Дипломная (вкр): Личностные факторы профессиональной карьеры социальных работников

В дальнейшем ходе исследования респонденты отметили какие личностные факторы препятствуют развитию профессиональной карьеры:

боязнь неудач;

тревожность;

отсутствие карьерного потенциала;

излишняя эмоциональность;

низкий уровень коммуникабельности.

На вопрос «Какие организационные мероприятия способствовали бы развитию Вашей карьеры?» ответы респондентов распределились следующим образом:

мероприятия по планированию, развитию и управлению карьерой (92,5% ресондентов);

карьерное консультирование (50% респондентов);

исследование карьерного потенциала сотрудников (70 % респондентов);

профессиональное обучение (100% респондентов);

тренинги (40% респондентов).

Свой вариант ответа не был предложен сотрудниками Управления социальной поддержки населения администрации года Пятигорска.

Развитие профессиональной карьеры создает определенные преимущества, и для самого работника, и для организации в целом. Преимуществами для сотрудника являются более высокая степень удовлетворенности работой в организации, предоставившей ему возможность профессионального роста, повышение уровня жизни, более четкое видение личных профессиональных перспектив и возможность планировать другие аспекты собственной жизни. Преимущества для организации заключаются в наличии целенаправленных сотрудников, связывающих свою профессиональную деятельность с данной организацией, что повышает производительность труда и снижает текучесть кадров, в возможности определения потребности в профессиональном обучении сотрудников на основе планов развития карьеры отдельных сотрудников, в выявлении сотрудников, подготовленных для ключевых направлений деятельности.

Заключение

В настоящее время в социально-экономической сфере деятельности индивида на первый план выходит его продвижение по ступеням статусной, профессиональной, должностной иерархии, повышение конкурентоспособности на современном рынке труда, максимально возможная реализация профессионально-трудового потенциала человека. Ценность профессиональной карьеры для современного работника - это внутренняя устремленность к ней с тем, чтобы получать и приносить пользу, признание и т. п. Карьера побуждает человека, осознающего пределы свободы и ответственности за самореализацию, к освоению и совершенствованию методов работы, задает ему границы и формы, придает направленность на достижение поставленных целей, личностной и профессиональной устойчивости. Оптимальным образом спланированная и реализованная профессиональная карьера позволит социальным работникам максимально полно и всесторонне раскрыть собственный профессиональный, деловой и личностный потенциал. Именно в этом случае достигается оптимальное соответствие их жизненных целей и удовлетворение потребностей социальной сферы в профессиональных кадрах.

Данная дипломная работа посвящена изучению личностных факторов профессиональной карьеры социальных работников. В первой главе дипломной работы был дан обзор материалов, посвященных профессиональной карьере, раскрыто понятие, ее цели и основные этапы развития, проанализированы типологии карьеры, изучены ее психологические компоненты. Проведенный теоретический анализ в рамках выпускной квалификационной работы свидетельствует, о том, что личностные факторы профессиональной карьеры социальных работников изучены недостаточно.

Во второй главе дипломной работы были исследованы личностные факторы, обуславливающие развитие профессиональной карьеры социальных работников.

В исследовании приняли участие сотрудники Управления социальной поддержки населения администрации города Пятигорска. Было выявлено, что на развитие карьеры значительное влияние оказывают личностные, профессиональные и организационные факторы. Опрашиваемые сотрудники Управления социальной поддержки населения города Пятигорска общительны, стремятся к сотрудничеству, относятся с пониманием как к коллегам, так и клиентам, настойчивы, самокритичны, любопытны, и любознательны. Они хорошо понимают других людей, чувствуют личную ответственность за их благополучие, чувствуют ответственность за общее дело, добросовестно выполняют взятые на себя поручения, уверены в своих силах, эмоционально зрелы, спокойны, постоянны в своих профессиональных планах. Высокая добросовестность и сознательность обычно сочетаются с хорошим самоконтролем, со стремлением к утверждению общечеловеческих ценностей. Они легко обучаются, но недостаточно серьезно относятся к систематической деятельности. В качестве негативных черт отмечается неаккуратность и высокий уровень тревожности, что оказывает влияние на качество работы и соответственно на возможности профессионального роста. Данные факторы оказывают отрицательное влияние на развитие карьеры, которое предполагает рост профессиональных знаний и их эффективное применение в процессе трудовой деятельности.

Большая часть сотрудников Управления относит себя к С-типу личности. Предпочтительный тип не вступает в противоречие с требованиями к профессии типа «Человек-Человек» и является мощным фактором развития профессиональной карьеры в социальной сфере. Несоответствие работы, занимаемой должности и доминирующего типа профессиональных предпочтений наблюдается у 7,5% респондентов.

Карьерные ориентации сотрудников ярко выражены по таким показателям, как стабильность работы (7,8 баллов), интеграция стилей жизни (7 баллов), стабильность места жительства (6,6 баллов), профессиональная компетентность и служение людям (6,6 и 6,5 баллов соответственно). Во многом это обусловлено социально-экономическим положением в стране, гендерным составом коллектива и спецификой деятельности самого Управления.

Важнейшими критериями карьеры для них является постоянное совершенствование их опыта и знаний и признание их профессионализма. Они очень ценят социальные гарантии и их выбор места работы связан с длительным контрактом и стабильным положением организации на рынке труда. Они стремятся приносить пользу людям, обществу, для них очень важно видеть конкретные плоды своей работы, даже если они и не будут выражены в денежном эквиваленте. Основной тезис построения их карьеры - получить возможность максимально эффективно использовать их таланты и опыт для реализации общественно важной цели. Менее ярко выражены такие карьерные ориентации, как вызов, менеджмент, автономия и предпринимательство. 70% респондентов не ориентированы на решение заведомо сложных задач, преодоление препятствий ради достижения поставленной цели. Карьера для них не является постоянным вызовом их профессионализму, и они, как правило, не готовы его принять. Профессиональная карьера должна помочь каждому работнику стать более результативным, увязать интересы людей с интересами организации, чтобы условия занятости и труда устраивали обе стороны, формировать рынок профессионалов. По результатам проведенного исследования, можно сделать вывод о том, что сотрудники исследуемого Управления обладают необходимыми личностными качествами для успешной реализации карьеры и руководству учреждения необходимо предпринимать конкретные меры по ее развитию не только в вертикальном, но и горизонтальном направлении.

Список использованных источников

1.      Апон, М.Е. Профессиональная карьера как инструмент повышения качества человеческих ресурсов / М. Е. Апон // Проблемы качества человеческих ресурсов системы государственной службы на современном этапе. - СПб. : Изд- во СЗАГС, 2009. - С. 15- 21.

.        Барретт, Д. Карьера: способности и выбор: тесты / Д. Барретт. - М.: АСТ: Астрель, 2006. - 204 с.

.        Богатырева, О.О. Психологические предпосылки карьерного роста/ О.О. Богатырева// Вопросы психологии. - 2008. - № 3. - С. 92-98.

.        Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: учебное пособие для студентов вузов / М. И. Бухалков. - М.: ИНФРА- М, 2011. - 191 с.

.        Варюшкин, С.В. Формирование карьерных компетенций выпускников ВУЗов/ С.В. Варюшкин// Философия образования. - 2010. - №3. - С.134- 141.

.        Ветчанова, О.В. Планирование карьеры как элемент развития трудовых ресурсов организации / О.В. Ветчанова // Справочник руководителя учреждения культуры.- 2012.- № 8.- С. 67- 76

.        Вишнякова, М. Управление карьерой: стратегический план развития карьеры / М. Вишнякова // Управление персоналом. - 2006. - №11. - С. 70-74.

.        Демидова, Т.Е. Организационная культура как психологический фактор карьерных ориентаций личности/ Т.Е. Демидова// Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. - 2010. -  № 125 - С.22- 27.

.        Демидова, Г.В. Управленческая психология: учеб. пособие /  Г.В. Демидова. - 2- е изд., стер. - М. : Академия, 2010. - 174 с.

.        Зайцев, Г.Г. Управление деловой карьерой/ Г.Г. Зайцев,  Г.В. Черкасская. - М.: Академия, 2007. - 256с.

.        Занковский, А.Н. Организационная психология: учебное пособие для вузов / А.Н. Занковский. - М.: ФОРУМ, 2009. - 647 с.

.        Карьера: понятие, виды, принципы построения, построения индивидуальной карьеры. - http://kattrys.ru/node/5925 (дата обращения 17.05.2014).

.        Карьерные ориентации личности («Якоря карьеры») http://www.psytest.info/node/43 (дата обращения 16.05.2014).

.        Кибанов, А.Я. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов, Е.В Каштанова. - Москва: Проспект, 2012. - 64 с.

.        Кибанов, А.Я. Управление персоналом: конкурентоспособность выпускников вузов на рынке труда: монография/ А.Я. Кибанов,  Ю.А. Дмитриева. - М.: ИНФРА- М, 2011. - 228 с.

.        Киселева, Е.В. Психолого-управленческое сопровождение развития карьеры персонала/ Е.В. Киселева. - http://volog.ranepa.ru/ download/Nauka/2010/Kiseleva.pdf (дата обращения 25.02.2015).

.        Киселева, Е.В. Планирование и развитие карьеры: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Е.В. Киселева. - Вологда: Легия, 2010. - 332 с.

.        Козлов, В.В. Психология управления: учеб. пособие /  В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов, Н.П. Фетискин. - М.: Академия, 2011. - 224 с.

.        Коломейцев, Ю.А. Основные научные подходы к профессиональной карьере и карьерным ориентациям личности/  Ю.А. Коломейцев// Проблемы управления. - 2008. - №1(26). - С. 207- 215.

.        Костромина, Е. Современное понимание карьеры: анализ результатов исследования / Е. Костромина // Кадровик.- 2011.- № 1. - С. 144- 153.

.        Лидак, Л.В. Влияние профессиональной ответственности личности на карьерное продвижение // Прикладная психология и психоанализ: электрон. науч. Журнал. - 2010. - № 2.-: http:// ppip.su (дата обращения 27.04.2015).

.        Липатова, М.Е. Особенности карьерных продвижений за рубежом/ М.Е. Липатова// Социологические исследования. - 2001.- №2. - С. 102-104.

.        Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник для бакалавров/ В. М. Маслова. - М. : Юрайт, 2012. - 488 с.

.        Матрица развития карьеры. - http://hr- portal.ru/article/matrica- razvitiya- karery (дата обращения 28.01.2015).

.        Могилевкин, Е. Карьерный селф-менеджмент персонала/ Е.Могилевкин. - http://emsu.ru/face/ms/2009/3/102.pdf (дата обращения 20.03.2015).

.        Могилёвкин, Е.А. Карьерный рост: диагностика, технологии, тренинг/ Е.А. Могилевкин. - СПб.: Речь, 2007. - 336 c.

.        Молл, Е.Г. Управление карьерой менеджера/ Е.Г. Молл. - СПб.: Питер, 2012. - 351 с.

.        Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для академического бакалавриата / Е. Б. Моргунов. - Москва : Юрайт, 2015. - 561 с.

.        Мусина-Мазнова, Г.Х. Теоретические основы карьерного становления специалиста социальной сферы: монография / Г.Х. Мусина- Мазнова. - Астрахань: Издательский дом «Астраханский университет», 2012. - 76 с.

.        Ожегов, С.И. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова. - М.: Азъ, 1994. - 928 с

.        Организационное поведение: учебник для студентов вузов /  Под ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой. - СПб.: Питер, 2008. - 460 с.

.        Петрушин, В.И. Психология карьеры/ В.И. Петрушин. - М.:Логос, 2004. - 208с.

.        Планирование карьеры. - http://www.grandars.ru/college/biznes/ planirovanie- karery.html (дата обращения 17.05.2014).

.        Половинко, В. Профессиональная карьера менеджеров по персоналу [Текст] / В. Половинко, И. Маслов // Кадровик. - 2011.- № 3. - С.76- 85.

.        Проектирование профессиональной карьеры [Текст]: учеб.-метод. пособ. / авт.- сост. О.А. Дорожкина, Н.В. Милютина. - Тамбов: Издат. дом ТГУ им. Г.Р. Державина, 2013.- 128 с.

.        Психологические аспекты индивидуальной карьеры. - http://ecsocman.hse.ru/data/2011/03/05/1214895049/012_глава%209_психологические%20аспекты%20индивидуальной%20карьеры_195- 212.pdf (дата обращения 20.05.2015).

.        Психологические особенности управления карьерой. - http://www.career- st.ru/specialist/lib/3 (дата обращения 21.05.2015).

.        Психология успеха и карьерный рост. - http://www.fa.ru/institutes/vshgu/Documents/4.18.4_тема%2011.pdf (дата обращения 20.05.2014).

.        Резник, С.Д. Управление личной карьерой: учебное пособие /  С.Д. Резник, И. А. Игошина,В. С. Резник. - М.: Логос, 2005. - 288 с.

.        Резник, С.Д. Организационное поведение: учебник для студентов вузов / С. Д. Резник. - М.: ИНФРА- М, 2012. - 459 с.

.        Семенова, Ф.О. Психологические особенности карьерного консультирования в современных условиях/ Ф.О. Семенова// Научные проблемы гуманитарных исследований. - 2008. - № 9. - С.41- 43

.        Сытник, Н. Мотивационный подход к оценке карьеры [Текст] /  Н. Сытник // Управление персоналом. - 2008.- № 6. - С. 33- 37.

.        Тебекин, А.В. Управление персоналом: учебник для студентов вузов / А. В. Тебекин. - Москва : КНОРУС, 2014. - 623 с.

.        Тихомандрицкая, О.А. Социально-психологические факторы успешности карьеры/ О.А. Тихомандрицкая, А.М. Рикель// Психологические исследования. - 2010г. - №2. - http://psystudy.ru/index.php/num/2010n2- 10/296- tikhomandritskaya10 (дата обращения 22.03.2014).

.        Управление карьерой как система развития менеджмента. - http://refoteka.ru/r- 100614.html (дата обращения 17.05.2015).

.        Управление персоналом в России: история и современность: монография / под ред. А. Я. Кибанова. - Москва : ИНФРА- М, 2014. - 240 с.

.        Факторы, влияющие на успешность карьеры: социально-психологический анализ. - http://www.rusnauka.com/10_DN_2013/ Psihologia/10_133328.doc.htm (дата обращения 24.04.2015).

.        Федорова, Н.В. Управление персоналом организации: учебник/  Н.В. Федорова, О. Ю. Минченкова. - М. : КНОРУС, 2011. - 532 с.

.        Хэрриот, П. Карьера. - http://dps.smrtlc.ru/Disc/ Herriot_Kariera.htm (дата обращения 14.05.2015).

.        Чернышев, Я.Л. Понятие «профессиональная карьера»: потребностно-мотивационная характеристика /Я.Л. Чернышев// Мир психологии. - 2008. - № 2. - С. 221-232.

.        Чикер, В.А. Психологическая диагностика организации и персонала/ В.А. Чикер. - СПб.: Речь, 2004. - 176 с.

.        Шейн, Э. Организационная культура и лидерство = Organizational culture and leadership : учебник / Э. Шейн. - СПб: ПИТЕР, 2012. - 330 с.

Приложения

Приложение А

Анкета

Факторы развития профессиональной карьеры социальных работников

1. Укажите Ваш пол

- мужской;

женский;

. Ваш возраст

. Занимаемая должность

. Отдел:

отдел назначения и выплаты компенсаций;

отдел адресных программ;

отдел социальной защиты семьи и реабилитации инвалидов;

отдел социально-правовых гарантий;

отдел назначения и выплаты пособий;

отдел труда;

отдел назначения и выплаты жилищных субсидий.

. Что вы понимаете под термином «Профессиональная карьера»?______

. Укажите этапы развития вашей карьеры в Управлении социальной поддержки населения администрации города Пятигорска

. Какой тип карьеры наиболее распространен в Вашей организации?

вертикальная;

горизонтальная;

ступенчатая;

стремительная;

обычная;

стабильная.

.Какие факторы способствуют развитию карьеры в данной организации?

личностные;

профессиональные;

организационные;

затрудняюсь ответить.

. Влияют ли личностные качества сотрудников на успешность развития профессиональной карьеры?

да;

нет;

затрудняюсь ответить

. Перечислите личностные факторы, препятствующие развитию карьеры в данной организации__________________________________________________

. Какие организационные мероприятия способствовали бы развитию Вашей карьеры?

мероприятия по планированию и управлению карьерой;

карьерное консультирование;

исследование карьерного потенциала сотрудников;

профессиональное обучение;

тренинги;

ваш вариант______________________________________________

Приложение Б

Тест большая пятерка (Big five). Пятифакторный личностный опросник  (Р. МакКрае, П. Коста). Методика диагностики личностных факторов темперамента и характера (5PFQ):