Применение облачных сервисов для организации дистанционного образования в условиях пандемии было ограничено сразу несколькими условиями. Поскольку большая часть этих сервисов не только является зарубежными разработками, но и размещает серверы с данными (в том числе данными о пользователях) в других странах, российские вузы не могут включить работу с ними в официальный учебный процесс. Достаточно вспомнить о возникшей недавно коллизии с использованием Windows в МГТУ имени Баумана, когда компания Microsoft отказывалась поставлять свое программное обеспечение через собственного российского дистрибьютора вузу, который готовит в том числе специалистов по вооружению и попадает под санкции со стороны правительства США (Пешкова, 2020). Кроме этого, навыки использования очень разных инструментов и платформ дистанционной учебной работы сложно интегрировать в единый образовательный процесс. Кому-то из преподавателей показался удобным один инструмент, кому-то другой. Привести это разнообразие к единому знаменателю достаточно сложно, а уж поддержать в работоспособном состоянии еще сложнее. Еще одной проблемой стали внезапность перехода к дистанционной системе работы и полное отсутствие внутренних методических руководств и правил. Достаточно отметить, что используемая с 2005 г. в России система ФЭПО4 так и осталась слабо интегрированной в реальные документы вузов, регламентирующие внутренний образовательный процесс.
Во-вторых, необходимо отметить группу учебных платформ, внедрение которых хоть и началось задолго до пандемии, но наиболее активного использования достигло как раз в период дистанционного обучения и самоизоляции. Как правило, это платформы, ориентированные исключительно на организацию процесса обучения.
Анализ литературы показал, что в отечественных профессиональных образовательных организациях более чем в 50% случаев используется образовательная платформа Moodle (Мухаметзянова, Камалеева, Грузкова, Хадиуллина, 2016: 38).
Moodle -- это аббревиатура устойчивого словосочетания Modular Object Oriented term Developmental Learning Environment, т.е. модульная объектно-ориентированная динамическая среда обучения. Moodle предназначена для создания обучающих сайтов, имеет модульную структуру и может использоваться бесплатно. Поскольку платформа достаточно распространена, вокруг проекта сформировалось сообщество экспертов, поддерживающих данную платформу, занимающихся ее улучшением и помогающих друг другу в решении возникающих проблем. Популярность платформы обеспечена ее простотой, большим набором инструментов, функциональностью и финансовой доступностью.
Moodle 1.0 появилась в 2002 г. в Австралии, ее разработчиком выступил Мартин Доугиамас, преподаватель университета Куртина (г. Перт, Западная Австралия). Достаточно быстро платформа завоевала поклонников, и ее начали использовать школы, университеты, коммерческие и некоммерческие образовательные организации во всем мире.
Динамическая среда обучения Moodle ориентирована на активное соучастие слушателей и студентов, общение, совместное творчество. Она позволяет создавать расписания занятий, размещать видео- и аудиолекции, презентации; вести профили участников курсов. Также в системе поддерживается чат, wiki, есть возможность дублировать сообщения на электронную почту. Существенным преимуществом Moodle для вузов стал высокий уровень безопасности работы в системе. Во-первых, доступ к образовательным материалам можно получить только после регистрации, и у модераторов курсов есть возможность в этом доступе отказать. Во-вторых, обучающиеся сами определяют, с кем и в каком объеме они будут общаться в процессе работы на платформе. Особенно это касается групповых форм работы, выполнения проектов, мозговых штурмов.
Российские вузы по-разному внедряют Moodle в свою деятельность. Для одних это инструмент поддержки образовательного процесса в целом, для других -- эффективный инструмент обучения студентов заочной формы обучения. Следует отметить, что и студенты не сразу принимают все возможности Moodle и часто совершенно не используют встроенный функционал платформы полностью.
Внедрение системы Moodle в работу высших образовательных учреждений в России сопряжено с рядом трудностей. Во-первых, значительная доля учащихся и преподавателей не знают об электронных образовательных платформах или не умеют ими пользоваться. Во-вторых, хотя скачать Moodle можно и бесплатно, настройка ее под нужды образовательного учреждения потребует значительного времени и средств. Особенно это касается достаточно высоких требований к внутривузовскому парку серверов. При использовании образовательного контента внутри Moodle возникает проблема защиты авторских прав, которая пока не имеет решения ни на государственном уровне, ни на уровне самих образовательных учреждений. Например, в сети «Интернет» существуют целые форумы-биржи, посвященные купле-продаже готовых курсов для наполнения Moodle, где продавцами и покупателями выступают отнюдь не авторы-разработчики контента. Также существенной проблемой становится низкий уровень доверия к электронной образовательной среде со стороны преподавателей, которые видят в ней в первую очередь способ экономии на преподавательском труде со стороны администрации вуза. В такой ситуации сложно объяснять преподавателям принципы функционирования виртуальной образовательной среды и просить активно внедрять LMS в процесс обучения.
В этом смысле резкий переход к формату дистанционного обучения в период пандемии заставил многих преподавателей по-другому взглянуть на работу в Moodle, а вузы выделить дополнительные ресурсы для совершенствования работы платформы. Многие вузы быстро осознали, что работа с устаревшими версиями Moodle стоит гораздо дороже, чем своевременный апгрейд системы.
К сожалению, в некоторых случаях применение Moodle для поддержки процесса обучения неоправданно. Перевод в онлайн-режим лабораторных работ на естественно-научных факультетах или проведение занятий для студентов-медиков в Moodle реализуется плохо. Недостает онлайн-видео, недостаточно эффективны ответы преподавателей в чатах. К тому же реализовать проведение экзаменов в Moodle можно либо путем тестирования, либо с помощью сдачи письменных работ. Нет возможности провести устную беседу со студентом, а при проведении тестирования нельзя подключить прокторинговые сервисы5, что не обеспечивает должный контроль за самостоятельностью выполнения работы студентом.
Microsoft Teams стал в условиях продолжения пандемии вторым по значимости (после Zoom) инструментом проведения онлайн-лекций и вебинаров в российских вузах. Microsoft Teams представляет собой корпоративную платформу, в рамках которой объединены чат, встречи, заметки и вложения. Платформа позволяет осуществлять полноценное дистанционное обучение с привлечением большого числа преподавателей и множества студенческих групп. Преимуществами платформы являются:
— практически не ограниченный функционал (возможность подключать к выполнению задач неограниченное число участников, неограниченный обмен сообщениями в чате, возможность осуществлять видеозвонки, возможность использовать персональное и групповое хранилище файлов, возможность осуществлять совместную работу над проектами и другие виды командной работы в режиме реального времени, проведение онлайн-собраний и видеоконференций с неограниченным числом участников и многое другое);
— возможность экспортирования результатов работы в различные форматы;
— возможность осуществлять постановку индивидуальных и групповых задач, а также контролировать их выполнение.
Ограничением платформы является необходимость корпоративного подключения.
Отметим, что без должной организационной и технической работы, а также без качественно контента все перечисленные выше учебные платформы не имеют никакого смысла и не способны решить проблемы организации дистанционного обучения в период пандемии. Как мы уже отмечали ранее, главными для большинства вузов стали именно проблемы технической поддержки и организации дистанционной работы, недостаток качественного контента и сложности по его разработке, с которыми столкнулись преподаватели.
В-третьих, и в заключение данного обзора, нам хотелось бы остановится на образовательных платформах, позволяющих реализовывать курсы с массовым интерактивным участием и открытым доступом в Интернет. Массовые открытые онлайн-курсы (Massive open online course, MOOC) в последние годы стали популярны не только за рубежом, но и в России. Естественно, они пока не используются российскими вузами как основной инструмент дистанционного образования, но могут выполнять часть функций, характерных для вузовских образовательных платформ.
Современные исследователи отмечают несколько вероятных моделей использования MOOC-курсов в реализации образовательных программ российских вузов. Во-первых, курсы с открытых образовательных платформ можно использовать как обязательную компоненту образовательной программы, особенно для студентов, обучающихся по индивидуальным учебным планам или реализующим индивидуальные образовательные траектории. Такой подход вызывает существенные возражения в среде преподавателей, так как не всегда требования открытого образовательного курса соответствуют требованиям конкретных учебных планов вузов и тем более требованиям конкретных преподавателей. Во-вторых, курс с MOOC-платформы можно рекомендовать студентам как дисциплину по выбору, расширяющую возможности образования конкретных студентов. Однако здесь возникает проблема включения таких курсов в учебные планы конкретного вуза. Третий вариант -- предоставить возможность студентам вуза самостоятельно проходить интересные для них курсы на MOOC-платформах и зачитывать им результаты обучения (электронные сертификаты) в виде набора дополнительных дисциплин в приложении к выдаваемому диплому о высшем образовании. По такому пути уже идут некоторые российские вузы, например НИУ ВШЭ. Конечно, третий вариант возможно реализовать только в том случае, если MOOC-курсы будут соответствовать требованиям ФГОС, учитывать специфику российской системы образования, и получаемые после их прохождения сертификаты будут полностью индивидуализированы.
Естественно, что к созданию таких курсов необходимо привлекать преподавателей российских вузов и активно обучать российских преподавателей работе с MOOC-платформами.
Например, среда EDUARDO -- SaaS-проект Лекториума6. Платформу позиционируют как инструмент для работы репетиторов, бизнес-консультантов, лекторов корпоративного обучения и преподавателей вузов. Пользователям предлагаются широкие возможности -- платформа позволяет использовать в обучении видео, тексты, документы, создавать более десятка различных заданий и коллективно работать над проектированием курса. Для начала работы и повышения ее эффективности существует обучающий курс с рекомендациями и подсказками, а также техподдержка.
Технически проект реализован на базе Open edX, что характерно также для Edx. org, платформы «Открытое образование», портала дистанционного обучения УрФУ.
Для создания контента на базе Open edX необходимо знать HTML хотя бы на базовом уровне. Тогда автор контента сможет самостоятельно настраивать задания, оформлять уроки, создавать удобное ему представление материала. Однако для инсталляции системы и добавления новых элементов необходимы опытные разработчики. Бесплатно доступно создание пяти курсов со стандартным набором компонентов. На каждом курсе может обучаться до 200 слушателей. Естественно, что платные тарифы предлагают расширенный функционал, включая круглосуточную техническую поддержку авторов курсов и слушателей.
Еще одним вариантом создания массовых открытых онлайн-курсов является использование системы Canvas. Это LMS с открытым кодом, которую можно подстраивать под свои желания и требования. Большая часть курсов, размещенных на платформе Canvas Network, доступны бесплатно. Но также есть партнерские проекты, которые доступны за плату или по специальной подписке. Удобство платформы уже оценили российские вузы, использует данную LMS для поддержки обучения НИТУ «МИСиС».
Большинство MOOC-платформ имеют схожий инструментарий. Для платформы Canvas инструментами выступают:
— вики-страницы;
— тесты:
— задания;
— импорт готовых курсов;
— системы оценивания и взаимооценивания;
— аналитика процесса обучения -- и по всему курсу, и по каждому ученику в отдельности;
— возможность проводить конференции и дискуссии;
— совместное редактирование документов и другое (Баданов, Баданова 2016: 103).
Каждый курс можно разбить на модули и публиковать последовательно. Контент в модуле может быть различным: текстовые блоки, картинки, ссылки на внешние источники и т. п. При публикации заданий необходимо выставлять даты сдачи результатов. Благодаря инструментам для дискуссий можно проводить конференции общего характера. Автор контента не обязательно должен сам поддерживать работу курса и модулей, в системе есть возможность добавлять других преподавателей, назначать ассистентов.
Пользователи системы Canvas отмечают следующие ее достоинства:
— бесплатность;
— широкие возможности по размещению материалов;
— возможность подключения большого числа слушателей одновременно;
— возможности дополнительного использования других средств коммуникации, например дублирование сообщений в почту.