· Сила воли и характера/уравновешенность
· Коммуникабельность
· Другое (что именно)
16. На Ваш взгляд, женщины и мужчины имеют равные шансы на продвижение по служебной лестнице при схожести образования и опыта?
· Да
· Нет
17. Входит ли в Ваши планы дальнейшее карьерное продвижение ?
· Да
· Нет
18. Ваш коллектив по составу преимущественно
· Мужской
· Женский
· Смешанный
19. Среди членов вашего коллектива лучше справляются с поставленными задачами
· Мужчины
· Женщины
· Одинаково (в равной степени)
20. Есть ли специфические задачи, с которыми мужчина справляется лучше?
· Да Какие
· Нет
. Есть ли специфические задачи, с которыми женщины справляются лучше?
· Да Какие
· Нет
22. Хотелось бы Вам поменять пропорцию мужчин и женщин в подразделении?
· Да
· Нет
23. Если Да (вопрос 22): На Ваш взгляд, изменение пропорции мужчин и женщин (и в какую сторону) в подразделении сказалось бы положительно на рабочем процессе?
· Да, должно быть больше мужчин
· Да, должно быть больше женщин
· Мужчин и женщин должно быть равное количество
24. На что, по -вашему, повлияет такое изменение?
25. С кем Вы предпочитаете контактировать (обращаться за помощью, советом)?
· К мужчинам
· К женщинам
· Предпочитаю решать проблему самостоятельно
· В зависимости от характера проблемы - к тому, кто более компетентен
26. Возникают ли в Вашем коллективе конфликты?
· Да, часто
· Да, редко
27. По вине кого, на Ваш взгляд, чаще всего возникает конфликтная ситуация?
· Мужчин(-ы)
· Женщин(-ы)
Приложение 3
Анкета для заявителя/получателя государственной услуги
. Ваш пол:
· Мужской
· Женский
. Ваш возраст:
· До 25 лет
· От 26 до 35
· От 36 до 45
· От 46 до 55
· От 56 до 65
· От 66 и старше
. Кто Вас обслуживал?
· Женщина
· Мужчина
. Соответствует ли уровень обслуживания Вашим ожиданиям?
· Да
· Нет
· Не совсем
. По каким причинам Вам понравилось обслуживание?
· Быстрота и четкость оказания услуги
· Внимательное отношение, готовность помочь
· Вежливость
· Компетентность
· Быстрое понимание проблемы
· Другое
. По каким причинам Вам не понравилось обслуживание?
· Проявление агрессии или грубости
· Недостаточно уделенное внимание
· Недостаточно четкое выполнение работы
· Другое
. Кого бы Вы предпочли, чтобы Вас обслужили в следующий раз?
· Женщину
· Мужчину
· Не имеет значения
. Почему Вы отдаете такое предпочтение (см. вопрос 7)
· Это привычнее (так принято)
· На мой взгляд, ___ лучше справится с задачей
· Иные причины
. Важен Вам возраст сотрудника, который Вас будет обслуживать?
· Да
· Нет