Дипломная работа: Разработка системы показателей оценки деятельности компании ООО БМ Инновация

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

13. Моисеева Н.К., Стерлигова А.Н. Управление операционной средой организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 336 с.

14. Панов М.М. Оценка деятельности и система управления компанией? на основе KPI. - М.: Инфра-М, 2013. - С. 3.

15. Портер М.Е. Конкурентные преимущества / Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

16. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2006. - Стр. 25-31, 49-81, 85-116, 203-205, 260-271.

17. Турусин Ю.Д., Ляпина С, Ю., Шаламова Н. Г. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2003. 232 с.

18. Фридман, А. М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: учебник / A.M. Фридман. Москва: РИОР: ИНФРА-М, 2019. 264 с.

19. Шеремет, А. Д. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебник. М: ИНФРА-М, 2019. 374 с.

20. Grant, Robert M. Contemporary strategy analysis 5th ed. Malden, MA: Blackwell, cop. 2005

21. Spalding A., Chatterjee A. Handbook of Industrial Polyethylene and Technology: Definitive Guide to Manufacturing, Properties, Processing, Applications. Scrivener Publishing LLC, 2017

Периодические издания

22. Бурыкин, А.Д., & Булочкин А.А. (2017). Разработка программы управления предприятием в кризисной ситуации. Экономика и управление: проблемы, решения, (3), 74-83

23. Еремина, Г.А. (2015). Ключевые показатели эффективности как инструмент управления организацией. Интернет-журнал науковедение, 5(30), 39.

24. Мурадов, И.В. (2017). Обеспечение устойчивого развития промышленных предприятий на основе системы сбалансированных показателей. Экономика в промышленности, 4, 329-334.

25. Наумов, В.Н., & Лашкова, Е.А. (2008). Стратегическое управление: внедрение системы сбалансированных показателей в практику коммерческих структур. Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета, (2), 55-63.

26. Овчинников, А.П. (2019). Критерии и показатели оценки эффективности инновационной деятельности предприятий. Глобальный научный потенциал, 6(9). с. 109-111.

27. Панфиль Л.А., & Муртазина Е.Э. (2016). Оценка эффективности деятельности предприятия. Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований, 6-4, 753-756

28. Петрув, Э.В. (2010). Оценка финансовой? эффективности деятельности генерирующеи? компании: выбор ключевого показателя. Энергетика Татарстана, (4), 64-70.

29. Пробин П.С. (2014). Проблемы формирования количественных и качественных критериев KPI и их влияние на итоговый финансовый результат. Горизонты экономики, 1(13), 38-40.

30. Сулейменова А.К. Управление эффективностью организации на основе процессного подхода. Вестник университета Туран, 2(66), 200-204.

31. Одегов Ю.Г., Павлова В.В., & Теленная Л.С. (2016). Анализ показателей оценки результативности трудовой деятельности работника и бизнес-модели организации. Статистика и экономика, 6, 64-70.

32. Окрепилов, В. В. (2013). Перспективы развития стандартизации как инструмента инновационного развития. Проблемы прогнозирования, (1), 52-62.

33. Шеремет, А.Д. (2018). Комплексный анализ и оценка финансовых и нефинансовых показателей устойчивого развития компаний. Аудит, 5, 6-9.

34. Янченко, А.Ю., & Колобкова, И.Е. (2016). Формирование перечня ключевых показателей эффективности в соответствии со стратегическими целями предприятия. Вестник астраханского государственного технического университета, 2, 65-72.

35. Ante, G., Facchini, F., Mossa, G., & Digiesi, S. (2018). Developing a key performance indicators tree for lean and smart production systems. IFAC-PapersOnLine, 51(11), 13-18.

36. Atkinson, H. (2006). Strategy implementation: A role for the balanced scorecard? Management Decision, Volume 44, Issue 10, 1441-1460.

37. Bisbe,J., & Malagueсo, R. (2012). Using strategic performance measurement systems for strategy formulation: Does it work in dynamic environments? Management Accounting Research, Vol23, 4, 296-311.

38. Burney, L., & Widener, S.K. (2013). Behavioral work outcomes of a strategic performance measurement system-based incentive plan. Behavioral Research in Accounting, Vol. 25, No. 2, pp. 115-143.

39. Franco-Santos, M., Kennerley, M., Micheli, P., Martinez, V., Mason, S., Marr, B., Gray, D., & Neely, A. (2007). Towards a definition of a business performance measurement system. International Journal of Operations & Production Management, Vol. 27 No. 8, pp. 784-801.

40. Franco, M., Bourne, M. (2003). Factors that play a role in “managing through measures”. Management Decision, 41 (8), 698-710.

41. Fisher, J. (1992). Use of Non-financial Performance Measures. Journal of Cost Management, 6 (Spring), 31-38.

42. Gomes, C.F. & Yasin, M.M. (2017). Toward promoting effective strategic performance: The relevance of the alignment of performance measurement and competitive strategic choices. International Journal of Business Excellence, 3, 329-350.

43. Haponava, T., & Al-Jibouri, S. (2012). Proposed system for measuring project performance using process-based key performance indicators. Journal of Management in Engineering, 28(2), 140-149.

44. Kang, N., Zhao, C., Li, J., & Horst, J. A. (2016). A hierarchical structure of key performance indicators for operation management and continuous improvement in production systems. International Journal of Production Research, 54(21), 6333-6350. doi:10.1080/00207543.2015.113608

45. Kaganski, S., Paavel, M., & Lavin, J. (2014). Selecting key performance indicators with support of enterprise analyze model. Paper presented at the Proceedings of the International Conference of DAAAM Baltic «Industrial Engineering», 2014-January 97-102.

46. Kaplan, R. S., & Norton, D.P. (1992). The Balanced Scorecard - Measures that Drives Performance. Harvard Business Review, (January-February 1992).

47. Kaplan, R.S. (1983). Measuring Manufacturing Performance: A New Challenge for Manageria. Accounting Research. The Accounting Review, 58(4):686-705

48. Koufteros, X., Verghese, A.J. & Lucianetti, L. (2014). The effect of performance measurement systems on firm performance: a cross-sectional and a longitudinal study. Journal of Operations Management, Vol. 32 No. 6, pp. 313-336.

49. Lawrence, S. M. (1992). Performance Measurement. The Balanced Scorecard Approach. Journal of Cost Management, Summer, 1992, pр. 45-62.

50. Marr, B., Schiuma, G. (2003). Business performance measurement - past, present and future. Management Decision, 41 (8), 680-687.

51. Marchand, M. and Raymond, L. (2008). Researching performance measurement systems: An information systems perspective. International Journal of Operations & Production Management, Vol. 28 No. 7, pp. 663-686.

52. Martinsons, M., Davison, R., Tse, D. (1999). The balanced scorecard: A foundation for the strategic management of information systems. Decision Support Systems, 25 (1), 71-88.

53. doi: 10.1016/S0167-9236(98)00086-4

54. Maskell, B. H. (1992). Performance Measurement for World Class Manufacturing: A Model for American Companies. Cambridge, MA: Productivity Press.

55. Melnyk, S.A., Bititci, U., Platts, K., Tobias, J. & Andersen, B. (2014). Is performance measurement and management fit for the future? Management Accounting Research, Vol. 25 No. 2, pp. 173-186.

56. Melnyk, S.A., Hanson, J. & Calantone, R. (2010). Hitting the target…but missing the point: resolving the paradox of strategic transition. Long Range Planning, Vol. 43 No. 4, pp. 555-574.

57. Micheli, P. & Manzoni, J.-F. (2010). Strategic performance measurement: benefits, limits and paradoxes. Long Range Planning, Vol. 43 No. 4, pp. 465-476.

58. Muchiri, P., Pintelon, L., Gelders, L., & Martin, H. (2011). Development of maintenance function performance measurement framework and indicators. International Journal of Production Economics, 131(1), 295-302.

59. Neely, A. (1997). A practical approach to defining key indicators. Measuring Business Excellence, 1(1), 42-46

60. Neely, A., Mills, J., Platts, K., Gregory, M., & Richards, H. (1996). Performance measurement system design: Should process based approaches be adopted? International Journal of Production Economics, 46-47, 423-431.

61. Rakar, A., Zorzu,t S., & Jovan, V. (2004) Assesment of Production Performance by Means of KPI. Proceedings of the Control, 6-9.

62. Rodriguez, R.R. (2009). Quantitative Relationships between Key Performance Indicators for Supporting Decision-making Processes. Computers in Industry,60(2), 104-113.

63. Sawang, S. (2011). Key performance indicators for innovation implementation: Perception vs. actual usage. Asia Pacific Management Review, 16(1), 23-29.

64. Star, S., Russ-Eft, D., Braverman, M. T., & Levine, R. (2016). Performance measurement and performance indicators: A literature review and a proposed model for practical adoption. Human Resource Development Review, 15(2), 151-181.

Источники из Интернета

65. Государственные программы вооружения России. Досье // ТАСС, информационное агентство URL: https://tass.ru/info/4987920 (дата обращения: 15.04.2020).

66. ГПВ-2025: Ставка на интеллектуальное оружие // РОСИНФОРМБЮРО - информационное агенство URL: http://www.rosinform.ru/top/126236-gpv-2025-stavka-na-intellektualnoe-oruzhie/ (дата обращения: 11.04.2020).

67. Динамика цен на медь (LME. Copper, USD за тонну) // Финам.ру - инвестиционный портал URL: https://yandex.ru/news/quotes/1501.html (дата обращения: 13.04.2020).

68. Интервью с акционерами ООО «БМ Инновация» от 26.02.2020 г.

69. Критерии малого предприятия 2020: таблица // Главная Книга: журнал и сервисы для бухгалтера URL: https://glavkniga.ru/situations/k505648 (дата обращения: 16.04.2020).

70. Конкуренция растет без конкурентов // Газета Коммерсант URL: https://www.kommersant.ru/doc/3925683 (дата обращения: 01.05.2020).

71. Любит -- не любит: что влияет на лояльность потребителя бренду // Nielsen URL: https://www.nielsen.com/ru/ru/insights/article/2019/lyubit-ne-lyubit-chto-vliyaet-na-loyalnost-potrebitelya-brendu/ (дата обращения: 01.05.2020).

72. Минимальный размер оплаты труда // Портал ГАРАНТ. ру - сетевое издание Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций URL: http://base.garant.ru/10180093/ (дата обращения: 13.04.2020).

73. Метельников, А. (2018) Обзор рынка кабельно - проводниковои? продукции России: свет мои?, зеркальце, скажи…//Отраслевой электротехнический портал URL: https://marketelectro.ru/content/obzor-rynka-kabelno-provodnikovoy-produkcii-rossii-svet-moy-zerkalce-skazhi.(дата обращения: 05.03. 2020 г.)

74. Обзор железнодорожного рынка РФ в феврале-марте 2018 года. // Информационное агентство РЖД-партнер. ру URL: www.rzd-partner.ru. (дата обращения: 05.03. 2020 г.)

75. Оценка жизненного цикла кабелей и проводов - важный инструмент определения их реального срока службы и реальной стоимости // РусКабель - электронное издание URL: https://www.ruscable.ru/. (дата обращения: 05.03. 2020 г.)

76. Официальный сайт компании ООО «БМ Инновация», URL: http://bm-innovation.ru. (дата обращения: 15.02. 2020 г.)

77. Рынок силового кабеля: вызовы и тенденции//Отраслевой электротехнический портал URL: https://marketelectro.ru/content/rynok-silovogo-kabelya-vyzovy-i-tendencii.(дата обращения: 05.03. 2020 г.)

78. Устав ООО «БМ Инновация» от 2015года.

79. Число закрывшихся бизнесов в два раза превысило число открывшихся // РБК URL: https://www.rbc.ru/economics/06/06/2019/5cf7bc9b9a79474f236c46a3 (дата обращения: 01.05.2020).

80. Making Customers More Successful Is Key to Business Growth [New Research] // HubSpot URL: https://blog.hubspot.com/service/making-customers-more-successful (дата обращения: 23.02.2020).

81. Official HUBER+SUHNER website, URL:https://www.hubersuhner.com/en. (дата обращения: 01.04.2020 г.)

82. The Top 8 Learning & Development Priorities for 2020 // Udemy: global marketplace for learning and instruction URL: https://blog.udemy.com/the-top-8-learning-development-priorities-for-2020/ (дата обращения: 23.02.2020).

Приложения

Приложение 1 PEST анализ факторов макросреды

Таблица 1.1

PEST анализ факторов макросреды

Группа факторов

Фактор

Текущее состояние

Тенденция развития

(через 3 года)

Стратегическое последствие

Мера, принимаемая организацией

Возможность

Угроза

1

2

3

4

5

6

7

Политико -правовая

Междуна-родная политика

Политика государства направлена на тесное сотрудничество со странами СНГ.

Сохранение тенденции на продолжение развития сотрудничества

Выход на новые рынки сбыта продукции

-

Поиск покупателей на рынках СНГ

Политика в области развития малого и среднего предприни-мательства

Политика направлена на возрождение интереса к предпринимательству и создания возможностей для развития малых и средних предприятий посредством:

- мер поддержки роста бизнеса (налоговые, имущественные льготы);

- механизма обратной связи и мониторинга решений в области предпринимательства;

- пропаганды предпринимательской деятельности:

- программ молодёжного предпринимательства

Сохранение тенденции на развитие сектора малого и среднего предпринимательства

Возможность перехода в категорию «среднего» бизнеса

-

Увеличение оборота организации в интервале от 400 млн. до 1 млрд. рублей через освоение новых рынков или дифференциацию товаров

Оборонная политика государства

Планируется увеличение объема закупок и НИОКР в области оборонных расходов в 5 раз по сравнению с 2010 годом, огромную долю из которых занимает развитие Военно-морского флота (ВМФ) и Военно-воздушных сил (ВВС) РФ

Сохраняется тенденция на развитие ВМФ и ВВС

Возможность освоения нового сегмента рынка

-

Мониторинг государственных заказов оборонного комплекса РФ

Экономи-ческая

Таможенная политика

Политика направлена на рационализацию ввоза и вывоза товаров. Уменьшение вплоть до отмены вывозных пошлин на отдельные виды товаров с членами ЕАЭС.

Сохранение тенденции на развитие удобных взаимоотношений с членами ЕАЭС в области экспорта и импорта

Возможность поставок за рубеж на выгодных условиях

-

Поиск покупателей на рынках СНГ и в новых сегментах, таких как судостроение

Темпы роста рынка железнодорожного транспорта

Рост железнодорожного грузооборота составил 6%, а погрузки 4%, что свидетельствует об увеличении потребности в железнодорожном транспорте

Сохранение тенденции в условиях импортазамещения и санкций, т.к. акцент делается на развитие экономики внутри страны

Рост и сохранение объема поставок для производителей подвижного состава

-

Развитие отношений с производителями подвижного состава

Цены на медь

За 2019 год наблюдался рост цен на медь - с 6146 USD/тонн в январе 2019 до 6155 USD/тонн в декабре 2019

Тенденция на снижение цен из-за прогнозируемого превосходства добываемого объема над потребляемым.

Снижение цены или сохранение ее на прежнем уровне

-

Закупка медного сырья по наиболее низким ценам

Социаль-ная

Политики развития транспортной инфраструктуры городов

Приоритет развития транспортной инфраструктуры - развитие общественного транспорта - метрополитена и железнодорожного транспорта.

Сохранение тенденции на развитие транспортной инфраструктуры

Увеличение объемов поставок производителям железнодорожного транспорта и пассажирского автотранспорта

-

Выход на сотрудничество с РЖД и метрополитеном; участие в гос. закупках

Размер МРОТ

С 2016 года по 2019 МРОТ увеличился с 6200 до 11280 - более чем на 80%.

Планируется стабильное увеличение МРОТ в ближаййшие 3 года

-

Возможна экономия на масштабе при условии получения новых рынков сбыта

Техноло-гическая

Темпы роста индустрии проводников

На данный момент темп роста составляет 4-5% в год

Согласно исследованию БКС ожидается подъем отрасли и увеличение темпов роста.

Увеличение доли рынка

-

Освоение новых рынков сбыта, таких как судостроение

Жизненный цикл проводников

Срок службы кабельно-проводниковой продукции варьируется от 20-40 лет в зависимости от условий применения. Однако, качество используемых материалов влияет на срок службы.

Развитие и исследования оболочки проводников и, как следствие, увеличение срока службы

Получение конкурентного преимущества за счет повышения качества продукции и увеличения доли рынка.

-

Увеличение затрат на НИОКР, развитие продукции

Приложение 2 Анализ отрасли по модели пяти конкурентных сил М. Портера

Таблица 2.1

Оценка интенсивности конкуренции между действующими в отрасли организациями - 3,87

Характеристики отрасли

Значи-мость

(вес)

Балльная оценка

Итого-вая оценка

5

4

3

2

1

1. Число, размеры и сила конкурентов

0,2

Большое число равных по размерам и силе конкурентов

Значительное число близких по размерам и силе конкурентов

Умеренное или небольшое число близких по размерам и силе конкурентов

Небольшое число различающихся по размерам и силе конкурентов

Несколько различающихся по размерам и силе конкурентов

0,8

2.Темпы роста отрасли

0,1

Очень низкие

Низкие

Умеренные

Высокие

Очень высокие

0,3

3 Степень дифференциации продукции

0,13

Низкая

Незначительная

Умеренная

Значительная

Высокая

0,52

4. Уровень постоянных издержек

0,10

Очень высокий

Высокий

Умеренный

Низкий

Очень низкий

0,3

5. Производственные мощности

0,05

Значительно превышают спрос

Избыточны

Соответствуют спросу

Недостаточны

Имеется большой дефицит

0,15

6. Величина выходных барьеров

0,05

Высокая

Значительная

Умеренная

Незначительная

Низкая

0,1

7. Активность конкурентов (стремление улучшить свои позиции)

0,22

Высокая

Значительная

Средняя

Незначительная

Низкая

1,1

8.Отношение к сотрудничеству

0,15

Конкуренты могут действовать агрессивно и не идут на сотрудничество

Конкуренты скорее не будут сотрудничать

Конкуренты нейтрально относятся к сотрудничеству

Конкуренты скорее будут

сотрудничать

Конкуренты стремятся к сотрудничеству

0,6

Итого

1

3,87

Источник: https://otherreferats.allbest.ru/download/1226441/