Ниже перечисляются шкалы и соответствующие им пункты опросника. «Эмоциональное истощение» - ответы «да» по пунктам 1, 2,3,6, 8, 13, 14, 16, 20 (максимальная сумма баллов - 54).«Деперсонализация» - ответы «да» по пунктам 5, 10, 11, 15, 22 (максимальная сумма баллов - 30),«Редукция личных достижений» - ответы «да» по пунктам 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 (максимальная сумма баллов - 48).Чем больше сумма баллов по каждой шкале в отдельности, тем больше у обследованного выражены различные стороны «выгорания». О тяжести «выгорания» можно судить по сумме баллов всех шкал.
12.5 Экспресс-диагностика склонности к аффективному поведению (В. В. Бойко)Инструкция. Ответьте «да» или «нет» на приводимые ниже ситуации: как вы чаще всего поступаете?Опросник1. Долго помните оскорбления и обиды, которые вам нанесли.2. Практически постоянно выясняете с кем-то отношения (либо с одним и тем же человеком, либо с разными партнерами).3. Вам очень трудно сделать первый шаг к примирению, когда вас кто-то обидел.4. Долго переживаете из-за несправедливости по отношению к себе.5. Мелкие неприятности обычно рассказываете ближним, ища сочувствия.6. По нескольку дней мысленно выясняете свои отношения с обидчиком (высказываете ему, что думаете, доказываете свою правоту и т. п,).7. Поссорившись с близким человеком, вы можете не разговаривать с ним долгое время.8. Долго переживаете случившийся с вами конфуз, допущенный промах, ошибку в работе.9. После конфликта дома (на работе) бываете до того расстроены, что идти домой (на работу) вам кажется просто невыносимым.10. Часто с трудом засыпаете из-за того, что проблемы прожитого или будущего дня все время крутятся в ваших мыслях.11. Не в состоянии отвлечься от трудных проблем, требующих решения.Обработка и интерпретация результатовЧем больше утвердительных ответов получено вами, тем более дисфункционален стереотип вашего эмоционального поведения:10-11 баллов - эффективность стала неотъемлемой чертой вашего характера;5-8 баллов - эффективность свойственна вам, возможно, достигла уровня тенденции;4 балла и меньше - вам не свойственны дисфункциональные аффективные состояния.12.6 Экспресс-диагностика личностной склонности к сниженному настроению (В. В. Бойко)Инструкция. Вам предлагается 12 вопросов, ориентированных на самопознание личности. Свои ответы необходимо выразить в форме «да» или «нет».Опросник1. Вы унылый, редко радующийся человек.2. Вам трудно быть абсолютно беззаботным и веселым, отключившимся от всех забот.3. Вас трудно чем-то обрадовать.4. Вы оцениваете жизнь в целом пессимистично.5. В будущем вы не ожидаете радости.6. У вас часто несколько подавленное настроение.7. Жизнь вам кажется трудной.8. Вы равнодушны к анекдотам (или не любите их).9. В беседе вы скупы на слова.
10. Вас часто посещают мрачные мысли.11. Хорошая солнечная погода не вызывает у вас душевного подъема.12. Вы чувствуете себя не совсем уютно в шумной, веселой компании.Обработка и интерпретация результатовПодсчитайте количество утвердительных ответов:если вы получили 10-12 баллов-у вас дистимия, постоянно пониженное настроение, определяющее стиль всей жизни; 5-9 баллов -заметна тенденция к пониженному настроению; 4 балла и меньше - такой тенденции в вашем эмоциональном стереотипе нет.12.7 Экспресс-диагностика склонности к немотивированной тревожности (В. В. Бойко) Инструкция. На предложенные 11 ситуаций вам необходимо дать ответ «да» или «нет».Опросник1. В детстве вы были пугливым, робким ребенком.2. Ребенком вы боялись оставаться один в доме (возможно, боитесь и сейчас).3. Вас иногда преследует мысль, что с вами может случиться что-то страшное.4. Вы пугаетесь во время грозы или при встрече с незнакомой собакой (пугались в детстве).5. У вас часто бывает чувство сильного внутреннего беспокойства, ощущение возможной беды, неприятности.6. Вам страшно спускаться в темный подвал.7. Вам часто снятся страшные сны.8. В вашем воображении обычно возникают неприятные мысли, когда близкие без предупреждения задерживаются.9. Вы чаще всего беспокоитесь, как бы чего не случилось.10. Вы очень переживаете, когда близкие уезжают на отдых, в командировку, за границу.11. Вам страшно летать самолетом (или ездить поездом).Обработка и интерпретация результатовЧем больше утвердительных ответов вы дали, тем отчетливее выражена дисфункциональность обсуждаемого стереотипа эмоционального поведения: 10-11 баллов - необоснованная тревожность проявляется ярко и стала неотъемлемой частью вашего поведения;5-9 баллов - у вас есть некоторая склонность к тревожности; 4 балла и меньше - склонности к тревожности нет.12.8 Диагностика уровня личностной невротизации (В. В. Бойко)Инструкция. Ознакомьтесь с приведенными ниже суждениями и ситуациями и выразите свои ответы в форме «да» или «нет».
Опросник1. В различных частях своего тела я часто чувствую жжение, покалывание, ощущение мурашек, онемение.2. Я редко задыхаюсь, и у меня не бывает сильного сердцебиения.3. Раз в неделю или чаще я бываю очень возбужденным или взволнованным.4. Голова у меня болит часто.5. Два-три раза в неделю по ночам меня мучают кошмары.6. В последнее время я себя чувствую хуже, чем когда-либо.7. Почти каждый день случается что-нибудь, что пугает меня.8. У меня бывали периоды, когда из-за волнения я терял сон.9. Обычно работа стоит мне большого напряжения.10. Иногда я бываю так возбужден, что это мешает мне заснуть.11. Большую часть времени я испытываю неудовлетворенность жизнью.12. Меня постоянно что-нибудь тревожит.13. Я стараюсь реже встречаться со своими знакомыми и друзьями.14. Жизнь для меня почти всегда связана с напряжением.15. Мне трудно сосредоточиться на какой-либо задаче или на работе.16. Я очень устаю за день.17. Я верю в будущее.18. Я часто предаюсь грустным размышлениям.19. Временами мне кажется, что моя голова работает медленнее, чем обычно.20. Самая трудная борьба для меня - это борьба с самим собой.21. Я почти всегда о чем-нибудь или о ком-нибудь тревожусь22. У меня мало уверенности в себе.23. Я часто чувствую неуверенность в себе.24. Несколько раз в неделю меня беспокоят неприятные ощущения в верхней части живота (под ложечкой).25. Иногда у меня бывает такое чувство, что передо мной выросло столько трудностей, что одолеть их просто невозможно.26. Раз в неделю или чаще я без видимой причины внезапно ощущаю жар во всем теле.27. Временами я изматываю себя тем, что слишком много на себя беру.28. Я очень внимательно отношусь к тому, как я одеваюсь.29. Мое зрение ухудшилось в последнее время.30. В отношениях между людьми чаще всего торжествует несправедливость.31. У меня бывают периоды такого сильного беспокойства, что я даже не могу усидеть на месте.32. Я с удовольствием танцую, когда есть возможность.33. По возможности я стараюсь избегать большого скопления людей. 34. Мой желудок сильно беспокоит меня.35. Должен признаться, что временами я волнуюсь из-за пустяков.36. Часто я сам огорчаюсь, что я такой раздражительный и ворчливый.37. Несколько раз в неделю у меня бывает такое чувство, что должно случиться что-то страшное.38. Мне кажется, что близкие меня плохо понимают.
39. У меня часто бывают боли в сердце или груди.40. В гостях я обычно сижу где-нибудь в стороне или разговариваю с кем-нибудь одним.Обработка и интерпретация результатовПодсчитайте число положительных ответов. Чем больше полученный результат, тем выше уровень невротизации.Интерпретация уровнейВысокий уровень невротизации свидетельствует о выраженной эмоциональной возбудимости, в результате чего появляются негативные переживания (тревожность, напряженность, беспокойство, растерянность, раздражительность); о безынициативности, которая формирует переживания, связанные с неудовлетворенностью желаний; об эгоцентрической личностной направленности, что приводит к ипохондрической фиксации на соматических ощущениях и личностных недостатках; о трудностях в общении; о социальной робости и зависимости.Низкий уровень невротизации свидетельствует об эмоциональной устойчивости; о положительном фоне переживаний (спокойствие, оптимизм); об инициативности; о чувстве собственного достоинства; независимости; социальной смелости; о легкости в общении.12.9 Диагностика эмоционального «выгорания» личности (В. В. Бойко)Инструкция. Если вы являетесь профессионалом в какой-либо сфере взаимодействия с людьми, вам будет интересно увидеть, в какой степени у вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального «выгорания». Читайте суждения и отвечайте «да» или «нет». Примите во внимание, что если в формулировках опросника идет речь о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности - пациенты, клиенты, потребители, заказчики, учащиеся и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете.Опросник1. Организационные недостатки на работе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться.2. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.3. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).4. Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее).5. Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения -