Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
«Национальный исследовательский университет
«Высшая школа экономики»»
Факультет коммуникаций, медиа и дизайна
по направлению подготовки 42.03.02 Журналистика
Выпускная квалификационная работа
Построение стриминговых и телевизионных каналов, ориентированных на молодежь (на примере HBO и Netflix)
Матяшова Ольга Игоревна студента группы № БЖУР161 образовательной программы бакалавриата «Журналистика»
Заместитель декана факультета коммуникаций, медиа и дизайна, академический руководитель образовательной программы «Журналистика» НИУ ВШЭ
Т.Б. Тихомирова Научный руководитель
Кандидат филологических наук, профессор факультета коммуникаций, медиа и дизайна НИУ ВШЭ О.А. Дмитриев
Москва, 2020
Оглавление
Введение
Глава 1. Процессы и принципы работы стримингового и телевизионного вещания
1.1 Процесс организации телевизионного вещания
1.2 Виды стриминга и схемы доставки контента
1.3 Различия между телевизионным эфирным потоком и просмотром контента в Интернете
Глава 2. Особенности построения стриминговых и телевизионных каналов с ориентацией на опыт компаний Netflix и HBO
2.1 Свойства выстраивания работы телевизионного канала
2.2 История становления и развития телевизионного канала HBO
2.3 Ключевые принципы формирования и построения стриминговых сервисов
2.4 Как работает Netflix? История создания и основные принципы осуществления деятельности потоковой платформы
2.5 Сходства и различия HBO и Netflix
Заключение
Список использованной литературы и источников
Введение
За последние 15 лет способы подачи видеоконтента претерпевали значительные изменения. В начале XXI века люди для просмотра фильмов, сериалов и шоу традиционно пользовались услугами телевидения. Однако с прогрессированием онлайн-технологий подход к доставке контента до пользователя поменялся: теперь потребители могут запрашивать просмотр того или иного ролика посредством стриминговых сервисов, основанных на передаче потокового мультимедиа.
Развитие онлайн-технологий, разработка мобильных приложений, создание новые потоковых платформ привело к тому, что сейчас люди не представляют своей жизни без веб-ресурсов, предоставляющих непрерывный доступ к огромному количеству видеоконтента. Теперь посмотреть фильм, сериал или шоу можно не только с помощью телевизора, но и смартфона или планшета из любой точки мира в любое удобное время.
Актуальность данного исследования заключается в новизне и малоизученности стриминговых платформ, в частности тех, что основаны на передаче и доставке «видео по запросу». Если еще в 1997 году потребитель выбирал между просмотром телевизора и походом в близлежащий видеопрокат, то в 2020 году он может запросить просмотр фильма, сериала или шоу онлайн. Прогрессирование телекоммуникационных технологий и Интернета спровоцировало спрос на пользование услугами онлайн и обусловило развитие онлайн-сервисов, предоставляющих непрерывный просмотр контента. Кроме того, пандемия COVID-19 вызвала резкий рост спроса на просмотр «видео по запросу». Так, аудитория стримингового сервиса Netflix в первом квартале 2020 года увеличилась на 15.8 млн человек. Рекорд, который установил Netflix, еще раз подтверждает актуальность данного исследования.
Исследовательский вопрос - как формируются и развиваются стриминговые платформы и телевизионные площадки, ориентированные на молодую аудиторию потребителей контента.
Гипотеза заключается в том, что появление стриминговых платформ, обусловлено развитием телекоммуникационных технологий и сферы онлайн-услуг. Стриминговые сервисы появились как следствие развития телевидения, которое является прообразом потоковых площадок. Кроме того, с развитием стриминговых сервисов телевидение плавно начало переходить на территорию Интернета. В ходе детального анализа и сравнения двух площадок необходимо доказать, что телевизионное вещание является прообразом платформ, основанных на передаче потокового мультимедиа, в частности - в способах производства, поиска контента и общих принципах маркетингового продвижения.
Цель работы - изучить и проанализировать основные принципы и свойства построения стриминговых и телевизионных площадок, таргетированных на молодежь, а именно - ключевых американских гигантов передачи аудиовизуальной информации: телеканала HBO и стриминговой платформы Netflix. Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
Отследить предпосылки создания и развития сервисов потокового мультимедиа.
Детально рассмотреть процесс организации телевизионного и стримингового вещания.
Изучить виды стриминга и схемы доставки контента.
Рассмотреть особенности построения стриминговых и телевизионных каналов, опираясь на опыт создания и развития компаний HBO и Netflix.
Подтвердить или опровергнуть выдвинутую гипотезу.
Научная новизна выпускной квалификационной работы состоит в том, что подобный феномен доставки контента в научной среде будет рассматриваться впервые. В данной работе будут не только детально изучены процессы создания, развития и формирования стриминговых и телевизионных площадок, среди которых телеканал HBO и потоковый сервис Neflix, но также проведен сравнительный анализ двух вышеупомянутых платформ. Подобный подход к изучению проблемы позволит изучить формирующие особенности осуществления деятельности телевизионных каналов и потоковых сервисов, а также выявить различия между работой телевидения и стриминговых платформ.
Объект исследования - современные площадки передачи аудиовизуальной информации: сервисы, основанные на доставке потокового мультимедиа, в частности - платформы Netflix; телевизионные каналы, ориентированные на предоставление платного просмотра контента, в особенности - телеканал HBO.
Предмет исследования - принципы формирования и развития стриминговых и телевизионных площадок, ориентированных на доставку контента молодой аудитории.
Методы исследования:
Классификация ключевых параметров осуществления деятельности потоковых и телевизионных площадок.
Сравнительный анализ потокового сервиса Netflix и телеканала HBO.
Синтез и обобщение полученных результатов.
Эмпирическая база. В качестве эмпирической базы в данной работе были использованы литературные работы авторов XXI века, в частности - «Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix» П. МакКорд, «Netflix. Инсайдерская история компании, завоевавшей мир» Д. Кинг. Однако бУльшую часть эмпирической базы составляют современные научные и практические материалы, детально описывающие процесс и специфику работы стриминговых и телевизионных площадок, а также опыт создания уже имеющихся мультимедийных платформ. Кроме того, работа содержит анализ маркетинговых научных работ, направленных на изучение механик продвижения мультимедийных сервисов. Анализ вышеупомянутого позволит глубоко изучить проблему и выяснить, как формируются современные площадки, доставляющие потребителям контент.
Данная работа состоит из двух частей. В первой главе детально рассматриваются свойства и параметры осуществления деятельности телевизионного и стримингового вещания - какие исторические события повлияли на построение потоковых площадок, каким образом формируются и развиваются платформы, какие программные характеристики соблюдают разработчики площадок, какие различия между стримингом и телевидением существуют на данный момент. Во второй главе проблема изучается глубже посредством анализа ключевых принципов построения платформ с опорой на опыт HBO и Netflix: какие свойства необходимы для организации работы телевизионного канала, с чего начиналась разработка компании HBO, какие параметры формирования стриминговых каналов соблюдаются при построении онлайн-площадки передачи видеоконтента, на чем основана работа Netflix. Кроме того, в данной главе рассматриваются главные сходства и различия между существующими мультимедийными платформами - HBO и Netflix.
Теоретическая база. Теоретическая основа данной работы включает в себя научные и научно-популярные исследования, посвященные феномену стриминговых сервисов и телевизионных площадок. Кроме того, в работе использованы технические статьи, объясняющие принципы работы телевидения и стриминга. В дополнение к этому, работа включает в себя исследования в сфере маркетинга, бизнеса и продвижения бренда в социальных сетях. Также в работе использованы статистические данные, изучающие феномен стримингового вещания: они демонстрируют количество аудитории, прибегающей к использованию потоковых сервисов, и показывают виды трансляций, которые предпочитают потребители.
Хронологические рамки - период с 1972 по 2020 гг.
Практическая значимость. Данная работа представляет ценность для студентов академических программ, связанных с журналистикой, медиакоммуникациями, телевидением, маркетингом и бизнесом. Также работа будет полезна профессиональным журналистам, работающим в сфере телекоммуникаций, предпринимателям, чья деятельность связана с разработкой мультимедийных площадок, мобильных приложений и веб-ресурсов. С помощью данной работы они смогут детально изучить процессы построения стриминговых и телевизионных каналов и отследить тенденции формирования мультимедийных площадок. Кроме того, работа может заинтересовать начинающих бизнесменов, которые хотели бы связать сферу своей деятельности с производством контента и его последующей передачи в сети, поскольку исследование в деталях рассказывает об алгоритмах организации работы сервисов потокового мультимедиа и разбирает существующий кейс реализации подобного проекта.
Глава 1. Процессы и принципы работы стримингового и телевизионного вещания
В цифровую эпоху интернет-пространство заполняют различные платформы, предоставляющие доступ к просмотру мультимедийного контента. Регулярно в сети появляются новые сервисы потокового вещания видео, предлагая пользователям просматривать видеоролики в любое удобное время. Параллельно с потоковым телевидением прогрессирует и традиционное, внедряя в эфирную сетку новые форматы телепрограмм и создавая собственные стриминговые платформы. Так, американский телеканал HBO разработал два потоковых сервиса доставки контента HBO Now и HBO Go, а 27 мая 2020 года планирует запустить новую стриминговую платформу HBO Max. Для того, чтобы изучить особенности работы потоковых сервисов, необходимо разобраться, какие форматы передачи аудиовизуальной информации им предшествовали. Кроме того, необходимо выделить ключевые механические задачи, которые решают разработчики при создании потоковых и телевизионных площадок. В данной главе автор рассматривает события, повлиявшие на формирование и развитие сервисов потокового вещания, технические параметры стриминговых и телевизионных площадок, а также различия между двумя указанными выше площадками.
Предпосылки создания и развития сервисов потокового мультимедиа
Стриминг обычно называют уникальным новейшим феноменом, построенным на технологических достижениях в продуктах производства Всемирной сети. Однако на рынке имеется большое количество прообразов такого типа вещания. Кроме того, историю его появления и последующего развития можно отследить до ранней эксплуатации радио.
Канадский культуролог и филолог Маршалл Маклюэн еще в 1994 году утверждал, что новоизобретенные носители чаще всего есть не что иное, как свежая «упаковка» уже имеющихся задумок. Также Маклюэн подчеркивал, что: «…контентом любого носителя информации всегда является другой носитель». Маклюэн М. Понимание медиа: внешние расширения человека. Лондон: MIT Press, 1994
А Стюарт Гейгер и Аири Лампинен считают мнение о том, что современные медиа совершенно замещают старые, «хорошо поставленной ловушкой». Они доказывают это, используя образное сравнение. В статье «Старое против нового, или история становления? Вещание в эпоху электронных медиа» [Old Against New, or a Coming of Age? Broadcasting in an Era of Electronic Media] они приводят в пример 1957 год и говорят о том, что если бы тогда телевидение представляло собой всемирно известные социальные сети - Twitter, YouTube, Facebook - и впоследствии их бы заменили на телевидение, радио и печатную журналистику, то эти медиа [телевидение, радио, печатная журналистика] стали бы новыми. Гейгер Р.С., Лампинен А. Старое против нового, или история становления? Вещание в эпоху электронных медиа // Journal of Broadcasting & Electronic Media. 2014. №Vol. 58, No. 3
Опираясь на эти суждения, можно предположить, что современные формы передачи информации, как визуальные, так и аудиовизуальные открываются и разрабатываются благодаря технологическому прогрессу. Кроме того, они являются элементом современной культуры. Таким образом, появление новых медиа становится социальным и культурным феноменом.
В целом, можно сказать, что предшественником потокового мультимедиа, в частности, телевидения, является радио. Платформы схожи между собой принципами передачи информации - это то же самое вещание, только в аудио-формате, с превалирующим количеством развлекательных программ и, собственно, трансляциями в прямом эфире.
Тем не менее, трансляции стримингового вещания и радио различаются. Несмотря на схожесть двух платформ, у последнего совсем другие технологические процессы, нежели чем у потокового вещания. Так, продукт, который создают и транслируют радиостанции, осуществлен на модели передачи информации от вещателя к слушателям, то есть, от одного человека к другим; стриминговые платформы, наоборот, таргетированы на предпочтения и запросы конкретного потребителя. Помимо этого, вещание радио исключительно беспрестанно, тогда как стриминговые трансляции могут быть синхронными, основанными на установленной вещательной модели, и асинхронными - направленными на доставку потребителям высокоиндивидуализированной информации.