41
широко, так например, в 2017 году доля платежных требований составляла
15,8%, а в 2019 г. - 15,7 %; доля же инкассовых поручений в 2017 году
составляла 8,2%, а в 2019 году - 8,4 %. Как видно произошли незначительные
структурные изменения.
Платежи с применением аккредитивов используются незначительно.
Аккредитивная форма безналичных расчетов между хозяйствующими
субъектами предполагает гарантирование банком плательщика оплаты
поставляемых товаров или оказываемых услуг. Эта форма расчетов
применяется тогда, когда поставщик не полностью уверен в оплате
покупателем отгруженного товара и хочет заручиться гарантией банка. Так,
например, доля аккредитива в 2017 году составила 1,2%, а в 2019 году -
0,15%, т.е. произошло снижение на 1,05%.
Обязательным условием успешной работы в 2017 году является
минимизация расходов, в том числе и при обслуживании клиентов.
Следствием является тенденция повышения тарифов на операции и услуги,
требующих ручной обработки сотрудниками ПАО «Россельхозбанк». А те
операции, которые проводятся с использованием дистанционных систем
обслуживания, будут более привлекательными по цене.
Среди новых электронных форм расчета в ПАО «Россельхозбанк»
существуют следующие: платежные карты, системы дистанционного
банковского обслуживания и банковское обслуживание электронной
коммерции (рисунок 10).
Далее целесообразно проанализировать организацию работы по каждой
услуге отдельно.
1.Дистанционное банковское обслуживание (дистанционные расчеты)
1.1Система «Клиент-банк» позволяет в рамках одного экземпляра
системы обслуживать несколько банков и их филиалов.
Пользователями системы «Клиент-банк» являются клиенты банка
(юридические лица) и банковские служащие (администратор банка и
операционист).