Возглавляет ОАО «РЖДстрой» Совет директоров. Он рассматривает принципиальные вопросы работы компании и принимает по ним решения, внедряемые в производство руководством: Генеральным директором и его заместителями.

Общее управление строительно-монтажными организациями РЖДстроя осуществляет Центральный аппарат. к

Центральному аппарату подчинено 16 строительно-монтажных тре¬стов (СМТ), стройиндустрия и специализированный мостовой трест.

73. Методы управления. Классификация методов управления.

Методы управления строительным производством представляют со­бой совокупность способов целенаправленного воздействия на отдельных работников или целые коллективы при осуществлении управленческой де­ятельности.

С позиций содержания и механизма воздействия на коллективы и на отдельных работников методы управления подразделяют на:

- экономические

-организационно-распорядительные

-социально-психологические

По организационным формам воздействия методы классифицируют на:

-коллегиальные

-единоличные

-комбинированные, т. е. сочетающие в себе черты нескольких методов.

С точки зрения уровня управления выделяют методы управления участком мастера или производителя работ, строительно-монтажным поездом, трестом и т. д.

С учетом мотивации действий людей методы управления можно подразделять на

-прямые директивные;

-основанные на использовании материальных стимулов работников и производственных коллективов;

- предполагающие использование моральных стимулов.

В практической деятельности работников управления любого уровня одновременно используют все методы, создавая тем самым определенную систему способов воздействия.

Воздействие материального поощрения значительно усиливается, если его сочетать с моральным стимулированием: объявлением в приказе благодарности работнику или целому подразделению и т.п.

74. Экономические методы управления.

Совокупность способов воздействия, основанных на использовании объективной экономической заинтересованности в результатах производственной деятельности людей, составляет экономические методы управления. Эти методы руководства строительным производством тесно связаны с использованием различного рода факторов, стимулирующих экономическую заинтересованность коллективов и отдельных лиц в труде.

В современных условиях экономические методы управления проявляются через отдельные стоимостные категории или их совокупности - рентабельность, цену, кредит, прибыль, материальное стимулирование и др.

К важнейшим достоинствам экономических методов управления относятся их гибкость и воздействие на управляемость людей через их непосредственные интересы.

Основными экономическими методами управления являются: управление кругооборотом производственных фондов, планирование, технико- экономический анализ производственной деятельности, хозяйственный расчет

Процесс управления кругооборотом производственных фондов состоит из двух составных частей: обеспечения текущих производственных процессов и создания на перспективу оптимальных условий для работы строительных организаций. Кругооборот фондов осуществляется постоянно и непрерывно в виде индивидуальных циклов. В процессе кругооборота происходит постоянная смена форм фондов по известной формуле деньги – товар - деньги.

Планирование как экономический метод управления определяет стратегию управления, его задачи, пути и способы их решения. Представляя собой метод прямого централизованного воздействия, оно исходит из определенного центра управления и осуществляется через планы, назначение которых точно определено.

В общей системе планирования одно из ведущих мест принадлежит перспективному планированию (на несколько лет), осуществляемому на основе долгосрочных прогнозов и в сочетании с перспективными планами развития отрасли.

Технико-экономический анализ производственной деятельности является составной частью экономических методов управления и заключается во всестороннем изучении работы строительно-монтажных организаций за определенный период времени. Цели анализа состоят в оценке положения с выполнением плановых показателей, выявлении резервов и путей их использования, распространении передового опыта и устранении допущенных недостатков. Технико-экономический анализ служит информационной базой для оперативного и перспективного управления. Для повышения убедительности и наглядности анализа целесообразно разрабатывать графики изменения анализируемых показателей во времени с увязкой их с наиболее важными мероприятиями, осуществленными в процессе производственной деятельности.

Хозяйственный расчет - это наиболее эффективный экономический метод ведения хозяйства. Он предполагает оперативную самостоятельность строительных организаций, экономическую заинтересованность в результатах хозяйственной деятельности, повышение материальной заинтересованности и ответственности, самоокупаемость, т. е. покрытие собственных расходов на производство средствами, получаемыми от заказчика за выполнение работы, а также получение прибыли в количестве, превышающем размеры прибыли, заложенной в сметах, а также контроль рублем деятельности прорабских пунктов, участков мастеров и бригад.

Важнейшим элементом хозяйственного расчета является рациональная организация учета производственных затрат. Органы управления должны организовать простую и экономичную систему учета материалов, в особенности остродефицитных и тех, которые предопределяют себестоимость строительно-монтажных работ.

75. Организационно-распорядительные методы управления.

Экономический механизм строительной организации не может действовать самостоятельно. Для приведения его в действие необходима организаторская и распорядительная деятельность.

Организационно-распорядительные методы представляют собой совокупность приемов и средств воздействия на людей, основанных на использовании отношений между ними и потребностей в организации работ. Эти методы решают те же задачи, что и экономические, и направлены также на повышение эффективности строительного производства. Организационно-распорядительные методы всегда предполагают однозначное восприятие или воздействие, определяемое приказом или распоряжением, и за ним обязательно следует контроль.

Организационно-распорядительные методы управления существуют в форме организационного и распорядительного воздействий.

Организационное воздействие отражает в некоторой степени статику управления. Оно формирует перспективную сторону производства для перевода управляемой системы в новое состояние. Статичность организационного воздействия относительна, поскольку под влиянием технического прогресса и изменяющихся условий строительства постоянно меняются планы и организационные разработки.

Организационное регламентирование определяет границы управления на каждом уровне и место любого работника в структуре управления. В управляющей системе регламентирование направлено на определение границ деятельности по каждой функции управления, установление прав и обязанностей работников, назначение времени начала и окончания рабочего дня, перерывов и т. д.

Организационное нормирование представляет собой систему норм, определяющих границы процессов и действий в управляющей и управляемой системах. Безусловно, нормативы всегда направлены на лучшую организацию работ, но они могут сковывать инициативу работников. Нормирование должно быть всегда объективным и оптимальным, не становясь при этом чрезмерно жестким. Необходимо стремиться, чтобы нормы и регламентация всегда оставляли возможность творческого маневра и чувство свободы.

Распорядительное воздействие отражает в большей степени динамику производства, т. е. оперативную (тактическую) его сторону, направленную главным образом на поддержание управляемой системы в организационной устойчивости. Распорядительное воздействие наиболее характерно проявляется при решении вопросов разделения труда, разборе конфликтных ситуаций. Распорядительное воздействие реализуется через приказы, распоряжения и устные указания. Распорядительное воздействие вступает в силу, когда организационное воздействие определило основу системы управления в виде ее устойчивых отношений и связей, в виде регламентации отдельных положений, прав и обязанностей. Распорядительство — более гибкая и активная форма воздействия. Распорядительное воздействие всегда вызывается конкретными причинами, носит обязательный характер, имеет одностороннюю направленность - от руководителя к подчиненному, проявляется как регулярно, так и случайно.

Проявляется распорядительное воздействие в форме приказа, распоряжения или устного указания, отдаваемых на основе принятых решений по конкретным вопросам производства.

Приказ - это требование руководителя к подчиненному выполнить определенную работу с указанием срока исполнения, отдельных ее особенностей и ответственного лица.

Распоряжение - это требование руководителя к подчиненному о решении отдельных специальных вопросов с указанием срока и особенностей исполнения.

76. Социально-психологические аспекты управления. Задачи социальной психологии.

Социальная психология – это совокупность социально-психологических методов управления (СПМУ) воздействий на межличностные и межколлективные связи с учетом привычек, чувств, мыслей, особых черт характера и темперамента в силу социально-экономических условий действующих в обществе.

СПМУ решают две глобальные задачи:

- Подбор сотрудников для совместной деятельности;

»Тип выполняемой работы должен соответствовать типу темперамента;

»Психологическая совместимость.

- Выработка таких способов воздействия на психику людей, которые обеспечивают достижение наивысшей производительности труда без ущерба здоровью работающего.

77. Методы социологических исследований.

78. Понятие о коллективе. Структура трудового коллектива.

79. Формирование базового коллектива. Формальные и неформальные лидеры, взаимоотношения между ними.

80. Требования к руководителю строительной организации. Психологические свойства, организационные способности.

Психологические свойства руководителя

• Критическая оценка своей деятельности

• Коммуникабельность (общительность) – способность естественно, ненавязчиво вступать в контакт, в деловые отношения

• Смелость и решительность

• Инициативность

• Самообладание – способность контролировать свои эмоции и не тушеваться в сложных ситуациях

• Умение сделать выговор

• Умение скорректировать стиль управления

• Скромность и доступность – умеренность в личных запросах, простота в общении с подчинёнными, отсутствие кичливости и чванства, но не панибратство.

• Требовательность и справедливость.

• Чувство нового и творческий подход к делу.

• Авторитет руководителя.

Организационные способности руководителя:

• профессионализм – знание техники, организации, технологии, экономики и социальной психологии возглавляемой организации;

• целевая направленность действий – умение твёрдо и последовательно вести коллектив для достижения основной цели – сдать объект с хорошим качеством и в срок;

• предприимчивость – проявление находчивости, создание условий для достижения поставленной цели;

• деловитость – умение рационально осуществлять свою деятельность, базируясь на профессиональных знаниях и умениях

• умение налаживать и поддерживать трудовую дисциплину – определяется правильной организацией дела, системой учёта и контроля, созданием обстановки взаимной требовательности, способности убеждать людей, своевременным и оптимальным сочетанием поощрения и наказания;

• организаторское чутьё – умение разбираться в людях, их склонностях и способностях при формировании подразделений, подборе, расстановке и использовании кадров;

• оперативность – умение быстро реагировать на изменяющиеся обстоятельства, своевременно принимать решения;

• распорядительность – способность быстро перерабатывать управленческую информацию и на её основе вырабатывать, формулировать и ставить перед подчинёнными ясные задачи с последующим обязательным контролем исполнения;

• умение воспитывать личным примером – проявляется в доведении до сознания работников позитивных личных примеров и умении затушевать, завуалировать неудачные и некорректные поступки;

• умение строить отношения с общественными организациями.