Демократический (коллегиальный) стиль (Д). Требовательность и контроль сочетаются с инициативой и творческим подходом к выполнению служебных обязанностей и сознательным соблюдением дисциплины. Стремления делегировать полномочия и разделять ответственность, демократичность в принятии решений.3.3 Диагностика стилей руководства (А. Л. Журавлев)Назначение. Методика направлена на оценку преобладающего стиля руководства: директивного, коллегиального или либерального.Инструкция. Вам будет предложено 27 характеристик деятельности руководителя и к каждой характеристике - по 5 вариантов ее проявления. Выберите, пожалуйста, один или несколько вариантов, которые вам подходят, и отметьте их. Просим быть искренним. Можно протестировать не себя, а другого руководителя, тогда выбирайте варианты, подходящие ему, характерные для его поведения. Опросник1. Распределение полномочий между руководителями и подчиненными:а) централизует руководство, требует, чтобы обо всех деталях докладывали именно ему;б) руководитель пассивен в выполнении управленческих функций;в) четко распределяет функции между собой, своими заместителями и подчиненными;г) ожидает указаний сверху или даже требует их;д) централизует руководство только в трудных ситуациях.2. Действия руководителя в критических (напряженных) ситуациях:а) в критических ситуациях руководитель, как правило, переходит на более жесткие методы руководства; б) критические ситуации не изменяют его способов руководства;в) в критических ситуациях он не обходится без помощи вышестоящих руководителей;г) сталкиваясь с трудностями, руководитель начинает более тесно взаимодействовать с подчиненными;д) в критических ситуациях руководитель плохо справляется со своими обязанностями.3. Контакты руководителя с подчиненными:а) недостаточно общительный человек, с людьми разговаривает мало;б) регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть;в) умеет общаться, но специально ограничивает общение с подчиненными, держится от них на расстоянии:г) старается общаться с подчиненными, но при этом испытывает трудности в общении;д) общается в основном с активом коллектива.4. Продуктивность работы коллектива в отсутствие руководителя:
а) в отсутствие руководителя исполнители работают хуже;б) коллектив не снижает продуктивности, если руководитель временно покидает его;в) исполнители постоянно работают не в полную силу, при другом руководителе могли бы сделать больше;г) продуктивность работы повышается в отсутствие руководителя;д) в отсутствие руководителя коллектив работает с переменным успехом.5. Отношение руководителя к советам и возражениям со стороныисполнителей:а) сам обращается за советом к подчиненным;б) не допускает, чтобы подчиненные ему советовали и тем более возражали;в) подчиненные не только советуют, но и могут давать указания своему руководителю;г) руководитель советуется даже тогда, когда обстоятельства не особенно требуют этого;д) если исполнители знают, как лучше выполнить работу, они говорят об этом своему руководителю.6. Контроль деятельности подчиненных:а) контролирует работу от случая к случаю;б) всегда очень строго контролирует работу подчиненных и коллектива в целом;в) контролируя работу, всегда замечает положительные результаты, хвалит исполнителей;г) контролируя, обязательно выискивает недостатки в работе;д) нередко вмешивается в работу исполнителей.7. Соотношение решений производственных и социально-психологических задач в процессе руководства коллективом:а) его интересует только выполнение плана, а не отношение людей друг к другу;б) решая производственные задачи, старается создать хорошие отношения между людьми в коллективе;в) в работе не заинтересован, подходит к делу формально;г) больше внимания уделяет налаживанию взаимоотношений в коллективе, а не выполнению производственных заданий;д) когда нужно, защищает интересы своих подчиненных.8. Характер приказов руководителя:а) приказывает так, что хочется выполнять;б) приказывать руководитель не умеет;в) просьба руководителя не отличается от приказа;г) приказы принимаются, но выполняются недостаточно хорошо и быстро;д) его приказы вызывают у подчиненных недовольство.9. Отношение руководителя к критике со стороны подчиненных:а) на критику руководитель обычно не обижается, прислушивается к ней;б) критику выслушивает, даже обещает принять меры, но ничего не делает;
в) не любит, когда его критикуют, и не старается скрыть это;г) принимает критику только со стороны вышестоящих руководителей;д) не реагирует на критику.10. Поведение руководителя при недостатке знаний:а) сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком;б) если чего-то не знает, то не боится это показать и обращается за помощью к другим;в) можно сказать, что руководитель не стремится восполнить недостающие знания;г) когда чего-то не знает, то скрывает это и старается самостоятельно восполнить недостатки в знаниях;д) если руководитель не знает, как решить вопрос или выполнить работу, то поручает это своим подчиненным.11. Распределение ответственности между руководителем и подчиненными:а) складывается впечатление, что он боится отвечать за свои действия, хочет уменьшить свою ответственность;б) ответственность распределяет между собой и своими подчиненными;в) всю ответственность возлагает только на себя;г) нередко подчеркивает ответственность вышестоящих руководителей, старается свою ответственность переложить на них;д) бывает, что руководитель, являясь ответственным за какое-то дело, пытается переложить его на своих замов или нижестоящих руководителей.12. Отношение руководителя к своим заместителям и помощникам:а) старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами;б) добивается безотказного подчинения заместителей и помощников;в) руководителю безразлично, кто у него работает заместителем (помощником);г) осторожен по отношению к заместителям, потому что боится за свое положение;д) не желает иметь рядом очень квалифицированных специалистов13. Эмоциональная удовлетворенность исполнителя в отсутствие руководителя:а) исполнители довольны, когда отсутствует руководитель, они чувствуют некоторое облегчение;б) с руководителем работать интересно, поэтому ожидают его возвращения;в) отсутствие руководителя не замечается исполнителями;г) вначале исполнители довольны, что руководитель отсутствует, а потом скучают;д) сначала отсутствие руководителя чувствуется исполнителями, а затем быстро забывается.14. Преобладающие методы воздействия на подчиненных:а) для выполнения какой-то работы ему нередко приходится уговаривать своих подчиненных;
б) всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, наставляет, но никогда не просит;в) часто обращается к подчиненным с поручениями, просьбами, советами;г) часто делает подчиненным замечания и выговоры;д) его замечания всегда справедливы.15. Характер обращения руководителя с подчиненными:а) всегда обращается к подчиненным вежливо и доброжелательно;б) по отношению к подчиненным бывает нетактичен и даже груб;в) в обращении к подчиненным часто проявляет равнодушие;г) создается впечатление, что вежливость руководителя неискренняя;д) характер обращения к подчиненным у него часто меняется.16. Участие членов коллектива в управлении:а) руководитель привлекает к управлению членов коллектива;б) нередко руководитель перекладывает свои функции на других;в) управленческие функции не закрепляются стабильно, их распределение может меняться;г) бывает, что управленческие функции фактически принимает на себя не руководитель, а другие члены коллектива.17. Поддержание руководителем трудовой дисциплины:а) руководитель стремится к формальной дисциплине и идеальному подчинению;б) не может влиять на дисциплину;в) руководитель умеет поддерживать дисциплину и порядок;г) дисциплина выглядит хорошей, так как подчиненные боятся руководителя;д) руководитель недостаточно пресекает нарушения дисциплины.18. Характер общения руководителя с исполнителями:а) общается с подчиненными только по деловым вопросам;б) заговаривая с подчиненными о деле, руководитель спрашивает и о личном, о семье;в) часто общается по личным вопросам, не касаясь дела;г) инициатива общения исходит от исполнителей, руководитель редко заговаривает сам;д) нередко руководителя трудно понять в общении с ними.19. Характер принятия решений по руководству коллективно:а) руководитель единолично вырабатывает решения или отменяет их;б) редко берется за выполнение сложного дела, скорее уходит от этого;в) старается решать вместе с подчиненными, единолично решает только самые срочные и оперативные вопросы;г) решает только те вопросы, которые сами возникают, не старается заранее предусмотреть их решения;д) берется за решение в основном мелких вопросов.20. Взаимоотношения между людьми в коллективе:а) в руководимом коллективе недостаточно развиты взаимопомощь и взаимное доверие;
б) старается, чтобы у подчиненных на работе было хорошее настроение;в) в его коллективе наблюдается повышенная текучесть кадров, люди нередко уходят из коллектива и не жалеют об этом;г) люди, которыми он руководит, относятся друг к другу чутко, по-дружески;д) в присутствии руководителя исполнителям постоянно приходится работать в напряжении.21. Предоставление самостоятельности подчиненным:а) способствует тому, чтобы подчиненные работали самостоятельно;б) иногда руководитель навязывает свое мнение, а говорит, что это мнение большинства;в) исполнители работают больше по указаниям руководителя, нежели самостоятельно;г) исполнители предоставлены самим себе;д) предоставляет подчиненным самостоятельность лишь время от времени.22. Отношение руководителя к советам других:а) регулярно советуется с исполнителями, особенно с опытными работниками;б) советуется с подчиненными только в сложной ситуации;в) обычно советуется с заместителями и нижестоящими руководителями, но не с рядовыми исполнителями;г) с удовольствием прислушивается к мнению коллег;д) советуется только с вышестоящими руководителями.23. Соотношение инициативы руководителя и подчиненных:а) инициатива подчиненных руководителем не принимается;б) считает, что лучше сделать меньше (тогда меньше спросят);в) руководитель поддерживает инициативу подчиненных;г) он не может действовать сам, а ждет «подталкивания» со стороны;д) инициативы не проявляют ни он сам, ни его подчиненные.24. Характер требовательности руководителя:а) его любимый лозунг: «Давай- давай!»;б) он требователен, но одновременно и справедлив;в) о нем можно сказать, что он бывает слишком строгим и даже придирчивым;г) пожалуй, он не очень требовательный человек;д) руководитель требователен к себе и к другим.25. Отношение руководителя к нововведениям:а) наверное, он консервативен, потому что боится нового; б) охотно поддерживает целесообразные нововведения;в) поддерживая нововведения в сфере производства, с большим трудом меняет характер общения с людьми;г) у него лучше получается с нововведениями в непроизводственной сфере (в быту, на отдыхе, в межличностных отношениях);