Дипломная работа: Анализ маркетинговой деятельности организации (на примере страховой компании САО "ЭРГО")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
75
Таблица 21
Динамика развития экономических показателей от создания
должности маркетолога
Наименование
показателя
Ед. изм.
До
проведения
мероприяти
я
После
внедрения
мероприятия
Отклонения
+/-
%
Поступления
Тыс.руб.
337868,10
349693,48
11825,
38
3,50
Выплаты
Тыс.руб.
174245,00
177904,15
3659,1
4
2,10
Численность
работающих
Чел.
121
122,00
1,00
0,83
Фонд оплаты
труда (с учетом
страховых
взносов)
Тыс.руб.
39441,60
39801,60
360,00
0,91
Прибыль от
реализации
Тыс.руб.
163623,10
171789,34
8166,2
4
4,99
Рентабельность
продаж
%
48,43
49,13
0,70
1,44
Производительн
ость труда
Тыс.руб./че
л.
2792,30
2866,34
74,04
2,65
Средняя
заработная
плата
Тыс.руб./ме
с.
27,16
27,19
0,28
0,09
Проведем исследование эффективности внедрения мероприятия
«Подготовка к Дню города».
Таблица 22
Динамика развития экономических показателей от внедрения
мероприятия «Подготовка к Дню города»
Наименование
показателя
Ед. изм.
До
проведения
мероприяти
я
После
внедрени
я
мероприя
тия
Отклонения
+/-
%
Поступления
Тыс.руб.
337868,10
344963,33
7095,2
3
2,10
Выплаты
Тыс.руб.
174245,00
177555,66
3310,6
5
1,90
Численность
работающих
Чел.
122
122
0
0
Фонд оплаты труда
(с учетом страховых
взносов)
Тыс.руб.
39801,60
39801,60
0
0
Прибыль от
реализации
Тыс.руб.
163623,10
167407,68
3784,5
8
2,31
Рентабельность
продаж
%
48,43
48,53
0,10
0,20
76
Продолжение таблицы 22
Производительность
труда
Тыс.руб./чел.
2792,30
2827,57
35,27
1,26
Средняя заработная
плата
Тыс.руб./мес.
27,19
27,19
0
0
Итак, объем выручки после внедрения мероприятия вырос на 2,1%.
также увеличилась прибыль от реализации услуг на 2,31% до 3784,58тыс. руб.
Таблица 23
Динамика развития экономических показателей от внедрения
мероприятия «Рассылка рекламных сообщений с предложением
скидки в размере 5% при оформлении страховых полисов по
электронной почте»
Наименование
показателя
Ед. изм.
До
проведени
я
мероприят
ия
После
внедрения
мероприяти
я
Отклонения
+/-
%
Поступления
Тыс.руб.
337868,1
349355,60
11487,
50
3,40
Выплаты
Тыс.руб.
174245
176161,70
1916,7
0
1,10
Численность
работающих
Чел.
122
122
0
0
Фонд оплаты труда
(с учетом
страховых взносов)
Тыс.руб.
39801,60
39801,60
0
0
Прибыль от
реализации
Тыс.руб.
163623,1
173193,90
9570,8
0
5,85
Рентабельность
продаж
%
48,43
49,58
1,15
2,36
Производительност
ь труда
Тыс.руб./чел.
2792,30
2887,24
94,94
93,3
9
Средняя
заработная плата
Тыс.руб./мес.
27,19
27,19
0
0
Итак, объем выручки после внедрения мероприятия вырос на 3,4%.
также увеличилась прибыль от реализации услуг на 5,85% до 173193,90 тыс.
руб.
Итак, объем выручки после внедрения мероприятия вырос на 4,2%.
также увеличилась прибыль от реализации услуг на 7,29% или на 11925,30 тыс.
руб.
Рентабельность повысилась на 1,43%.
77
Таблица 24
Динамика развития экономических показателей от внедрения
мероприятия «Страхование иностранцев»
Наименование
показателя
Ед. изм.
До
проведения
мероприяти
я
После
внедрения
мероприяти
я
Отклонения
+/-
%
Поступления
Тыс.руб.
337868,1
352058,60
14190,5
0
4,2
0
Выплаты
Тыс.руб.
174245
176510,20
2265,20
1,3
0
Численность
работающих
Чел.
122
122
0,00
0,0
0
Фонд оплаты труда
(с учетом
страховых
взносов)
Тыс.руб.
39801,60
39801,60
0
0
Прибыль от
реализации
Тыс.руб.
163623,1
175548,40
11925,3
0
7,2
9
Рентабельность
продаж
%
48,43
49,86
1,43
2,9
6
Производительнос
ть труда
Тыс.руб./че
л.
2792,30
2909,58
117,28
4,2
0
Средняя
заработная плата
Тыс.руб./ме
с.
27,19
27,19
0
0
Представим сводную таблицу затрат на осуществление мероприятий
(таблица 25).
Таблица 25
Прогноз развития экономических показателей деятельности
филиала САО «ЭРГО»
Наименова
ние
показателя
2018
год
Мероприятия
Прогно
з
Отклонения
1
2
3
4
+/-
%
Поступлени
я, тыс.руб.
337868
,1
382466,
69
44598,
59
13,2
0
Выплаты,
тыс.руб.
174245
3659,
14
3310,
65
1916,6
95
2265,1
85
185396,
67
11151,
67
6,40
Численност
ь
работающи
х, чел.
121
122
122
122
122
122,00
1,00
0,83
Фонд
оплаты
труда (с
учетом
страховых
взносов),
тыс.руб.
39441,
6
39801
,6
39801
,6
39801,
6
39801,
6
39801,6
0
360,00
0,91
78
Продолжение таблицы 25
Прибыль от
продаж,
тыс.руб.
16362
3,1
8166,
24
3784,
58
9570,
82
11925,
28
197070
,02
33446,
92
20,
44
Рентабельност
ь продаж, %
48,43
69,06
53,34
83,31
84,04
51,53
3,10
6,3
9
Производитель
ность труда,
тыс.руб./чел.
2792,3
96,93
58,16
94,94
117,28
3134,9
7
342,67
12,
27
Средняя
заработная
плата,
тыс.руб./мес.
27,16
27,19
27,19
27,19
27,19
27,19
0,03
0,1
1
Итак, исходя из прогноза развития экономических показателей
деятельности филиала САО «ЭРГО» поступления вырастут после проведения
мероприятий на 44598,59 тыс. руб., прибыль на 33446,92 тыс. руб., а
рентабельность на 6,39%.
Выводы по третьей главе
Для того чтобы выбрать наиболее эффективные мероприятия по
совершенствованию маркетинговой деятельности САО «ЭРГО» было
проведено исследование маркетинговых мероприятий по продвижению,
осуществляемых страховыми организациями-конкурентами.
Было установлено, что основными проблемами маркетинговой
деятельности филиала САО «ЭРГО» являются:
- отсутствие должности маркетолога в структуре филиала САО «ЭРГО»;
- отсутствие эффективных акций и скидок;
- отсутствие участия филиала в социально значимых мероприятиях;
- отсутствие эффективной рекламной политики.
Главной целью является совершенствование маркетинговой
деятельности филиала САО «ЭРГО». Целью первого уровня является принятие
решения о необходимости реализации проекта.
Мероприятия были разработанным исходя из выявленных ранее
проблем в деятельности:
- отсутствие маркетолога в организационной структуре Московского
филиала САО «ЭРГО»;
79
- отсутствие эффективной политики стимулирования сбыта;
- отсутствие эффективного продвижения;
Проект по совершенствованию маркетинговой деятельности САО
«ЭРГО» осуществлялся в период с 15.09.2019 г. по 30.01.2020 г.
Наиболее рискованной стадией реализации маркетингового плана
является стадия функционирования. В особенности:
- рост цен на ресурсы для осуществления маркетинговых мероприятий;
- вероятность отсутствия ожидаемого отклика со стороны целевой
аудитории;
- зависимость от рекламных агентств и типографий;
- проведение аналогичных кампаний по продвижению конкурентами.
В результате внедрения представленных ранее предложений
планируется, что благодаря маркетинговым мероприятиям жителям г. Москва
будет напомнено о компании САО «ЭРГО», кроме того, сработает «сарафанное
радио», данные респонденты расскажут своим друзьям и знакомым об участии
в высадке «Аллеи Дружбы», получении сообщений по почте и т.д.
Итак, исходя из прогноза развития экономических показателей
деятельности филиала САО «ЭРГО» поступления вырастут после проведения
мероприятий на 44598,59 тыс. руб., прибыль на 33446,92 тыс. руб., а
рентабельность на 6,39%.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3825