Материал: Маркетинг_Пособие

процесс, начинающийся с выдвижения целей и кон-

кретных задач маркетинга и завершающийся контролем

и оценкой результатов маркетинговой деятельности.

М.Ц. охватывает: выдвижение и обоснование концеп-

ции, разработку стратегии, составление плана и про-

граммы, осуществление маркетинговой деятельности,

контроллинг; на всех этапах М.Ц. постоянно осуществ-

ляется сбор и анализ маркетинговой информации, про-

исходит оценка ситуации, составляются прогнозы в со-

ответствии с планом маркетингового исследования.

1) специалист, выполняющий какие-то маркетинговые

функции; 2) специалист, занимающийся изучением

рынка; 3) ученый, изучающий или разрабатывающий

теорию маркетинга.

–

составная часть марки, которую можно прочесть или

произнести. (см. также логотип).

–

символический рисунок или определенная окраска.

–

см. ресторанная индустрия.

–

стратегия массового производства и продажи товаров

узкого ассортимента на рынке большой емкости;

–

предложена А.Д. Литлом, который в отличие от статич-

ных матриц (например, матрицы Бостон Консалтинг

Групп) попытался ввести в свою матрицу динамический

фактор изменения рынка по этапам жизненного цикла

товара.

консал-–

разработана для анализа хозяйственного портфеля

крупной корпорации (портфолио-анализу), отражает

позиции СХП в зависимости от комбинации факторов

темпа роста отрасли и доли рынка, базируется на моде-

ли кривой обучения). Модернизированная М.Б.К.Г.

строится по двум переменным: эффекту дифференциа-

ции и эффекту издержек / объем.

– новая разновидность товара, отличающаяся от прежнего

или эталонного какими-либо признаками и улучшениями

не принципиального характера.

– внутреннее обоснование выбора покупки; побуждение,

причина покупки.

– борьба за более высокое качество товара и высокое каче-

ство обслуживания (сервиса) в целях привлечения поку-

пателей.

– принципиально новый товар, не имеющий аналогов и

являющийся результатом научно-технического прогрес-

са; кардинально усовершенствованный товар, имеющий

качественные отличия от аналогов; модифицированный

товар.

– форма потребности; чувство, что отсутствие какого-либо

продукта или услуги наносит ущерб хозяйству или об-

разу жизни потребителя.

см. ресторанная индустрия.

– операция по оптовому отпуску товаров.

достаточно стабильная группа населения, объединяемая

по признакам общности отношений к материальным и

духовным ценностям, интересов и социальногоповедения.

– см конкурентная стратегия новичков / малых фирм.

– совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на

маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты;

различаются микросреда и макросреда маркетинга.

Глоссарий

– система связей с общественностью.

– распространение фирмой в порядке деловых связей не-

оплачиваемой (но обычно инспирируемой фирмой)

информации в СМИ в целях продвижения товаров и

обеспечения известности фирмы.

полустационарное торговое сооружение

небольшого

размера, не имеющее торгового зала; торгует ограни-

ченным ассортиментом товара, иногда специализиро-

ванное (например, киоски Роспечати и т.д.).

рост спроса на предметы роскоши (прежде всего, на

ювелирные изделия) при повышении цен на них.

– рост спроса на товары первой необходимости (прежде

всего, хлебопродукты) при повышении цен на них.

– стратегия на малоконкурентном рынке большой емко-

сти, не нуждающаяся в стимулирующих инструментах.

– любого рода личные контакты (в том числе телефонные,

почтовые, факсимильные, электронные и т.п.), имеющие

целью продвинуть товар и совершить сделку.

– комплекс аналитических показателей,

выявляющих

влияние различных факторов на прибыль и рентабель-

ность фирмы; получены в ходе международного иссле-

дования (проекта), охватившего около 300 предприятий

всего мира.

– новый товар, открывающий возможность удовлетворять

качественно новую потребность; поднимающий удовле-

творение ранее существовавшей потребности на более

высокий уровень; позволяющий удовлетворять опреде-

ленную потребность более широкому кругу покупате-

лей, чем прежде.