Раздел «Введение» содержит описание всех терминов, использованных в тексте ВКР, а также сообщает информацию о теоретических и методологических положениях, принятых за основу в процессе написания работы. Кроме того, в разделе «Введение» ВКР необходимо привести перечень лиц, являющихся авторами литературных источников, использованных в ходе работы над ВКР. Во введении нельзя использовать графические материалы: оно должно целиком состоять из текста.
7.5.Первый раздел ВКР бакалавра (табл. 1) носит теоретическийхарактер. Его основное назначение – дать описание методологических подходов, применённых в процессе выполнения исследования и написания ВКР. В первом разделе не должно быть упоминаний организации, являющейся базой практики для студента-автора ВКР. В теоретическом разделе ВКР необходимо охарактеризовать исследованную проблему, дать подробное описание объекта и предмета предпринятого исследования, описать затрагиваемую проблематику с теоретических позиций, дать характеристику структуры построения изучаемого объекта, а также сформулировать собственные выводы студента-выпускника по теоретической части работы. Кроме того, в первой части ВКР необходимо описать, какие направления деятельности выбраны для достижения цели, поставленной перед написанием ВКР.
Результаты, достигнутые в ходе изучения теоретических положений, касающихся темы исследования, должны быть применены при проведении практического исследования.
7.6.Второй раздел – аналитический.
Написание аналитического раздела ВКР осуществляется с целью охарактеризовать текущее состояние, в котором находится изучаемая предметная область, подробно описать основные особенности объекта исследования, привести обоснование целесообразности внедрения предложений, дающих возможность избавиться от имеющихся у объекта исследования и системы, в рамках которой он функционирует, недостатков.
Ваналитическом разделе ВКР требуется описать, какие данные для анализа и каким способом были собраны, охарактеризовать, как именно проводится обработка имеющихся данных. Также в аналитическом разделе ВКР приводятся сведения о том, вследствие каких факторов состояние исследуемого объекта может видоизменяться, какие есть резервы для улучшения качества и производительности функционирования объекта и включающей его системы, для каких целей могут быть использованы имеющиеся резервные мощности.
Взавершающей части аналитического раздела необходимо описать состояние исследуемой проблемы применительно к экономической отрасли, экономике государства либо предприятию, выступившему базой практики до студента. По результатам описания состояния исследуемой проблемы требу-
25
ется сформулировать вывод о том, какой эффект может быть достигнут после реализации предлагаемых мероприятий.
Предлагается примерная структура второго раздела выпускаемой квалификационной работы (табл. 1):
Подраздел 2.1. Технико-экономическая характеристика предметной области.
Подраздел 2.1. аналитической части ВКР «Технико-экономическая характеристика предметной области» может состоять из нескольких частей.
2.1.1. Характеристика предприятия.
Вчасти 1.1. «Характеристика предприятия» в качестве предметной области может выступать подразделение предприятия, фирмы, объединения, система управления, агрегат, узел, техническая система, информационная система, процесс и т.д., или отдельный вид деятельности, происходящей в нем. Поэтому, в начале данного раздела необходимо отразить цель функционирования предприятия, его организационную структуру и основные параметры его функционирования (тип производства, технический уровень, номенклатура продукции, характеристика технологического процесса и т.д.).
2.1.2.Краткая характеристика подразделения или видов его деятель-
ности.
Вданной части следует дать описание того, на какой деятельности специализируются структурное подразделение организации, функционально выделяемые в составе подразделения группы сотрудников либо отдельные работники. В рамках данного подраздела рекомендуется описать структуру взаимосвязей в исследуемом подразделении, а также описать, какие результаты деятельности подразделения полезны для внешних заинтересованных сторон предприятия. При составлении характеристики структуры взаимосвязей в исследуемом подразделении следует акцентировать внимание на том, с какими целями, частотой, от кого и кому передаётся информация.
Затем следует описать имеющуюся в подразделении структуру взаимосвязей, рассматривая ее как объект, к которому могут быть применены воздействия управленческого характера. Для этого необходимо дать характеристику тому, как ведётся деятельность, осуществляемая подразделениям; к каким результатам она должна приводить; какие ресурсы необходимы для ведения деятельности. Все перечисленные выше аспекты должны рассматриваться с точки зрения ограничений, с которыми сталкивается подразделение при ведении своей профильной деятельности.
Вслучае, если целью ВКР является разработка системы управления, то в рамках рассматриваемого подраздела необходимо описать, как осуществляется управление в организации в текущий момент времени. Также необходимо рассмотреть совокупность факторов внешней и внутренней среды предприятия и степень их воздействия на функционирование организации. Наконец, требуется
26
дать описание того, какие потенциальные возможности имеются в компании в плане достижения ее финансовых и социальных целей.
Аспекты, подвергаемые учету при исследовании внешней среды, в которой функционирует предприятие:
−климатические (необходимо проанализировать, зависит ли деятельность предприятия от факторов сезонности климата, температурных и иных климатических особенностей территории, где расположена организация);
−демографические (следует проанализировать потенциальное воздействие на организацию со стороны рынка труда, ситуация на котором перманентно видоизменяется);
−рыночные (следует проанализировать структуру клиентов, поставщиков и конкурентов организации, выявить наиболее прочные связи с клиентами
ипоставщиками, а также идентифицировать негативные последствия вследствие улучшения положения конкурирующих организаций);
−внешнеэкономические (анализу подвергаются структура и стоимость продукции, закупаемой организацией за рубежом либо реализуемой предприятием в другие государства);
−инвестиционные (анализу подвергаются структура капиталовложений, сделанных организацией в предыдущие временные периоды и привлечённых предприятием в предыдущие временные периоды).
Что касается исследования внутренней среды предприятия, то здесь необходимо заострить внимание на потенциальных возможностях для развития организации, имеющихся внутри неё. Эффективным подходом для исследования внутренней среды предприятия является проведение управленческих обследований. Такие обследования предполагают периодические проверки различных структурных подразделений предприятия с точки зрения их взаимосвязей с внешней средой, а также иными структурными подразделениями.
Подраздел 2.2. Техническая и технологическая сущность задачи.
В подразделе 2.2 следует привести подробное описание тех функций структурного подразделения организации либо конкретного сотрудника, улучшение процесса выполнения которых является целью ВКР. В частности, следует дать информацию о том, какую значимость с точки зрения достижения целей организации несут функции, улучшение процесса выполнения которых является целью ВКР.
Пример 1. Предположим, что объектом, для которого разрабатываются улучшение, является система, функционирующая для обеспечения транслирования информации, необходимой для принятия управленческих решений. Одной из задач, которая должна быть решена в процессе улучшения такой системы, является «Создание физической и логической схем транслирования информации». Ценность данной задачи для предприятия заключается в том, что ее решение позволит достигнуть понимания того, в каком состоянии находится имеющаяся схема транслирования информации, а также разработать мероприя-
27
тия по улу чшению функционирования такой системы. Информация, на основе которой определяются направления совершенствования системы транслирования сведений, извлекается из потребностей пользователей, данные о которых собраны. Результаты, достигаемые в ходе решения описанной выше задачи, могут быть применены в процессе создания каналов обмена данными, выбора ПО, обеспечивающего надежность работы системы транслирования информации.
Пример 2. Предположим, что объектом исследования, проводимого в рамках выполнения ВКР, является система обеспечения теплом домов, входящих в состав микрорайона. Для достижения общей цели исследования требуется решить, в частности, такую задачу, как «Создание схемы обеспечения теплом отдельных групп домов». Ценность в решении такой задачи обосновывается возможностью использования ее результатов для прокладки системы теплообеспечения в микрорайоне.
Подраздел 2.3. Обоснование необходимости и цели использования информационных технологий и математических методов для решения задачи.
В подразделе 2.3. «Обоснование необходимости и цели использования информационных технологий и математических методов для решения задачи»
необходимо привести доказательства того, что для решения поставленных в ходе выполнения исследования задач требует определенной номенклатуры технических средств, а также методов математического характера. В частности, требуется:
−охарактеризовать основные аспекты функционирования имеющейся в организации системы транслирования информации (дать информацию о том, что является источником сведений, кто получает сведения, где данные подвергаются обработке, какая компьютерная техника применяется для обеспечения информационного обмена);
−декомпозировать процесс решения задачи на отдельные стадии;
−охарактеризовать алгоритмы, по которым осуществляется транслирование информации, применительно ко всем имеющимся в организации типам данных (от табличных документов до голосовых сообщений), а также определить, какой объем данных всех типов передается в течение года и какие временные затраты возникают в связи с необходимостью их обработки;
−охарактеризовать проблемы, имеющиеся в созданной на предприятии системе транслирования информации. Такими проблемами могут являться, например, следующие:
−отсутствие каналов коммуникации, позволяющих наладить устойчивую передачу информации от одного сотрудника другому;
−наличие технических сбоев, возникающих в тот момент, когда различные составляющие системы транслирования информации начинают контактировать друг с другом;
−возникновение случаев простоя оборудования;
28
−недостаточная производительность трудовой деятельности, осуществляемой сотрудниками организации;
−значительное количество трудозатрат, возникающих в связи с необходимостью принимать и обрабатывать информацию;
−отсутствие оперативности в процессе транслирования информации;
−неоднократные передачи потоков одинаковой информации;
−несовершенство процесса по получению, регистрации исходных дан-
ных;
−несовершенство процессов, осуществляемых для целей обработки информации и предоставления обработанной информации потребителю.
При выполнении ВКР рекомендуется акцентировать внимание на декомпозиции процесса решения задачи. Этому способствует описание технологии, применяемой для решения задачи, а также анализ имеющейся задачи как последовательности выполняемых в определенном порядке простых действий. Когда перечень простых действий, осуществляемых для выполнения задачи, выделен, необходимо описать каждое из таких действий с позиций его техникоэкономических характеристик, а также связей с иными действиями, предпринимаемыми для достижения решения задачи.
Подраздел 2.4. Формулирование задачи.
Данный подраздел необходим для формулирования задач, выполнение которых представляет собой цель реализуемого проекта. Кроме того, в подразделе 2.4 необходимо описать совокупность требований, которым должна соответствовать модернизируемая либо разрабатываемая система.
Подраздел 2.4 состоит из нескольких подразделов, детальное описание содержания которых приводится ниже.
2.4.1. «Цель и назначение создания или модернизации исследуемого объекта».
Цель, формулируемая студентом-выпускником, должна заключаться, например, в повышении показателей, описывающих качество функционирования структурного подразделения организации либо отдельного сотрудника.
2.4.2. «Общая характеристика организации решения задачи с помощью информационных технологий».
В тексте данного подраздела необходимо привести охарактеризовать следующие моменты:
−особенности коммуникационного процесса, в который вовлечены структурные подразделения организации;
−особенности коммуникационного процесса, в который вовлечены предприятие и структуры, относящиеся к внешней среде организации;
−схема путей транслирования информации в рамках организации;
−особенности процесса работы информации (в разрезе всех его стадий: от получения информации до ее применения и хранения);
29