Предмет психологии профессионального образования - психологические особенности, закономерности, механизмы профессионального обучения, воспитания и развития личности. Для их исследования используются общепсихологические, педагогически ориентированные специальные методы исследования [7].
В психологии изучением профессионального становления человека занимаются несколько тесно взаимосвязанных научно-прикладных дисциплин. К ним относятся профессиология, психология труда, профориентология, инженерная психология и др. Все они схожи предметом изучения, а различаются плоскостью предмета исследования [7].
При изучении профессионального развития с точки зрения человеческой психологии мы сталкиваемся с близким к нему понятием - «профессиональная идентичность». Если развитие подразумевает стремление человека к профессиональному росту, поиск работы более высокого уровня, желание получать информацию и использовать ее для самореализации, то идентичность понимается скорее как осознанный ответ на вопрос "Кто я такой?". При этом идентичность формируется как раз во время профессионального развития и является одним из ключевых факторов становления человека как профессионала в той или иной области [10].
1.3 Этапы освоения профессии
Психология профессионализма является одним из разделов психологии труда. Она занимается изучением условий и закономерностей профессионального становления человека и изменения его психики в этом процессе [17].
Профессия -- это форма деятельности, для успешного осуществления которой необходимо обладать определённым набором знаний, умений и навыков. Профессии помогают удовлетворить потребности общества в продуктах и услугах. Каждому отдельному человеку профессия обеспечивает источник дохода и возможность самореализации. В процессе профессионального развития человек постепенно превращается из обычного исполнителя в субъекта труда, который умеет ставить перед собой цели и достигать их. После этого человек становится квалифицированным специалистом, а затем профессионалом, работающим на основе высоких стандартов. Возможно и дальнейшее развитие - превращение в новатора, обогащение своей профессиональной отрасли [17].
Говоря о критериях профессионализма конкретного человека, важно подчеркнуть тот факт, что профессионализмом считается не только высокая производительность труда и достижение поставленных целей, но и совокупность психологических качеств (отношение человека к выполняемой работе). Оценка профессионализма строится в том числе и на оценке ценностной ориентации человека. Таким образом, профессионализм можно рассматривать с двух сторон: мотивационной и операциональной сфер деятельности человека. Мотивационная сфера демонстрирует удовлетворенность человека трудом, мотивы, которые его побуждают, цели, которые он ставит перед собой. Операциональная сфера показывает, как именно человек достигает поставленных целей, какими технологиями, методами, приёмами и средствами он пользуется [17].
?По одной из классификаций [17] можно выделить 5 уровней профессионализма:?
1. Допрофессионализм. На первом этапе люди ещё не обладают профессиональными качествами, они только начинают узнавать тонкости работы и пока не достигают высоких результатов. Каждый человек начинает свою трудовую деятельность с этого уровня (некоторые люди остаются на нем на более продолжительный период).
2. Профессионализм. Второй уровень занимает большую часть трудовой деятельности человека. Он постепенно приобретает профессиональные качества, осваивает нормы и правила своей работы. Начиная с выполнения трудовых функций по полученному образцу, человек последовательно приходит к выполнению квалифицированного труда. Он самостоятельно ставит себе цели, достигает высоких результатов и, таким образом, самоутверждается, развивается и превращается в профессионала.
а) Этап адаптации человека к профессии - освоение норм и принципов работы;
б) этап самоактуализации человека в профессии - осознание собственных возможностей и профессиональное саморазвитие;
в) этап свободного владения профессией - соблюдение высоких стандартов.
3. Суперпрофессионализм/ высший профессионализм. На этом этапе человек становится творцом, новатором, профессионалом высокой квалификации. Он выходит за рамки профессии, обогащая ее своим личным вкладом и влияя на общественный прогресс. Некоторые люди на этом уровне овладевают другими профессиями и становятся универсалами. ?
а) Этап свободного владения профессией в форме творчества - обогащение профессии за счет индивидуального вклада или даже создание новой профессии;
б) этап свободного владения несколькими профессиями;
в) этап творческого самопроектирования себя как профессионала - формирование специальных профессиональных и личных качеств.
4. Непрофессионализм/ псевдопрофессионализм. На данном этапе внешне человек выполняет активную работу, но на самом деле в его профессиональном становлении происходят деформации (он может выполнять свою работу неэффективно, создавать видимость бурной деятельности, скрывая недостаток профессионализма или же полностью сосредотачивать своё внимание на работе, игнорируя остальные стороны жизни и ограничивая своё личностное развитие. ??
5. Послепрофессионализм. На этом уровне оказываются люди пенсионного возраста. Они могут остаться экспрофессионалом или стать консультантами, наставниками, экспертами. Таким образом, человек может получить новые возможности для применения своих знаний, умений и навыков и в то же время помочь другим людям [15].
Каждый из вышеперечисленных уровней может подразделяться на несколько ступеней, через которые проходит человек, прежде чем попасть на следующий уровень [15].
Профессиональные цели каждого отдельного человека зависят от его профессиональных притязаний. Профессиональные притязания - это желание достичь определенных результатов в профессии, профессиональный уровень, к которому стремится человек. Профессиональные притязания зависят от оценки человеком собственных возможностей, исходя из прошлого опыта, текущей ситуации и перспектив в будущем. Они могут меняться на протяжении всей профессиональной деятельности человека в зависимости от того, насколько он успешен [17].
Ещё одно важное понятие, которое выделяют при изучении профессионального развития - «профессиональное самосознание». Его можно определить как выявление и оценивание человеком собственных профессиональных качеств, представление о себе как о профессионале. В профессиональное самосознание включают:
- осознание своих профессиональных норм;
- выявление этих норм у других и сравнение себя с ними;
- принятие во внимание своей профессиональной оценки со стороны коллег;
- оценка своего профессионализмы с ретроспективной, актуальной, потенциальной и идеальной сторон;
- выявление своих положительных качеств [17].
1.4 Психологические аспекты профессионального развития
Развитие личности в бизнес среде изучается в психологических исследованиях многих авторов. В первую очередь такие исследования несут практическую, а не теоретическую ценность. Данная тема актуальна, так как проблема развития в целом является очень острой в современном мире, где каждый человек старается проявить себя в профессиональном плане [15].
В первую очередь, стоит заметить, что в процессе профессионального развития меняется и профессиональное сознание. Оно развивается и расширяется в ходе освоения человеком той или иной профессии. Таким образом, складывается профессиональный склад мышления. Он подразумевает постоянное применение приемов и способов решения задач, типичных для конкретной профессии. В качестве примера можно привести несколько характеристик мышления: теоритическое, практическое, репродуктивное, продуктивное, наглядно-образное, словесно-логическое, наглядно-действенное, аналитическое, интуитивное. В свою очередь характеристики могут быть присущи определенной профессии и формировать профессиональное мышление (медицинское, педагогическое, управленческое и т. д.) [17].
Спецификой психологического подхода к профессиональному развитию является фокусирование на развитии личности человека. Таким образом, большое внимание уделяется ценностно-нравственным, смысловым и личностным аспектам [26].
Психологически зрелую профессиональную личность можно охарактеризовать так [17]:
- она осознает профессиональные ценности и соблюдает их;
- у нее развито профессиональное сознание и профессиональные способности;
- она использует профессиональное мышление;
- она использует творческий подход к работе.
Психологические закономерности профессионального развития [17]:?
- профессиональное становление человека, как правило, зависит в первую очередь от его общего психического развития;
- профессиональные качества формируются на фоне сформированных личных качеств и тесно связаны с развитием человека как личности; ?
- при этом, в психике человека появляются новые качества;
- профессиональное развитие - динамичный процесс, который зависит от внешних (изменения в самой профессии и требованиях к ней, ценностях, менталитете, технологиях и пр.) и внутренних (изменения представлений человека о профессии, критериев оценки профессии и себя в профессии) условий;
- профессионал - человек, добивающийся профессионального мастерства, в полной мере овладевший нормами своей профессиональной деятельности, соблюдающий профессиональную этику, постоянно развивающийся, привносящий творческий подход к выполнению работы.
Кроме того, в профессиональном развитии человека могут проявляться противоречивые тенденции [15]:
- между саморазвитием и самосохранением (максимально вкладывать все свои силы или беречь своё здоровье);
- между результатами и процессами труда (оправдывает ли цель средства);- между нормами труда и индивидуальными нормами (стоит ли пренебрегать своими принципами);
- между разными видами компетентности (например, профессиональной и социальной);
- между темпами развития мотивов и возможностей;
- между желанием развиваться в узкой специализации и осваивать смежные профессии, быть универсалом;
- между психическими качествами в профессиональной и непрофессиональной сферах;
- между работой и личной жизнью (work-life balance).
Если человек не учитывает вышеперечисленные противоречия, это может привести к профессиональным кризисам и остановкам в его развитии. Поэтому психолог, оказывающий помощь специалисту, должен помочь найти между ними баланс [15].
1.5 Связь профессионального развития и построения карьеры
Карьера - «успешное продвижение вперед в той или иной области (общественной, служебной, научной, профессиональной) деятельности» [23].
Карьера может строиться в двух плоскостях - профессиональной и должностной. Для первой требуется профессиональная компетентность, а для второй - социальная. У активно работающего человека обычно развиваются обе стороны карьеры. При этом бывают ситуации, когда одна из них выражена сильнее. Например, профессионал углубляется в свою сферу, не получая более высокие должности. Такие случаи могут привести к деформациям личности [17].
На карьеру оказывают влияние внутренние и внешние факторы. К внутренним можно отнести мотивы, притязания человека, его самооценку, здоровье и многое другое. Многие из этих факторов можно самостоятельно формировать и развивать. К внешним факторам можно отнести социально-профессиональную среду, тип организации, в которой работает человек, принятые в ней нормы продвижения по службе [17].
Не все компании понимают важность профессионального развития своих сотрудников. Безусловно, это требует определённых временных и денежных затрат, но в перспективе может сократить другие серьезные расходы. Одно из исследований http://www.thefiscaltimes.com/Articles/2014/08/19/Why-Employers-Are-Blame-Skills-Gap показывает, что в среднем компании теряют более 14 000 $ за каждую позицию, которая остаётся вакантной более 3 месяцев. А ведь вместо того, чтобы ждать идеального работника с рынка, есть возможность «воспитать» своего сотрудника.
Можно выделить 5 основных преимуществ профессионального развития сотрудников для бизнеса [46]:
1. Удерживание сотрудников. Многие компании экономят на образовании и повышении квалификации работников, забывая о том, что возможность обучения на рабочем месте зачастую помогает повысить привлекательность организации как работодателя. Сотрудники видят, что руководство заботится о развитии их карьеры и заинтересовано в долгосрочном сотрудничестве.
2. Повышение чувства уверенности у сотрудников. Предоставление возможности для профессионального развития помогает людям чувствовать себя более уверенно в рамках своей трудовой деятельности. Кроме того, сертификаты, подтверждающие прохождение тренингов, высоко оцениваются окружающими (в том числе и клиентами, заказчиками, партнерами, с которыми приходится сотрудничать).
3. Формирование кадрового резерва. Программы профессионального развития - отличный способ обучения будущих лидеров. Принимая на работу новых людей, надо уделять большое время их адаптации к корпоративной культуре и знакомству с коллегами. В случае продвижения по службе давно работающих сотрудников, требуется только обучить их новой роли внутри знакомой организации.