- Конфликты являются сущностью исторического процесса, у всех разный характер, но все они являются фактором прогресса.

- В основе всех общественных процессов лежит стремление людей к удовлетворению материальных потребностей, которые сопровождаются насилием и принуждением.

- Общество – совокупность групп, которые борются друг с другом за влияние, выживание и господство. Причины такой ситуации – людям от рождения присуща ненависть к другим группам, народам, расам и племенам.

- Основным социальным законом является стремление каждой группы подчинить себе другую группу (стремление к порабощению и доминированию).

- Поведение любого человека обусловлено групповой динамикой.

- Общество делится на господствующих и подчиненных.

- Источником конфликта является не только природа человека, но и разные типы культуры. Несмотря на это конфликт способствует единству общества, а также возникновению новых форм объединений.

- Ввел понятие «Этноцентризм» – мотив, исходя из которого, каждый народ верит, что он занимает самое высокое положение в мире не только среди современных народов, но и в сравнении с народами прошлого.

Георг Зиммель

- Конфликт неизбежен и неповторим. Он является одной из устойчивых форм взаимодействия, таких как договор, подчинение и сотрудничество. Конфликты предназначены для решения любого дуализма (разные друг другу принципы). Конфликты являются способом достижения определенного единства, даже если оно достигается путем уничтожения другого.

- Неизбежность конфликтов обусловлена природой самого человека, его агрессивностью, инстинктом борьбы и потребностью во враждебности.

- Он изучал конфликты в группах и выявил ряд закономерностей (4):

1) чем более централизована группа, тем более она стремится к борьбе;

2) сплоченная группа становится менее толерантной, если она находится в конфликте. Она может терпеть индивидуальные отклонения до определенного предела;

3) чем больше группа, тем она более толерантна к чужакам;

4) чем эмоциональнее группа вовлечена в конфликт, тем острее будет конфликт.

- Он выделяет 3 способа завершения конфликта: победа одной стороны, примирение, компромисс.

- Конфликт может длиться бесконечно, продолжаясь по инерции, даже после того, как утрачена его объективная основа. Эмоции консервативней разума.

- Конфликты очень часто возникают из-за того, что старые культурные формы ослабевают, а новые еще не настолько сильны.

Макс Вебер

- Общество – арена постоянной борьбы между различными группами и классами. Причины – экономические, социальные, политические и другие интересы.

- Деление общества на господствующих и подчиненных придает социальному конфликту политический характер: начинается борьба за власть и властные полномочия.

7. Позитивно-функциональная теория л. Козера.

Конфликт – борьба за ценности, власть и устранение несправедливого распределения материальных и духовных благ.

Цели: нейтрализация, нанесение ущерба и уничтожение противника.

Конфликты были, есть и будут, но они играют позитивную роль.

К позитивным функция конфликта относит (7):

1) стимулирование социальных перемен;

2) благодаря конфликту появились новые формы отношений, порядков и норм;

3) снижает антагонистическое напряжение и дает ей выход. Дат возможность участникам конфликта лучше узнать друг друга.

4) способствует появлению новых союзов или коалиций;

5) создает баланс интересов;

6) сигнализирует о проблемах;

7) снижает синдром покорности и стимулирует творческую активность.

К негативным функциям относит (4):

1) неадекватное восприятие непонимания сторонами друг друга;

2) уменьшается желание сотрудничать;

3) материальные и моральные затраты;

4) ухудшает климат, атмосферу.

Делит конфликты на 2 типологии:

1) абсолютные (полное уничтожение друг друга) и институализированные (конфликты, которые можно нормативно регулировать) и смешанные (разная степень нормативной регуляции);

2) реалистичные (по объективным основаниям, которые нужно решить) и нереалистичные (агрессивность, выбор стороны конфликта случайный, такие конфликты являются самоцелью или частью пиара) (реалистичный может перейти в нереалистичный).

Вывел свои закономерности (3):

1) конфликты между группами способствуют внутригрупповому сплочению, поэтому очень часто лидеры этих групп разжигают мнимые конфликты (образ внешнего врага);

2) если авторитет лидера в группе падает, то он начинает искать внутреннего врага;

3) сплоченность группы возрастает если угроза воспринимается всей группой как реальность.

8. Конфликтная модель общества р. Дарендорфа.

Общество постоянно подвержено изменению и каждое изменение и есть конфликт. Он вездесущ. Конфликты переходят из экономической плоскости в политическую на данный момент.

Основа конфликта – перераспределение власти.

Источник – человек политический.

Раньше люди делились на богатых и бедных, а сейчас на тех, кто участвует во власти и на тех, кто не обладает ей. Основой является дифференциальное распределение власти, которая присутствует везде и во всём. Власть принадлежит не индивиду, а позициям: занимающие властные позиции контролируют подчиненных или доминируют над ними благодаря ожиданиям окружения, а не из-за их собственных психологических качеств.

Власть непостоянна. Обречённый властью в одной группе, может не занимать властные позиции в другой группе.

«ИКА» (императивно координируемые ассоциации) – объединения людей, которые контролируются другими, занимающими более высокое положение в иерархичной системе. Власть в ассоциациях дихотомична и порождает 2 вида конфликтов:

1) те, кто имеют властные позиции пытаются сохранить статус кво;

2) те, кто подчинены, пытаются изменить ситуацию и получить власть. В каждой ИКА есть скрытый конфликт интересов. Разрешение конфликтов в ИКА направлено на перераспределение власти и авторитета.

Обилие конфликтов лучше, чем один. Множество мелких конфликтов предотвращает раскол общества. В локальных конфликтах снижается и нейтрализуется конфликтный потенциал. Подавленный конфликт – злокачественная опухоль.

Дарендорф утверждал, что конфликт разрешить конфликт невозможно. Его можно только регулировать. Выделял 3 способа регулирования:

12. Основные виды и функции социальных конфликтов.

Виды социальных конфликтов:

1. По особенностям сторон:

1) межличностные конфликты,

2) конфликты между личностью и группой,

3) между малыми и большими социальными общностями,

4) внутригрупповые конфликты,

5) межэтнические,

6) межгосударственные конфликты.

2. По сферам протекания:

1) политические,

2) экономические,

3) идеологические,

4) социальные,

5) юридические,

6) семейно-бытовые,

7) социокультурные и т. д.

3. В зависимости от мотивации по поводу:

1) распределения властных полномочий и позиций;

2) материальных ресурсов;

3) ценностей, важнейших жизненных установок.

4. По форме: насильственные и ненасильственные.

5. По интенсивности: более интенсивные и менее интенсивные.

6. По открытости: открытые и закрытые (латентные).

7. В зависимости от времени протекания: затяжные и быстротечные.

8. По масштабам: локальные и широкомасштабные конфликты.

9. В зависимости от психического состояние сторон: рациональные и эмоциональные.

10. В зависимости от целей: позитивные и негативные.

11. По последствиям: конструктивные и деструктивные.

12. По источникам формирования конфликтной ситуации: объективные и субъективные.

13. С учетом мотивации конфликта и субъективных восприятий конфликтной ситуации выделяют следующие виды конфликтов:

1. Ложный конфликт — субъект воспринимает ситуацию как конфликтную, хотя реальных причин для конфликта нет.

2. Потенциальный конфликт — существуют реальные основания для возникновения конфликта, но пока одна из них или обе стороны в силу тех или иных причин (например, из-за недостатка информации) еще не осознали ситуацию как конфликтную.

3. Истинный конфликт — реально возникшее столкновение между сторонами.

Конфликты также классифицируют в соответствии со степенью их нормативной регуляции (Л. А. Козер). На одном конце континуума помещают полностью институционализированные конфликты (типа дуэли), а на другом — абсолютные конфликты (борьба до полного уничтожения оппонента). Между этими крайними точками находятся конфликты разной степени институционализации.

Функции социального конфликта:

11. Сущность, особенности и структура социального конфликта.

Слово «конфликт» (от латинского — confliktus) означает столкновение сторон, мнений, сил.

Социальный конфликт — это открытое противоборство, столкновение двух и более субъектов (сторон) социального взаимо­действия, причинами которого являются несовместимые потребно­сти, интересы и ценности.

Основ­ные признаки социального конфликта (10):

1) столкновение двух или более субъектов социального взаимодействия;

2) по поводу разрешения острых противоречий;

3) предельный случай обострения социальных противоречий, выражающихся в многообразии форм борьбы между субъек­тами;

4) различные по интенсивности виды столкновений;

5) открытая борьба социальных субъектов;

6) сознательное столкновение социальных общностей;

7) действие одной стороны наталкивается на противодействие другой;

8) борьба за различного рода ресурсы;

9) взаимодействие преследующих несовместимые цели сторон, действия которых направлены друг против друга;

10) столкновение субъектов, основанное на реальных или мни­мых противоречиях.

В основе конфликта лежат субъективно-объективные проти­воречия. Но не всякое противоречие перерастает в конфликт. Для того чтобы объективно существующие (периодически возникающие) противоречия трансформирова­лись в социальный конфликт, субъектам (субъекту) взаимодейст­вия необходимо осознать, что данное противоречие является пре­пятствием на пути достижения ими жизненно важных целей и интересов. Поэтому конфликтные противоречия носят субъективно-объективный характер.

Объективные противоречия — это те, которые реально сущест­вуют в обществе независимо от воли и желания субъектов. На­пример, противоречия между трудом и капиталом, между управ­ляющими и управляемыми, противоречия отцов и детей и т. д.

Кроме объективно существующих противоречий в воображении субъекта (субъектов) могут возникнуть мнимые противоречия, когда объективных причин для конфликта нет, но субъект осоз­нает (воспринимает) ситуацию как конфликтную. Это ситуация мнимого конфликта, и в данном случае можно говорить о субъективно-субъективных противоречиях.

Причинами социальных конфликтов могут быть самые разные пробле­мы нашей жизни. Таким образом, конфликты охватывают все сферы жизнедеятельности людей, всю совокупность социальных отношений, социального взаимодейст­вия.

Конфликт по сути является одним из видов, социального взаимодействия, субъектами и участниками которого выступают отдельные индивиды, большие или малые социальные группы и организации. Однако конфликтное взаимодействие предпола­гает противоборство сторон, то есть действия, направленные друг против друга.

Противоборство может быть более или менее интенсивным и более или менее насильственным.

Структура социального конфликта (4):

1. Объект – проблема, обуславливающая конфликт.

Виды объектов:

1) неделимые (ценность, статус, территория);

2) делимые (власть, деньги, полномочия);

3) допускающие совместное обладание (права, электорат).

2. Предмет – конкретные интересы и цели участников.

3. Участники:

1) Прямые – стороны конфликта;

2) Непрямые (косвенные) – провокаторы, союзники;

3) Жертвы;

4) Медиаторы или посредники.

4. Среда протекания: микросреда и макросреда.

9. Общая теория конфликта к. Боулдинга.

1. Конфликт – это категория, которая присуща как живому, так и не живому миру.

2. Все конфликты имеют общие функции, свойства, тенденции возникновения, протекания и разрешения.

3. Конфликтное поведение обусловлено стимулами внешней среды, а побудительным мотивом являются интересы людей.

4. Конфликтность заложена в природе самого человека, его желании бороться с себе подобными.

Для урегулирования конфликта нужно:

1) Понять причины конфликта;

2) Разумно выбрать методы устранения;

3) Нравственное совершенствование человека

10. Теория ограниченной войны т. Шеллинга и теория потребностей д. Бертона.

Шеллинг

1. Теория взаимозависимых решений:

Конфликт – это взаимодействие, в котором действия одной стороны зависят от действий другой стороны. Эта взаимозависимость так или иначе побуждает стороны к нахождению общих интересов и решений. Конфликт решается через переговоры или находится компромисс.

2. Теория сдерживания или теория ограниченной войны:

Даже в самых сложных конфликтных ситуациях нельзя (нежелательно) воспринимать противостоящую сторону в качестве абсолютного врага. Необходимо оставлять хоть какие-то шансы друг другу для нахождения компромиссов. Тогда конфликт будет способствовать решению общих проблем.

Бертон

Универсальные человеческие потребности, согласно этой концепции, выступают основанием для анализа любых человеческих отношений и поэтому, анализируя человеческие потребности, мы тем самым анализируем и сами человеческие отношения.

Потребностная теория конфликта Бертона проводит различия между позициями, интересами, ценностями и, собственно, потребностями. Позиция – ряд общественных требований, связанных с интересами, могущими быть предметом переговоров. Ценности относятся к сфере культуры и менее открыты для перемен. Потребности относятся к основным человеческим запросам.

К базовым потребностям, прежде всего, относятся (3):

1. Потребность в идентичности – потребность жить среди себе подобных, побуждает индивида развивать способность осваивать мир путём объединения на различных основаниях таких же как и он индивидов.

2. Потребность в безопасности точнее была бы названа как потребность в отсутствии опасностей. Индивид присваивает не опасные предметы, идеи, отношения. И подобное присвоение, ставшее привычным, укрепляется в сознании как неопасное присвоение. Внешнее давление на привычное присвоение разрушает его, тем самым – разрушается безопасность.

3. Потребность в признании – вряд ли может быть отнесена к тем, ущемление которых может привести к конфликтам. В современном обществе признанным является тот, кто наделён денежным богатством. Поэтому, в конечном счёте, не потребность в признании толкает индивидов на конфликт, а потребность в деньгах.

Конфликт порождается в результате ущемления базовых потребностей индивидов, и в этом смысле базовые потребности выше по значимости обычных нужд. Здесь он оказывается не только способом взаимодействия, влекущим за собой изменение среды удовлетворения потребностей, её расширения до пределов, необходимых для их неущемлённого удовлетворения, но и – средством контроля над этой средой.

Когда социальные институты не удовлетворяют эти потребности или посягают на них – это может привести к протесту, мятежу и насилию.

По выражению Дж. Бертона, «успешное и окончательное завершение любого конфликта должно включать в себя удовлетворение тех потребностей его участников, которые оказались фрустрированными в данных условиях при данных отношениях».