Дипломная работа: Исследование конкурентоспособности предприятия (на примере ООО «Центр квантовой медицины №1»)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
37
1) В 2018 году увеличился оборот и уменьшились расходы, прибыль
выросла более чем в 4 раза;
2) Предприятие обладает достаточным количеством ликвидных средств,
за исключением денежных средств и денежных эквивалентов, для покрытия
краткосрочной задолженности;
3) Предприятие платежеспособно, однако но по некоторым
относительным показателям финансовой устойчивости наблюдаются
незначительные отклонения;
4) Рентабельность увеличилась в среднем в 2 раза, но все равно
продолжает находиться на достаточно низком уровне.
2.2 Обоснование и выбор факторов конкурентоспособности предприятия
на рынке социально-значимых услуг
Анализ конкурентных позиций предприятия на рынке предполагает
выяснение не только его сильных и слабых сторон, но также и тех факторов,
которые в той или иной степени воздействуют на отношение покупателей к
предприятию. Фактор– это основной ресурс как на уровне производственной
деятельности предприятия, так и в экономике в целом; фактор – это движущая
сила экономических, производственных процессов, оказывающих влияние на
результат производственной, экономической деятельности.
Конкурентоспособность предприятия — это его свойство,
характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения
им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами,
представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет
способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными
объектами на данном рынке, считает Филип Котлер.
Факторы конкурентоспособности – это те явления и процессы
производственно-хозяйственной деятельности предприятия и социально-
экономической жизни общества, которые вызывают изменение абсолютной и
относительной величины затрат на производство, а в результате изменение
38
уровня конкурентоспособности предприятия. Факторы могут изменять
конкурентоспособность предприятия в сторону повышения и в сторону
уменьшения. Факторы – это то, что способствует превращению возможностей в
действительность. Факторы определяют средства и способы использования
резервов конкурентоспособности. Следует оговориться, что наличие самих
факторов недостаточно для обеспечения конкурентоспособности. Получение
конкурентного преимущества на основе факторов зависит от того, насколько
эффективно они используются и где, в какой отрасли они применяются.
К факторам конкурентоспособности относят: финансовое положение
предприятия; состояние базы для собственных научно-исследовательских и
опытно-конструкторских разработок и уровень расходов на них; наличие
передовой технологии; обеспеченность высококвалифицированными кадрами;
способность к продуктовому и ценовому маневрированию; наличие сбытовой
сети; состояние технического обслуживания; возможность кредитования;
действенность рекламы и средств стимулирования сбыта; обеспеченность
информацией, платежеспособность покупателей.
Конкурентоспособность предприятия складывается из следующих
факторов:
1) ресурсного – затраты ресурсов на единицу готовой продукции.
Предприятие само способно контролировать повышение производительности
труда, капиталоотдачи, общей эффективности производства, а следовательно, и
ресурсного фактора роста конкурентоспособности;
2) ценового – уровень и динамика цен на все используемые ресурсы и
готовую продукцию. Данный фактор является менее контролируемым со
стороны предприятия, поскольку уровень цен в стране во многом зависит от
экономической политики государства;
3) «фактора среды» – в данный фактор, по мнению автора, входят такие
составляющие, как: экономическая и политическая обстановка в стране и
степень воздействия государства на рыночного контрагента.
Исходя из данной классификации факторов конкурентоспособности
39
предприятие не может контролировать все факторы конкурентоспособности, и
поэтому активное вмешательство государства в экономические процессы в
качестве действующего гаранта прав и обязанностей приобретает все большее
значение.
Деятельность любого предприятия находится под воздействием как
факторов, которые возникают при замкнутом контакте субъекта экономики
иуправленческой задачи, так и факторов, возникающих при открытом
взаимодействии предприятия с внешней средой при решении той же задачи.
Вся совокупность факторов конкурентоспособности предприятия по
отношению к нему подразделяется на внешние и внутренние.
Внутренние факторы – объективные критерии, которые определяют
возможности предприятия по обеспечению собственной
конкурентоспособности.
Внешние факторы – социально-экономические и организационные
отношения, позволяющие предприятию создать продукцию, которая по
ценовым и неценовым характеристикам более привлекательна.
Факторы конкурентоспособности предтавлены в таблице 15.
Таблица 15
Факторы конкурентоспособности предприятия
Внутренние факторы
Внешние факторы
Потенциал маркетинговых служб
Научно-технический потенциал
Производственно-технологический
потенциал
Финансово-экономический потенциал
Кадровый потенциал (структуру,
профессионально-квалифицированный
состав)
Эффективность рекламы и средств
стимулирования сбыта
Уровень материально-технического
обеспечения
Условия хранения, транспортировки,
упаковки продукции
Уровень осуществляемых
погрузочно-разгрузочных работ и
транспортных услуг
Меры государственного воздействия:
а) экономического характера
(амортизационную, налоговую,
финансово- кредитную политику,
инвестиционную политику, участие в
международном разделении труда)
б) административного
характера (разработку,
совершенствование и реализацию
законодательных актов,
демонополизацию экономики,
государственную систему
стандартизации и сертификации,
правовую защиту интересов
потребителей)
Основные характеристики самого
рынка деятельности данного
предприятия (его тип и емкость,
наличие и возможности конкурентов)
40
Подготовку и разработку
производственных процессов, выбор
оптимальной технологии производства
Эффективность производственного
контроля, испытаний, обследований
Уровень технического обслуживания в
постпроизводственный период
Уровень сервисного и гарантийного
обслуживания
Деятельность общественных и
негосударственных институтов
Деятельность политических партий,
движений, блоков, формирующих
социально-экономическую обстановку в
стране
Таким образом, конкурентоспособность предприятия представляет собой
совокупность, с одной стороны, характеристик самого предприятия
(внутренних факторов), а с другой стороны – внешних по отношению к нему
факторов.
В России управление деятельностью предприятий и обеспечение им
должного уровня конкурентоспособности в условиях расширения их прав и
обязанностей и необходимости адаптации к изменениям проходят весьма
сложно.
Гибкое приспособление к внешней среде, которая в нашей стране играет
важную роль, – одно из условий функционирования субъекта экономики. В
настоящее время значение факторов внешней среды повышается. Необходим
подбор четко определенного конкретного набора факторов, оказывающих
влияние на работу предприятия в конкретный период времени.
Медицинская услуга имеет особенности, которые оказывают
существенное влияние на формирование конкурентной среды для частных
медицинских организаций:
1) Спрос на большинство медицинских услуг характеризуется
низкой ценовой эластичностью
2) Отсутствует прямая зависимость между величиной затрат на
оказание услуги и результатом ее потребления пациентом, а процесс
взаимодействия врача с пациентом отличается нестандартностью и
индивидуальностью
3) Занчительная асимметрия информации в отношении
41
потребительских свойств услуги у производителя и потребителя (недостаток и
неосязаемость услуги затрудняют выбор потребителя)
4) Необходимый объем предоставляемой услуги для достижения
положительного результата не может быть определен заранее, зависит от
проводимых обследований и сложности заболевания
5) Участие в процессе оказания и сопровождения медицинской
услуги большого количества заинтересованных сторон(пациенты, члены их
семей, медицинская организация, персонал, страховые компании, работодатель
и др.)
При формировании конкурентоспособности частной медицинской
организации следует разделять понятия «медицинская услуга» и
«медицинская помощь».
Медицинская помощь – это совокупность лечебно-профилактических
мероприятий, проводимых медицинскими работниками, направленных на
сохранение и восстановление здоровья пациента. В первую учередь данные
мероприятия относятся к технологии медицинского вмешательства и не
опосредованы рыночным механизмом. В ходе оказания помощи, предприятие
несет определенные затраты, которые в итоги учитываются при формировании
себестоимости медицинской услуги. В данном случае еще не возникает
отношений купли-продажи услуги, необходимой пациенту, так как он
практически отстранен от процесса оказания медицинской помощи и редко
способен оценить качественные и количественные характеристики
оказываемой услуги.
Медицинская услуги – это рыночная категория, которая является
комплексным продуктом финансово-хозяйственной и лечебно-практической
деятельности медицинской организации, который имеет свою цену,
формирующуюся посредством сопоставления спроса и предложения на
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1511