты или серия радиорепортажей.
Заключительный этап производства заключается в публикации готового материала и его распространении.
Представленный выше процесс очень обобщенный, для разных видов СМИ он выглядит по-разному. Рассмотрим основные различия.
В печатных СМИ (газета, журнал, альманах) присутствует четкая рубрикация. Каждую рубрику курирует один или несколько редакторов, которые обрабатывают собранную информацию вместе с корреспондентами, отдельно присутствуют бильд-редакторы, занимающиеся подбором иллюстраций, и выпускающие редакторы, ответственные за номер. После проверки главным редактором, номер идет в печать.
Производственная цепочка включает в себя не только производителей новостей, но и тех, кто занимается окончательным производством и доставкой информации д конечного потребителя. Таким образом в производственную цепочку прессы мы можем включить типографию и даже почту и курьерскую службу.
Производственные цепочки в эфирных средствах массовой информации сильно похожи друг на друга, однако есть существенные различия в техническом сопровождении.
Интернет как новая коммуникационная среда трансформировал все современные средства массовой информации. Изменения коснулись и производственных цепочек. Многие СМИ переходят на мультимедийные конвергентные форматы, которые объединяют производственные мощности прессы, радиовещания, телевидения и интернет-сайта. Подобная интеграция вызвана стремлением оптимизировать расходы и достичь экономической устойчивости на рынке.
Всего существует три основных вида производственной цепочки, каждая из них является определенным этапом перестройки редакции под мультимедийный формат.
Первая трансформация в редакции начинается со скорости и мобильности подачи новостей - она значительно ускоряется. Это достигается путем введения в работу концепции "Универсального журналиста". "Универсальный журналист" полностью отстраняется от упаковки материалов (раньше эту задачу репортер делил с редактором) и занимается только добычей информации. Помимо создания текста в компетенции такого сотрудника входит запись видео, звука и фотографирование. Репортер не обязан владеть всеми навыками в совершенстве - достаточно лишь базовых понятий.
| Пріоритети розвитку ринку цінних паперів: регресійний аналіз |