Дипломная работа: Автоматизация учета посещений клиентов в ООО "Bagira"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
52
Существует также сквозной риск, связанный с распределением нагрузки
между заказчиком и консультантом. Доля работ, выполняемых консультантами,
должна снижаться в течение проекта, в противном случае у предприятия заказчика
возникнут сложности при дальнейшей эксплуатации ИС без консультантов.
Проект может также слабо развиваться из за влияния человеческого фактора
(сопротивление персонала, психологическая усталость от проекта), а также из за
неэффективных коммуникаций, налаженных внутри предприятия [14].
2.1.2 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты
информации
В последние пять лет информационной безопасности предприятия уделяется
большое внимание.
Причем следует отметить, что чем больше зарабатывает фирма, тем больше
внимания уделяется информационной безопасности.
В отделе бухгалтерии на ноутбуке установлена утилита Security
Administrator 14.0.
Приложения Administrator 14.0 позволяет:
Лимитировать доступ к ноутбуку и к его настройкам. То есть только
пользователь с правом администратор может вносить изменения в систему;
Так же утилита ставит ограничение на пользованием некоторых
приложений;
Так же утилита позволяет контролировать, как используется интернет,
ведет учет его пользованием, и учет можно вести и в глобальной и в локальной
сети.
Еще одно преимущество утилиты Administrator 14.0 в том, что так как
ноутбуком пользуется не только бухгалтер, но и администратор, то данная утилита
позволяет использовать многопользовательский режим. И каждому пользователю
устанавливать «нужный» уровень доступа к программам.
53
Разработанная ИС предполагает защиту от внешних угроз с помощью
разграничения прав. Программа является однопользовательской, то есть она
разработана для одного пользователя, который выполняет все работы.
На данный момент в салоне красоты, а именно в отделе бухгалтерии
применяются различные методы защиты информации, но нет одного метода,
который бы обеспечил информационную безопасность фирмы, и поэтому
используется комбинирование всех методов, что бы максимально осуществлять
информационную безопасность предприятия.
2.2 Информационное обеспечение задачи
2.2.1 Информационная модель и её описание
Информационная модель – это схема, которая отражает движение входных,
преобразованных и выходных данных. Данная модель показывает процесс
обработки информации начиная с ее ввода заканчивая результативной
информацией.
Информационная модель разрабатываемой системы представлена на рисунке 7.
54
Рисунок 7. Информационная модель
55
Информационная модель состоит из 3-х уровней:
1 уровень – таблицы БД, где хранится вся информация о клиентах,
работниках салона, ценах, времени бронирования на услуги;
2 уровень – это таблицы с данными, которые изменяются в процессе работы
с программой;
3 уровень – представляет процесс работы с системой и формирование
отчетов по необходимости.
Всю работу с системой ведет администратор – начиная с заполнения,
ведения БД, исправления неточностей, заканчивая формирование отчетов.
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации
Входная информация это информация, которую вводит пользователь
системы, в данном случае это администратор. К входной информации относятся
следующие данные:
Информация о клиентах: ФИО, телефон;
Информация об услугах – список услуг, цены на услуги;
Информация о мастерах – ФИО, данные о нем;
Информация о средствах, которые используют в работе мастера.
Нормативно-справочная информация – это ядро БД, где хранятся вся
данные. Нормативно-справочная информация – это совокупность справочников,
словарей, классификаторов, стандартов, регламентов, применяемых в сфере
красоты, а точнее в деятельности фирмы «Bagira».
Оперативная информация – это информация, с которой работает
пользователь системы.
БД состоит из 6 справочников, которые имеют следующий реквизитный
состав:
• Справочник «Клиенты» имеет уникальное поле «номер_клиента»;
• Справочник «Парикмахер» имеет уникальное поле «номер_парикмахера»;
• Справочник «Услуги» имеет уникальное поле «Номер_услуги»;
56
• Справочник «Средства» имеет уникальное поле «Номер_средства»;
• Оперативная таблица «Пользователь» имеет уникальное поле «Номер
пользовавтеля».
• Оперативная таблица «Заявки» имеет уникальное поле «Номер заявки».
Объем информации в справочниках зависит от количества сотрудников, списка
услуг, используемых ими средствами и числа клиентов.
Частота актуализации таблиц - по мере возникновения необходимости вносить
изменения в данные БД.
2.2.3 Характеристика результатной информации
Результативная информация учета клиентов – это данные о клиентах.
Результат записывается в таблицу «Заявки». Результативная информация –
таблица, которая состоит из тех же полей, что и первичные таблицы БД. И
создается на основании 4-х таблиц БД.
Результативная информация выводится форме со всеми клиентами, которые
введены.
Так же к результирующей информации относится отчет. Отчет формируется
ежедневно, а так же в конце отчетного периода и подписывается администратором.
2.3 Программное обеспечение задачи
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
Программа учета посещения салона красоты разработана для двух типов
пользователей – администратора и работника салона.
Дерево функций – описывает последовательность действий, которые
выполняет пользователь программы. Дерево функций имеет иерархическую
структуру и состоит из основных и дополнительный функций.
Дерево функций администратора салона представлено на рисунке 8.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2401