Дипломная работа: Особенности управления персоналом в женском коллективе на примере ООО "Каршеринг Руссия"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................ 7
ГЛАВА 1. Теоретические основы управления женским коллективом ............. 10
1.1. Гендерные особенности трудового поведения женщин в организации ..
................................................................................................................. 10
1.2. Особенности и проблемы женского коллектива и специфика управления
им ................................................................................................................. 22
ГЛАВА 2. Практика управления женским коллективом в организации
КАРШЕРИНГ РУССИЯ ....................................................................................... 35
2.1. Анализ основных характеристик деятельности организации
КАРШЕРИНГ РУССИЯ ....................................................................................... 35
2.2 Анализ типичных проблем женского коллектива в организации
КАРШЕРИНГ РУССИЯ и особенностей управления им .................................. 51
ГЛАВА 3. Рекомендации по совершенствованию процесса управления
персоналом в женском коллективе организации КАРШЕРИНГ РУССИЯ .... 62
3.1. Рекомендации по организации мониторинга и решению социально-
психологических проблем женского коллектива ............................................... 62
3.2. Рекомендации по оптимизации управления женским коллективом
организации КАРШЕРИНГ РУССИЯ ................................................................. 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................... 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ .............................................. 77
7
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы данного исследования несомненна, поскольку в
современном обществе растет роль женского персонала в производстве,
принципиально меняется содержание труда, вызванное применением новой
техники, технологий и методов производственной деятельности. Это значит, что,
появляется все больше и сфер экономики где преобладают женские коллективы,
например, розничные продажи аптечные продажи и т.д. Поэтому специфика
женских коллективов становится одним из факторов экономики.
Успех работы в каждом предприятии зависит от работников, занятых на
них. Большинство компаний не уделяют необходимое внимание управлению
женским персоналом, считая его второстепенным звеном. На мой взгляд, такой
подход совершенно ошибочен. Учитывая интенсификацию процессов
феминизации рынка труда и тот факт, что поведение женщины и поведение
мужчины существенно отличается по содержанию и факторами, которые ее
формируют, важным является применение гендерного подхода к управлению
персоналом.
Как показывают исследования последних лет, именно в этих
особенностях заложен огромный личностный потенциал, игнорирование
которого становится опасным для предприятия. Именно с этих позиций требует
научного обоснования перечень факторов, которые влияют на активность
творческих работников производственной организации, разработки новых
механизмов ее благоустройства.
Цель – анализ особенностей управления персоналом в женском
коллективом организации ООО «КАРШЕРИНГ РУССИЯ» и разработка
рекомендации по его оптимизации с учётом гендерной специфики коллектива.
Для достижения поставленной цели в процессе исследования необходимо
решить следующие задачи:
8
• анализ информационных источников по теме "Особенности управления
персоналов в женском коллективе"
анализ характеристик финансово-экономической деятельности
организации “КАРШЕРИНГ РУССИЯ
• анализ кадрового потенциала организации “КАРШЕРИНГ РУССИЯ”
• анализ особенностей управления персоналом в женском коллективе на
примере организации “КАРШЕРИНГ РУССИЯ”
• выявление слабых и сильных сторон управления женским коллективом в
организации “КАРШЕРИНГ РУССИЯ”
• разработка рекомендации по оптимизации управления персоналом в
женском коллективом на примере организации “КАРШЕРИНГ РУССИЯ”.
Объект исследования – ООО «КАРШЕРИНГ РУССИЯ»;
Предмет исследования – особенности управления персоналом в
женском коллективе в организации ООО «КАРШЕРИНГ РУССИЯ».
Информационной базой исследования являются учебники, учебные
пособия, монографии, материалы периодических изданий и интернет сайтов по
теме выпускной квалификационной работы, а также статистические отчеты и
внутренние регламенты организации.
Методологической основой работы явились труды специалистов в
области менеджмента персонала, гендерной психологии и гендернего
менеджмента А.Р Алавердова, Г. Беккер, Т. Веблен, Д. Мак-Грегор, А. Маслоу,
Э. Мэйо, Г. Саймон, Ф. Тейлор и др.
В процессе исследования были использованы следующие методы:
теоретического обобщения, анализа и синтеза - для обоснования и уточнения;
системного подхода - систематизации, классификации. В качестве методов
эмпирического исследования применялись анализ результатов деятельности,
анализ статистических данных, наблюдение, анкетирование.
Практическая значимость работы: результаты, полученные в
исследовании, могут быть использованы руководством ООО «КАРШЕРИНГ
9
РУССИЯ» для совершенствования процесса управления персоналом, а также
другими предприятиями.
Структура и объем работы формируется ее целью и задачами. Работа
состоит из содержания, введения, трех глав и подпунктов, заключения, списка
использованных источников.
В первой главе рассматриваются теоретические основы управления
женским коллективом. Раскрывается сущность основных понятий и
определений. Выявляются проблемы и методология управления с учетом
гендерного подхода.
Во второй главе рассматривается, непосредственно объект исследования.
Проводится анализ предприятия ООО «КАРШЕРИНГ РУССИЯ». Выявляются
основные проблемные моменты в процессе управления женским коллективом.
Третья глава посвящена решению выявленных на предприятии проблем
и разработке мероприятий по совершенствованию управления женским
коллективом. В конце работы присутствует заключение, где подводятся итоги
работы и делаются окончательные выводы.
10
Глава 1. Теоретические основы управления женским
коллективом
1.1. Гендерные особенности трудового поведения женщин в организации
Персонал - это люди, которые имеют свои личные проблемы, которые
взаимодействуют в достаточно сложном пространстве производственной
организации, что усиливает нагрузку на их эмоционально-психологическое
состояние.
Важность учета гендерного нюанса изучения персонала
производственной организации выделяется многими современными учеными-
экономистами, среди которых можно выделить: И. Бажина, А. Баева, Д. Аккера,
Дж. Ньюстрома, К. Дэвиса и др.
1
Поведение рассматривается ровно как операция
взаимодействия индивида с окружающей его средой, взаимосвязанный с ее
наружной и внутренней активностью. Управление поведением - это разность
видов управленческой деятельности, в которой применяются
специализированные инструменты воздействия на творческую активность
работника, группы, организации в целом и позволяющая повысить надежность
достижения личных, групповых и организационных целей. Поведенческий
аспект управления персоналом требует обязательного учета руководителями
коллективов гендерных различий в поведении персонала, а, следовательно, и в
способах управления. Это доказывают результаты анализа мнений, ведущих
ученых, которые работали над проблемами в данной предметной области
менеджмента и специалистов, имеющих дело с управлением персоналом.
2
С 85
вплоть до 95% специалистов фиксируют этот обстоятельство, то что действия
персонала на сегодняшний день значительно оказывает большое влияние в итоги
работы компаний, трудящийся действия также его мотивирование обладают
1
Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата /
Т. Ю. Базаров. - Москва : Издательство Юрайт, 2019. - (Бакалавр. Академический курс).
2
http://referatss.com.ua/work/osobennosti-muzhskogo-i-zhenskogo-kollektiva-specifika-upravlenija/
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/139