Дипломная работа: Автоматизация приема и обработки заявок отделом техподдержки АО "Ренессанс Страхование"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
11
Управление информационными системами предназначено для
управления и поддержки информационных процессов предприятия
(управление персоналом, развитием, качеством, безопасностью,
оперативное управление и т.д.).
Таким образом, информационные системы, которые рассматриваются
в экономической информатике, состоят из трех основных компонентов:
информационные технологии (аппаратные и программные
средства компьютеров, телекоммуникации, данные);
функциональные подсистемы (производство, бухгалтерия и
финансы, сбыт, маркетинг, кадры ) и бизнес приложения (прикладные
программы для решения бизнес задач);
управление информационными системами (персонал,
пользователи, развитие ИС, финансы)
Структурная схема технической архитектуры предприятия
представлена на рис. 1.2.
12
Интернет
Ehernet
Серверная
АРМ администратора
Dell Inspiron 660
Dell Inspiron 660
………..
Huawei S2700-18TP-SI
23 U
Патч панель
ИБП Delta J 1-3 Series UPS
Файл-сервер Dell PowerEdge R720
Сервер БД Dell PowerEdge R720
Маршрутизатор Huawei S5700-28P-LI
Сервер приложений Dell PowerEdge R720
Дисковый массив Qsan F200V60
Dell Inspiron 660
Xerox Phaser 3100MFP/Х
Управление продаж
Управление андеррайтинга
Dell Inspiron 660
Dell Inspiron 660
………..
Huawei S2700-18TP-SI
Xerox Phaser 3100MFP/Х
Dell Inspiron 660
Dell Inspiron 660
………..
Huawei S2700-18TP-SI
Xerox Phaser 3100MFP/Х
Dell Inspiron 660
Dell Inspiron 660
………..
Huawei S2700-18TP-SI
Xerox Phaser 3100MFP/Х
Отдел документооборота
Управление личного и
имущественного страхования
Dell Inspiron 660
Dell Inspiron 660
………..
Huawei S2700-18TP-SI
Xerox Phaser 3100MFP/Х
Dell Inspiron 660
Dell Inspiron 660
………..
Huawei S2700-18TP-SI
Xerox Phaser 3100MFP/Х
АРМ пользователя ИТ-отдела
Отдел урегулирования убытков
Серверная филиалов
АРМ администратора
23 U
Патч панель
ИБП Delta J 1-3 Series UPS
Файл-сервер Dell PowerEdge R720
Сервер БД Dell PowerEdge R720
Маршрутизатор Huawei S5700-28P-LI
Сервер приложений Dell PowerEdge R720
Дисковый массив Qsan F200V60
Dell Inspiron 660
Dell Inspiron 660
Dell Inspiron 660
………..
Huawei S2700-18TP-SI
Xerox Phaser 3100MFP/Х
Пользователи филиалов
Рис. 1.2 Структурная схема технической архитектуры ООО «Страховая
компания»
Локальная вычислительная сеть построена на основе
многопротокольного маршрутизатора в стойке Huawei S5700-28P-LI со
следующим характеристиками:
Количество слотов для дополнительных интерфейсов 4
Количество портов коммутатора 24 x Ethernet 10/100/1000
Мбит/сек
Размер таблицы MAC адресов 8192
Консольный порт есть
13
Web-интерфейс есть
Поддержка Telnet есть
Поддержка SNMP есть
Статическая маршрутизация есть
Протоколы динамической маршрутизации OSPF
Кроме того, в серверной комнате в телекоммуникационной стойке
расположены следующие устройства:
Серверы Dell PowerEdge R720 (для организации файлового
сервера, сервера баз данных, сервера приложений);
Дисковый массив QSAN F200V60
ИБП Delta J 1-3 Series UPS
Патч-панель.
В качестве рабочих станций используются модель Dell Inspiron 660 со
следующей конфигурацией:
Процессор 3 GHz Intel Core i5
Память 4096 Mb
Жесткий диск 500 Gb
Видеокарта NVIDIA GeForce GT620M 1024MB
Беспроводная связь Wi-Fi b/g/n
Внутри пользовательских сегментов в качестве коммутаторов
используются Huawei S2700-18TP-SI со следующими характеристиками:
Возможность установки в стойку есть
Количество слотов для дополнительных интерфейсов 2
Количество портов коммутатора 16 x Ethernet 10/100
Мбит/сек
Размер таблицы MAC адресов 8192
В качестве среды передачи данных используется кабель витая пара 5
категории (100BASE-ТX) со скоростью передачи до 100 мбит/сек.
14
В комплекте с каждой рабочей станцией имеется МФУ Xerox Phaser
3100MFP/Х, технические характеристики МФУ приведены ниже:
Многофункциональное устройство (4в 1): принтер, копир,
сканер, факс.
Формат: А4
Тип: лазерный
Разрешение печати: 600х600 dpi
Основной лоток подачи: 250 листов (60-90г/м2)
Месячная нагрузка: 500 стр/мес (макс.10000)
Скорость печати: 20 стр/мин (А4)
Габариты (ШхГхВ): 447х386х412
Вес с картриджем: 16 кг.
Программная архитектура информационной системы ООО
«Страховая компания» наглядно представлена на рисунке 1.3.
Сервер БД
Oracle Database
MS Windows
Server 2008 R2
MS Windows
Server 2008 R2
Файловый сервер
Почтовый сервер
Microsoft
exchange server
2010
MS Windows
Server 2008
MS Windows
Storage Server
2008
IE 8
MS Office 2010
Handy Backup
Dr.Web Enterprise Security
Suite
MS Windows 7
Инфо-бухгалтер
IE 8
MS Office 2010
Handy Backup
Dr.Web Enterprise Security
Suite
MS Windows 7
IE 8 MS Office 2010
Handy Backup
Dr.Web Enterprise Security
Suite
Дисковый массив
HTTP Web
интерфейс
IE 8
MS Office 2010
MS Outlook 2010
Dr.Web Enterprise Security
Suite
MS Windows 7
АРМ пользователя ИТ-отдела
Handy Backup
Инфо-бухгалтер
MS Windows 7
Mail Access Monitor
UserGate 5.2 Proxy &
Firewall
Сервер Oktell
Oktell
MS Windows
Server 2008 R2
Маршрутизатор
(файерволл)
Маршрутизатор
(файерволл)
IE 8
MS Office 2010
Handy Backup
Dr.Web Enterprise Security
Suite
MS Windows 7
IE 8
MS Office 2010
Handy Backup
Dr.Web Enterprise Security
Suite
MS Windows 7
АРМ пользователя отдела кадров
HTTP\HTTPS
IMAP4\SMTP
SNMP
HTTP\HTTPS
IMAP4\SMTP
SNMP
Сервер приложений
Инфо-бухгалтер
MS Windows
Server 2008
Управление продаж
Управление андеррайтинга
Управление личного и
имущественного страхования
Отдел урегулирования убытков
Рисунок 1.3 Программная архитектура ООО «Страховая компания»
15
В соответствии с представленной схемой, в качестве операционной
системы на АРМ пользователей используется Windows 7, в качестве
серверной - Windows Server 2008 R2.
В качестве пакета офисных приложений установлен MS Office 2010
Prof, включающий в себя MS Word 2010, MS Excel 2010., MS Outlook 2010.
Для защиты от вирусных атак используется (как на АРМ сотрудников,
так и на серверах) Dr.Web Enterprise Security Suite..
Управлением имеющимися серверами, а также дисковой системой
осуществляется путем использования ПО IBM Director.
Для разделения прав пользователей в сети организована доменная
структура с использованием службы Active Directory. При помощи IBM
Director администраторы могут во всех подробностях отслеживать
аппаратные конфигурации удаленных систем и проводить инвентаризацию,
контролировать степень использования важнейших компонентов и
осуществлять резервное копирование и перемещение данных.
Для резервного копирования и синхронизации используется данных
Handy Backup. Позволяет выполнять резервное копирование и
восстановление данных жесткого диска, отдельных файлов и папок,
изображений, видео, почты и т.д. практически на любые носители.
UserGate Proxy & Firewall — это программное решение для
организации общего доступа в Интернет из локальной сети, учета трафика
и защиты корпоративной сети от внешних угроз. UserGate использует
комплексный подход к обеспечению безопасности локальной сети и
современные методы борьбы с Интернет-угрозами, такими, как вирусы,
вредоносные программы и хакерские атаки.
Mail Access Monitor — программный продукт, предназначенный для
осуществления контроля над эффективностью использования почтового
сервера сотрудниками организации.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1969