Исходя из анализа субъектной базы сферы туризма региона определяется необходимость создания программы деятельности нового туристского субъекта - индивидуального гида в целях развития субъектной базы сферы туризма региона. Персональные гиды сегодня пользуются все большей популярностью среди самостоятельных туристов, отвечая их запросам и желаниям.
Таким образом, можно констатировать важность и практическую значимость проведенной работы. Поставленные в работе задачи выполнены, цель достигнута. Можно сделать обоснованный вывод, что создание программы деятельности индивидуального гида будет способствовать развитию субъектной базы сферы туризма региона.
Список используемых источников
1. Александров, А.Ю. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития / А.Ю. Александров, А.П. Богатов, О.Я. Осипова, Н.А. Платонова, Р.Ю. Попова, В.В. Сарафанов, Н.Е. Соничева, Л.В. Чернышова, Н.А. Юркина. Москва: Московский гос. ун-т сервиса, 2001. 360 с.
2. Артёмова, Е.Н. Основы гостеприимства и туризма / Е.Н. Артёмова, В.А. Козлова. Орёл: ОрёлГТУ, 2005. 104 с.
3. Батищев, Е.А. О правовом положении субъектов туристской деятельности [Электронный ресурс] / Е.А. Батищев - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/o-pravovom-polozhenii-subektov-turistskoy-deyatelnosti
4. Биржаков, М.Б. Введение в туризм / М.Б. Биржаков. Санкт-Петербург: Герда, 2006. 512 с.
5. Бобкова, А.?Г. ?Безопасность туризма / А.Г. Бобкова, С.А. Кудреватых, Е.Л. Писаревский; под ред. Е.Л. Писаревского. Москва: Федеральное агентство по туризму, 2014. 500 с.
6. Бобкова, А.Г. Правовое обеспечение туризма / А.Г. Бобкова, С.А. Кудреватых, Е.Л. Писаревский. Москва: Федеральное агентство по туризму, 2014. 137 с.
7. Быстров, С.А. Технология организации туроператорской и турагентской деятельности / С.А. Быстров - Москва: ИНФРА-М, 2018. 375 с.
8. Гори, Л.К. Характеристика современной системы туризма и ее элементов [Электронный ресурс] / Л.К. Гори - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/harakteristika-sovremennoy-sistemy-turizma-i-ee-elementov
9. ГОСТ Р 57807-2017. Туристские услуги. Требования к эскурсоводам (гидам) [Электронный ресурс]. Введ. 01.06.2018// Техэксперт: инф.-справ. система / Консорциум «Кодекс» - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200157121
10. ГОСТ Р 50690-2000 Туристские услуги. Общие требования [Электронный ресурс]. Введ. 16.11.2000 N 295-ст // КонсультантПлюс: справ. правовая система / Компания «КонсультантПлюс» - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200025205
11. Долженко, Г.П. История туризма и гостеприимства: учебник / Г.П. Долженко, Ю.С. Путрик, А.И. Черевкова. Москва: Юрайт, 2019. 227 с.
12. Дурович, А.П. Организация туризма: учебное пособие / А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева; под ред. Н.И. Кабушкина. Минск: Новое знание, 2003. 140 с.
13. Жукова, М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации / М.А. Жукова. Москва: Финансы и Статистика, 2006. 200 с.
14. Зорин, И.В. Туризм как вид деятельности / И.В. Зорин, Т.П. Каверина, В.А. Квартальнов. Москва: Финансы и статистика, 2005. 288 с.
15. Изотова, М.А. Инновации в социокультурном сервисе и туризме / М.А. Изотова, Ю.А. Матюхина. Москва: Научная книга, 2006. 136 с.
16. Airbnb [Электронный ресурс]: офиц. сайт. Режим доступа: https://www.airbnb.ru
17. Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности / Е.Н. Ильина. Москва: Финансы и статистика, 2005. 480 с.
18. Квартальнов, В.А. Туризм / В.А. Квартальнов. Москва: Финансы и статистика, 2002. 320 с.
19. Королёва, Н.В. Анализ современного состояния развития туризма в Российской Федерации / Н.В. Королёва - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-sovremennogo-sostoyaniya-razvitiya-turizma-v-rossiyskoy-federatsii
20. Кусков, А.С. Основы туризма / А.С. Кусков, Ю.А. Джаладян. Москва: КНОРУС, 2008. 400 с.
21. Луганская, Е.В. Генезис туризма как социального института [Электронный ресурс] / Е.В. Луганская - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/genezis-turizma-kak-sotsialnogo-instituta
22. Макаренко, С.Н. История туризма / С.Н. Макаренко, А.Э. Саак. Таганрог: ТРТУ, 2003. 94 с.
23. Мировая и региональная статистика, национальные данные, карты и рейтинги [Электронный ресурс]: офиц. сайт. Режим доступа: http://knoema.ru/atlas
24. Новиков, В.С. Инновации в туризме / В.С. Новиков - Москва: Академия, 2007. 208 с.
25. Об основах туристской деятельности [Электронный ресурс]: федер. закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 04.06.2018) // КонсультантПлюс: справ. правовая система / Компания «КонсультантПлюс» - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462
26. Овчаров, А.О. История развития туризма в России [Электронный ресурс] / А.О. Овчаров - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/istoriya-razvitiya-turizma-v-rossii
27. О защите прав потребителей [Электронный ресурс]: федер. закон от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) // КонсультантПлюс: справ. правовая система / Компания «КонсультантПлюс» - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305
28. О порядке использования товарных знаков (знаков обслуживания), правообладателем которых является Правительство области [Электронный ресурс]: постановление Правительства Вологодской области от 16 января 2017 года № 33 // КонсультантПлюс: справ.-правовая система / Компания «КонсультантПлюс» - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/446122727
29. Основы туризма: учебник / кол. авторов; под ред. Е.Л. Писаревского. Москва: Федеральное агентство по туризму, 2014. 384 с.
30. О стратегии развития сферы туризма Вологодской области до 2020 года [Электронный ресурс]: постановление Правительства Вологодской области от 11.08.2008 № 1547. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/423862227
31. О туризме и туристской индустрии на территории Вологодской области [Электронный ресурс]: обл. закон от 23.10.2008 № 1891-ОЗ (ред. от 12.07.2018 № 4373-ОЗ // КонсультантПлюс: справ. правовая система / Компания «КонсультантПлюс» - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/819071426
32. Победа Тревел [Электронный ресурс]: офиц. сайт. Режим доступа: https://loukoster.com/
33. Правовое обеспечение в туризме: учебник / кол. авторов; под ред. Е.Л. Писаревского. Москва: Федеральное агентство по туризму, 2014. 336 с.
34. Путрик, Ю.С. История туризма / Ю.С. Путрик. Москва: Федеральное агентство по туризму, 2014. 256 с.
35. Романов, А.А. География туризма / А.А. Романов. Москва: Советский спорт, 2002. 464 с.
36. Booking.com: система бронирования отелей [Электронный ресурс]: офиц. сайт. Режим доступа: https://www.booking.com
37. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития. Том 4. Туризм: методология, проблемы, перспективы / под ред. Ю.П. Свириденко. Москва: Кандид, 2001. 360 с.
38. Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Вологодской области [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://vologdastat.gks.ru/
39. Трофимов, Е.Н. Основы туризма / Е.Н. Трофимов, Е.В. Мошняга, А.И. Сеселкин; под ред. Е.Л. Писаревского. Москва: Федеральное агентство по туризму, 2014. 384 с.
40. Туризм Вологодской области [Электронный ресурс]: инф.-справ. система. Режим доступа: http://vologdatourinfo.ru/ru
41. Усыскин, Г.С. Очерки истории российского туризма / Г.С. Усыскин - Санкт-Петербург: Герда, 2000. 309 с.
42. Федеральное агентство по туризму РФ [Электронный ресурс]: офиц. сайт. Режим доступа: http://www.russiatourism.ru
43. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]: офиц. сайт. Режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/ connect/rosstat/rosstatsite/main/
44. Чудновский, А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство / А.Д. Чудновский, Н.В. Королев. Москва: Федеральное агентство по туризму, 2014. 576 с.
Приложение 1
Бланк экспертного опроса
Уважаемый эксперт!
Просим Вас высказать свое мнение
для объективного представления интересующей нас ситуации
в рамках подготовки выпускной квалификационной работы на тему
«Развитие субъектной базы сферы туризма».
1. Кто был одним из первых турагентств на туристском рынке в Вологодской области?
Ответ:
2. Когда «Белка-тур» стала сетью туристических агентств, и что послужило мотивацией для реализации этой идеи?
Ответ:
3. Что послужило причиной диверсификации услуг, которые предлагает турагентство?
Ответ:
4. Пользуются ли спросом такие услуги, как оформление и подача визовых документов, железнодорожные кассы и авиакассы среди клиентов?
Ответ:
5. Какие перспективы развития турагентства «Белка-тур»?
Ответ:
6. Какое из существующих турагентств можно назвать конкурентами «Белка-тур»?
Ответ:
Благодарим за то, что уделили нам время!
Приложение 2
Расположение структур ООО ТА «Белка-тур» в г. Вологде
Рисунок 2.1 Расположение офисов продаж ООО ТА «Белка-тур» в г. Вологда
Рисунок 2.2 Расположение железнодорожных касс ООО ТА «Белка-тур» в г. Вологда
Рисунок 2.3 Расположение авиакасс ООО ТА «Белка-тур» в г. Вологда
Приложение 3
Алгоритм действий индивидуального гида
Приложение 4
Интернет-сайт индивидуального гида