Дипломная работа: Автоматизация учета посещений клиентов в ООО "Bagira"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
47
• ГОСТ 34.601-90 - данный стандарт получило широкое применение,
для разработки автоматизированных систем, и устанавливает стадии и этапы их
создания. Для данного стандарта характерно то, что имеет детальное описание
выполняемых работ на каждом этапе. Стадии и этапы работы, закрепленные в
стандарте, если сравнить с моделями жизненного цикла аналогичны каскадной
модели.
• Custom Development Method (методика Oracle) – стандарт
используется для создания прикладных информационных систем. Для стандарта
характерно то, что весь технологический материал, детализированный до уровня
заготовок проектных документов, рассчитанных на использование в проектах с
применением Oracle. Как правило используется для классической модели ЖЦ.
• Rational Unified Process (RUP) используется в программах которые
разрабатывается с использованием итеративной модели. Стандарт RUP состоит из
следующих фаз: начало, исследование, построение и внедрение. Причем, все
четыре фазы могут быть условно разделены на этапы (итерации), на выходе
которых выпускается версия для внутреннего или внешнего использования.
• Microsoft Solution Framework (MSF) есть общие черты со стандартом
RUP, а именно, так же состоит из четырех фаз: анализ, проектирование, разработка,
стабилизация, является итерационной, предполагает применение объектно-
ориентированного моделирования. Стандарт MSF используется для разработки
бизнес-приложений.
ГОСТ Р 12207-2010 - стандарт предназначен для представления
определенной совокупности процессов, облегчающих связи между
приобретающими сторонами, поставщиками и другими правообладателями в
течение жизненного цикла программных продуктов.
В настоящем стандарте не детализируются процессы жизненного цикла в
терминах методов или процедур, необходимых для удовлетворения требований и
достижения результатов процесса.
Настоящий стандарт не устанавливает требований к документации в части ее
наименований, форматов, определенного содержания и носителей для записи.
Настоящий стандарт может потребовать разработки документов подобного класса
или типа, например, различных планов. Настоящий стандарт, однако, не
48
предусматривает, чтобы такие документы разрабатывались или комплектовались
раздельно или каким-то образом объединялись. Эти решения остаются за
пользователем настоящего стандарта.
Из описанных стандартов разработки программы выбран ГОСТ Р 12207-
2010, как наиболее подходящий
Существующие стратегии внедрения ИС описаны в таблице 10.
Таблица 10
Стратегии разработки ИС
№
№
Вариант
Описание
1.
Параллельная
стратегия.
Отличительная особенность одновременно
работают и в «старом режиме» обработки
информации и в то же время работают с
использованием ИС. Сравниваются результаты
работы в старом режиме и с использованием
системы. Затем делается выбор
2.
«Скачок».
Стратегия характеризуется тем, что резко
внедряется ИС. Все работы начинают вестись в
программе, использование старого режима
обработки информации нет.
3.
Пилотный проект.
Для стратегии свойственно то, что внедрение
системы имеет место только в некотором отделение
предприятия. Для того, что бы если будут
неточности, а точнее риски то, они будут
минимальны, если же все будет хорошо, тогда
система будет использоваться во всем
подразделении, а не только в его части.
4.
«Узкое место».
Для стратегии свойственно то, что система
внедряется в той области предприятия, где это
необходимо. Причем это «узкое место» определено
руководством фирмы заранее.
49
Из описанных стратегия, для внедрения ИС в салон красоты самой
оптимальной является параллельная стратегия.
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
Разработка и внедрение ИС в предпринимательскую деятельность
сопровождается рисками. Так как любая предпринимательская деятельность
невозможна без рисков.
Информационный риск с экономической точки зрения – это «опасность
возникновения убытков или ущерба в результате применения компанией
информационных технологий. Иными словами, IT-риски связаны с созданием,
передачей, хранением и использованием информации с помощью электронных
носителей и иных средств связи» [18, c.62].
С начала задумки разработки программы до ее изъятия из эксплуатации
руководство может столкнуться с различными рисками.
Риски условно можно разделить на риски на этапе разработки и риски,
которые имеют место при внедрении программы.
Все риски, связанные с осуществлением ИП, в зависимости от источников
возникновения и возможностей устранения можно разделить на внешние
(объективные, систематические, или не диверсифицируемые) и внутренние
(субъективные, несистематические, или диверсифицируемые).
Внешние и внутренние риски взаимосвязаны. Внешние риски не зависят от
конкретного предприятия или ИП. Эти риски присутствуют на всех этапах
осуществления ИП. Они возникают вследствие внешних событий, влияющих на
рынок в целом, влияют на доходы всех предприятий по всем ИП и не могут быть
полностью устранены диверсификацией.
Среди внешних рисков можно выделить: политические, законодательные,
макроэкономические, риски стихийных бедствий (форс мажорные риски). Часто в
состав нормы дисконта для учета внешних рисков вводят страновой риск.
Внутренние риски вызваны факторами, специфическими для данного
предприятия или ИП. Эти риски влияют на доходы отдельных предприятий по
50
отдельным ИП и различаются на разных стадиях ИП. Их можно в значительной
степени устранить с помощью диверсификации.
Для ИС к специфическим факторам, вызывающим появление внутренних
рисков, относятся следующие:
превышение сроков введения ИС в эксплуатацию, бюджета внедрения;
существенное увеличение сроков внедрения ИС;
изменение потребности в закупках программного и аппаратного
обеспечения, нехватка кадровых ресурсов и т.п.;
перебои в поставках закупаемого аппаратного обеспечения, недостаток в
привлекаемых консультантах или уровне их компетенции;
потеря контрактов в результате не правильной отладки или перебоях в
работе ИС;
аварии и отказы в работе аппаратного или программного обеспечения и
др.
На разных фазах осуществления ИП по внедрению ИС имеют место
различные внутренние риски.
на этапе принятия решения о внедрении ИС:
Слабая проработка стратегии автоматизации (отсутствие у предприятия
целостной долгосрочной ИТ стратегии, соответствующей масштабам и темпам
роста его бизнеса).
Увлечение модными тенденциями в отношении тех или иных продуктов
при
выборе ИС.
Поиск идеала, в совершенстве отвечающего специфике предприятия.
Лоббирование внедрения ИС одним из подразделений предприятия –
следствием может стать несоответствие системы нуждам других ключевых
подразделений.
Неверное составление тендерного задания — задание составляется не по
ключевым требованиям к ИС, а путем простого сбора и обобщения заявок от всех
подразделений. Такой подход, как правило, учитывает исключительно текущие
требования подразделений, а не стратегические цели компании в целом.
51
Наиболее распространенная ошибка при выборе ИС — увлеченность
технической стороной дела в ущерб функциональной целесообразности,
продиктованной конечными целями внедрения.
Чтобы оценка не была однобокой, необходимо с самого начала привлекать к
выбору системы сотрудников «предметных» подразделений, а также высших
руководителей компании.
На стадии реализации проекта самыми серьезными рисками являются
следующие:
Неготовность высшего руководства предприятия к изменениям в
бизнес процессах предприятия и организационной структуре.
Неудачный выбор внешних консультантов по проекту (по принципу
минимальной стоимости либо исходя из партнерских отношений с определенным
поставщиком программных продуктов). При выборе исполнителя проекта –
консультанта необходимо соблюдать следующие критерии: профессионализм,
надежность и предсказуемость результатов.
Влияние человеческого фактора в процессе реализации проекта
(изменения в технологии, рабочих регламентах и форматах, необходимость учета
реакции сотрудников на внедрение).
Делегирование основных руководящих и исполнительских
полномочий ИТ подразделению. В проектную команду обязательно должны
входить ключевые сотрудники всех «предметных» подразделений, которые потом
будут работать с внедряемой системой.
На этапе внедрения в полной мере начинают проявляться риски, заложенные
на предыдущих стадиях проекта, так называемые постановочные риски.
К ним добавляются также «сквозные» риски, реализующиеся практически на
каждом этапе проекта. К сквозным от носятся прежде всего внутриполитические
риски — часто проект по внедрению ИС служит рычагом политической борьбы на
предприятии. Если проект затрагивает сферу жизненных интересов больших
коллективов и руководителей высшего звена, контролирующих собственность,
товарные и денежные потоки, то даже при идеальном планировании и организации
внедрения могут возникнуть значительные проблемы.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2401