Материал: Posobie_Semenovoi_E_D
|
Продовження таблиці 2.5 |
|
|
|
|
|
2. Закон інерційності людських систем |
|
Загальний |
Почавши працювати в одному напрямі, людський мозок має |
|
закон інерції |
схильність працювати в тому самому напрямі й за інших |
|
|
зовнішніх подразників. Кожна людина набуває певних |
|
|
звичок, навиків, що дають можливість якщо не визначати |
|
|
конкретні її дії, то принаймні прогнозувати |
|
Закон |
Діяльність людини, її вчинки визначаються, як правило, |
|
настановлення |
системами цінностей, що вказують на стан готовності, |
|
|
схильності особи до видів діяльності та ступінь її активності. |
|
|
Людина ще до ухвалення рішення налаштована діяти певним |
|
|
чином, хоча часто й не усвідомлює існування та вплив |
|
|
настанов. Учинки індивідуума в схожих ситуаціях часто |
|
|
збігаються. Отже, знаючи комплекс настанов, можна |
|
|
прогнозувати дії людини |
|
Закон |
Кожна людина схильна до визначеного сприйняття, способу |
|
домінанти |
мислення, способів дії та форм поведінки на основі наявних |
|
|
у нервовій системі вогнищ збудливості. |
Порушення |
|
пов’язано не з поточними факторами, а з минулим досвідом, |
|
|
обставинами. При цьому виявляється схильність до |
|
|
визначеного сприйняття дійсності, способу мислення, |
|
|
способів дії та форм поводження. Сформовані домінанти не |
|
|
переборюються словами й логікою переконання, допоки не |
|
|
з’явиться новий досвід, що руйнує старі домінанти |
|
|
3. Закони зв’язку із зовнішнім середовищем |
|
Закон |
Ступінь прояву особистих якостей і реалізація можливостей |
|
відповідності |
людини визначається вимогами навколишнього середовища. |
|
вимогам |
Гарні умови життя, праці, побуту знижують незадоволеність, |
|
середовища |
але не стимулюють здатність до розвитку |
|
Закон |
Усі реакції людини, її вчинки та дії спрямовані на усунення |
|
адаптації |
шкідливих щодо неї зовнішніх впливів і досягнення |
|
|
сприятливих умов для забезпечення своєї життєдіяльності. |
|
|
Все, що не пристосується до навколишнього середовища, |
|
|
вимирає |
|
Закон впливу |
Чинні норми виражають типові соціальні зв’язки та |
|
норм і |
відносини для більшості. Дотримання норм |
– обов’язок |
регламентації |
людини. Однак зайва регламентація притлумлює активність |
|
|
особистості, творчу самостійність |
|
4. Соціально-психологічні та біопсихічні закони |
|
|
Закон |
Встановлені формальні вимоги мають обмежену силу. |
|
обмеженості |
Органи управління повинні мати повноваження й обов’язки |
|
нормативно- |
відповідно до функцій. При цьому має дотримуватися |
|
правового по- |
домірність відповідальності об’єкта і характеру повноважень |
|
водження |
|
|
42
|
|
|
Продовження таблиці 2.5 |
|
|
|
|||
Закон |
Людський мозок може приймати рішення з визначеним |
|||
випереджу- |
тимчасово-просторовим попередженням майбутніх подій. Усі |
|||
вальної дії |
реакції людини, її дії не вільні від минулого та не |
|||
реальності |
відбуваються поза зв’язком із перспективою |
|
||
Закон очіку- |
Людина не може прийняти й виконати рішення, що не обіцяє |
|||
ваного корис- |
одержання корисного ефекту |
|
|
|
ного ефекту |
|
|
|
|
Закон |
Діяльні акти людини мають у своїй основі безумовні й |
|||
рефлекторно- |
умовні рефлекси, що забезпечують біологічне і соціальне |
|||
го характеру |
виживання, саморозвиток людини. Людина, в першу чергу, |
|||
діяльності |
підкоряється |
безумовним |
рефлексам. |
Ієрархічний |
|
(суспільний) рефлекс генетично визначає необхідність |
|||
|
боротьби за місце в соціальній ієрархії. Рефлекс мети – |
|||
|
основний фактор породження життєвої енергії, завдяки |
|||
|
чому створюються умови для досягнення цієї мети |
|||
Закон |
Звичаї – історично сформовані й передані в процесі еволюції |
|||
традицій і |
порядки, правила поведінки, |
а традиції – гальмо. Знищення |
||
звичаїв |
традицій і звичаїв руйнує організацію, а насаджувана нова |
|||
|
культура може бути засвоєна тільки в молодому віці. |
|||
|
Традиції можуть мінятися лише зі зміною поколінь |
|||
Закон |
Витрати праці люди прагнуть зменшити, а її результати |
|||
економії сил |
використовувати максимально. Людина споконвічно |
|||
|
запрограмована вдосконалювати, полегшувати працю. Цей |
|||
|
закон породжує лінь |
|
|
|
Закон впливу |
Живі системи стимулюються до дій позитивними емоціями. |
|||
емоцій та |
Позитивні емоції викликають приплив енергії, підвищення |
|||
вольової |
тонусу організму. В разі виникнення конфлікту між розумом |
|||
детермінації |
і почуттям найчастіше перемагає почуття. Однак людина |
|||
поведінки |
здатна свідомо регулювати свої дії та вчинки відповідно до |
|||
|
поставленої мети, хоча воля – |
не завжди вирішальний фактор |
||
|
її активності. Необхідно враховувати і сферу можливої |
|||
|
несвідомої поведінки |
|
|
|
Для підвищення якості й ефективності господарських рішень необхідно враховувати механізм дії таких економічних законів функціонування ринкових відносин, як:
-закон залежності між попитом та ціною (закон попиту);
-закон залежності між пропонуванням та ціною (закон пропонування);
-закон зростання додаткових витрат;
-закон спаду корисності;
43
-закон ефекту масштабу виробництва; закон ефекту досвіду;
-закон економії часу;
-закон конкуренції.
Приймаючи управлінське рішення, особи, які здійснюють цей складний
акт, повинні враховувати, що діяльність людей визначається об'єктивними законами, дія яких на життєдіяльність і діяльність людини має полісистемний, комплексний характер. Ігнорування цих вимог негативно позначається на ефективності прийнятих управлінських рішень.
Питання для самоконтролю
1.Які елементи притаманні процесу прийняття рішення?
2.Які вимоги пред’являються до прийнятого рішення?
3.Назвіть етапи та процедури процесу прийняття рішення.
4.Назвіть та охарактеризуйте стилі, що використовуються під час прийняття рішень.
5.Назвіть переваги та недоліки групового прийняття рішення.
6.Назвіть та охарактеризуйте основні методи прийняття рішень.
7.Які обмеження реального характеру перешкоджають застосуванню раціональної моделі в процесі ухвалення рішення?
8.Назвіть та охарактеризуйте основні моделі прийняття рішень.
9.Які фактори впливають на прийняття рішення?
10.За яких умов (з огляду на наявність інформації) можуть прийматись господарські рішення?
11.Які стратегії може використовувати особа, що приймає рішення?
12.Назвіть основні закони та закономірності, що впливають на прийняття рішення.
44
Тести
1.До прийнятого рішення пред’являються такі основні вимоги:
a)оцінка можливих наслідків; контрольованість; недетермінованість;
b)практичне застосування; економічність; достатня точність; надійність;
c)ідентифікація проблеми: вибір варіантів; оцінка ефективності;
d)економічність; контрольованість.
2. Етап «Постановка задачі розв’язання проблеми» передбачає виконання такої процедури:
a)розроблення можливих варіантів рішення;
b)збирання необхідної інформації;
c)формулювання вимог, обмежень;
d)визначення критеріїв вибору.
3.Етап «Вибір рішення» передбачає виконання такої процедури:
a)розробка можливих варіантів рішення;
b)формулювання вимог, обмежень;
c)визначення критеріїв вибору;
d)оцінювання розв’язання проблеми та виникнення нової ситуації.
4. План реалізації обраного рішення – це процедура, що відбувається на етапі:
a)«Постановка задачі розв’язання проблеми»;
b)«Розробка варіантів рішення»;
c)«Вибір рішення»;
d)«Організація виконання рішення та його оцінка».
5. Метод прийняття рішень, що характеризується незначною терпимістю до двозначності та раціональним способом мислення, репрезентує:
a)аналітичний стиль;
b)директивний стиль;
c)концептуальний стиль;
d)біхевіористичний стиль.
45
6. Метод прийняття рішень, для якого характерна висока терпимість до двозначності, доповнена раціональним способом мислення, репрезентує:
a)аналітичний стиль;
b)директивний стиль;
c)концептуальний стиль;
d)біхевіористичний стиль.
7. Метод прийняття рішень, що характеризується дуже широким світоглядом і здатністю досліджувати численні альтернативи, репрезентує:
a)аналітичний стиль;
b)директивний стиль;
c)концептуальний стиль;
d)біхевіористичний стиль.
8. Метод прийняття рішень, що характеризує індивіда, який мислить інтуїтивно, проте відзначається низькою терпимістю, репрезентує:
a)аналітичний стиль;
b)директивний стиль;
c)концептуальний стиль;
d)біхевіористичний стиль.
9.Особи з аналітичним способом мислення:
a)діють логічно й ефективно, переважно приймаючи швидкі рішення, що зосереджуються на короткому часовому періоді;
b)мислять інтуїтивно, але відзначаються низькою терпимістю;
c)зосереджують увагу переважно на довготерміновому аспекті й часто шукають рішення творчого характеру;
d)ретельно досліджують численні альтернативні варіанти.
10. Особи з концептуальним способом мислення:
a)діють логічно й ефективно, переважно приймаючи швидкі рішення, що зосереджуються на короткому часовому періоді;
b)мислять інтуїтивно, але відзначаються низькою терпимістю;
46