Джеффри Коул отметил, что Интернет оказывает на жизнь человека еще более мощнейшее воздействие, ведь он ускорил работу многих технологий, влияет на уровень образования и на варианты проведения своего свободного времени. В связи с этим, профессор, дабы не совершить той же ошибки, что и в случае с телевидением, начал исследовать влияние Интернета на жизнь человека. Мировой Интернет - проект изначально начал развиваться в США и, на данный момент, в него входит более 25 стран - участниц. Ежегодно создатели и партнеры этого проекта проводят опрос среди населения. Таким образом, исследователи и получают картину того, как Интернет изменяет или меняет ли вообще жизнь людей.
Также, профессор подчеркнул, что создатели этого проекта хотят пронаблюдать, как люди, которые изначально не являлись пользователями Интернета, делают свои первые шаги в данном направлении, почему некоторые пользователи, отказавшиеся от возможностей Интернета, вновь к нему возвращаются, какие причины этому следуют. Также, создатели изучают тех, кто не пользуется Интернетом и как их жизнь отличается от жизни тех, кто вовлечен во всемирную сеть.
Для постоянных пользователей всемирная сеть стала частью их жизни. Они используют Интернет практически каждый день, наполняя его контентом, высказывают свое мнение по любому поводу. Пользователи чувствуют, что у них есть политическое влияние.
В работе будут использованы глобальные аналитические отчеты WIP за 2010, 2012 и 2013 года на иностранном языке, включающие в себя данные, собранные с пяти континентов 2. Рассмотрим каждый из них и проанализируем тенденцию влияния Интернет - коммуникаций на жизнь пользователей сети Интернет.
У большинства людей складывается впечатление, что Интернет - жизнь присутствует почти во всех странах мира. Однако в большей части стран, в том числе и технологически - развитых, использование Интернета далеко отличается от универсального опыта, согласно результатам World Internet Project.
Данный проект провел Центр цифрового будущего в США (Center for the Digital Future at the USC Annenberg School for Communication & Journalism). В нем показаны результаты исследования стран, которые приняли в нем участие. Исходя из них видно, что менее развитые страны имеют низкий уровень Интернет - пользователей, а именно: Мексика 32%; Португалия 37%; Кипр и Колумбия 45%; Чехия 51% и Чили 55%. И только в трех странах наблюдается высокий уровень использования сети Интернет: Макао 61%; США 78%; и Швеция 80%.
"Эти данные подтверждают, что Интернет пока не является частью жизни для сотен миллионов людей по всему земному шару - даже в технологически
- развитых странах ", - говорит Джеффри Коул.
Все страны и регионы мира, участвующие в WIP, сообщают, что использование сети Интернет напрямую зависит от возраста. Наибольший сегмент пользователей - это люди от 18 до 24 лет. По мере взросления уровень использования глобальной сети снижается - в Мексике, на Кипре, в Чешской Республике, Италии, Макао, и Португалии около 10% опрошенных в возрасте от 65 лет и выше являются пользователи сети Интернет. Однако в США и Швеции наблюдается достаточно высокий уровень пользователей среди старшей группы - выше 40%.
Профессор Джеффри Коул отмечает, что привлечение в Интернет старшей группы людей становится глобальной проблемой, ведь все больше и больше важной информации в мире доступна в первую очередь онлайн.
Не маловажным является вопрос относительно надежности и достоверности информации в сети Интернет. Во всех странах и регионах исследования WIP большинство пользователей утверждали, что только половина или меньше данных являются проверенными: Макао 79%; Швеция 65%; Чили 65%; Колумбия 62%; Мексика 60%; США 57%; Италия 55% и Чехия 52%.
Несмотря на эти высокие показатели, Интернет, тем не менее, считается важным источником информации для подавляющего большинства во всех странах и регионах - более 60% респондентов, за исключением Швеции.
Что касается же аспектов политической сферы жизни, то можно сказать следующее. Половина или меньше пользователей следующих стран считают, что Интернет не способен помочь лучше понимать действия политиков: Мексике 16%; Швеция 53%; Кипр 56%; Чили 41%; Чехия 36% и Португалия 35%. С другой стороны, ряд стран наоборот согласны с утверждением, что Интернет помогает лучше понять действия политиков: Колумбия 62%; США 55% и Макао 50%.
Достаточно мало пользователей считают, что Интернет - коммуникации влияют на действия государственных чиновников. Ни в одной стране не набралось большинства, которые бы считали, что влияние есть. Самые низкие показатели были зарегистрированы на Кипре 13% и Швеции 15%.
Малая доля респондентов согласились, что Интернет - коммуникации предоставляет больше влияния на политический процесс. В большинстве стран с этим согласились около 25% или меньше. Самые высокие показатели несогласных были зафиксированы в Швеции 71%; Макао 63% и Мексике 62%.
Подводя итоги анализа аналитического отчета WIP за 2010 год можно отметить следующие моменты:
· Половина пользователей или больше сомневаются в возможностях Интернет - коммуникации влиять на политический процесс;
· Большинство респондентов считают, что только половина или меньше информации в глобальной сети является достоверной;
· Основная аудитория сети Интернет - это люди в возрасте от 18 до 24 лет.
Интернет пока еще не внушает доверия большинству пользователей, но Интернет - среду интенсивно осваивают и используют, пока в основном в сфере поиска и обмена информации.
Аналитический отчет World Internet Project за 2012 год.
В большинстве стран (кроме Мексики), участвующих в данном исследовании в 2012 году отмечено, что подавляющее большинство респондентов являются пользователя глобальной сети: Австралия 86,8%; Швеция 85,6%; Новая Зеландия 85,4% и Канада 84,1%.
Как и в 2010 году, прослеживается связь между возрастом респондентов и их вовлеченность в Интернет - пространство. В большинстве стран активными пользователями глобальной сети остаются люди в возрасте от 18 до 24 лет, около 88%. Также остается низкий уровень использования Интернета старшей группы пользователей в возрасте от 65 лет и выше. Только четыре страны сообщили, что более половины респондентов старшей группы вовлечены в глобальную сеть: Новая Зеландия 62%; Швеция 58%; Австралия 56% и Канада 53%.
Относительно низкий процент пользователей заявили, что глобальная сеть поспособствовала общению с людьми, разделяющих их политические взгляды. Только в Мексике, Польше, Колумбии и Испании более 20% пользователей отметили активность общения. Много пользователей отметили, что Интернет не влияет на их общение с людьми, которые разделяют их политические взгляды, а именно 93% в Великобритании, 88% в Швеции и 82% в Швейцарии.
Высокие показатели согласия пользователей с утверждением, что Интернет - коммуникация усиливает влияние граждан на политический процесс, были зафиксированы в Канаде 31%, Колумбии 32%, Великобритании 36%, Австралия 37% и самые высокие показатели в Испании 52%. Наименьшее число пользователей сети, которые согласны с этим утверждением, наблюдается в Швеции и Швейцарии - около 20%.
В ряду стран, респонденты не согласны, что Интернет можно использовать как ресурс для реализации политических прав и свобод: Австралия 40%; Канада 42%; Новая Зеландия 43%; Швеция 56% и Мексика 57%.
Только в трех странах не менее 40% Интернет - пользователей согласны, что использование Интернета обеспечит более активного и интенсивного участия граждан в политической жизни: Колумбия 50%; Мексика 51% и Испания 77%. Самые низкие показатели по этому вопросу наблюдаются в Швейцарии 12% и Швеции 25%.
Также стоит отметить, что в пяти странах более 40% Интернет - пользователей верят, что Интернет - коммуникация поможет лучше понимать действия политиков: Новая Зеландия 45%; Канада 46%; Австралия 51%; Испания 51% и Колумбия 55%, за исключением Швейцарии 45% и Мексики 50%, где пользователи не согласны с этим утверждением.
Во всех странах подавляющее большинство считают, что они имеют полное право критиковать свое правительство в глобальной сети. Самые высокие показатели зафиксированы в Испании 88% и в Австралии и Швеции по 78%.
Если говорить о радикальных высказываниях в Интернете, то нужно отметить, что из семи стран, предоставивших данные, в Испании 70%; Польше 56% и Австралии 54% пользователей считают, что экстремистские выражения имеют место быть. В Швеции же, например, эту идею поддержали только 35%.
Мнение о том, что вся или большая часть информации в сети Интернет достоверна и проверена, в шести из одиннадцати стран около 40% и больше респондентов поддерживают: Мексика 40%; Австралия 43%; Швейцария 45%, Новая Зеландия 50%, Польша 53%; и Великобритания 58%. Однако в других четырех странах менее 30% респондентов согласны с этим: Испания 29%; Канада 27%; Италия 19% и Швеция 19%.
Почти во всех странах Интернет - пользователи предпочитают использоваться контент, нежели создавать его. В Польше, Италии, Швейцарии, Великобритании и Испании только около 10% и больше создают контент примерно 1 раз в месяц.
Подводя итоги по данному аналитическому отчету World Internet Project за 2012 год можно выделить следующие моменты:
· Все то же большинство респондентов, которые являются Интернет - пользователями отмечают, что глобальная сеть является одним из важнейших источников информации;
· Немного увеличивается доля тех пользователей, которые считают, что половина или больше информации в Интернет - пространстве является достоверной и надежной;
· Большинство Интернет - пользователей являются сторонниками позиции полной свободы слова в глобальной сети, даже если речь идет о выражениях, носящих экстремистский характер;
· Немного увеличивается доля тех пользователей, которые считают, что Интернет - коммуникации способны повлиять на рассмотрение и принятие политических и государственных решений;
· Интернет - пользователи в своем большинстве предпочитают активно использовать Интернет - контент, нежели создавать его.
Аналитический отчет World Internet Project за 2013 год.
Пять из шести стран, которые предоставили свои данные, отметили, что подавляющее большинство респондентов были Интернет - пользователями: Кипр 59%, Польша 63%, Швеция 87%, США 85%, Тайвань 64%. И только в Южной Африке отмечен низкий уровень использования Интернета - 33%.
Как и в прошлых годах, сохраняется тенденция использования Интернет - среды более молодыми возрастными группами. Однако в некоторых странах отмечается высокий уровень активности старших возрастных групп. Во всех странах, исключая Южную Африку - 46% , более 91% активных пользователей приходится на людей в возрасте от 18 до 25 лет. В Швеции же уровень использования Интернета старших возрастных групп в возрасте от 65 лет и выше составляет 57%, а в США 68%.
Большинство стран, кроме Мексики, отметили, что Интернет - коммуникация не влияет на общение с людьми, которые разделяют их политические взгляды: Швеция 87%; США и Кипр 76% и Польша 63%.
Касаемо политической власти, три страны заявили, что Интернет предоставляет больше возможностей для политического влияния: Тайвань 63%, Кипр 43% и Мексика 41%. Однако в других странах процент существенно ниже: США 33%, Польша 32% и Швеция 23%.
В двух странах заявили, что Интернет - коммуникация позволяет влиять на действия правительства: Мексика и Польша по 48%. Самый низкий показатель был зафиксирован в США 28%, Кипр 32% и Швеция 33%.
В трех странах большинство согласилось с тем, что Интернет - коммуникация помогает пользователям лучше понимать действия политиков: Тайвань 62%; США 58%, Кипр 53%.
Только в Тайване 59% и Мексике 47% респондентов считают, что властей, политиков и чиновников волнует, как о них думает общество в Интернете. В остальных странах подавляющее большинство уверено, что их мнение о властях ни на что не влияет.
Высокий уровень пользователей чувствуют себя комфортно, высказываясь в Интернете в сторону правительства: США 50%; Польша 64% и Кипр 68%.
Сохранилось большинство пользователей, во всех странах, которые считают, что имеют право, открыто критиковать свое правительство в Интернет - среде. Также сохранилось то большинство, которые поддерживают полную свободу слова в Интернете, даже если это касается экстремистских идей: Кипр 62%; США 48% и Польша 59%.
Во всех странах, которые предоставили данные по исследованиям, выявлено, что меньшинство доверяют информации в Интернете, считая ее надежной и достоверной: Мексика 45%; Польша и США 43%; Кипр 36%; Тайвань 34% и Швеция 18%.
Достаточно низкий уровень пользователей, которые создают свой контент: Кипр 11%; Польша 10%; Швеция 5% и США 8%.
Интернет - пользователи не слишком обеспокоены своей безопасностью, а именно мониторингом их деятельности со стороны правительства: Кипр 25%; Польша 18%; США 14% и самый высокий показатель в Швеции 62%.
Анализируя данные отчета World Internet Project за 2013 год можно подчеркнуть следующие вещи:
· Нельзя не отметить, что с каждым годом появляется все больше пользователей сети Интернет;
· Немного больше Интернет - пользователей доверяют информации в глобальной сети;
· Также нужно отметить, что увеличилась доля пользователей, которые считают, что, благодаря Интернет - коммуникации у них больше возможностей для влияния на политические процессы и им стало проще понимать действия политиков;
· Сохранилось большинство пользователей за полную свободу слова, даже если речь идет об экстремистских выражениях;
· Такой же низкий уровень пользователей, которые создают контент в Интернет - среде, а не просто используют доступный;
· Большинство пользователей глобальной сети считает, что имеют полное право критиковать действия правительства и чувствуют себя достаточно комфортно делая это.
Итак, после анализа трех аналитических отчетов World Internet Project за 2010, 2012 и 2013 года, можно сопоставить результаты, выявить тенденции и динамики и сделать обобщающие выводы.
В 2010 году отношение к Интернет - среде было достаточно настороженным, ввиду недоверия к ее некоторым аспектам и возможностям. Поэтому в большинстве случаев глобальная сеть использовалась в качестве проведения досуга и для поиска и обмена информацией. Несмотря на то, что большинство пользователей считали половину или больше информации в Интернете недостоверной, он считался одним из главных источников данных. С каждым последующим годом можно было проследить динамику интереса к глобальной сети и увеличением Интернет - пользователей. При этом, наблюдалось увеличения сегмента пользователей старших возрастных групп в возрасте от 65 лет и старше. Это говорит о том, что Интернет - технологии постоянно совершенствуются и становятся все более доступным, простым и результативным ресурсом, который можно использовать в разных сферах жизни.
Также наблюдается медленный, но стабильный рост того сегмента Интернет - пользователей, которые утверждают, что благодаря Интернет - коммуникациям, им стало проще и доступней понимать действия властей, а также они ощутили свои возможности влияния на принятие политических государственных решений. Данную тенденцию можно объяснить тем, что прямой контакт, разносторонняя коммуникация и дополнительные возможности глобальной сети помогают и способствуют выстраиванию доверительных отношений между социальными сегментами «государство - общество».
Вместе с тем, отчётливо выделяется доля Интернет - пользователей, которые занимают позицию полной свободы слова, даже если она подразумевает экстремистские идеи, и, считают, что могут, открыто и без цензуры критиковать и обсуждать действия властей.