Дипломная (вкр): Оценка эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии транспорта

Часть населения, обеспечивающая собой предложение рабочей силы для производства товаров и услуг, составляет экономически активное население. Состав и статус трудовых ресурсов в России классифицируется по международной системе на вышеуказанное «экономически активное» и «экономически неактивное население». С социальной классификацией Международной организации труда (МОТ) можно ознакомиться по схеме.

Рисунок 1 - Социальный состав трудовых ресурсов в России по классификации МОТ

В состав экономически активного населения включаются занятые и безработные.

К части занятого населения относятся лица обоего пола в возрасте 16 лет и старше, также лица младших возрастов, которые в период рассмотрения: а) работали по найму за вознаграждение, выполняли работу приносящую доход самостоятельно или у отдельных граждан; б) отсутствовали на месте работы в связи с болезнью, травмой, выходного дня или иных причин побочного характера; в) выполняли работу на семейном предприятии.

К безработным относятся лица от 16 лет и старше, которые в период рассмотрения: а) не имели работы; б) были заняты поиском места работы или организацией собственного доходного дела; в) проявляли готовность приступить к работе. К безработным можно отнести учащихся, студентов, пенсионеров и инвалидов, если они занимались поиском работы и были готовы приступить к ней, а также лиц проходивших обучение в направлении служб занятости или выполняющих оплачиваемые общественные работы, получаемые через службы занятости [2].

Экономически не активное население - это часть населения, которая не входит в состав рабочей силы, а именно:

) среди части населения в трудоспособном возрасте:

учащиеся, студенты, слушатели и курсанты, обучающиеся в дневных учебных заведениях, не занятые никаким другим видом деятельности кроме учебной;

лица, занятые домашним хозяйством, уходом за больными и т.д.;

лица, которые не нуждаются в поиске работы независимо от источника дохода;

которые прекратили поиск работы, но готовые воспользоваться предоставленной возможностью заработка;

) среди части населения, не входящего в состав трудовых ресурсов:

лица, получающие пенсии (по старости, на льготных условиях, при потере кормильца) и не занятые никакой деятельностью;

инвалиды, получающие пенсии и не занятые никакой деятельностью.

Понятие «трудовые ресурсы» используется для характеристики трудоспособного населения, приводя его в масштабах страны, региона, отрасли экономики либо вводимого относительно профессиональной группы. Наряду с данным термином также применяются такие понятия, как «рабочая сила», «кадры», «работники», «персонал», «человеческий капитал», что дает возможность опираться на них при сравнении с другими странами, исходя из международных стандартов [14].

Применительно к организациям наиболее употребляемым является понятие «персонал» - это личный состав организации, включающий всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев.

Признаками персонала являются:

трудовые взаимоотношения с работодателем, оформленные в трудовом договоре, заключенном при найме работника на должность;

обладание определенными характерными качествами, при наличии которых определяется деятельность на конкретной должности или рабочем месте, присвоение категории персонала: руководителя, специалиста, служащего, рабочего.

целевое направление деятельности персонала, т.е. совокупное достижение целей организации путем установления реальных целей и задач и создания всех условий для достижения наибольшей эффективности в работе.

Главными характеристиками персонала организации являются: численность и структура.

Численность персонала организации напрямую зависит от характера, масштабов, сложности выполняемых работ, трудозатрат, задействованных технических средств (автоматизации и механизации), степени компьютеризации. Именно эти факторы становятся определяющими нормативной величины задействованного персонала. Персонал характеризуется списочной (фактической) численностью, - тем числом сотрудников, которые официально работают в организации на данный момент.

Структурой персонала называется совокупность групп работников, объединенных по какому-либо признаку. Данное понятие может быть рассмотрено как в статистическом, так и в аналитическом плане [10].

Статистически структура отражает распределение персонала организации и его движение со стороны занятости по видам деятельности, также по категориям и группам должностей. Таким образом, выделяются основные виды деятельности и задействованный по ним персонал и, соответственно, второстепенные. Все работники разделяются по категориям.

Аналитически структура разделена на общую и частную.

В общей структуре рассматриваются признаки персонала: профессия, квалифицированность, образованность, пол, возраст, стаж работы. В частной структуре отражается соотношение отдельных групп персонала, к примеру «занятых в технологических центрах» и т.д.

В соответствие характера трудовых функций исполняющий персонал делится на следующие категории:

руководители, исполняющие функции управления организацией (директор, генеральный директор), структурных подразделений (руководители отделов, цехов и т.д.), а также исполнители (руководители секторов, мастера). К ним же относятся занимающие должности менеджеров;

специалисты - работники, осуществляющие функциональное назначение. К ним относятся экономисты, юристы, бухгалтера, инспектора-кадровики и др.;

служащие производят подготовку и оформление документации, контроль, хозяйственный учет. К ним относятся агенты, кассиры, табельщики и др.;

рабочие - лица, непосредственно создающие материальные ценности или оказывающие услуги производственного характера. Бывают основные производственные рабочие и вспомогательные [16].

Все перечисленные категории персонала организации образуют собой промышленно-производственный персонал. Данное деление персонала осуществляется в соответствии с нормативным документом - Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов, и других служащих, разработанным Институтом труда и утвержденным постановлением Министерства труда и социального развития РФ от 30.03.2011 №251 [2].

Учитывая требования современного развития общества, в квалификационный справочник была введена должность менеджера, исходя из опыта зарубежных стран, где менеджерами называются профессиональные управляющие, имеющие соответственное специальное образование, получаемое в дополнение к уже имеющемуся инженерному, экономическому, юридическому образованию. Менеджерами производится управление деятельностью организации, структурных подразделений, выполнение операций в бизнес-сфере.

За счет деятельности персонала происходит формирование человеческого и интеллектуального капитала современных корпоративных структур. Направление их развития напрямую определяется той степенью, с которой используется кадровый потенциал, это важнейший аспект для компании, вышедшей на инновационный путь развития.

.2      Формирование трудовых ресурсов на предприятии транспорта

Трудовые ресурсы являются главенствующим фактором эффективной работы компании ОАО «ТМТП», обеспечивая оптимальное использование всех видов задействованных ресурсов. Рассматривая этапы развития предприятия нужно отметить, что кадровое обеспечение находилось в центре внимания руководства, что обуславливается высокой сложностью и комплексностью решаемых задач, имеющих степень государственного значения в необходимости обеспечения надежных и безопасных перевозок. К работникам морской сети всегда предъявлялись высокие требования по инженерной и технической подготовке, соблюдению служебной дисциплины.

Эффективное управление трудовыми ресурсами учитывает уровни образования, здоровья, профессиональной подготовки и мотивации труда персонала позволяющее формировать важнейший производственный ресурс компании. Изначально при формировании предприятие, руководство в своих целях и задачах использовали современные подходы и технологии в области управления персоналом, направленные на сближение интересов работников с интересами ОАО «ТМТП».

Компания продолжает сохранять действующую вертикально ориентированную структуру управления трудовыми ресурсами: подразделение находится в двойном подчинении - высшего функционального руководителя и линейного начальника, полномочия, которых закрепляются в организационных схемах управления и должностных инструкциях.

Основу нормативной базы компании в сфере управления человеческими ресурсами определяют следующие стандарты и нормативные акты:

стандарт управления персоналом;

правила внутреннего трудового распорядка;

должностные инструкции;

коллективные договоры;

соглашения и индивидуальные трудовые договоры;

нормативные документы, регламентирующие статус служб управления персоналом и социального развития, вопросы стимулирования работников, их социальной и моральной ответственности;

иные правовые и нормативные акты.

Квалификационный и численный составы работников занятых морскими перевозками должен обеспечивать четкое выполнение постановленных стратегических задач ОАО «ТМТП». В связи с этим большое значение приобретает совершенствование системы оплаты труда работников, которая включает в себя мотивационные механизмы, обеспечивающие повышение производительности и эффективности труда как основного условия роста заработной платы, тем самым активизируя трудовой потенциал компании.

Говоря о трудовом потенциале, следует отметить, что данное понятие является совокупностью возможностей использования живого труда, которые определяются на основании характеристик, оказывающих воздействие на эффективность трудовой деятельности. Это дает возможность определения его как ресурса и резерва живого труда, которым располагает трудоспособное население [13].

Характеризуя трудовой потенциал нужно отметить такие его составляющие как: здоровье, профессионализм, ресурс рабочего времени. Данные компоненты можно отнести к частично самостоятельным видам экономических ресурсов. Продолжительное время основной упор делался на обеспеченности ресурсами рабочего времени, т.е. численности персонала, но современное производство требует изменения приоритетности в сторону оценки творческого потенциала, активности трудового коллектива и отдельных его членов, образованности и профессионализма, а также нравственной составляющей, как важного экономического ресурса. Совокупность индивидуального трудового потенциала каждого работника задействованного в производственном процессе создает трудовой потенциал всей компании.

Рисунок 2 - Структура трудового потенциала компании

Эффективное управление трудовым потенциалом отрасли требует наличие рационально разработанной системы по стимулированию труда, что заключает в себе создание соответственных условий труда, принимающих форму комплексной материальной и моральной системы стимулов для достижения поставленных стратегических и оперативных целей компанией и оказывающих влияние на поведение работника. Основными факторами, определяющими мотивационный фонд, являются: уровень заработной платы и дополнительных выплат; условий труда; гарантий занятости; занимаемой должность; трудовой политики предприятия; содержательности работ; степени личной ответственности и самостоятельности работника; его профессиональное продвижение по карьерной лестнице; и не менее важный процесс саморазвития работников.

Работнику компании должны быть даны следующие социальные гарантии:

надлежащее и справедливое вознаграждение за труд;

безопасность и надлежащие условия труда;

непосредственная возможность использования и развития своих способностей, удовлетворения потребности в самовыражении и самореализации;

возможность профессионального роста и уверенность в будущем;

хорошие взаимоотношения в коллективе;

правовая защищенность работника;

общественная полезность труда.

Мотивационная система труда должна обеспечивать соблюдение следующих важнейших принципов:

выполнения актуальных задач мотивационной политикой;

наличие взаимосвязи между формой оплаты труда, премированием и конкретными результатами деятельности;

создание и внедрение критериев количественной и качественной оценки труда;

начисление оплаты труда в зависимости от количества и качества выполненных работ, без уравнительных подходов;

применение дополнительных мер по стимулированию (материальных, моральных, социальных) к работникам, результативность работ которых превышает средние показатели по подразделениям;

мотивационная система должна реагировать на происходящие изменения в процессе производственной деятельности [20].

Так же должны быть активизированы резервы организации и нормирования труда (экономия рабочего времени, снижения времени простоя и внутрисменных потерь, соответствие численности объемам возложенных работ, ликвидация малонагруженных и неэффективных рабочих мест и площадок и т.д.).

Перечисленные мероприятия относятся к успешно реализованным механизмам задействованным предприятием, так же к ним следует отнести:

систему нормативно-провавого обеспечение;

организационную структуру управления персоналом, дающую возможность оперативного и эффективного решения задач кадровой обеспеченности и корпоративного развития персонала;

ротацию внутрикорпоративного персонала;

создание единой корпоративной системы социальной поддержки работников, медицинской и жилищной обеспеченности, помощь в развитии культурной и оздоровительной составляющих;

формирование корпоративной системы ценностей и повышение общей культуры предприятия;

планирование и реализация корпоративной молодежной политики в развитии кадровой обеспеченности высококвалифицированными специалистами.

К 2011г. было достигнуто большее количество из запланированных плановых показателей предусмотренных не только на 2010г., но и в ряде случаев на 2012 год.

Нужно отметить, что за время становления компании произошли изменения внутри среды самого предприятия, которые отраженны:

в функциональной стратегии управления качеством в ОАО «ТМТП»;

функциональной стратегии гарантированного обеспечения безопасности и надежности перевозочного процесса;

поэтапное внедрение требований системы управления качеством.

Данные изменения стратегического характера отражают влияние на направление развития кадровой политики организации, тем самым повышая требования ко всем направления корпоративного строительства и развития.

Системообразующей ролью в поставленных задачах стало управление персоналом, обеспечивающего рост компетенции для развития ключевых видов бизнеса.

Центральным условием для повышения качества инноваций, максимальной результативности от задействованных проектов и преобразований, а также производственной деятельности ОАО «ТМТП» является эффективность перехода корпоративных трудовых ресурсов в кадровый капитал, путем стимулирования и роста заинтересованности в участии, активного вовлечения работников в деятельность предприятия.

Естественной основой для этого является профессиональный кадровый потенциал компании и его постоянное развитие.

Главной целью стало повышение эффективности деятельности и вовлеченности персонала в реализацию корпоративных задач. Развитие кадрового потенциала отражает нацеленность на основные задачи предприятия и определяет, тем самым, механизм их реализации - повышение степени вовлеченности персонала в решении постановленных задач при росте эффективности его профессиональной деятельности.