Материал: Конфликтология - ответы на экзамен

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

3) пробного шара - пускаешь общую идею

4) постановки вопросов

Факторы повышения уровня переговоров по Шикману и Дейч (6):

1. Отделение явных проблем от субъективной заинтересованности.

2. Фокусирование внимания не на принципах, а на реальных противоречиях

3. Создание нескольких возможных альтернатив решения проблемы

4. Исходить из объективных соотношений сил

5. Знать традиции субъектов

6. Находить нужные символы примирения

Источник: https://studfile.net/preview/16460486/