МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
(ФГБОУ ВПО «КубГУ»)
Кафедра
социальной работы, психологии и педагогики высшего образования
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
БАКАЛАВРА
ЛИЧНОСТНЫЕ ФАКТОРЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КАРЬЕРЫ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ
Работу выполнила
Е.И. Бобакова
Научный руководитель - преподаватель
Ю.А. Лебедева
Краснодар
2015
Содержание
Введение
. Теоретические основания исследования профессиональной карьеры
1.1 Карьера: понятие, цель, условия развития и основные этапы
.2 Типология карьеры
.3 Факторы, способствующие профессиональной карьере
2. Эмпирическое исследование личностных факторов, способствующих развитию профессиональной карьеры социальных работников
2.1 Характеристика эмпирической базы исследования
2.2 Личностные факторы профессиональной карьеры сотрудников Управления социальной поддержки населения администрации города Пятигорска
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Введение
Важность научного изучения проблем развития профессиональной карьеры социальных работников обусловлена как потребностями социальной сферы в квалифицированных и лояльных сотрудниках, так и потребностно-мотивационной сферой самих работников. В настоящее время в научной литературе по проблемам карьерного процесса далеко не всегда уделяется должное внимание вопросам развития профессиональной карьеры как таковой и тем более относительно такой профессиональной группы как социальные работники. В успешном управлении профессиональной карьерой социальных работников заинтересованы и государство, и общество, поскольку такой подход в первую очередь снимает социальную напряженность. Карьерная деятельность отличается высокой динамичностью и имеет ограниченные временные рамки. На любой карьерный процесс оказывают влияние факторы, как способствующие продвижению и усиливающие его, так и тормозящие. В результате такого воздействия происходит либо ускорение карьерного развития, либо его замедленное развитие, изменения направления, спад, что может порождать карьерные кризисы, сказывающиеся как на будущем человека, так и на социальной системе в целом. Предметом карьерной деятельности является лично-профессиональное развитие, саморазвитие и самосовершенствование, закономерное следствие изменения личных и статусных особенностей социальных работников.
Проблематика карьеры стала рассматриваться недавно в предметном поле социологии, политологии, менеджмента и психологии. Исследованию различных аспектов карьеры посвятили свои работы зарубежные авторы: Э. Шейн, Ф. Беттджер, Э. Борри, Д. Баррет, П. Весткотт, Д.МакКлелланд, Р. Кросс, П. Херриот, X. Маккей, Б. Швальбе, Д. Сьюпер и других. Проблемы, связанные с пониманием сущности карьеры, планированием и осуществлением карьеры, рассматриваются в работах отечественных ученых: В.Д. Анурина, В.И.Верховина, А.П. Егоршина, А.Л. Журавлева, Л.Е. Киселевой, А.Я. Кибанова, Е.М. Липатовой, Е.Г. Молл, В.Г. Подмаркова, В.И. Петрушина, С.Д. Резника, Р.В. Рывкиной, Т.А. Тищенко и др. Карьерные ориентации косвенно исследовались психологами через потребности и мотивы (И.Л. Соломин, А.В. Герасимов, А.С. Лукьянов, Н.Сытник); факторы успешности карьеры (Е.А. Зайцева, Е.А. Могилевкин, М.В. Сафонова, Н.А. Тугунцева, О.А. Тихомандрицская), становление карьеры (М.В. Александрова). Проблема управления карьерой рассмотрена в ряде научных исследований (Т.А. Заславская, А.Я. Кибанов, Е.Г. Молл, Р.В. Рывкин, Т.А. Тищенко и др.). Теоретические основы карьерного становления специалиста социальной сферы представлены в работе Г.Х. Мусиной-Мазновой.
Актуальность и значимость работ перечисленных авторов несомненны. Однако некоторые аспекты профессиональной карьеры социальных работников пока не нашли должного отражения в исследованиях ученых. Многие авторы описывают суть профессиональной карьеры, особенности её управления в организации, но расплывчато указывают на факторы её развития в учреждениях социальной сферы. По-прежнему остаются слабо освещенными в литературе, но представляющими особый интерес следующие вопросы: карьерный потенциал работника и его диагностика; условия карьерного становления специалиста по социальной работе, личностные факторы, влияющие на формирование и развитие успешной карьеры.
Перечисленные факторы определили тему настоящего исследования, его актуальность и основные направления работы.
Целью исследования является выявление личностных факторов, способствующих успешному развитию профессиональной карьеры социальных работников.
Объект исследования - профессиональная карьера.
Предметом исследования являются личностные факторы профессиональной карьеры социальных работников.
Гипотеза исследования состоит в предположении, что профессиональная карьера социальных работников обусловлена такими личностными факторами как настойчивость, ответственность и компетентность.
Достижение поставленной цели предусматривает постановку и решение следующих теоретических и эмпирических задач:
1. Изучить понятие «карьера», «профессиональная карьера»;
2. Раскрыть цели, условия и основные этапы развития профессиональной карьеры;
. Проанализировать типологии карьеры;
. Рассмотреть факторы, способствующие профессиональной карьеры;
. Выявить личностные факторы профессиональной карьеры социальных работников.
Выпускная квалификационная работа состоит из
введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и четырех
приложений.
1. Теоретические основания исследования
профессиональной карьеры
1.1 Карьера: понятие, цель, условия развития
и основные этапы
В результате развития персонал наполняет имеющийся у него профессиональный опыт новым, отличным от предыдущего, содержанием. При этом трудовая деятельность представляется как в качественных, так и в количественных формах (профессиях, специальностях, должностях). Качественные перемены в развитии персонала находят отражение в изменении статуса человека в организации и выражаются в форме его карьеры. В течение своей профессиональной жизни человек, как правило, занимает не одну, а несколько должностей. Такая последовательность должностей называется профессиональной карьерой [14]. Перспективы карьерного продвижения все чаще ценятся сотрудниками не менее чем высокая заработная плата. От удовлетворения потребности в карьерном росте зависят уровень текучести кадров, степень лояльности персонала, его благонадежность, уровень трудовой мотивации. Карьерное развитие обеспечивает рост профессионализма [16].
В настоящее время термин «карьера» широко употребляется в науке и практике управления человеческими ресурсами. Однако трактуется это понятие по-разному [17].
Слово «карьера» произошло от итальянского «carriera», что в переводе на русский язык означает «бег, жизненный путь, поприще». Уже в самой этимологии заложена двойственность в современном понимании карьеры, динамичная и статичная характеристики этого явления. Карьера понимается, во-первых, как процесс движения; во-вторых, как результат этого движения [14].
Как научный термин, «карьера» в настоящее время имеет множество трактовок, которые можно объединить в три группы.
К первой группе относятся определения, отождествляющие карьеру с последовательностью выполняемых человеком видов профессиональной деятельности и занимаемых профессиональных позиций, например: - фактическая последовательность занимаемых ступеней (должностей, рабочих мест, положений в коллективе;
профессиональное продвижение, рост как этапы восхождения человека к профессионализму, переход от одних его уровней к другим»;
продвижение работника по служебной лестнице: изменение профессии, специальности, квалификации, статуса (должности), роли (обязанностей);
иерархическое отражение пути должностного продвижения работника на протяжении всего трудового периода или его отрезка.
Во вторую группу входят определения, рассматривающие карьеру как процесс развития и самореализации личности;
индивидуальная последовательность аттитюдов (социальных установок) и поведенческих проявлений, которые связаны с опытом и активностью в сфере работы на протяжении человеческой жизни.
карьера работника (руководителя или специалиста) - это процесс его успешной профессиональной самореализации при социальном признании и в результате продвижения по служебной лестнице, что обеспечивает взаимный интерес организации и работника.
Третья группа включает определения, не ограничивающие карьеру профессиональной сферой жизни:
виды деятельности, слитые с образом жизни и реализующие цели жизни;
совокупность ролей индивида, направленных на реализацию себя в какой-либо из важных сфер жизни, таких как досуг, работа, семья [17].
Такое разнообразие определений свидетельствует о том, что в современном понимании карьера имеет как внешнюю сторону (прохождение определенных ступеней продвижения), так и внутреннюю, психологическую.
А.Я. Кибанов выделяет внутренние и внешние (т.е. предоставляемые средой) средства обеспечения карьеры: ресурсы человека (его способности, знания, опыт), с одной стороны, и финансы, средства производства, образование и т.д. - с другой стороны [15]. Основной сущностной характеристикой карьеры признается процесс реализации человеком себя, своих возможностей в условиях профессиональной деятельности.
Кроме того, с точки зрения В.Л. Романова, следует рассматривать понятие карьера в узком и широком смыслах. В узком смысле карьера - это индивидуальный трудовой путь человека, способ достижения целей и результатов в основной форме личностного самовыражения. В широком смысле карьера понимается как активное продвижение человека в освоении и совершенствовании способа жизнедеятельности, обеспечивающего его устойчивость в потоке социальной жизни.
Глубокий анализ проблемы построения карьеры осуществил Е.А Могилевкин. Рассматривая карьеру с позиций психолого-акмеологического подхода, исследователь определяет карьеру не только как перемещение по должностным ступенькам организационной иерархии, но и как процесс реализации человеком себя, своих возможностей в условиях профессиональной деятельности, достижения личностью ее вершин [26].
Идеальная форма карьерного процесса - его развитие по восходящей (прогрессивный тип). Каждая последующая стадия изменений в этом процессе отличается от предыдущей более высоким уровнем способностей и возможностей жизнедеятельности. Она включает в себя достигнутые ранее результаты и подготавливает необходимость более поздней стадии. Происходящие при этом изменения необратимы, поскольку каждое действие имеет последствия, уходящие в будущее. Приобретаемые знания и опыт накапливаются и вплетают человека в сеть организационных связей, которые, в свою очередь изменяясь, увлекают индивида на уровни, достигнутые в процессе общего развития.
Таким образом, полноценная карьера - это сбалансированное сочетание, взаимодействие процессов внутреннего роста и развития человека и его внешнего продвижения в освоении социального пространства. При этом внутреннее развитие включает профессиональный рост человека как обогащение его знаний и навыков, изменение его влияния (власти, авторитета) в среде, престижа в глазах подчиненных или коллег, повышение уровня благосостояния. Внешнее движение фиксирует достигнутые в развитии результаты и сопровождается освоением человеком определенных ступеней, например движением по должностным позициям, разрядам квалификационной лестницы, статусным рангам, уровням материального вознаграждения [10].
Поскольку понятие карьера в настоящее время необязательно связывается с профессиональной деятельностью, для обозначения стремления к успеху в профессиональной сфере употребляется понятие «деловая карьера», под которым понимается самореализация личности в процессе профессионального роста, смены занимаемых профессиональных позиций (профессий, должностей и т. п.).
Деловая карьера предполагает выбор и смену профессий, специальностей и специализаций, изменение квалификации [17]. Деловая карьера - поступательное продвижение личности в какой-либо сфере деятельности, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью; продвижение вперед по однажды выбранному пути деятельности, достижение известности, славы, обогащения. Деловая карьера может быть реализована разными путями и предполагает большое разнообразие возможностей.
Карьера как сложное социально-экономическое явление характеризуется тем, что формируется под влиянием ряда факторов:
• экономических: карьера работника осуществляется и развивается в той мере, в какой это необходимо для развития организации, так как в каждый момент времени структура производства и структура занятости должны оптимально отражать потребности рынка. Квалифицированная рабочая сила, рассматриваемая в аспекте влияния экономических факторов, интересна работодателю настолько, насколько она позволяет организации достичь своих целей и удовлетворить потребности рынка в товарах и услугах;
• социально-психологических: на успешность карьеры и динамичность ее развития оказывают влияние непосредственные достижения человека в его профессиональной деятельности. Эти достижения, в свою очередь, отражают природный потенциал работника, его способности, а также приобретенные в процессе обучения и предыдущей трудовой деятельности знания, умения и навыки. Стремление к увеличению числа достижений, развитию карьеры в той или иной области обусловливается, помимо прочего, взглядами, ценностями и поведенческими особенностями того или иного работника;
• социально-экономических: процесс становления и развития карьеры во многом определяется так называемыми стартовыми условиями - первоначальным уровнем образования и уровнем жизни, квалификацией работника и его материальной обеспеченностью;
• социально-демографических: характер и содержание карьеры тесно связаны с социальным происхождением работника, его возрастом, полом и т. п. - эти факторы оказывают заметное влияние на скорость и направленность карьерного развития;
• культурных: стереотипы, культурные нормы и ценности, общепринятые в данном обществе, также могут оказывать влияние на развитие карьеры [14].
Цели карьеры состоят в следующем:
• профессия (вид деятельности) или занимаемая должность должны соответствовать самооценке и поэтому доставлять моральное удовлетворение;
• работа должна находиться в местности, природные условия которой благоприятно действуют на состояние здоровья и позволяют организовать хороший отдых;
• работа должна носить творческий характер и позволять достичь определенной степени независимости;
• труд хорошо оплачивается;
• работа позволяет продолжать активное обучение, заниматься воспитанием детей, домашним хозяйством [15].
Успех продвижения по этапам трудовой карьеры зависит от ряда объективных и субъективных факторов:
• времени начала, силы и устойчивости трудовой профессиональной мотивации;
• личных интеллектуальных возможностей и функциональных способностей к адаптации и включению в данный вид трудовой деятельности, зависящих от временных фаз его жизненных, трудовых и семейных условий;
• степени социальной зрелости работника, направленности его личных и профессиональных интересов, трудового и жизненного опыта, определяющего приоритеты поведения в соответствии с его потребностями и ценностными установками;
• характера микросреды в коллективе, стиля и методов взаимоотношений подчиненных и руководства, содержания труда, степени соответствия содержания работы личным потребностям и интересам работника;
• условий и перспектив должностного и квалификационного роста, определяющих не только возможности увеличения материального благосостояния, но и удовлетворение потребностей человека в самовыражении, признании, самоутверждении;