Дипломная работа: Анализ управления внутриорганизационными взаимодействиями сотрудников ООО Дружите.ру

Таблица 2.16

Увеличение численности детей и педагогического состава лагеря (на примере трех смен), прогнозы сделаны на основе скорости бронирования и покупки путевок на новый проект «Легенда».

Таблица 2.17. Сравнение увеличение численности детей и педагогов на лето 2018

*Количество бронированных путевок на 30 мая 2018 года.

В лагерях «Дружите.ру» количество педагогического состава зависит от количества детей, который едут на смену, в расчете, что один взрослый на пятерых детей. Из 30 мест на юртовые лагеря забронирована половина или даже больше, это говорит о том, что проект интересен, клиенты доверяют сети детских лагерей «Дружите.ру».

В этом году, стоимость юртовой и обычной смены - одинаковая, но родители очень удивляются этому факту, они уже сейчас готовы платить больше.

Подводя итог, можно сказать, что разработка мероприятия и его воплощение проходит достаточно успешно. Мероприятие положительным образом складывается для целей и затрат фирмы. Дальнейшее развитие пока что можно лишь предполагать, но начало положено, и оно неплохое.

Таблица 2.18. Эффективность трех разработанных мероприятий

Эффективность (%) = прибыль/затраты

Мероприятие «юрты» требовало очень больших затрат, но последующие смены будут менее затратными, из чего следует, что прибыль увеличится. При продаже всех имеющихся настольных игр и книг в мероприятии «Элинор» эффективность будет в связи оптовыми ценами для закупки материалов для игр и оптовой печатью книг. Эффективность «Тихолеса» напрямую зависит от количества продаж, если увеличить ассортимент, по прогнозам продажи должны также увеличиться.

2. Элинор

Дополнения для выдуманной Вселенной Элинор, автором которой является Михаил Шелков. Ранее существует игровой мир, по которому проводятся летние и зимние детские программы, в которых сами дети влияют на дальнейшее развитие мира. По итогам программ, которые уже проведены написано три книги. Выпускаем еще настольную игру «Элинор», комиксы «Элинор», также компьютерную игру по принципу шахмат.

Рисунок 28. Тестирование настольной

Рисунок 29. План разработки «Пещер»

Элинор. Глубинный ужас - настольная ролевая игра в фэнтезийном сеттинге. Вам предстоит взять на себя роли наемников синдиката удачи вместе распутывать и плести интриги, бороться и сражаться с ужасами подземелий и жить в этом полном опасностей и приключений мире.

Рисунок 30. Коллекция «Элинор»

Таблица 2.19. Состав и себестоимость настольно игры «Элинор»

Одну игру можно приобрести за 2000 р. или за 1500 р. (для сотрудников и детей, побывавших в лагере). Прибыль с одной игры составляет 989 р. (489 р.)

Таблица 2.20. Расчет увеличения заработной платы при продвижении товара

При прогнозируемых увеличениях распространения продукции, заработная плата сотрудников будет увеличиваться примерно так.

3. Тихолес

В лагере, во время смен работает множество мастерских, в которых дети создают какие-либо вещи, улучшают свои творческие навыки. Одна из них - Мастерская Тихолес, тут можно научиться многому: сшить себе с умку, сделать красивый браслет из бисера, соткать одеяло, попробовать создать серьги или бусы и многое другое. Вдохновляющая мастерская находится в Москве, но она очень схожа с лагерной. Мастерская в Москве будет предоставлять различные возможности: создать самому или же сделать заказ (наборов кожаных изделий, костюмов), также иногда будут проводиться мастер-классы или творческие курсы (несколько раз в неделю).

Расчет прибыли с одного товара/услуги, руб.

Таблица 2.21

Рисунок 31. Мастерская.

4. Механика «домики».

Самое прибыльное из выбранных товаров и услуг - мастер-класс, самое простое и быстрое в изготовлении - ремень. Самое просто в закупке и продаже меч, покупая оптом мечи получаются не дорогие.

«Домики» - карточки, которые приклеиваются на дверь детской комнаты. На протяжении смены каждая комната может улучшать свой дом: укрепить стены, покрыть крышу более дорогим материалом, построить второй этаж.

Рисунок 32. Схема «домика»

Каждое из покупок и действий улучшает «домик» и дает привилегии владельцам. Данная механика помогает командообразованию ребят, чистоте комнат, умению договариваться).

5. Городские игры.

В парке организовывается квест на несколько часов, в котором участники должны выполнить определенное задание, например, разгадать загадку, выяснить какую-либо информацию, найти определенного персонажа и поговорить с ним.

6. Корпоративы и дни рождения.

Проведение праздников для детей и взрослых в атмосфере лагеря, например, продуманный квест, антуражное оформление или все вместе.

7. Разработка компьютерной игры

Новая компьютерная игра стратегического характера (строительство зданий, улучшение навыков, создание армии).

8. Личные сюжетные линии.

Ресурсы на разработку личных сюжетных линий «старичков» (пионеров, которые уже давно приезжают в наш лагерь, которым интересно самим продумывать себе персонажа до начала смены в лагере, чтобы образ получился более точным и детальным).

9. Создание смены на английском языке, лето 2019 г.

Максимум общения и взаимодействий совершать на английском языке.

10. Создание подобного лагеря в Санкт-Петербурге, лето 2020 г.

Небольшая смена, рассчитанная примерно на 60 человек.

Использовав эмпирический и эмпирическо-теоретический методы исследования были приведены сравнения по некоторым показателям с другими организациями, а также внутри организации. Рассмотрены варианты разработок детских программ и разработаны мероприятия, направленные на рост количества клиентов и увеличение прибыли.

Были выявлены некоторые моменты, которые необходимо контролировать: при увеличении количества сотрудников нужно продолжать принимать участие в создании новых групп внутри организации, создавать комфортные условия работы, мотивации, поддерживать атмосферу лагеря всех сотрудников. Атмосфера - одно из самых главных и значимых в лагере, она формирует основу смены, каждый участник смены, а особенно дети обращают внимание на особую атмосферу, которая создавалась с самого начала образования лагеря и которую нельзя упускать. Естественно, она меняется на каждой смене - это хорошо, но нельзя совсем потерять это, это сказка, это то, куда каждый ребенок, да даже взрослый, хочет вернуться.

Заключение

В соответствии с выбранной темой выпускной квалификационной работы были решены следующие задачи:

· Изучены теоретические основы и варианты внутриорганизационных взаимодействий в разных кампаниях, в том числе в кампаниях, которые занимаются организацией детского отдыха;

· Рассмотрен порядок подготовки сотрудников к детским программам;

· Проведено исследование разработанных программ ООО «Дружите.ру»

· Продуманы рекомендации по совершенствованию и улучшению детских программ на разных этапах.

Важнейшей частью любой кампании является ее развитие и усовершенствование в собственной сфере. Мероприятия, предложенные в данной работе направлены на улучшение детских программ, на привлечение клиентов в сеть детских лагерей и на увеличение прибыли. В любой кампании для достижения общих целей проводятся внутриорганизационные взаимодействия, формируются различные группы, которые могут быть как формальными, так и не формальными. Каждая новая группа, которая создается в организации проходит несколько стадий развития группы. После этого можно делать выводы о группе, о взаимодействии участников группы между собой, о сплоченности группы, о целях группы и совпадают ли они с целями организации. При низком уровне сплоченности и нежеланию работать вместе группа не сможет выполнять какие-либо сложные задачи и достигать хорошего уровня их выполнения. Рассматривая организацию ООО «Дружите.ру» для эффективной работы, а главное созданию интересных программ, необходимо формировать очень точный состав группы, при обратном раскладе новых захватывающих и привлекающих программ не будет. Александр Сахаров - генеральный директор сети детских лагерей «Дружите.ру», очень точно определяет состав групп, при необходимости может немного видоизменить, причем другие сотрудники кампании ничего против подобных изменений не имеют, так как они правильные, делают работу эффективнее и приближают группы и организацию в целом к поставленным целям.

Наиболее эффективными факторами, которые оказывают влияние на результат работы - это стратегия развития персонала, стратегия планирования и стратегия мотивации персонала

Использовав эмпирический и эмпирическо-теоретический методы исследования были приведены сравнения по некоторым показателям с другими организациями, а также внутри организации. Рассмотрены варианты разработок детских программ.

По данным отчета о финансовых результатах была выявлена положительная тенденция развития сети детских лагерей «Дружите.ру»

В целях совершенствования и улучшения программ, получения большего числа клиентов и увеличения прибыли компании были разработаны мероприятия:

· Юрты.

· Элинор.

· Тихолес.

· Механика «Домики».

· Городски игры.