Дипломная работа: Комплексный анализ логистической системы предприятия (на примере ООО «Комплект-Сити»)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
макроуровне осуществляется за пределами предприятия, то есть это закупки,
склады, организация сбыта и так далее.
Стоит отметить, что основным объектом анализа логистической системы
считается функциональный цикл или, другими словами, цикл выполнения заказа.
Структура этого цикла характеризует логическую цепочку комбинаций узлов,
уровней, каналов связи и действий, тем самым образуя поддержку физического
распределения, обеспечения производства и снабжения.
1.3. Методы комплексного анализа логистической системы предприятия
В основе концепции сбалансированной системы показателей, широко
используемой в деятельности иностранных компаний, лежит необходимость
учитывать различные аспекты бизнеса - в частности, финансы, клиенты,
процессы и потенциал - для оценки работы компании [35 , п. 137-139].
Однако сложность использования базовых идей сбалансированной
системы показателей в логистике состоит в том, что изначально эта концепция
была сформирована как инструмент для адекватной оценки стоимости
производственных компаний с использованием неденежных показателей наряду
с традиционными финансовыми индикаторами и немонетарных показателей
(Приложение 2).
Анализируя современные источники логистики, можно сделать вывод, что
единой точки зрения в научном сообществе касательно состава и структуры
ключевых показателей эффективности (мер) эффективности логистической
деятельности еще не сформировано.
Решение проблемы оценки эффективности логистической деятельности
требует наличия конкретной информации и аналитических инструментов. Одной
из основных проблем такой оценки является выделение доли результатов
финансово-хозяйственной деятельности предприятия, обусловленной именно
логистической деятельностью. В целом, теоретико-методологические
представления об оценке эффективности системы управления логистикой, набор
показателей, характеризующие эту эффективность, качество, надежность и
устойчивость системы логистики, представлены в отдельных работах
отечественных и зарубежных ученых-логистов [ 6; 24; 32; 33]. Тем не менее,
современное состояние этой области логистических исследований не позволяет
говорить о полноте методологического аппарата информационно-
аналитического обеспечения управления логистикой промышленных
предприятий.
Практика выполнения логистических проектов для российских торговых
компаний, имеющих филиалы в регионах и планирующих расширение бизнеса за
счет увеличения товарооборота и открытия новых торговых объектов,
показывает, что руководство компаний чаще всего подходит к вопросу
обоснования возможности реализации разработанных планов весьма
поверхностно, а именно:
- без глубокого анализа действующих параметров товарных потоков и их
географии;
- без изучения и планирования транспортной составляющей;
- без должной оценки имеющихся складских мощностей;
- без изучения действующей технологии работы с товарами;
- без разработки комплекса мер, позволяющих решать задачи по
оптимизации складских и транспортных процессов;
- без совершенствования имеющихся ресурсов, операций и управления
процессами [3, C. 87].
Иностранные компании, осваивая российский рынок, используют
современные системы управления товарными потоками и активно влияют на
формирование соответствующей системы складской обработки товаров.
Однако недостаточное предложение складских услуг со стороны 3PL-
операторов (Third Party Logistics, выходит за пределы простой транспортировки
товаров. Например, в перечень услуг 3PL-оператора входят складирование,
перегрузка, дополнительные услуги со значительной добавленной стоимостью, а
также использование субподрядчиков) и не удовлетворение торговых компаний
спектром, полнотой предоставляемых им услуг вынуждает многие торговые
компании развивать собственные складские системы. Так, активное развитие
розничных торговых сетей инициировало создание ими собственных оптовых и
распределительных центров.
Логистическая стратегия разрабатывается на базе общей системы развития
компании. При ее формировании учитываются направленность развития бизнеса
(повышение товарооборота, увеличение географии продаж и т.п.) и
рассчитываются потребности в транспортном обеспечении и складской
обработке планируемых объемов. Строительство складов является достаточно
дорогим делом, поэтому рассматриваются различные варианты и определяются
временные периоды и порядок затрат, которые возникнут при обработке
планируемых товарных объемов на ближайшую и дальнюю перспективу.
Для создания логистической стратегии нужно четкое установление
следующих параметров: уровень складских мощностей компании; размер и вид
товарных потоков фирмы; определение и анализ сложных участков поставок и
другое. Указанные данные выясняются при проведении комплексного анализа
логистической деятельности фирмы. По завершении мероприятий в рамках
комплексного анализа формируется отчет с выводами по результатам данной
работы и рекомендации, для улучшения сложившейся ситуации.
Обычно это касается не только самих изучаемых складских и транспортных
операций, но и системы управления товародвижением, если в этом есть
необходимость. В таком случае проводится специализированный аудит
управления товародвижением, по результатам которого видно, насколько
соответствует действующая система управления и организационная структура
стоящим перед компанией задачам.
Комплексный анализ логистической системы предприятия, в научной
литературе принято называть системным логистическим аудитом, который в
большей степени востребован для промышленных предприятий, реализующих
широкий комплекс функций, связанных с закупками, производством и сбытом
продукции, а также для крупных торговых компаний. Комплекс показателей по
различным сферам деятельности фирмы, отражающих эффективность
проведения комплексного анализа логистической системы предприятия
приведен в приложении 3.
В то же время в последнее время наблюдается растущий интерес к этой
услуге для среднего и малого бизнеса. Результаты аудита могут быть полезны для
консалтинговых фирм, а также фирм, предлагающих информационные решения
в области логистики.
Результаты аудита логистических компаний (операторов складов и
транспортно-экспедиторских компаний) помогут узнать больше о своих
клиентах.
Аудит - это систематический процесс получения и оценки объективных
данных об экономических действиях и событиях, установления уровня их
соответствия заявленному критерию и представления результатов
заинтересованным пользователям [14, с. 12]. Синонимами этого термина
являются «исследование», «диагностика», «изучение».
Целью аудита является создание базы данных, которая может быть
использована для оценки компонентов логистической системы, определения
возможностей для роста эффективности и производительности. Для этого
идентифицируются, собираются и исследуются данные, которые описывают
текущие расходы и уровень обслуживания внутренних и внешних клиентов.
Для каждой конкретной компании задачи, решаемые в рамках
комплексного анализа логистической системы компании, могут быть
специфическими, но есть задачи, характерные для любого предприятия. Во время
аудита должно быть:
1. определены сильные и слабые стороны логистической системы
предприятия;
2. выявлены позитивные и негативные тенденции;
3. определены возможности для развития и улучшения деятельности;
4. уточнены случаи неэффективного применения ресурсов,
5. осуществлена оценка уровня конкурентоспособности.
Ключевым принципом комплексного анализа логистической системы
компании является переход от общего к частному: от общих целей и глобальных
показателей оперативной работы до причин низкой эффективности и
производительности и упущенных возможностей; а затем - для детального
изучения выбранных направлений деятельности.
Например, невозможно провести локальную оптимизацию склада или
транспорта на этапе продажи продукции или на этапе закупок - решения исходят
из системного видения всей цепочки поставок.
Перед внедрением мер по улучшению логистики компании или
предприятия, изучаются области продаж (розничные и оптовые покупатели),
складирования (склады сырья и материалов, готовой продукции) и производства.
Проблемы в управлении логистическими функциями и планированием продаж,
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/8928