Дипломная работа: Особенности управления персоналом в женском коллективе на примере ООО "Каршеринг Руссия"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
71
потребностей отдельных сотрудников, целевых групп и подразделений,
руководящего состава компании и включенных в кадровый резерв сотрудников.
Было предложено, что в организации ООО “КАРШЕРИН РУССИЯ” следует
проводить опрос рабочих, в какой области они хотели бы повысить свою
квалификацию. Учет мнений самих рабочих об уровне и динамике их
профессиональных знаний позволит подразделению по подготовке кадров
планировать повышение их квалификации с их рабочего места, что делает
возможность вести речь об индивидуальном подходе к их профессиональному
развитию. А это, в свою очередь позволит преодолеть формальный характер
обучения, точнее определять его содержание и сроки, сложность и место
обучения, более обоснованно подойти к формированию учебных групп.
72
Заключение
Женские коллективы чаще встречаются в образовании, медицине,
пищевой, швейном производстве, фармацевтике и т. д.
Современные ученые фиксируют, то что представительницы женского
пола чаще, чем мужчины, выражают восприимчивость к психологическому
климату в коллективе и желание функционировать в психологически удобной
для себя обстановке.
Женский коллектив обычно имеет слабую иерархию и держится на
личных отношениях. В коллективах, где преимущественно трудятся женщины,
всегда ценится стабильность. Поэтому к особенностям женского подхода можно
отнести негативную реакцию на необходимость что-либо изменить в своей
жизни. Женский стиль управления коллективом наиболее эффективен в слабо
меняющихся условиях внешней среды. Стремление к стабильности приводит к
тому, что женщины-руководители силу непонимания проводимых нововведений
невольно проявляют инертность в принятии решений и как следствие, снижается
эффективность деятельности всего коллектива.
Психологические особенности развития личности женщины-
руководителя влияют на её стремление приобщить большую часть персонала к
активной управленческой деятельности. Среди качеств, которые влияют на
успешность карьерного роста женщин, следует отметить: перенос привычек
семейной жизни в свой стиль деятельности организации, стремление, к
объединению, открытости в общении, к продуктивной работе в коллективе и
мотивации сотрудников. Эти особенности необходимо учитывать при
руководстве женским коллективом.
Существующие интерпретации, которые объясняют различие и
неравенство мужчин и женщин, можно условно разделить на природные
(генетические) и социокультурные. Первые исходят из физиологического,
гормонального различия полов. Такое различие может объясняться как
73
«природное», или «сформированное тысячелетиями эволюции». Приводятся
аргументы о неравенстве физической силы, большей или меньшей развитости
правого или левого полушария мозга и т.д. Сторонники «природного» подхода
утверждают, что разделение работы на «мужскую» и «женскую» оправдано,
неизбежно и необходимо. Социокультурные теории, ссылаясь на исторические и
антропологические данные, показывают, что варианты разделения труда очень
разнообразны, настолько, что их нельзя объяснить только физиологическими
отличиями между мужчинами и женщинами.
К основным проблемам в женском коллективе можно отнести:
конкуренцию; сплетни; интриги; зависть и др. Причиной скандалов могут
послужить бурные эмоции из-за проблем в семье, ПМС, развода или свадьбы.
Решение проблем управления женским коллективом, достигается за счет
сочетания «женского эффекта» и проблем общего менеджмента.
Женские эффекты обычно развиваются в коллективах, в которых доля
женщин составляет больше 70%. Охарактеризуем некоторые из них: Эффект
сообщающихся сосудов. Женский коллектив видит обратную сторону медали.
Даже если эта медаль глубоко упакована или зацементирована; Эффект
пчелиного улья. Если уж одна начинает, то заканчивают, как правило, всем
коллективом; Эффект Мисс Марпл. Дедуктивный метод, чрезвычайно развитый
среди женщин, который выворачивает полностью наизнанку. С учетом
изложенного, выстраивание отношений для решения вопросов в женском
коллективе, должно быть, как со стороны руководителя, так и со стороны
коллектива.
В практической части дипломного исследования автором
анализировалась деятельность организации ООО «КАРШЕРИНГ РУССИЯ». В
результате проведенного исследования, автором было установлено, что в
результате коммерческой деятельности компанией по итогам 2020 г. была
получена чистая прибыль в размере 2 137 554 тыс. руб.
Достижение высоких результатов и успех ООО «КАРШЕРИНГ
74
РУССИЯ» в немалой степени обусловлен продуманной эффективной кадровой
политикой компании, в рамках которой основные усилия сконцентрированы на
формировании высокопрофессиональной команды сотрудников.
По итогам 2020 г., среднесписочная численность персонала составила 434
человека, при этом из них 66, 4% являются представительницы женского пола.
В целом, в компании сохраняется определенное количество персонала,
способное в нужном объеме и на должном уровне выполнять возложенные на
них функции. Так в период с 2018 по 2020 г. изменение в численном составе –
прибавилось 44 человека или на 26,1%.
За период наблюдения в компании прибавилось 12 человек в состав
персонала с высшим образованием. Данное обстоятельство является
необходимым условием для занимания руководящих должностей в организации.
В силу специфики деятельности компании, основной костяк ООО
«КАРШЕРИНГ РУССИЯ» составляет персонал с высшим образованием. Также
к особенностям компании необходимо отнести тот факт, что средний возраст
большинства сотрудников колеблется в пределах 35-49 лет – 47,7%
По итогам 2020 г. в компании был зафиксирован коэффициент текучести
кадров, который составил 5, 18%, то есть практически одна десятая
среднесписочной численности штатных работников, и в 2020 по сравнению с
2018 уменьшилась на 7,7 %, что является положительной тенденцией и
свидетельствует об удовлетворении персонала условиями труда в ООО
«КАРШЕРИНГ РУССИЯ».
К особенностям управление персоналом в организации стоит отнести
следующее:
1. Работа по отбору, изучению и подбору персонала осуществляется
начальником отдела кадров, с методической помощью и под контролем
директора ООО «КАРШЕРИНГ РУССИЯ», вплоть до согласования найма и
перемещения персонала по всем позициям без исключения;
2. Отсутствие системы обучения и профессиональной подготовки
75
персонала;
3. Главный акцент в системе стимулирования персонала ориентирован на
материальные методы стимулирования.
4. Организация самостоятельно устанавливает вид, систему оплаты труда,
должностных окладов, а также формы материального поощрения. Первичные
правила оплаты труда и премирования закреплены положением об оплате труда
работников. Все новые принимаемые на работу сотрудники в обязательном
порядке знакомятся с данным положением.
В результате анализа проблем женского коллектива в ООО
“КАРШЕРИНГ РУССИЯ”, было установлено, что основными условиями
удовлетворенности и факторами возникновения конфликтных ситуаций в
коллективе являются: удовлетворенность отношениями в коллективе;
своеобразное понимание рабочего времени; женщинам сложнее воспринимать
логическую информацию буквально; женщины могут зациклиться на
второстепенном, о главном вовсе забыть; женщинам сложно принимать решения
и выбирать из нескольких альтернатив; особенно сложно отказаться от
рефлексии после принятия решения; раздвоение между работой и домом;
болтовня; умение заводить и “накручивать”; стремление манипулировать;
значимость личных симпатий и антипатий в работе; стремление контролировать,
отслеживать, приглядываться;
Из особенностей трудовой деятельности в ООО «Кластер 11», можно
отметить, что значимость работы, как важнейшей сферы деятельности, для
большинства женщин не является самоцелью. Для большинства женщин гораздо
важнее стабильность семейного бюджета как такового, чем работа сама по себе.
Стабильность собственного положения в организации и дружественные
отношения в коллективе гораздо важнее для большинства женщин, чем высокая
оплата труда. Кроме того, достойная зарплата при умеренной интенсивности
труда выше ценится большинством членов женского коллектива, чем высокая
зарплата при высокой интенсивности труда. К сверхинтенсивному труду готовы
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/139