Раздел 11. Диагностические материалы, направленные на изучение уровня конфликтности в педагогическом коллективе -
Определение уровня конфликтоустойчивости
Назначение. Данная методика позволяет выявить основные стратегии поведения в потенциальной зоне конфликта - межличностных спорах и косвенно определить уровень конфликтоустойчивости личности.
Инструкция. Внимательно прочитайте и оцените каждое из десяти полярных суждений, указанных в бланке, которые в большей мере свойственны вашему поведению. Для этого сначала определите, какое из двух крайних суждений подходит вам, а затем оцените его по 5-балльной системе. Помните, что промежуточная графа 3 означает равнозначное присутствие обоих качеств. Крайние же значения 4-5 и 1-2 характеризуют либо уклонение от споров, либо непринужденное участие в разрешении спорных моментов.
Бланк ответовФИО ______________________пол _________возраст ________ дата ____
1
|
Уклоняюсь от спора
|
5 4 3 2 1
|
Рвусь в спор
|
2
|
Отношусь к конкуренту без предвзятости
|
5 4 3 2 1
|
Подозрителен
|
3
|
Имею адекватную самооценку
|
5 4 3 2 1
|
Имею завышенную самооценку
|
4
|
Прислушиваюсь к мнению других
|
5 4 3 2 1
|
Не принимаю иных мнений
|
5
|
Не поддаюсь на провокации, не завожусь
|
5 4 3 2 1
|
Легко завожусь
|
6
|
Уступаю в споре, иду на
компромисс
|
5 4 3 2 1
|
Не уступаю в споре: победа или поражение
|
7
|
Если взрываюсь, то потом ощущаю чувство вины
|
5 4 3 2 1
|
Если взрываюсь, то считаю, что без этого нельзя.
|
8
|
Выдерживаю корректный тон в споре, тактичность
|
5 4 3 2 1
|
Допускаю тон, не терпящий
возражений, бестактность
|
9
|
Считаю, что в споре не надо демонстрировать свои
эмоции
|
5 4 3 2 1
|
Считаю, что в споре нужно проявить сильный характер
|
10
|
Считаю, что спор - крайняя форма разрешения конфликта
|
5 4 3 2 1
|
Считаю, что спор необходим для разрешения конфликта
|
Обработка и интерпретация данныхОцените по пятибалльной системе, насколько у вас проявляется каждое из приведенных слева свойств. Подсчитайте общую сумму баллов.Начертите свой профиль поведения в спорных ситуациях.Проанализируйте причины полярных стратегий поведения с целью внесения необходимых корректив.40-50 баллов - высокий уровень конфликтоустойчивости.30-40 баллов - средний уровень конфликтоустойчивости, свидетельствующий об ориентации личности на компромисс, стремлении избегать конфликта.20-30 баллов - низкий уровень конфликтоустойчивости, свидетельствующий о выраженной конфликтности.1-19баллов- очень низкий уровень конфликтоустойчивости. Данный уровень свойствен конфликтным людям.
11.2 Диагностика враждебности (по шкале Кука — Медлей)Инструкция. Внимательно прочитайте (прослушайте) суждения опросника. Варианты ответов по всем суждениям даны на специальном бланке. Если вы считаете, что суждение верно и соответствует вашему представлению о себе и других людях, то в бланке ответов напротив номера суждения отметьте степень вашего согласия с ним, используя предложенную шкалу:
6 - обычно,
|
3 - случайно
|
5 - часто,
|
2 - редко
|
4 - иногда
|
1 - никогда.
|
Бланк ответовФ.И.О. _____________________________ Возраст ____Пол _____Варианты ответов:
№
|
Обычно
|
Часто
|
Иногда
|
Случайно
|
Редко
|
Никогда
|
1
|
|
|
|
|
|
|
2
|
|
|
|
|
|
|
3
|
|
|
|
|
|
|
4
|
|
|
|
|
|
|
5
|
|
|
|
|
|
|
6
|
|
|
|
|
|
|
7
|
|
|
|
|
|
|
8
|
|
|
|
|
|
|
9
|
|
|
|
|
|
|
10
|
|
|
|
|
|
|
11
|
|
|
|
|
|
|
12
|
|
|
|
|
|
|
13
|
|
|
|
|
|
|
14
|
|
|
|
|
|
|
15
|
|
|
|
|
|
|
16
|
|
|
|
|
|
|
17
|
|
|
|
|
|
|
18
|
|
|
|
|
|
|
19
|
|
|
|
|
|
|
20
|
|
|
|
|
|
|
21
|
|
|
|
|
|
|
22
|
|
|
|
|
|
|
23
|
|
|
|
|
|
|
24
|
|
|
|
|
|
|
25
|
|
|
|
|
|
|
26
|
|
|
|
|
|
|
27
|
|
|
|
|
|
|
Опросник1. Я часто встречаю людей, называющих себя экспертами, хотя они таковыми не являются. 2. Мне часто приходилось выполнять указания людей, которые знали меньше, чем я. 3. Многих людей можно обвинить в аморальном поведении.4. Многие люди преувеличивают тяжесть своих неудач, чтобы получить сочувствие и помощь.5. Временами мне приходилось грубить людям, которые вели себя невежливо по отношению ко мне и действовали мне на нервы.6. Большинство людей заводят друзей, потому что друзья могут быть полезны.7. Часто необходимо затратить много усилий, чтобы убедить других в своей правоте.8. Люди часто разочаровывали меня.9. Обычно люди требуют большего уважения своих прав, чем стремятся уважать права других.10. Большинство людей не нарушают закон, потому что боятся быть пойманными.11. Зачастую люди прибегают к нечестным способам, чтобы не потерять возможной выгоды. 12. Я считаю, что многие люди используют ложь, для того чтобы двигаться дальше. 13. Существуют люди, которые настолько мне неприятны, что я невольно радуюсь, когда их постигают неудачи.14. Я часто могу отойти от своих принципов, чтобы превзойти своего противника.15. Если люди поступают со мной плохо, я обязательно отвечаю им тем же, хотя бы из принципа.16. Как правило, я отчаянно отстаиваю свою точку зрения.17. Некоторые члены моей семьи имеют привычки, которые меня раздражают.18. Я не всегда легко соглашаюсь с другими.19. Никого никогда не заботит то, что с тобой происходит.20. Более безопасно никому не верить.21. Я могу вести себя дружелюбно с людьми, которые, по моему мнению, поступают неверно.22. Многие люди избегают ситуаций, в которых они должны помогать другим.23. Я не осуждаю людей за то, что они стремятся присвоить себе все, что только можно.24. Я не виню человека за то, что он в своих целях использует других людей, позволяющих ему это делать.25. Меня раздражает, когда другие отрывают меня от дела.
26. Мне бы определенно понравилось, если бы преступника наказали его же
преступлением.
27. Я не стремлюсь скрыть плохое мнение о других людях.
Обработка и интерпретация результатов
Ключ
Шкала цинизма: 1, 2, 3, 4, 6, 7, 9, 10, 11, 12, 19, 20, 22
Шкала агрессивности: 5, 14, 15, 16, 21, 23, 24, 26, 27
Шкала враждебности: 8, 13, 17, 18, 25.
Варианты ответа:
|
Баллы:
|
1- обычно
|
6
|
2 - часто
|
5
|
3 - иногда
|
4
|
4 - случайно
|
3
|
5 - редко
|
2
|
6 - никогда
|
1
|
65 баллов и больше - высокий показатель; 40-65 баллов - средний показатель с тенденцией к высокому; 25-40 баллов - средний показатель с тенденцией к низкому;25 баллов и меньше - низкий показатель.
Интерпретация результатов для шкалы агрессивности:45 баллов и больше - высокий показатель;30-45 баллов - средний показатель с тенденцией к высокому;15-30 баллов - средний показатель с тенденцией к низкому; 15 баллов и меньше - низкий показатель.
Интерпретация результатов для шкалы враждебности:25 баллов и больше - высокий показатель; 18-25 баллов - средний показатель с тенденцией к высокому; 10-18 баллов - средний показатель с тенденцией к низкому; 10 баллов и меньше - низкий показатель.
Процедура тестирования. Ведущий читает вопросы пункт за пунктом, называя их номера. Испытуемые получают бланки с номерами и около каждого номера ставят «плюс», если они согласны с утверждением, и «минус», если не согласны. Для удобства обработки бланк совпадает с ключом к тесту. Далее приводится полный список вопросов-утверждений, который был использован на занятиях.Опросник1. Если я разозлюсь, то могу ударить кого-нибудь.2. Я никогда не раздражаюсь настолько, чтобы кидаться предметами.3. Я легко раздражаюсь, но быстро успокаиваюсь.4. Если меня не попросят по-хорошему, я не выполню просьбу.5. Мне кажется, что судьба ко мне несправедлива.6. Я знаю, что люди говорят обо мне за спиной.7. Я не могу удержаться от спора, если люди не согласны со мной.8. Если мне случалось обмануть кого-нибудь, я испытывал(а) мучительные угрызения совести.9. Мне кажется, что я не способен ударить человека.10. Когда я раздражаюсь, то хлопаю дверьми.11. Иногда люди раздражают меня просто своим присутствием.12. Если мне не нравится установленное правило, мне хочется его нарушить.13. Иногда меня гложет зависть, хотя я этого не показываю.14. Я думаю, что многие люди не любят меня,15. Я требую, чтобы люди уважали мои права.16. Иногда мне на ум приходят мысли, которых я стыжусь.17. Я знаю людей, которые способны довести меня до драки.18. Иногда я выражаю гнев тем, что стучу кулаком по столу.19. Я часто чувствую себя как пороховая бочка, готовая взорваться.20. Если кто-то корчит из себя начальника, я всегда поступаю ему наперекор.21. Нет людей, которых я по-настоящему ненавидел бы.22. Довольно много людей мне завидуют.23. Даже если я злюсь, то не прибегаю к сильным» выражениям.24. Люди, увиливающие от работы, должны испытывать чувство вины,25. Я редко даю сдачи, даже если кто-то ударит меня.26. Я могу вспомнить случай, когда был так зол, что хватал первый попавшийся предмет и ломал его.27. Я бываю грубоват по отношению к людям, которые мне не нравятся.28. Когда со мной разговаривают командным тоном, мне ничего не хочется делать.