Дипломная работа: Использование принципов логистики при совершенствовании организации автомобильных перевозок грузов (на примере ФГУП "Почта России")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
30
перевозчика сокращения времени простоя, снижения платы за хранение,
расширения сети перевозок, то есть повышения качества предоставляемых
транспортно-экспедиционных услуг, так же желательна небольшая стоимость
автоперевозки грузов по России
35
.
Проведённые исследования определили важнейшие показатели качества
обслуживания. Среди них выделяются
36
:
− небольшой промежуток времени от момента получения заказа до
момента доставки груза;
− надёжность перевозок и возможность доставки товара по первому
требованию заказчика;
− наличие запасов топлива, запасных частей, стабильность снабжения;
− высокая организация транспортной логистики перевозки грузов;
− степень доступности и полнота исполнения заказа;
− возможность кредитования;
− эффективность переработки и хранения товара на складах;
− соблюдение и выполнение данных гарантий, стабильность снабжения
заказчика информацией и удобство анализа;
− реальные, не завышенные тарифы, то есть низкая стоимость
автоперевозки грузов по России, постоянное информирование о затратах на
обслуживание.
Одной из составляющих качественного предоставления услуг по
перевозки грузов есть грамотное обеспечение безопасности транспортируемого
товара. И это не только защита груза от краж; но и аккуратная и бережная
перевозка без физического повреждения груза.
35
Афонин А. М. Транспортная логистика: организация перевозки грузов: учебное пособие. -
A. M. Афонин, В. Е. Афонина, A. M. Петрова, Ю. Н. Царегородцев. — М.: ФОРУМ: Инфра-
М, 2017. — С. 136.
36
Герами В. Д. Управление транспортными системами. Транспортное обеспечение
логистики: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. Д. Герами, А. В.
Колик. - М.: Издательство Юрайт, 2018. С. 38.
31
Причем конкурентоспособная компания должна обеспечивать
сохранность груза не только на этапе перевозки, но и на этапе погрузочно-
разгрузочных работ и на этапе хранения груза на складах компании.
Информационная технология способна отследить перевозимый груз в
режиме реального времени онлайн. Кроме информации о местоположении
груза данная технология позволяет осуществлять контроль над скоростью
движения автомобиля, контролировать маршрут доставки и оперативно
предоставлять помощь водителю в случае поломки автомобиля или других
непредвиденных обстоятельств.
Конкурентоспособная компания, которая стремится повысить качество
своих услуг, большое внимание уделяет техническому состоянию подвижного
состава и качественному креплению грузов в кузове автомобиля. Для этого
применяются пневмооболочки (двухслойные воздушные пакеты),
металлические распорки, усиливаются стенки кузова и борта, что уменьшает
последствия инерции при торможении
37
.
Если компания удовлетворяет пожелания клиентов, это значит, что она
повышает качество услуг, соответственно эта компания конкурентоспособна, и
она вправе рассчитывать на приток новых заказчиков и как следствие на
большую прибыль. В общей структуре государственного производства,
транспорт принадлежит к области производства услуг материального плана
38
.
На современном рынке перевозок грузов царит жёсткая конкуренция. Она
требует от транспортных фирм постоянного увеличения спектра услуг,
улучшения обслуживания клиентов
39
. Со временем, компании, которые
игнорируют эти требования, просто перестают существовать, а в строю
37
Коробов Н. А. Общая характеристика российской отрасли автомобильных грузовых
перевозок // Экономическая наука сегодня: теория и практика: материалы VI Междунар.
науч.–практ. конф. (Чебоксары, 24 март 2017 г.) / редкол.: Б. К. Мейманов [и др.]. Чебоксары:
ЦНС «Интерактив плюс», 2017. С. 171.
38
Евсеева А. А., Типушова И. О. Тенденции и перспективы российских международных
грузовых автомобильных перевозок // Научно-методический электронный журнал
«Концепт», 2017. Т. 39. С. 1516.
39
Алесинская Т. В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления: учебник.
- Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2015. – С. 59.
32
остаются только динамично развивающиеся предприятия. Качество
обслуживания клиентов требует от транспортных фирм модернизации своих
технологий, стиля работы и обновления подвижного состава.
Современные успешные фирмы по грузоперевозкам постоянно
совершенствуются, активно расширяют спектр своих услуг, разрабатывают
новые варианты обслуживания клиентов
40
.
Таким образом, для обеспечения эффективной организации
автомобильных перевозок целесообразно выделить следующие
организационные меры:
− сегментация рынка транспортных услуг с последующим выбором
методов и инструментов управления конкурентоспособностью транспортной
продукцией;
− анализ преимуществ и недостатков перевозок-аналогов,
представляемых конкурентными видами транспорта;
− изменение качества эксплуатационной работы и транспортного
обслуживания с учетом требований потребителей;
− использование гибкой тарифной политики, включая меры,
применяемые конкурентами;
− дифференциация продукции транспорта, обеспечивающая относительно
устойчивое предпочтение потребителей;
− совершенствование маркетинговой политики транспортной
организации, осуществление активной рекламной деятельности;
− воздействие непосредственно на грузоотправителя путем заключения
обязательных для исполнения контрактов на перевозки грузов, предоставления
дополнительных льгот постоянным клиентам.
Выводы по Главе 1
Основу грузовых перевозок в современной России составляют три вида
транспорта. Трубопроводный и железнодорожный относятся к
40
Усикова А. Д. Сущность и проблемы транспортной логистики в России //
Социологические науки. 2016, № 57-1. С. 22.
33
«магистральным», то есть осуществляют транспортировку большого объёма
грузов на дальнее расстояние. Самыми рентабельными видами
транспортировки в России считаются железнодорожные и автомобильные.
К преимуществам автомобильного транспорта относятся возможность его
использования на короткие расстояния, высокая маневренность, доставка «от
дверей до дверей». Автомобили могут поставлять товары малыми партиями. В
сравнении с другими видами транспорта предъявляются менее жёсткие
требования к упаковке товара. Автотранспорт имеет высокую маневренность
по сравнению с другими видами перевозок. Автомобили могут обеспечить
круглогодичную перевозку грузов практически любого тоннажа и
ассортимента. На автомобильном транспорте документооборот гораздо проще
устроен по сравнению с другими видами перемещения товаров.
Однако есть и определённые недостатки, к которым можно отнести
высокую стоимость перевозок, срочность разгрузки, возможные хищения
грузов и даже угон автомобиля, сравнительно малую грузоподъёмность,
загрязнение окружающей среды.
Транспортная логистика – это перемещение товара в заданную точку в
требуемом количестве за оговоренное время оптимальным маршрутом и с
наименьшими затратами. Транспортная логистика включает в себя
координацию и организацию доставки грузов, выбор конкретного
автотранспорта, разработку маршрутов и вариантов транспортировки, поиск
альтернативных способов повышения рентабельности работы для увеличения
прибыли.
Основная задача транспортной логистики состоит в обеспечении
технической, технологической и экономической сопряженности участников
транспортного процесса.
34
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ АВТОМОБИЛЬНЫХ
ПЕРЕВОЗОК ГРУЗОВ НА ПРИМЕРЕ ФГУП «ПОЧТА
РОССИИ»
2.1. Организационно-экономическая характеристика
ФГУП «Почта России»
Почта России – государственная организация, главный оператор
почтовой федеральной сети, член Международного почтового союза.
Полное наименование – Федеральное государственное унитарное
предприятие «Почта России».
Юридический адрес: центральный офис ФГУП «Почта России»
находиться по адресу 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37.
28 июня 2002 г. Правительство Российской Федерации одобрило
Концепцию реструктуризации организаций федеральной почтовой связи. В
соответствии с этой Концепцией было предложено объединить все организации
федеральной почтовой связи и создать федеральное государственное унитарное
предприятие (ФГУП) «Почта России», основанное на праве хозяйственного
ведения, с последующим акционированием при сохранении контроля со
стороны государства.
Унитарным предприятием признается коммерческое предприятие, не
наделенное правом собственности на свое имущество. Федеральное
государственное унитарное предприятие «Почта России» было создано
распоряжением Правительства России от 5 сентября 2002 г. 11 февраля 2003 г.
был утвержден устав, 13 февраля 2003 г. проведена государственная
регистрация предприятия.
Формирование почтовой сети происходило в несколько этапов. В 2004 г.
к «Почте России» были присоединены Международный почтамт, Санкт-
Петербургский центр автоматизированных информационно-технологических
систем почтовой связи, Управление федеральной почтовой связи г. Москвы,
Центр автоматизированного оперативно-технического управления связью,
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/8662