Дипломная работа: Анализ и совершенствование корпоративной культуры компании (на примере ООО "Автозапчасти")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
29
- нормы и ценности, установленные в организации
40
.
Основа корпоративной культуры — это ценности и нормы, которые
определяют поведение сотрудников в каждой конкретной организации, поэтому
в организации должна быть создана атмосфера, в которой сотрудники
ориентируются на правильные ценности
41
.
Принято выделять четыре механизма управления процессом развития
корпоративной культуры:
- механизмы участия: необходимо привлекать сотрудников к решению
важных для организации вопросов;
- механизм символического управления, используется для поддержки
того, что является самым важным для организации;
- механизм взаимопонимания: здесь речь идет о постоянном
информирование сотрудников (внутренний PR). В решении данного вопроса
также существуют определенные проблемы в, например, отсутствие службы
PR. Отсюда возникает вопрос: как к сотрудникам всех уровней донести
основные положения корпоративной культуры, какую систему внутренней
коммуникации задействовать для этой цели. Также наличие службы PR
позволила бы сформировать так называемый брендбук (англ. Brand book): в
узком смысле - положение о фирменном стиле, в широком -
систематизированные материалы, посвященные организации;
- система поощрений и мотивации, связанной с принадлежностью
работника к определенной компании: разработка мероприятий по уменьшению
сопротивления персонала в результате внедрения новой системы ценностей
42
.
Мировой опыт в области управления персоналом указывает на то, что
сегодня преодолеть экономическую стагнацию только благодаря инвестициям
невозможно. Возникает потребность в актуализации использования
творческого потенциала общества наряду с финансовыми методами
40
Смирнова В.Г. Организационная культура / В.Г. Смирнова – М.: Юрайт, 2017. – С.106.
41
Зайцева А.И. Влияние духовных ценностей на корпоративную культуру компании // Сборник материалов
конференции «Нравственные ценности и будущее человечества». - 2018. - С. 189.
42
Богданова В.В. Управление трансформацией корпоративной культуры организации. Монография / В.В.
Богданова – Изд.: Saarbrucken, 2015. – С.37-38.
30
стимулирования хозяйственной деятельности. И поэтому в сегодняшних
условиях коммерческий успех хозяйствующих субъектов зависит прежде всего
от способности управленцев обеспечить баланс между творчеством и
эффективностью кадрового состава и от применения стратегий социальной
направленности. В этих условиях возникает необходимость качественного
исследования технологий развития корпоративной культуры, ее влияния на
результаты управления, возможностей развития и совершенствования ее
состояния с целью адаптации к условиям современных трансформационных
процессов.
Выводы по главе 1
Корпоративную культуру можно определить как систему ценностей и
методов решения проблем, ведущих организацию к успеху. Ключевым
фактором в формировании корпоративной культуры является формирование
определенной системы ценностей и норм поведения, направленных на
выработку уникального образа организации и создание позитивного социально-
психологического климата.
Развитие корпоративной культуры поддерживает систему управления
персоналом организации и является важным механизмом для успешного
выполнения кадровых задач. Корпоративная культура отражает атмосферу в
организации и настраивает на повышение результативности труда персонала.
Корпоративная культура формирует социально-психологический климат
и корпоративный дух, которые способствуют выполнению поставленных задач
и достижению успеха всей организации.
В настоящее время известны несколько типов корпоративных культур.
Существует различные классификации корпоративной культуры,
предложенные разными авторами.
Современная корпоративная культура предприятия неразрывно связана с
развитием человеческого капитала, развитием и реализацией потенциала
инновационного развития.
31
Главным условием эффективной реализации кадровых технологий
являются факторы, которые влияют на формирование благоприятной среды
(как внутренней, так и внешней). При этом корпоративная культура
способствует готовности к восприятию и использованию в практической
деятельности самых передовых методов и технологий в различных сферах
деятельности.
32
Глава 2. Анализ корпоративной культуры ООО «Автозапчасти»
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Автозапчасти»
Общество с ограниченной ответственностью «Автозапчасти»
осуществляет деятельность в сфере оптово-розничных продаж автозапчастей.
Основной вид деятельности согласно ОКВЭД: «(45.31.1) Торговля
оптовая автомобильными деталями, узлами и принадлежностями, кроме
деятельности агентов».
Дополнительные виды деятельности ООО «Автозапчасти» согласно
ОКВЭД:
- 45.32 - торговля розничная автомобильными деталями, узлами и
принадлежностями;
- 45.31.2 - деятельность агентов по оптовой торговле автомобильными
деталями, узлами и принадлежностями;
- 46.18.9 - деятельность агентов, специализирующихся на оптовой
торговле товарами, не включенными в другие группировки;
- 46.71 - торговля оптовая твердым, жидким и газообразным топливом и
подобными продуктами;
- 46.90 - торговля оптовая неспециализированная;
- 45.20 - техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств;
- 45.20.2 - техническое обслуживание и ремонт прочих автотранспортных
средств.
Предприятие располагает обособленным имуществом, фирменным
бланком, печатью и штампом с наименованием, текущим, валютным и другими
счетами в учреждениях банков.
Целью организации является получение прибыли благодаря
осуществлению своей хозяйственной деятельности. Компания обладает
гражданскими правами, несет правовую ответственность и выполняет
33
обязательные требования, необходимые для ведения любых не запрещенных
видов деятельность российским законодательством.
Постоянно обновляя и совершенствуя свой ассортимент ООО
«Автозапчасти» осуществляет продажу широкого ассортимента автозапчастей
как отечественных, так и зарубежных производителей.
Эффективность работы организации существенно зависит от
организационной структуры и структуры управления.
Организационная структура ООО «Автозапчасти» построена по линейно-
функциональному типу.
Организационная структура рассматриваемой организации представлена
на рисунке 4.
Рисунок 4. Организационная структура ООО «Автозапчасти»
Линейно-функциональная структура является наиболее распространенной
на предприятиях в нашей стране. Данная структура имеет такие преимущества
как: разделение труда, - цепь команд, главный принцип, по которому
Директор
Начальник
отдела продаж
Отдел продаж
Менеджеры по
розничным
продажам
Менеджеры по
оптовым
продажам
Менеджер по
кадровым
вопросам
Начальник
отдела
логистики
Склад
Транспортный
отдел
Начальник
отдела
снабжения
Отдел
снабжения
Главный
экономист
Бухгалтерия
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3341