Дипломная (вкр): Социально-психологические особенности групповой креативности

Эффективность деятельности групп, кроме того, стала объектом исследования и экономистов, что усугубило одностороннее ее понимание в качестве производительности или продуктивности.

Однако такие исследования ничего не могут сказать о том, как влияют на эффективность деятельности группы характер этой деятельности или ее содержание и поэтому нам представляется необходимым учитывать помимо эффективности выполнения конкретного задания также и характер деятельности.

В связи этим следует рассмотреть понятие групповых задач, их характеристики и классификацию.

Групповая задача - это компонент группового решения, она может быть квалифицирована как источник и объект этого процесса. Существует несколько типологий групповых задач, наиболее развернутую (восьмивариантную) из которых сконструировал Д. Макгрет.

В основе его классификации лежат 4 функции группы (причем реализация каждой из них сопряжена с выполнением двух типов соответствующих задач) которые она осуществляет:

♦ генерирует (имея дело соответственно с задачами порождения замыслов и выдвижения оригинальных идей);

♦ выбирает (имея дело соответственно с задачами поиска правильного ответа и поиска предпочитаемого ответа);

♦ решает (имея дело соответственно с задачами в области когнитивного конфликта и в ситуациях взаимодействия со смешанными мотивами);

♦ выполняет (имея дело соответственно с задачами как соревновательными-состязательными, так и противоположного им свойства, в обоих случаях, однако, предполагающими физическое взаимодействие).

Предложенная Д. Макгретом типология охватывает большой спектр разноплановых групповых задач с относящимся к ним поистине гигантским фактическим материалом и является на сегодня, пожалуй, наиболее логически выстроенной (во всяком случае в функциональном плане) классификационной схемой. [Макгрет, 1982].

Удовлетворенность членов группы - практически неисследованная сторона эффективности. Удовлетворенность может выступать также на нескольких уровнях, например, как удовлетворенность трудом, или как эмоциональная удовлетворенность, то есть удовлетворенность индивида группой. В нашем исследовании удовлетворенность следует понимать именно в эмоциональном контексте.

Говоря об удовлетворенности, стоит вспомнить такую характеристику группы как социально-психологический климат. Он является основным показателем психического настроя коллектива, отражающего эмоциональные отношения удовлетворенности сотрудников или членов группы.

В результате проведенного анализа психологической литературы, можно сделать следующие выводы:

.        Существует несколько подходов к рассмотрению творчества в психологии. Творчество рассматривается как процесс, как продукт, как деятельность, как способность;

.        Существует ряд основных отличий креативности от творчества:

·        Творчество - это процесс, креативность - это качество;

·        Творческие потенции заложены в мозгу человека, креативность формируется средой;

·        Творческий процесс базируется на работе бессознательного и подсознания, а при формировании креативности происходит слияние сознания и подсознания в сверхсознание;

·        Процесс творчества протекает в трех основных фазах - подготовительной, поисковой, исполнительной. Креативность проявляется в успешном осуществлении всех трех фаз.

·        Творчество может проявляться только в одном виде деятельности. Креативность проявляется главным образом в том, что человек творческое начало вкладывает во все виды деятельности.

.        Групповая креативность - групповое качество, формирующееся за счет окружающей социальной среды, проявляющееся во всех видах совместной групповой деятельности и заключающееся в способности создать продукт, обладающий новизной, но при этом соответствующий окружающему контексту;

.        Основным методом группового творчества является мозговой штурм в различных модификациях;

.        Эффективность групповой работы включает в себя продуктивность и удовлетворенность. Продуктивность есть успешность выполнения конкретной задачи. Удовлетворенность может рассматриваться с нескольких сторон: группой и работой

2. Программа и организация эмпирического исследования

Проблема исследования. Понятие творчества и креативности рассматриваются и изучаются, преимущественно, как категория индивидуально-психологическая и не охватывают специфические социально-психологические особенности группового творчества. Творческая совместная деятельность, влияние на творческую продуктивность социально-психологических групповых условий (стиль руководства и лидерства, групповое давление, взаимопонимание, ролевая структура и др.) исследованы недостаточно. Специфика творчества малых групп изучается сейчас больше практикой, нежели наукой. Существуют технологии креативности и стимулирования творческой мысли, но в них практически не представлены социально-психологические характеристики творчества. В психологии творчества, а также социальной психологии их развитию уделено недостаточно внимания.

Развитие креативности находится в сфере внимания психологии творчества, психологии способностей, психологии личности, акмеологии, психологии профессий и ряда других отраслей психологической науки. Креативность рассматривается как свойство воображения и мышления, способствующее оригинальному и эффективному решению задач высокой сложности.

Цель - исследование взаимосвязи между уровнем групповой креативности и социально-психологическими особенностями малой группы, такими как уровень развития группы, социально-психологический климат, уровень ценностно-ориентационного единства.

Объект - малые группы, занимающиеся постоянной совместной творческой деятельностью.

Эмпирическим объектом исследования выступили команды КВН г. Якутска составом от 3 до 7 человек. Общий объем выборки составил 65 человек (15 команд), Возраст испытуемых: от 18 до 24 лет. Гендерный состав: 51 мужчина и 14 женщин.

Команды условно можно разделить на 3 подгруппы: I - команды, существующие более 3х лет (всего - 20% команд); II - команды, существующие от 1,5 до 3х лет (33%); III - команды, существующие менее 1,5 лет (46%).

Предмет - социально-психологические особенности (уровень развития группы, социально-психологический климат, ролевая структура, а также уровень ценностно-ориентационного единства), как условия эффективности групповой креативности.

Реализация поставленной цели осуществлялась путем решения следующих задач:

1. Провести эмпирическое исследование социально-психологических особенностей групп: уровня развития группы, социально-психологического климата, уровня ценностно-ориентационного единства, ролевой структуры;

2. Провести эмпирическое исследование групповой креативности;

3. Установить взаимосвязи между социально-психологическими особенностями и групповой креативностью.

2.1 Методика и процедура исследования

В ходе теоретического анализа литературы мы выяснили, что на групповую эффективность в работе влияют уровень развития группы и ролевой состав ее участников, а также то, что сама групповая эффективность состоит из продуктивности и удовлетворенности (рис. 1). Это и предопределило те социально-психологические характеристики, которые нами было решено исследовать. Следует уточнить, что удовлетворенность будет рассматриваться как показатели социально-психологического климата, а продуктивность - как непосредственно эффективность совместной творческой деятельности.

Рис 1. Групповая эффективность

Исследование проводилось в два этапа. На первом этапе изучались социально-психологические особенности команд КВН: уровень развития группы, социально-психологический климат, ролевая структура, а также уровень ценностно-ориентационного единства.

На втором этапе исследовалась групповая креативность команд КВН.

Нами применялось сочетание методов тестирования и групповой работы.

Программа проведения первого этапа исследования.

Цель первого этапа исследования - определение социально-психологических характеристик команд КВН. Изучались уровень развития группы, социально-психологический климат, уровень ценностно-ориентационного единства, ролевая структура.

Процедура исследования включала использование следующих методик: тест "Пульсар", карта-схема "Изучение психологического климата в группе", тест "Определение ценностно-ориентационного единства группы", а также опросник "Групповые роли".

. Для определения уровня развития группы мы использовали тест "Пульсар", разработанный Л.Г. Почебут.

Данная методика позволяет измерить психические состояния членов группы, а также социально-психологических особенностей их взаимоотношений и взаимодействий.

Участникам предлагается оценить 7 качеств группы по шкале от 1 до 12, где "1" означает минимальную выраженность, а "12" - максимальную. В результате, можно дать содержательное описание изучаемой группы и определить соответствующий группе (один из четырех) уровень ее развития (зрелости).

Обработка по тесту "Пульсар" проводилась следующим образом:

1.      Ответы всех испытуемых суммируются, и по каждому качеству подсчитывается средняя оценка по формуле:

,

где m - средняя оценка, - сумма ответов по отдельному качеству, n - количество испытуемых, членов группы.

В зависимости от полученной средней оценки можно дать содержательное описание изучаемой группы, определить уровень ее развития (зрелости).

В зависимости от полученной средней оценки, автор выделяет 4 уровня развития группы:

) зрелая (высший уровень; сложившаяся, сплоченная, работоспособная и надежная группа);

) достаточно зрелая (способная выполнять производственные задания);

) недостаточно зрелая (не всегда способная эффективно справиться с поставленными задачами);

) незрелая (низший уровень; велика вероятность того, что она не справится с поставленными задачами).

. Чтобы узнать специфику социально-психологического климата использовалась карта-схема "Изучение психологического климата в группе" А.Н. Лутошкина.

В данной методике испытуемым предлагается оценить выраженность противоположных (благоприятных и неблагоприятных) свойств психологического климата в своей группе по шкале от 0 до 3, где "0" означает минимальную выраженность, а "3" - максимальную выраженность свойства СПК.

Обработка по карте-схеме Лутошкина проводилась следующим образом:

1. Подсчет сумм баллов благоприятных и неблагоприятных свойств психологического климата для каждого испытуемого;

2. Рассчет среднегрупповой оценки психологического климата по формуле:

,

где N - число членов группы.

1. Определение процента людей, оценивающих климат как неблагоприятный, по формуле:

 (С_¡-)/N х 100%,

где n (С_¡-) - количество людей, оценивающих климат коллектива как неблагоприятный,

N - число членов группы

Автор выделяет 3 уровня СПК:

1. Ярко выраженный неблагоприятный психологический климат (показатель С равен нулю или имеет отрицательную величину);

2. Благоприятный психологический климат (показатель С более 25);

3. Неустойчиво благоприятный психологический (показатель С расположен в промежутке от 0 до 25).

3. Для определения ролевого состава группы использовался опросник "Групповые роли" Л.Д. Столяренко.

В данном опроснике испытуемым предлагалось в каждом из 7 разделов распределить сумму в 10 баллов между 8 вариантами ответов.

Каждый вариант ответа по замыслу автора соответствует одной из 8 ролей:.         Председатель;.    Формирователь (лидер);.     Генератор идей;. Оценщик (критик);.         Организатор работы;. Организатор группы;. Исследователь ресурсов;.         Завершитель.

Обработка полученных результатов проводилась следующим образом:

1.      Строилась таблица ответов испытуемых в соответствии с образцом-ключом (см. Приложение № …)

2.      Подсчитывалась сумма баллов по каждому из столбцов. Столбцы-роли набравшие наибольшую сумму соответствовали роли испытуемого в команде.

Программа проведения второго этапа исследования.

Целью второго этапа - исследование групповой креативности. В соответствии с целью второго этапа были подобраны творческие задачи, для успешного решения которых необходимо было сгенерировать некоторое количество идей и выбрать лучшие. В качестве источника были использованы работы Г.С. Альтшуллера и И.М. Верткина по исследованию закономерностей жизни творческой личности, построенные на основе анализа биографий более чем 1000 знаменитых людей (Альтшуллер, Верткин, 1994). На основе этого анализа авторы разработали так называемую жизненную стратегию творческой личности, представленную в виде своего рода сборника нестандартных задач, которые приходилось решать выдающимся творческим людям на протяжении тысячелетий. Кроме того, репертуар используемых нами задач был пополнен задачами, найденными на официальном Интернет-сайте, развивающим идеи Альтшуллера (www.trizland.ru)

В качестве примера приведем одну из таких задач, которые приходилось решать командам.

"Пропажа алмаза": Альфонс Арагонский в сопровождении своей свиты разглядывал у ювелира драгоценности. В результате хозяин не досчитался одного крупного бриллианта. Если Альфонс Арагонский прикажет обыскать каждого из присутствующих, то он посягнет на честь невиновных и найдет виновника. Если же он не предпримет никаких мер, то бриллиант пропадет, и виновник не будет найден. Как быть?

Существующая классификация Альтшуллера включала 3 уровня сложности задач: простой, средний, сложный. При этом специальных знаний и навыков для понимания условий задач и их успешного решения от членов группы не требовалось.

Были отобраны 15 задач.

Апробация задач, включающая в себя также определение оптимального времени их решения и уровня сложности заданий проведена в исследованиях А.В. Вайнер (Вайнер, 2008).

Процедура проведения эксперимента:

Респондентам в ситуации исследования предлагалось совместно решить задачи трех уровней сложности: простого (А), среднего (Б) и сложного (В).

Решение творческих задач состояло из 3 раундов. Каждый раунд состоял из следующих этапов:

1. Выбор командами типа задачи по уровню сложности для решения в этом раунде;

2. Решение задач командами в течение указанного времени, фиксация решений в письменном виде;

3. Озвучивание экспериментатором "эталонных" решений, т.е. тех, которые были придуманы и осуществлены в реальной жизни.

Кроме того, ход работы фиксировался на видеокамеру.

Обработка полученных результатов проводилась следующим образом:

1. Подсчет суммы баллов за предложенные варианты решения. За каждый вариант команде начислялся 1 балл;

2. Подсчет суммы баллов за правильные (т.е. совпадающих с "эталонными") ответы. За правильное решение задачи уровня А начислялось 3 балла; за правильное решение задачи уровня Б начислялось 6 баллов; за правильное решение задачи уровня В - 9 баллов.