Тест № 5
1.В малых организациях служба контроллинга, как правило:
а) создаётся;
б) не создаётся; |
|
|
|
|
С |
|
|
|
|
в) создаётся, если организация осуществляет предпринимательскую |
||||
деятельность; |
|
|
|
|
г)создаётся, |
если |
организация |
является |
некоммерческой |
орган зац |
ей. |
|
|
|
если |
|
|
|
2.В крупных орган зациях служба контроллинга, как правило: |
|||
а) создаётся; |
|
|
|
б) не создаётся; |
|
|
|
бА |
|
||
в) создаётся, |
орган зация осуществляет предпринимательскую |
||
деятельность; |
|
|
|
г)создаётся, |
организация |
является |
некоммерческой |
орган зац |
ей. |
|
|
3.Какие профессиональные знания не являются обязательными для контролёра:
а) основы экономики; б) финансовый учёт;
в) владение методами и инструментами планирования; г) в совершенстве владеть системами программирования.
4.В малых организациях служба контроллинга, как правило:
а) создаётся; |
|
|
И |
|
б) не создаётся; |
|
|
||
в) создаётся, если организация осуществляетДпредпринимательскую |
||||
деятельность; |
|
|
|
|
г)создаётся, |
если |
организация |
является |
некоммерческой |
организацией.
5.К методическим способностям контролёра не относится…
а) способность аналитически мыслить; б) способность мыслить абстрактно; в) замкнутость; г) коммуникабельность.
36
6. В фазе оперативного планирования в задачи контролёра не
|
входит: |
|
|
|
а) разработка технологии планирования; |
|
|||
б) определение основных исходных данных; |
|
|||
в) анализ конкурентов; |
|
|
||
С |
|
|
|
|
г) реализация планирования. |
|
|
||
7.К метод ческ м способностям не относится… |
||||
а) способность анал т чески мыслить; |
|
|||
физ |
|
|
||
б) умен е убеждать; |
|
|
|
|
в) |
ческая выносл вость; |
|
|
|
г) способность уч ться. |
|
|
||
|
бА |
|||
8.Какое план рован |
е тре ует от контролёра умение координи- |
|||
|
ровать действ я л |
ц, отвественных за реализацию оператив- |
||
|
ных планов: |
|
|
|
а) операт вное; |
|
|
|
|
б) стратег ческое; |
|
|
|
|
в) оперативное и стратегическое вместе; |
|
|||
г) не одно из вышеперечисленных. |
|
|||
9.К методическим спосо ностям не относится… |
||||
а) способность аналитически мыслить; |
|
|||
б) умение убеждать; |
|
|
|
|
в) физическая выносливость; |
|
|
||
г) способность учиться. |
|
И |
||
|
|
|
|
|
10.Контролёр обязан знать цель использования полученной ин- |
||||
|
формации: |
|
Д |
|
а) обязательно должен знать цель использования; |
||||
б) цель использования информации может быть заранее не известна; |
||||
в) ответы А и Б; |
|
|
|
|
г) не один из вышеперечисленных. |
|
|||
|
Ответы на тест № 5 |
|
|
|
|
1. Б; 2. А; 3. Г; |
4. Б; 5. В; 6. В; 7. В; 8. А; 9. В; 10. Б. |
||
37
В современных условиях система контроллинга в организациях создается в следующих случаях:
− во вновь создаваемом предприятии; − действующее предприятие функционирует недостаточно эф-
Смаксимальной его эффективности. Действующее же предприятие принимает решен е о внедрении контроллинга, как правило, при на-
фективно (находится в кризисе).
Форм рован е в регистрирующейся компании системы контролл нга пр звано формировать стратегию предприятия с целью
следующ х факторов [4, 5]:
• сн жен е эффективности производства;
• зменен е целей в сложившихся условиях функционирования;
• отсутств е согласования целей; |
|
личии |
|
• устаревш е методы планирования, калькуляции и анализа, не |
|
удовлетворяющ е менеджменту предприятия; |
|
• отсутствие методик учета и анализа для принятия управ- |
|
ленческих решений; |
|
• дублирование или отсутствие некоторых функций, наличие кон- |
|
фликтных ситуаций при их выполнении. |
|
Внедрение контроллинга на предприятии осуществляется в не- |
|
сколько этапов: |
|
бА |
|
1 этап:принятиерешенияо внедрении системы контроллинга. |
|
|
Д |
Внедрение системы контроллинга на предприятии в кризисный для него момент является запоздавшим и не принесет желаемого результата. Реформирование организационной структуры компании повлечет за собой дополнительные расходы (которые в данный момент нежелательны) и вызовут нежелательные волнения среди сотрудников по поводу изменения функциональных обязанностей и появления кон-
тролирующего органа в лице контролёра. Внедрять контроллинг необ- |
|
ходимо, когда появились первые «сигналы» о снижении эффективности |
|
финансово-экономических показателей. |
И |
2 этап :вхождение контроллинга в «двери»организации.
На этом этапе контроллинг еще не начал внедряться, разрабатывается структура службы контроллинга в зависимости от вида деятельности и размера организации. Здесь также выбираются инструменты контроллинга, применимые в условиях функционирования компании. Среди них определяются:
38
• системы стратегического и оперативного планирования и бюджетирования;
• методики расчетов доходов, затрат и прибыли (по продуктам, подразделениям);
• системы отчетности в зависимости от пользователей;
• методики расчета инвестиций и др.
3 этап:«вживание» контроллинга в текущую деятельность предприят я.
Данная фаза зан мает от двух до трех лет. На данном этапе кон- |
|||||
тролёры должны доказать эффективность службы контроллинга, про- |
|||||
демонстр ровав конкретные результаты в достижении целей. Для |
|||||
С |
|
|
|
|
|
этого на протяжен этапа контролёры должны [4]: |
|
||||
• пр менять четк й |
ясный язык представления результатов дея- |
||||
тельности анал з руемых о ъектов; |
|
|
|
||
• спользовать у едительную для менеджеров и сотрудников |
|||||
предпр ят я |
|
результатов |
деятельности |
их |
|
нтерпретацию |
|
|
|
|
|
подразделен й; |
|
|
|
|
|
• демонстр ровать |
независимость |
и |
настойчивость |
в |
|
аргументациях; |
|
|
|
|
|
• должно появиться со стороны менеджеров дружелюбное и дове- |
|||||
рительное отношение к контролёрам; |
|
|
|
||
• демонстрировать |
готовность |
к |
сотрудничеству |
и |
|
бА |
|
||||
коммуникациям. |
|
|
|
|
|
Если выше перечисленные условия не будут выполняться, велика вероятность, что разработки, методики и наработки контроллинга будут
«складываться под сукно».
На данном этапе происходитД:
• рост доверия к службе контроллинга, удовлетворение менеджеров результатами деятельности контролёров растет;
• видны улучшения результатов работы как подразделений, так и компании в целом, говорится о полезности контролёров;
4 этап: упрочениепозицийсистемы контроллинга. И
• руководство всех уровней не может обходиться без контролёров и их рекомендаций;
• служба контроллинга получает более высокий иерархический уровень в организационной структуре предприятия, расширяется спектр решаемых задач;
• контролёрыстановятся признанными партнерами менеджеров.
39
5 этап: рост значимости и объема функций контроллинга[4].
Предприятия, как правило, не доходят до этой фазы, за исключением некоторых успешных западных предприятий. На данном этапе:
• контролёр выступает в качестве лидера и модератора при формировании рамочных показателей деятельности предприятия на пла-
Сновый период;
• контролёры осваивают новые сферы деятельности на предприятии (напр мер, выделяется контроллинг маркетинга, контроллинг
логист ки, контролл нг НИР и ОКР и др.); линга• налаж вается сотрудничество с высшими менеджерами при разработке долгосрочных целей предприятия;
• в рамках служ ы контроллинга появляются подразделения (на-
пример, стратег ческого контроллинга).
стадиях, на трет й, четвертый и пятый этапы работы службы контролпока еще не выходят в силу новизны применения данной систе-
мы в нашей стране.
В россбАйск х компаниях контроллинг находится на первых двух
Для внедрен я с стемы контроллинга можно воспользоваться
одним из нескольких подходов [4]:
1. «Малыми шагами» − вносятся небольшие изменения в старую систему управления с целью медленного продвижения к поставленной
цели.
темы управления. Д Преимущество − быстрое внедрение элементов системы контрол-
Преимущество − отсутствие большого сопротивления про-
водимым изменениям внутри организации.
Недостаток − опасность затягивания процесса реорганизацие, что
может привести, в конце концов, к полномупрекращению внедрения.
линга иполучение от нихрезультатов.
Недостаток – быстрота внедрения может вызвать недопонимания и внутриколлективные «трения».
2. «Бомбометание» − быстрое и активное изменение старой сис- И
3. «Планируемая эволюция» − внедрение системы контроллинга осуществляется поэтапно с четким установлением сроков, целей, задач и обсуждением полученных результатов на каждом этапе. По окончании каждого этапа могут при необходимости вноситься коррективы.
Преимущества − быстрое внедрение элементов системы контроллинга, а также отсутствие большого сопротивления проводимым изменениямвнутри организации.
40