Материал: Lektsia_Vstroennoe_kachestvo

Встроенное качество

Общее замечание

Внимание

Персонал не является проблемой

Люди всегда хотят работать в лучших условиях, продуктивнее и качественнее

Проблемы всегда в системе, а за систему отвечает руководитель

Руководитель – главный инициатор работы по выявлению и решению проблем

21

Встроенное качество

Методика решения проблем

Шаг 1 Немедленно остановить линию, участок, станок при возникновении проблемы (выявлении дефекта)

Шаг 2 Опишите происшедшее. Нарисуйте проблему (в виде схемы, карты процесса)

Шаг 3 Найдите корневую причину этой проблемы. Спросите 5 раз «почему?» Шаг 4 Разработайте мероприятие / план по исключению проблемы

Шаг 5 Реализуйте мероприятие / план Шаг 6 Контролируйте результат

Шаг 7 Создайте / измените стандарт, инструкцию, процесс

22

Встроенное качество

Содержание плана по обеспечению бездефектного производства:

-действия оператора по самоконтролю

-процедуры по реагированию на дефекты

-порядок остановки процесса

-действия в отношении исправимых дефектов

-обучение персонала

-реализация системы 5С

-визуализация

-защита от ошибок

-стандартизация (описание принципов, характеристик или правил выполнения какой-либо деятельности)

23

Встроенное качество

Как выбрать процесс, деталь, узел для проведения улучшений?

-Большое влияние на конечный продукт

-Длительный цикл изготовления детали/узла

-Высокая стоимость материала/заготовки

-Сложность технологии изготовления

-Большое количество применяемого оборудования

-Большое количество дефектов либо брак деталей

-И другое

24

Встроенное качество

Методы проведения анализа для выявления корневой причины

Пять «почему»

Диаграмма «Исикавы»

Метод решения проблем «8D»

Отчет А3 – документ, содействующий четкому описанию проблемы, целей, текущего состояния и планированию деятельности по ее решению

25