Материал: Тренинг публичного выступления Учебное пособие для студентов, обучающихся по направлениям 42.03.01 Реклама и связи с общественностью, 37.03.01 Психология

Чрезмерное погружение в собственные переживания

Недооценка собственных возможностей

Недостаток опыта

Приписывание слушателям негативных установок

Прошлый опыт неудачных выступлений

5. СБОР И ОТБОР МАТЕРИАЛА ДЛЯ ВЫСТУПЛЕНИЯ

Нельзя говорить о чем-то, не собрав и не отобрав соответствующего материала, не изучив его. Подбирая материал, помни о правилах:

1.Читая книги, статьи, другие источники, выбирай немногое, но самое важное по теме выступления.

2.Среди источников практически по любой теме следует различать: справочную литературу, библиографическую литературу, книги, статьи, архивные документы и т. п. В свою очередь, справочная литература включает в себя: энциклопедии, энциклопедические словари, отраслевые словари, статистические сборники, сборники таблиц, формул, библиографические указатели, обзорные работы по различным отраслям науки и практики.

3.Приступая к изучению конкретной книги, конкретного источника, очень важно учесть следующее: автора (авторов), издательство, год и место издания, аннотацию, оглавление, предисловие, эпиграфы, послесловие (заключение, выводы).

4.При чтении литературы нужно обращать внимание на:

а) теорию вопроса, б) аргументацию того или иного решения,

в) значение темы, ее актуальность, г) учет интересов, запросов будущих слушателей.

При этом нужно придерживаться правил:

1.Критически оценивай прочитанное. Записывай возникающие при чтении собственные соображения, эти записи пригодятся при подготовке текста выступления.

2.Читая, отмечай непонятные места, чтобы вернуться к ним повторно.

3.Не забывай просмотреть новые издания по теме, проблеме.

4.Записывай свои замечания, как о положительных, так и об отрицательных качествах источников.

Задания для самоподготовки

1. Отметьте предложения, являющиеся для вас наиболее значимыми, либо придумайте свои собственные:

Я тщательно подготовился к выступлению

Я практиковался в проведении презентации

21

Аудитория с нетерпением ждет моей презентации

Аудитория не ждет от меня блестящей презентации

Я разбираюсь в материале, на котором построена моя презентация

Я уже успешно выступал с этой информацией

Я не могу всем нравиться

Эти люди собрались здесь, потому что им это интересно, а не для того, чтобы следить за каждым моим шагом

Я уверен, что способен донести свои мысли ясно, кратко и убедительно.

2. Опишите реплики из собственного внутреннего диалога, который у вас происходит перед публичным выступлением.

6. «КОДИРОВАНИЕ» ИЛИ СОЗДАНИЕ ДОКЛАДА

Оценка темы, цели и аудитории является основой и фоном следующего этапа докоммуникативной фазы - «кодирования», т.е. создания сообщения на данную тему, с заданной целью, для данной аудитории и в соответствии с конкретной обстановкой.

Этот этап включает:

■подбор материалов;

■композиционно-логическое оформление речи;

■использование фактологического материала;

■работу над языком и стилем выступления.

Когда в стадии планирования/подготовки вы собрали весь материал, который как вы полагаете должен быть включен в выступление, взгляните на него критически и разделите его на три категории.

Категория «Важно» будет представлять материал, который обязательно должен быть включен в выступление и на который отводиться самое большое количество времени. У вас не будет никаких оправданий, если вы что-то не скажете из этого материала.

Категория «Следует» включает материал, который важен, но не так, как материал предыдущей категории. Если после нескольких разделов выступления (а в плане следует указать, сколько времени отводиться на каждый раздел) вы поняли, что у вас не хватит времени на целый раздел, вы можете пропустить несколько пунктов из «Следует».

Категория «Может быть», хотя ее интересно и полезно послушать слушателям, состоит из сведений, которые не имеют особого значения для обучающего процесса и их можно исключить. Если время подходит к концу и есть опасность, что некоторые пункты из категории «Важно» и «Следует» вы не успеете рассказать, вычеркните из выступления «Может быть», какими бы интересными ни были эти сведения и сколько бы человек ни хотели бы услышать о них.

Перед тем как начать подготовку к составлению письменной работы или коротких заметок, полезно подготовить план выступления, который не вдаваясь в детали, опишет предполагаемое содержание выступления и может

22

включать указания по использованию категории «Важно» и будущих наглядных пособий.

Следующая стадия перед выступлением заключается в подготовке письменной работы или резюме, которое можно использовать во время выступления. «Письменная работа» подразумевает достаточно подробный письменный план или даже конспект. Оба эти способа механические и неживые и их следует избегать. По крайней мере, пишите выступление целиком при подготовке/планировании, но не пользуйтесь этим во время самого выступления.

Лучше использовать «резюме», то есть краткие заметки. Самая простая форма резюме («метод заголовков») представляет собой выписки ключевых фраз из полного текста доклада, которые можно использовать во время выступления. Определите главные направления по докладу и составьте список основных заголовков на листах А4, оставляя немного места под каждым для соответствующего текста. Когда вы пишите резюме, будет полезно набросать сначала черновик, в котором между заголовками будет оставлено место, чтобы их можно было поменять местами для выстраивания их в наиболее подходящем порядке.

Под каждым главным заголовком внесите краткие записи, относящиеся к этому заголовку. Лучше, если эти заметки будут как можно короче, но достаточными для того, чтобы вы смогли развить тему по ним.

Теперь надо отредактировать материал, оставляя поля с комментариями по поводу «Важно», «Следует» и «Может быть»; добавляя сценические ремарки, например такие, как использование наглядных материалов; указывая приблизительное время.

Готовое резюме можно напечатать в качестве окончательного плана на листах А4 или на больших карточках, чтобы отдельные листы или карточки использовались, как того хочет выступающий, для каждого главного подзаголовка. Полезно выделить отдельные места маркерами разных цветов. Но не используйте слишком много цветов, чтобы не запутаться, какой цвет что означает!

Необходимо нумеровать страницы или карточки, так как вы можете по прошествии времени вытащить оттуда несколько листов для корректировки или вы уроните их, и это может случиться даже Вов время выступления! Чтобы избежать проблем в последнем случае, всегда скрепляйте листы или карточки вместе.

Рис. 2. Содержание материала

23

Говорить или читать

Нет золотого правила, как пользоваться резюме во время выступления, кроме разве того, что оно должно быть у вас, используете вы его понастоящему или нет. Вам, безусловно, понадобиться его помощь пока вы еще не приобрели навыка в публичных выступлениях, но по мере того как ваш опыт растет и вы становитесь увереннее в материале, вам может и не потребоваться обращаться к нему. Но даже опытные люди всегда имеют с собой свое резюме, чтобы к нему обратиться, если в том возникает необходимость (память может подвести!).

Многие люди говорят, что чувствуют себя увереннее, когда пользуются перед аудиторией своими заметками во время выступления. Если вы положите резюме на стол около себя, будете заглядывать в него и переворачивать страницы, когда необходимо, это не будет выглядеть навязчиво, как вы можете подумать; даже если аудитория заметит ваши действия, она обычно не реагирует на это плохо. Лучше быть уверенным в своем выступлении и в его ровном течении, даже если все видят, что вы пользуетесь записями, чем запутаться и провалиться из-за того, что вы не хотели подглядывать в свои заметки.

Использование резюме очень действенно, так как речь звучит естественно, слова приходят сами собой, в то время как чтение заранее написанного текста значительно уменьшает влияние выступления на аудиторию, а запоминание написанного текста заметно сковывает выступающего и привязывает к заранее составленному плану, не давая возможности откликаться на реакцию аудитории.

Письменная коммуникация и устная речь сильно различаются.

Задания для самоподготовки

1.Что, на ваш взгляд, поможет выступающему поддерживать контакт с аудиторией.

Сидеть или стоять?

На кого смотреть?

24

Что делать с руками?

Как осваивать пространство?

Как управлять голосом? (тон, темп, паузы...)

2.Напишите заключительную часть вашего выступления.

7. БАРЬЕРЫ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ

Если у вас нет четких целей, то цели других захватят вас.

Если вы плохо подготовлены, то страх и волнение разрушают вас.

Если вы хорошо подготовлены, то страх и волнение разогревают вас. Четко сформулированные цели вам придадут силу.

Причины и виды страха

В основе страха может лежать целый комплекс объективных и субъективных причин. У каждого человека причины свои.

Вот какие виды страхов чаще всего называют в опросах:

1.Страх потерять лицо

2.Страх враждебности

3.Страх вопросов

4.Страх некомпетентности

5.Страх все забыть

6.Страх ошибиться

7.Страх показать свой страх

Методы преодоления страха

Большинство из нас перед началом публичного выступления испытывают чувство волнения. Главное - не снять это чувство волнения, а использовать его, чтобы показать свою индивидуальность.

1. Используйте энергию страха.

Страх может быть защитной реакцией, помогающей мобилизовать силы для преодоления препятствия. Используйте для этого следующие приемы:

Физическая нагрузка: сделайте несколько приседаний, взмахов руками.

Гимнастика для лица: подвигайте челюстью взад-вперед, поменяйте мимику.

Держите стройную осанку: вообразите на себе шинель генерала, которая расправляет вам плечи.

2. Дайте себе право на ошибку.

Барьер, который создает страх, преодолевается в том случае, если человек не уходит от страха (страх будет всегда преследовать человека), а идет ему навстречу. Тогда в какой-то момент вы встретитесь с ним и уже в следующую минуту вашу пути разойдутся.

25