Материал: Маркетинг_Пособие

Скачать

Заказать новую работу

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Глоссарий

Брокер (в маркетинге)

– участник процесса распределения, оптовый торговый

посредник, не обладающий правами собственности на

товар, организатор товародвижения: сводит покупателя

с продавцом и продавца с покупателем, получая комис-

сионное вознаграждение; иногда кредитует сделку.

Брендинг

– создание привлекательного образа товара определенной

марки.

Бюджет маркетинга

– плановый документ, определяющий доходы и расходы

маркетинговой деятельности на планируемый период в

распределении по направлениям и целям.

Вертикальная маркетинговая система

–форма интеграции участников канала товародвижения в виде соглашения о координации совместных действий по доведению товара от производителя до потребителя; различаются административная, договорная и корпора- тивная ВМС.

Видовая

конкурентная–

конкурентная борьба между отдельными разновидно-

борьба

стями товара (субститутами), удовлетворяющими одну и

ту же потребность.

Война цен

–

см. ценовая война.

Время обращения товаров

–

одна из характеристик процесса товарооборачиваемости:

количество дней, которые товар проводит в форме товар-

ного запаса; рассчитывается как отношение среднего за

период товарного запаса коднодневному товарообороту.

Выставка-продажа

–

постоянная или временная экспозиция товара в специ-

ально отведенном месте торгового предприятия, экспо-

наты которой могут быть проданы. Цели В.-П.: инфор-

мирование потенциальных покупателей о наличии то-

варов и их свойствах, а также об условиях их приобрете-

ния; рекламирование новых товаров; организация об-

ратной связи с потребителями (проведение опросов, ан-

кетирование, запись высказываемых мнений, ответы на

вопросы и т.п.).

Гармоничность

–

степень близости между товарами различных ассорти-

ассортимента

ментных групп с позиции их конечного использования.

Гипермаркет

–

очень крупный (площадью от 2,5 до 10 тыс.кв.м) универ-

сам широкого профиля, сочетающий продажу продо-

вольственных и непродовольственных товаров с боль-

шим набором услуг покупателям.

Гиперсам

–

см. гипермаркет.

283

Маркетинг

Глубина ассортимента

–

варианты (виды, подвиды, разновидности, в том числе

различные расфасовки, сорта) каждого товара в рамках

ассортиментной группы.

«Гордые львы»

–

условное название крупных фирм, специализирующих-

ся в важном, перспективном и значительном сегменте

рынка и получающих в результате этого прибыль, дос-

таточную для ускоренного роста.

Горизонтальная диверсифи-–

на рынок выводятся качественно новые товары, но рас-

кация

считанные на прежних клиентов.

Горизонтальная маркетинговая система

Дайрект-маркетинг

(англ. Direct-marketing

Демаркетинг

Демонстрация мод или новинок

Демпинг (на внутреннем рынке)

Джоббер

–одна из форм интеграции канала товародвижения, ко- гда несколько фирм (оптовых или розничных), имею- щих общие цели сбыта/продажи товаров и не обла- дающих порознь достаточными финансовыми ресурса- ми и маркетинговыми возможностями, объединяются в совместную корпорацию или совместно действуют на лицензионной основе; иногда одна из фирм (обычно наиболее мощная) проявляет экспансионизм и погло- щает остальные.

–прямой маркетинг) – продажа товаров производителем непосредственно потребителю; соответствует каналу то- вародвижения нулевого уровня.

–стратегия, направленная на ограничение чрезмерного спроса.

–форма выставки, где показываютсяновые модные изделия.

–массовая продажа товаров по ценам ниже конкурент- ных; форма ценовой войны.

–торговый посредник, оптовая фирма (как правило, не- большая), не располагающая складами и торгующая то- варами по принципу just-in-time («точно и в срок», «про- дажа с колес–); принимает на себя права собственности.

Диверсификация

– отказ от доминанты одного продукта или одного спосо-

ба распределения, развитие нескольких не связанных

между собой видов производства или продажи (сбыта)

товаров. Различают: концентрическую, горизонтальную

и конгломератную Д. Она снижает рыночный риск. Од-

нако существует опасность распыления средств в случае

чрезмерной Д.

Дизайн (в маркетинге)

– оформление товара, его эстетическое усовершенствова-

ние, изящество, отделка, привлекательный вид; дизайн

неразрывно связан со стайлингом и эргономикой.

284

Глоссарий

Дилер

–

торговый посредник, оптово-розничная фирма, которой

производитель предоставляет исключительные права про-

дажи товара на определенной территории; принимает на

себя права собственности, располагает торгово-складской

инфраструктурой, занимается послепродажным обслужи-

ванием (за что получает скидку соптовой цены).

Дистрибьюция

– распределение) – выбор торговых посредников, форми-

(англ. Distribution

рование каналов товародвижения.

Дистрибьютор

– 1) торговый посредник, участник процесса распределе-

ния; 2) крупная оптовая фирма, обладающая складской

сетью и принимающая на себя права собственности.

Дифференциация

–

конкурентная стратегия маркетинга, заключающаяся в

выпуске товаров, превосходящих по своим свойствам то-

вары конкурентов (продуктовая дифференциация) или

разработка способов продвижения товара, создание об-

раза предприятия лучших, чем у конкурента (сервисная

дифференциация, дифференциация имиджа).

Дифференциация

– концентрация усилий на формировании образа товара и

имиджа

предприятия более привлекательных, чем у конкурента.

Длина канала

– число независимых уровней канала товародвижения.

товародвижения

Договорная вертикальная маркетинговая система

–все участники канала товародвижения, сохраняющие независимость и заключающие между собой соглаше- ние, в котором оговариваются все условия товародвиже- ния (квоты продаж, доля прибыли, цены, маркетинго- вые действия).

Древо целей

– графическая модель принятия решений и распределе-

ния ресурсов, устанавливающая иерархическую струк-

туру целей в зависимости от степени их важности.

Желание

– форма потребности (см.), осознанное или интуитивное

ощущение того, что отсутствие каких-либо жизненных

благ вносит в жизнь индивида негативные эмоции.

Жизненные блага

– продукты и услуги, используемые для обеспечения жиз-

недеятельности.

Жизненный цикл

– этапы, соответствующие возрасту человека и характери-

потребностей

зующиеся наличием определенных физиологических и

социально-экономических потребностей.

Жизненный цикл товара

– модель, отражающая продолжительность пребывания

товара на рынке, а также отдельные этапы его реализа-

ции и тенденции продажи, прибыли и затрат на каждом

из них.

285

Маркетинг

Закон парето

– закономерность, проявляющаяся в том, что малая часть

(принцип 20–80)

потребителей предъявляет спрос на непропорциональ-

но большую часть товаров, иногда 20% потребителей

покупают 80% товаров; эта закономерность известна

также как «правило тяжелой половины» Д.У. Твельда

Закон спроса

– проявление обратной зависимости между ценой товара

(закон спроса и

и величиной покупательского спроса на этот товар.

предложения)

Закон энгеля

– зависимость относительной величины (доли) расходов

на питание от уровня дохода семьи; сформулирован из-

вестным немецким экономистом и статистиком

Э.Энгелем в 1857 г.

Закупка товаров

– приобретение товаров у товаропроизводителя или друго-

го владельца. 3. осуществляют дистрибьюторы или спе-

циализированные предприятия {закупочные конторы).

Закупочная контора

– зависимый посредник, который закупает товары у про-

изводителей самостоятельно или по указанию партне-

ров, но не принимает прав собственности; располагает

складской сетью.

Запросы потребителей

– форма предъявления спроса, то, что потребитель спра-

шивает в торговле, те товары, которые он конкретно же-

лает купить.

Иерархия потребностей

– классификация потребностей по ряду признаков, преж-

де всего, по степени настоятельности или по степени

предпочтения.

Имидж (фирмы)

– образ, престиж фирмы, сложившийся в представлении по-

тенциальных клиентов и поставщиков; совокупность дос-

тоинств фирмы и ее товара, достижений, недостатков и

т.п. Важный элемент продвижения товара. Складывается

как результат общественной оценки деятельности фирмы,

в том числе спонсорской, благотворительной, охранно-

экологической и т.п.. Важную роль в формировании И.

играют СМИ и реклама.

Индекс силы позиции

– интегральный показатель, используемый в качестве од-

ной из координат в стратегической матрице (см. матрица

стратегическая маркетинговая), или стратегической ре-

шетке; обобщает ряд факторов, характеризующих воз-

можности фирмы: долю рынка, конкурентоспособность

фирмы, качество товара, эффективность сбыта, имидж

марки и т.п. С незначительными различиями соответст-

вует стратегическому индексу собственных возможностей

фирмы.

286

Глоссарий

Инжиниринг

– специфическая форма рыночной деятельности: прода-

жа интеллектуальных услуг производственного назна-

чения и «ноу-хау».

Интеграция вперед

–

форма

корпоративной

вертикальной

маркетинговой

системы, когда производитель ставит под свой контроль

дистрибьюторов.

Интеграция назад

–

форма

корпоративной

вертикальной

маркетинговой

системы, когда один из дистрибьюторов контролирует

поставщика и других участников канала товародвиже-

ния.

Интеграция

–

объединение или согласованные действия участников

товародвижения

канала товародвижения, направленные на оптимизацию

затрат и результатов товародвижения, см. конвенцио-

нальный канал товародвижения, вертикальная марке-

тинговая система, горизонтальная маркетинговая систе-

ма (горизонтальная интеграция).

Интенсивный маркетинг

– стратегия, направленная на сознательное искусственное

ограничение круга клиентов, обычно с целью создания

ореола престижности предприятия.

Канал нулевого уровня

–

см. дайрект-маркетинг.

Канал одно-,

– канал товародвижения соответственно с одним, двумя и

двухуровневый и более

более торговыми посредниками (уровнями канала това-

родвижения).

Канал товародвижения (ино-–

гда называется каналом распределения или каналом сбыта)

путь, по которому товар перемещается от производителя до потребителя. КТ представляет собой иерархическую систему, или цепь предприятий (звеньев), состоящую из производителя и торговых посредников, приобретаю- щих товар с целью довести его, в конечном счете, до по- требителя.

Качество товара

–

совокупность свойств, обеспечивающих возможность

удовлетворять определенные потребности в соответст-

вии с его назначением.

Квалиметрия

– наука, позволяющая давать количественные оценки ка-

чественным признакам.

Коммивояжер

–

разъездной агент производителя или дистрибьютора,

который демонстрирует потенциальным клиентам об-

разцы товаров, оформляет и получает заказы, иногда продает товары или заключает сделки от имени прин- ципала.

287

Источник: https://files.student-it.ru/previewfile/282001

Смотрите также:

ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ДНС РИТЕЙЛ»
_archivetempпротивовоспалительные
- Обратный порядок следования фаз 4
- Сопротивление изоляции 25
!_Лабораторные_работы_1_сем_ОУТС
!Контрольная работа (задание)
!Фармакология препаратов для терапии заболеваний дыхательных путей
'Electronics Workbench' – алгоритм инструмента моделирования электронных схем
'Новая экономика': российская специфика