На данный момент у нас превалируют новости, но, как показывают исследования, интересуются ими люди более старшего поколения. На данный момент получается так, что на определенных рубриках у нас сидит более молодой контингент 25+. Если брать срез, то это больше женщины со средним уровнем дохода. Возрастную аудиторию довольно затруднительно считать по уровню доходу. В исследованиях довольно затруднительно считать по пункту доходов. Вот, например, совершенно не берется в учет рекламодателями аудитория 55+, все учитывают, что у людей нет доходов. Я считаю, что это не совсем правильно. Вот есть выкладки, что люди в возрасте 25-30 начинают покупать себе квартиры и машины, но если брать среднестатистических россиян, то получается что с 25-30 их 50-летние родители покупают им квартиры и машины. Понятно, что конечным потребителем многих товаров и услуг являются молодые люди 25+, но платят за это скорее родители, которые по стандартным рекламным срезам принято считать не платежеспособными. Все мы живем в идеально для себя мире.
Целевая аудитория тоже всегда несколько идеальна.
Дальше, как мы нарабатываем аудиторию. Мы сайт, который работает относительно недавно, при довольно небольшой редакции и без крупных затрат. Мы до сих пор не смогли превратиться в ресурс, который работает главной страницей, как например Lenta.ru, на которую большинство заходов идет по закладкам. Мы работаем внутренними страницами. Соответственно основной трафик приходится на внутренние страницы, на которые пользователь приходит с агрегаторов новостей. Нам приходится эти страницы перегружать врезками, внутренними баннерами, промо, чтобы конвертировать эту публику на дальнейшее взаимодействие с сайтом.
Сейчас мы самостоятельно оптимизируем поисковые запросы. Редакторы вручную оптимизируют элементы текста: заголовки первого и второго уровня, добавляют разметку страницы.
И мы видим что поисковый трафик небольшой, но он очень качественный. Глубина просмотра и длительность просмотра выше примерно в 2 раза среднего показателя сайта. Мы планируем продолжать развивать это направление после того, как будет сделан новый сайт. Пока нет возможности с этим работать более плотно
Андрей Галяткин: Перед тем как спрашивать о способах продвижения контента, есть два вопроса: про производственную цепочку в редакции, и про место сайта в системе холдинга.
Мария Чегляева: Скажем так, мы, в отличие от некоторых сайтов телеканалов мы не являемся полностью дублером. Хотя 90% новостного контента, который выходит на телевидении, присутствует на нашем сайте. Этот контент составляет 40-60% контента от общего количества материалов сайта. Остальной контент создается нами. Это и журналистская работа, и рерайт материалов крупных информационных агентств.
Сайтов у нас несколько, и цепочки разные. Мы пытались работать по модели "перед эфиром", когда новости появляются на сайте ДО выхода в эфир, но это было до того, как заработал информационный канал "Мир-24", начал он работать через 2 года после запуска сайта. Было не очень выгодно с точки зрения трафика ждать несколько часов до выпуска новостей. Были трудности работы с телеканалом, потому что эфир тоже живой, видеофрагменты постоянно обновлялись и нам приходилось по несколько раз перезаливать видео, чтобы на сайте была последняя, наиболее актуальная версия.
Сейчас мы работаем вслед а эфиром, естественно мы видим материалы еще до выхода эфира, плюс наши собственные материалы, на написание которых требуется меньше времени, чем на съемку репортажа. Собираем комментарии экспертов и иллюстрируем материал видеоматериалами телеканала. По такой модели работают очень многие, не только мы.
Андрей Галяткин: Для чего, на ваш взгляд, портал решил ввести специальные проекты, какую задачу они выполняют?
Мария Чегляева: Задач основных здесь две: первая это апробация нового вида материалов, на которые есть запрос, второе это поддержание имиджа портала.
Если раньше большинство информации поглощалось с компьютеров, десектопных версий, люди меньше тратили времени на чтение и интернет не был так развит в плане скоростей, то сейчас ситуация меняется, все пространство пронизано либо wi-fi, либо качественным мобильным интернетом, люди все реже пользуются компьютерами и больше переходят в мобильное потребление, которое меняет принцип чтения в сторону экранного потребления. Это формат, под который и делаются такие визуальные проекты на расслабленное и длительное чтение
Если мы не будем что-то пробовать, то остановимся в своей развитии. Формат мы внедрили, он нам понравился, как он будет работать - пока не понятно. Будет работать плохо - будем его как-то менять или даже отказываться. Если будет работать хорошо ну или как минимум иметь право на жизнь - мы его оставим.
Запрос на формат имеется, он символизирует переход от сознания книжного к более клиповому.
Андрей Галяткин: Какими инструментами возможно продвигать материалы сайта?
Мария Чегляева: Ну форматов очень много, это и социальные сети, не могу сказать, что мы ими занимаемся вплотную, потому что большинство хороших групп, требуют финансовых вливаний, пусть и небольших. Еще есть баннерная и тизерная реклама на собственных же порталах. У нас есть партнеры, с которыми мы периодически меняемся тизерной рекламой, но делать это становится все сложнее, ведь места для баннеров продаются, поэтому бартерные отношения усложняются, однако мы продолжаем обмениваться с ними анонсами материалов и проектами. Еще одним инстурментом можно назвать партнерство с новостными агрегаторами "Рамблер", "Яндекс". Технически
Андрей Галяткин: Какие трудности возникают при продвижении материалов сайта?
Мария Чегляева: Нехватка денег (смеется). А если серьезно, то у очень многих проектов есть хорошая баннерная сеть, которую мы себе позволить не можем на данный момент. Очень часто есть и технические трудности, например год назад "Яндекс. Новости" изменил параметры выдачи новостей пользователям. Залогиненые пользователи видят новости от тех ресурсов, на которые он чаще всего заходит. Соответственно от этого выиграли сайты первой десятки, в которые мы не входили на постоянной основе, и те, кто закупает большее количество рекламы.
Мы собираемся решить эту проблему за счет поисковой оптимизации
Немного о ситуации с акционерами и повесткой дня телеканала
Люди интересуются двумя сторонами: либо пропагандой, либо контропропагандой. Нам же приходится лавировать между ними. У нас 10 стран участников-акционеров. У каждой страны по 10%. Каждая точка каждой страны финансируется страной самостоятельно. Это сильно сказывается на специфике и повестке дня, поскольку она затрагивает интересы сразу 10 стран, что вынуждает не акцентировать внимание на конфликтах между странами.
Такая ситуация делает интересной цель и задачу существования МТРК "Мир" - находить точки соприкосновения между странами, то, что нас объединяет, а не то, что нас разъединяет.
Делать трафик и рейтинг на крови и разъединении - это очень просто. А сделать то же самое на том, что объединяет разные страны и народы, даже при условии, что у них есть бэкграунд, который их разъединяет уже долгое время - вот это как раз сложно, это как раз задача.
Приложение 2
ИНТЕРВЬЮ С ШЕФ-РЕДАКТОРОМ СЛУЖБЫ ИНТЕРНЕТ-ВЕЩАНИЯ МТРК
"МИР" ДМИТРИЕМ КОВАЛЬЧУКОМ
Интервьюер: Андрей Галяткин
Андрей Галяткин: Для чего начали делать спецпроекты?
Дмитрий Ковальчук: По-хорошему, спецпроекты нужны в любом новостном СМИ. Новость - вещь, которая живет даже не один день уже, в современном цифровом мире новость перестает быть новостью чуть-ли не в момент публикации. Новостная картина постоянно меняется, а расследования, спецпроекты - это как вишенка на торте, она подтверждает и некий уровень издания, к тому же такие вещи дольше живут. К тому же спецпроекты это еще и имиджевая вещь, они показывают, что издание может делать не только новость, но и смотреть дальше и глубже банальных фактов. Очень часто такие проекты привязаны к информационым поводам и я считаю, что так и должно быть. Так мы показываем, что мы можем видеть тему гораздо глубже, находить в ней неожиданные повтороты.
Андрей Галяткин: Какие инструменты есть у канала для продвижения подобных проектов?
Дмитрий Ковальчук: Ну, специфику продвижения каналов я не знаю, мы работаем в службе интернет-вещания.
Андрей Галяткин: Именно это и интересует
Дмитрий Ковальчук: Ну смотри, у нас есть взаимодействие с крупными площадками: Mail.ru, "Рамблер новости", заключены договоры на взаимное сотрудничество. Некоторые материалы мы отдаем им и они публикуют их у себя на главных страницах и могу висеть там какое-то время. Оно зависит от того, как активно пользователи "кликают" эти материалы. Ну и, естественно, социальные сети. Без них сейчас вообще никуда. На самом сайте промотировать материалы можно и нужно, но на мой взгляд это сейчас почти не работает, с большей вероятностью люди перейдут на материал из социальных сетей. Хотя перелинковкой мы занимаемся - это увеличивает глубину просмотра и читаемость материалов
Андрей Галяткин: а внутри сайта, получается, максимум - это баннер?
Дмитрий Ковальчук: да, внутри сайта перелинковка вот эта, то есть мы можем добавлять в заметку, этим как раз и глубину просмотров увеличиваешь с самого сайта и читаемость самого материала. В день, когда был Чернобыль, например - как раз у нас вышел этот текст, и потом его в этот же день строчками вставили на сайт, что читайте также вот эти материалы, которые касались Чернобыля. Туда всё вставили, чтобы люди как-то переходили и читали.
Андрей Галяткин: вот, как раз хотел спросить про два лонгрида, про космос и про Чернобыль как раз. Какие из инструментов были применены? И хотел уточнить, с соц сетями получается, "ВКонтакте" пока слабо работает, да?
Дмитрий Ковальчук: больше посетителей идет с Facebook. Скорее всего это связано с тем, что самая разная аудитория. Но вообще все эти материалы, например, могут быть интересны как и людям из "ВКонтакте",так и людям из Facebook. Просто во "ВКонтакте" должна быть немного другая реализация. Другой подход к SMM. Совсем другой.
Андрей Галяткин: что в этих двух лонгридах было применено из всего возможного инструментария?
Дмитрий Ковальчук: так, сейчас разберём. С космическим: сделали нормальный блок на сайте для него, сначала он висел в пром-блоке какое-то время. Промо-блок - это блок актуальных новостей. Туда у нас попадают новости, которые актуальны в данную минуту и плюс какие-то наши материалы, чтобы разбавить. Например, если сегодня пресс-конференция Путина идет 4 часа, понятно, что в промо-блок будут попадать все 5 новостей, а это будет смотреться немного странно, мы же не сайт президента. А нам чем-то надо разбавлять, чтобы читали. И как раз, материал, собственно, для этого и был там. Потому что человек заходит, на один сайт попал, из тех же "Яндекс"новостей или из своей Facebook-ленты, другой попал - у всех картинка примерно одинаковая. И собственно вот эти промо-блоки свои все СМИ как раз разбавляют собственными материалами, и не просто отработанная новость какая-то, про которую все сейчас пишут - и мы написали. Или мы тоже съездили туда, тоже сняли там, а еще какие-то свои вещи. Так, потом космос. Была поддержка: вешали тест на знание солнечной системы, и в нем была ссылка на этот лонгрид. Человек покликал, повспоминал школьный курс астрономии, раз, увидел ссылку - возможно, перешел.
А с Чернобылем было уже гораздо круче. Всё вовремя везде запостили, где надо, по соцсетям. Перепосты сделали люди, у кого в соцсетях довольно много друзей. Опять же стандартный баннер, который довольно долго висел. Еще внутренние линки в статьях, врезы "читайте также". Ну то есть чтобы увлечённым читателя побольше сделать.
Андрей Галяткин: были какие-то выводы, насчет того, какой из каналов лучше заработал? Ну хотя бы на каком-то базовом уровне?
Дмитрий Ковальчук: материалы читались. Причем они же и отдавались на тот же "Рамблер", и где угодно, и, собственно, отдавались вовремя.
Андрей Галяткин: и они публиковались там?
Дмитрий Ковальчук: да, они публиковались. Они даже сделали отдельный блок для нас: проекты "МИР 24", и это хорошо читалось всё, и читается до сих пор. До сих пор каждый день туда какие-то люди приходят. Видимо с каких-то репостов всё идет. В этот раз очень хорошо сработали с соцсетями. Последний раз особенно.
Андрей Галяткин: то есть у "МИР"а есть группа на Facebook, Twitter?
Дмитрий Ковальчук: и в "Одноклассниках" даже есть.
Андрей Галяткин: и в "Одноклассниках". То есть по группам это прошло?
Дмитрий Ковальчук: да-да. И в этот раз был очень неплохой выход, что кстати удивительно. Ну обычные какие-то новости, ну по крайней мере "ВКонтакте", если они не какие-нибудь желтушные, всякое про британских ученых и прочие развлекательные вещи, прошло, удивительно, что хорошо. То есть народ пошел читать. Не знаю, статистику на Facebook не смотрел, но там тоже все это дело постилось. Плюс я отдавал это еще, есть у нас несколько партнеров, это банеро-обменные сети, Directadvert, "Сми-2", мы периодически с ними сотрудничаем. И если хочется подольше подвигать материал - можно им отдать, чтобы он покрутился. В этот раз соцсети порадовали, потому что обычно они на спецпроекты почему-то не срабатывают. Хорошо срабатывает Facebook, а "ВКонтакте" не так. Видимо, опять же все дело не в той подаче, потому что даётся везде, во все наши паблики, везде даётся с одинаковым посылом, а надо всё-таки разделение делать. То, что срабатывает на Facebook, не факт, что сработает в Twitter. Ну в Twitter возможно сработает, а во "ВКонтакте", и уж тем более в одноклассниках, с другой аудиторией... В общем, ну надо еще плотнее работать с SMM.
Андрей Галяткин: а вообще с продвижением средств массовой информации в интернете, какие есть там трудности, с которыми в первую очередь сталкиваются? Какие есть проблемы на этом поле? Потому что, я так понимаю, многие свою аудиторию немного теряют потихонечку…
Дмитрий Ковальчук: теряют, потому что не понимают... Собственно, я так думаю и у нас есть эта же проблема. Интернет очень быстро меняется, и современное электронное СМИ, Интернет-СМИ должно на вызов времени отвечать, скажем так, если пафосно выражаться. Там все меняется с той же скоростью, с которой у тебя лента падает, новость в ней. И СМИ должны меняться также. Потому что появляются новые технологии каждый день, появляются новые веяния каждый день. Мы за всем не успеваем, работаем также, как и год назад, а сейчас это уже не срабатывает. И мы сидим и удивляемся, почему не работает. Потому что мы работаем в интернете, а интернет за то время, пока мы пытались развернуться, уже изменился. И то, что ты сейчас преподносишь, как некое новаторство, уже, может оказаться устаревшим, кого-то может даже насмешить.
Приложение 3
ИНТЕРВЬЮ С ВЫПУСКАЮЩИМ РЕДАКТОРОМ ОТДЕЛА СПЕЦПРОЕКТОВ ИД
"КОММЕРСАНТЪ" АРТЁМОМ ГАЛУСТЯНОМ
Интервьюер: Андрей Галяткин
Артём Галустян: есть безусловно оригинальный контент, мы добиваемся оригинального контента, 95% контента в наших проектах это оригинальный контент, 5-10% это архивный материал, он может быть, кстати, в том числе нашим, как это было с проектом "день, когда кончилась война", казалось бы, исторический материал, что здесь своё. Ну, права на все фотографии "Огонька" принадлежат "Коммерсанту", поэтому мы использовали все военные фотографии. В исторических проектах да, единственное исключение - печатный контент мы, конечно, это просто собираем из воспоминаний, например. Ну опять таки, часть мы пишем, изучая какую-то литературу, мы пишем там, что происходило. Копипаста у нас практически нет.
| Пріоритети розвитку ринку цінних паперів: регресійний аналіз |