16
держание отражает характеристики общества, наиболее значимые для понимания процессов, происходящих «на пересечении» экономики и общества как целого.
Второй уровень образуют категория «социальный механизм регулирования экономики» и частные социальные механизмы регулирования отдельных соци- ально-экономических процессов.
Третий уровень образуют категории, конкретизирующие содержание социальных механизмов, – экономическое сознание и экономическое мышление, со- циально-экономические стереотипы, экономические интересы, экономическая деятельность и экономическое поведение, экономическая культура как регулятор экономического поведения и другие.
Определение круга основных понятий экономической социологии даёт нам возможность создать методологическую основу исследования социаль- но-экономических явлений с помощью социологических моделей описания и объяснения.
Система категорий экономической социологии ориентирована на использование языка перспективных экономике социологических школ и направлений западной науки. К их числу относятся такие категории, как стратификация, мобильность, организационная культура и организационное поведение, социальный контроль и социальный порядок и другие. Некоторые из категорий западных школ (например, социальные институты, социальный статус, социальная роль и др.) давно вошли в систему языка отечественной социологии и успешно используются в практике исследований. В перспективе масштабы ассимиляции языка мировой социологии неизбежно будут расширяться, что не исключает (а, напротив, стимулирует) разработку собственных концепций, собственных социальных стратегий экономического развития и собственной иерархической организации категориального аппарата в соответствии со спецификой развития отечественной экономики.
По мере институционализации экономической социологии в научный оборот всё более властно вторгается многообразная «рыночная терминология». Приобретают права гражданства термины: «занятость и статус занятости»; «мобильность и флексибильность рынка труда»; «сегментация рынка труда»; «рыночная экономика и рыночный социализм»; «трудовое рыночное поведение»; «рационализм и рациональность выбора»; «собственность, приватизация, безработица» и др.
Система категорий — это важнейшее средство научного исследования, используемое для описания и объяснения изучаемых эмпирических объектов. Категориальный аппарат и принципы анализа социальных систем в значительной
17
степени определяют, удаётся ли науке проникать внутрь изучаемых объектов, отражать их с требуемой полнотой.
Социологическая наука, ориентирующаяся на получение практических результатов, называется социальной инженерией. Она основывается на прикладном социологическом анализе, который, в свою очередь, возможен благодаря использованию прежде всего некоторых исходных методов.
Проблемный (диагностический) метод. Большую роль в социальной инжене-
рии в сфере экономики играет так называемое проблемное видение реальности. Прежде всего необходимо признать самому и доказать другим, что опреде-
лённое явление есть проблема, а это не всегда просто.
Проблему необходимо правильно сформулировать. Разрешение многих трудностей и противоречий в социально-экономической жизни иногда безуспешно или половинчато именно потому, что изначально неточно устанавливается и выражается их суть. А ведь это необходимо как для составления конструктивной программы разрешения этой проблемы, так и для пропаганды необходимости этого разрешения.
Организатору и управленцу необходимо знать и наблюдать в реальности психологию в целях как самоконтроля (предупреждения ошибок в принятии решений), так и контроля социальной ситуации (понимания последовательности и приоритетов в рассмотрении запросов, требований, жалоб и предложений, мобилизации сил всего коллектива на решение задачи, объяснения в необходимый момент принципов и методов своей работы и т.д.). Организатор и управленец должен:
-достичь определённого понимания людьми самой проблемы, необходимости именно данных мероприятий по её разрешению;
-позволить людям быть в определённой мере сознательными участниками «процесса»;
-сделать так, чтобы в результате разрешения проблем люди получили опыт, способный воспитать, повлиять на будущее поведение.
Технологический метод. В практике организации и управления часто возникает необходимость определить возможность и конкретные пути воздействия на человека на группу людей, т.е. подразумевается, что какие-то задачи, планы, программы выполнимы лишь на основе того, что люди будут вести себя так, а не иначе. Пути воздействия на человека или группу людей в данном случае — это и есть социальная технология плана, задачи, программы.
18
Конечная цель всякого социального воздействия – определённое поведение. Она может быть достигнута такими основными способами, как
-стимулирование в форме принуждения или привлечения;
-создание соответствующего настроения;
-достижение понимания, знания, мнения;
-формирование и развитие способностей.
Использование этих способов в свою очередь предполагает применение следующих конкретных средств: финансирование и материальное обеспечение; организационные инновации; изменение правовых условий; административные власть и команды; авторитет, лидерство и личный пример, соответствующие социальный климат, общественное мнение; диалог и договор.
Таким образом, изучая общественное мнение в социально-экономической сфере, мы изучаем мнение людей об определённых группах и реальное влияние этого мнения на положение и условия жизнедеятельности этих групп.
В любых социальных технологиях эффективны структуры социального воздействия, основывающиеся на информации; возможности последней поистине огромны, в том числе и в социально-экономическом отношении. Информация, своевременно адресованная широким слоям населения, иногда способна заменить или предотвратить большие материально-финансовые затраты и потери. Зная достаточно о результатах деятельности других, конкретный человек или коллектив может лучше понять свои способности и возможности, оценить свои шансы в конкуренции, в реализации планов, а зная опыт других, найти наилучший для себя стиль управления. Чем лучше люди представляют (вследствие внешней информации и помощи экспертов, специалистов) свои действительные потребности и способности, тем легче решаются вопросы нормирования, организации и оплаты труда. Одним словом, не существует такой проблемы трудовой и экономической жизни, где бы социальное воздействие, основанное на информации, не могло сыграть положительную роль.
Структурный метод. Суть метода заключается в выделении социальных групп, т.е. социальных категорий и типов, значимых в каком-то отношении. Почти все явления в экономической жизни можно рассматривать с точки зрения социальных групп Разные социальные группы требуют и разных методов организации и руководства, разного «языка общения» в трудовых отношениях, разных программ в плане реализации их специфических требований. Во многих случаях деловых контактов, кадровых назначений, оплаты труда и финансирова-
19
ния оказывается, что в каком-то частном вопросе отражаются сложные групповые интересы, при этом сам вопрос приобретает совершенно иной характер. В то же время, не ориентируясь в мире групповых интересов, вряд ли можно полноценно и окончательно урегулировать взаимоотношения между двумя работниками, двумя трудовыми коллективами, двумя субъектами сложных хозяйственных сделок.
Институциональный метод. Под институтом в социологии понимается устойчивая форма отношений и деятельности людей, облегчающая и регулирующая их жизнь. Институты управляют людьми и подчиняют их себе, т.е. делают людей в значительной мере субъективно безответственными. Не существует такого социально-экономического института, который был бы абсолютным, бесспорным, одинаково признавался всеми и служил интересам всех. Изначально заданные, официально планируемые функции любого установления со временем более или менее искажаются вследствие того, что разные категории и типы людей неодинаково способны влиять на эти установления, приспосабливаться к ним, использовать их. Поэтому, формируя институты, в то же время необходимо предусматривать конкретные механизмы социального контроля их функционирования.
Генетический метод. Любой социальный объект необходимо рассматривать в его развитии. И отдельному человеку, и коллективу свойственно изменяться в процессе жизнедеятельности. Глубже познавая конкретную трудовую деятельность, коллектив вырабатывает более правильные самооценку и оценку сложности труда, знает свои недостатки и ошибки, а это не может не повлиять на организацию труда и заработной платы, на поведение работников при решении данных вопросов. Длительная неразрешимость каких-то проблем или отсутствие ожидаемых достижений создают ситуацию растерянности, в которой энтузиазм невозможен, а ожидания энтузиазма — необоснованны.
Изменение коллектива, его психологии иногда может происходить довольно наглядно. Задача организатора и управленца заключается в том, чтобы точно и правильно определить сугубо психологический или экономикоорганизационный фактор такого события, предотвратить плохое и поддержать хорошее в коллективе, если это необходимо и возможно, одним словом, как-то «участвовать в тенденции».
Оценочный метод. Оценка качеств человека естественна и широко распространена на всех уровнях и во всех сферах жизни, играет она важную роль и в
20
организации и управлении. Прежде всего оцениваются первичные и вторичные функционально-ролевые качества. Первые сводятся к готовности работника или коллектива в целом «функционировать» в данных условиях, работать в заданном режиме, изготавливать продукцию определённого качества, соблюдать дисциплину и культуру труда, следовать административным командам и предписаниям и т.д. Вторые отражают их предрасположенность к выполнению задач непроизводственного характера сейчас или в будущем.
Объектом социальной оценки могут быть не только способности, но и потребности. Организатора и управленца в разных случаях интересуют такие, например, данные, как мера, категоричность, сознательность, «воспитуемость» потребностей. Они определяют уровень и справедливость притязаний людей, возможность удовлетворения каких-то их требований сейчас или в перспективе, их готовность решиться или согласиться на что-либо ради достижения цели, их способность к компромиссу. Всё это важно в регулировании трудовых отношений. Оценке подлежат и качества людей, значимые для самого процесса организации и управления, способствующие или затрудняющие этот процесс, влияющие и направляющие его. Здесь особое внимание обращается на социальные условия руководства и подчинения (знание идеологии, понимание ситуации), исполнительность, необходимость разных методов воздействия в связи с индивидуальными особенностями работников, типы субъектов с точки зрения ориентации на солидарность «в своей среде» или сотрудничество с управляющими. Важна также оценка социальной репрезентативности людей. Один работник выражает господствующий менталитет своих коллег, высказывает всегда только общее мнение, работает на уровне средних способностей своей трудовой группы. Другой работник более оригинален, индивидуален, склонен к самостоятельным решениям. Можно сказать, что первый работник в большей степени является представителем своего трудового коллектива, чем второй. Это полезно учитывать при интерпретации мотивов их действий, установке на официальный или коллегиальный тон взаимоотношений с ними, восприятии их мнения как общественного или сугубо личного.