Дипломная работа: Анализ и совершенствование интернет-маркетинга для предприятия ООО "ВкусВилл"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
99
https://www.adweek.com/digital/comscore-says-people-prefer-ads-podcasts-
over-any-other-digital-medium-171804/ (дата обращения 29.01.2020).
12. Hathhorn R. The History of Internet Marketing http://www.evancar-
michael.com/library/robert-hathhorn/The-History-of-Internet-Marketing.html
(дата обращения 13.12.2019).
13. Mobile Time Spent 2018 - https://www.emarketer.com/content/mo-
bile-time-spent-2018 (дата обращения 10.02.2020).
14. Большакова Ю.С. Интернет как инструмент маркетинга
[Электронный ресурс] / Современные научные исследования и инновации,
2012. — № 10. [М., 2016]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2012/10/18176
(дата обращения 15.12.2019).
15. Внутри «ВкусВилла»: как сеть магазинов изменила концепцию
и разработала систему самоуправления - https://vc.ru/trade/51206-vnutri-
vkusvilla-kak-set-magazinov-izmenila-koncepciyu-i-razrabotala-sistemu-
samoupravleniya (дата обращения 18.02.2020).
16. Данные с официальной страницы YouTube
https://www.youtube.com/intl/ru/ads/pricing/ (дата обращения 25.02.2020).
17. Исследование Alpha Marketing - Маркетинг для Автодилеров на
тему: «Какой CTR считать хорошим?» https://vk.com/@alpha_marketing-
kakoi-ctr-schitat-horoshim (дата обращения 22.02.2020).
18. Исследование Forbes «Тенденции Подкастов В 2019 Году»
https://www.forbes.com/sites/sergeirevzin/2019/03/21/podcast-trends-in-2019-
that-you-should-know-about/#12051d9353e8 (дата обращения 23.01.2020).
19. Исследование GfK: Здоровый образ жизни и покупки товаров
повседневного спроса - https://www.gfk.com/ru/insaity/press-
release/issledovanie-gfk-zdorovyi-obraz-zhizni-i-pokupki-tovarov
povsednevnogo-sprosa/ (дата обращения 01.12.2019).
20. Исследование https://oborot.ru/ на тему «Интернет-магазины:
трафик и конверсия» https://oborot.ru/articles/internet-magaziny-trafik-i-
konversiya-i34616.html (дата обращения 22.02.2020).
100
21. Исследование HubSpot о входящем интернет-трафике
https://www.stateofinbound.com/ (дата обращения 15.12.2019).
22. Исследование Inc - «Как устроен бизнес сети «ВкусВилл»
https://incrussia.ru/understand/kak-ustroen-biznes-seti-vkusvill-issledovanie-
inc/ дата обращения 05.12.2019).
23. Исследование marketo.com на тему «Какая отрасль имеет
лучшую производительность электронной почты?»
https://blog.marketo.com/2015/12/marketo-data-tells-us-which-industry-has-
the-best-email-performance.html (дата обращения 20.01.2020).
24. Исследование на тему расходов на цифровую рекламу во всем
мире в 2014 году https://www.emarketer.com/Article/Digital-Ad-Spending-
Worldwide-Hit-3613753-Billion-2014/1010736 (дата обращения 10.12.2019).
25. Исследование онлайн-университета Skillbox «Медийная
реклама в интернете: зачем она нужна вашему бренду»
https://skillbox.ru/media/marketing/mediynaya_reklama/ (дата обращения
24.12.2019).
26. Исследование РБК - «Реклама в интернете впервые обогнала
ТВ»https://www.rbc.ru/technology_and_media/11/03/2019/5c8619ce9a794737
41 c1055f (дата обращения 11.12.2019).
27. Исследование рынка интернет-рекламы 2017–2020 от IAB
Russia и PwC: рост в среднем на 15% в год, mobile и слабые измерения -
https://www.sostav.ru/publication/issledovanie-rynka-internet-reklamy-rossii-
2017-2020-ot-iab-russia-i-pwc-rost-na-15-v-god-mobile-i-slabye-izmereniya-
34426.html (дата обращения 20.12.2019).
28. Миссия компании с официального сайта «ВкусВилл»
https://vkusvill.ru/mission/ (дата обращения 15.02.2020).
29. Рейтинг РБК: 50 самых быстрорастущих компаний России 2019
г. https://www.rbc.ru/business/31/10/2019/5db6f6a19a79476eb64e7e51 (дата
обращения 15.02.2020).
101
30. Социальные сети в России: цифры и тренды, осень 2019 -
https://br-analytics.ru/blog/social-media-russia-2019/ (дата обращения
20.01.2020).
31. Тренды интернет-рекламы-2019: технологи есть, знаний не
хватает https://vc.ru/marketing/52183-trendy-internet-reklamy-2019-
tehnologi-est-znaniy-ne-hvataet (дата обращения 13.02.2020).
32. Яндекс Радар - сервис, позволяющий отследить аналитику
сайтов по посещениям. ТОП https://radar.yandex.ru/top_list (дата
обращения 13.12.2019).
Приложение 1
Сайт
Перекресток
https://www.perekrestok.ru/
Мясновъ
https://www.myasnov.ru/
Азбука вкуса
https://av.ru/
1
2
3
4
Юзабилит
и
Сайт хорошо организован, легко
ориентироваться, понятная
навигация. Нет лишней
информации (всплывающих окон),
предложений. С первого
посещения понятно куда кликнуть,
чтобы добавить товар в корзину,
легко оформить заказ. Простая
регистрация по номеру телефону,
понятный личный кабинет.
Сайт остро нуждается в
обновлении визуального
оформления. Неживые фото блюд
и товаров, фоновое изображение,
пиксельные иконки «корзины» и
«поиска». Сложная навигация и
критерии сортировки. (рисунок
1). Незарегистрированный
пользователь не может добавить
товар в корзину. Регистрация
возможна через соцсети, но без
них форма выглядит громоздкой
и сложной.
Сайт оформлен в единой
стилистике, удобная
навигация по разделам. Легко
разобраться с сортировкой
товаров. Однако, чтобы
добавить товар в корзину
необходимо
зарегистрироваться и указать
адрес доставки, что несколько
усложняет процесс.
Регистрация через соцсети
или с помощью стандартной
формы (Имя, номер телефона,
email).
Контент
Очень много информации, однако
сайт не оставляет впечатление
перегруженности. Все материалы
распределены по разделам: товары
по категориям, акционные
предложения, рекомендации,
рецепты. Приятный дизайн и
Из-за неправильное
расположения и устаревшего
оформления сайт выглядит
перегруженным,
неинформационным. Неудобный
шрифт, иногда сливается с цветом
фонового изображения. (рисунок
Сайт насыщен информацией:
товары, рецепты, акции и
специальные предложения,
дополнительные услуги
«Азбуки Вкуса»,
рекомендаций. Читабельный
шрифт, отсутствие
читабельный шрифт.
Орфографические и
грамматические ошибки
отсутствуют.
1)
Шрифт мелкий и нечитабельный.
орфографических и
грамматических ошибок,
опечаток.
1
2
3
4
Техническ
ая сторона
Сайт быстро загружается,
корректно отображается с разных
браузеров, кроме того
оптимизирован под мобильные
устройства.
Есть мобильное приложение.
Технических недочетов на уровне
непредвзятого посетителя не
обнаружено.
Сайт долго загружается, но
адаптирован под мобильные
устройства. Есть мобильное
приложение (от «КуллКлевер»).
Иногда после обновления
некорректно отображаются
картинки и текст.
Сайт быстро загружается,
корректно отображается с
разных браузеров, кроме того
оптимизирован под
мобильные устройства.
Есть мобильное приложение.
Технических недочетов на
уровне непредвзятого
посетителя не обнаружено.
Маркетинг
овая
составляю
щая
Много акций и специальных
предложений на разные группы
товаров, которые вызывают
желание оформить заказ.
Достаточно высокое качество
продуктов, программа лояльности,
гарантия.
Есть акции, специальные
предложения, программа
лояльности.
Ценовая политика «Азбуки
Вкуса» выше среднего.
Несмотря на множество
акций, стоимость остается
завышенной. Кнопок и форм
захвата, побуждающих
сделать заказ много.
Достаточно высокое качество
продуктов, программа
лояльности.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3335